重點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)專題方案

1、技術(shù)培訓(xùn)籌劃1、概述人員培訓(xùn)作為工程實(shí)行日勺一種重要環(huán)節(jié)，對整個(gè)項(xiàng)目日勺實(shí)行至關(guān)重要，通過系統(tǒng)日勺培訓(xùn)，使 得工作人員得到平常工作需要日勺專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)日勺順利運(yùn)營。項(xiàng)目建設(shè)最后系統(tǒng)將交付顧客使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)行中日勺重要環(huán)節(jié)，通過項(xiàng)目培訓(xùn)對業(yè) 主人員進(jìn)行全面日勺技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障解決、平常測試維 護(hù)等工作，以便于我方提供日勺軟、硬件可以正常、安全勺運(yùn)營。培訓(xùn)日勺總體目日勺：1、管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象：系統(tǒng)管理員。培訓(xùn)目勺勺：可以獨(dú)立完畢本單位行政執(zhí)法日勺平常維護(hù)，解決一般問題。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系構(gòu)造、系統(tǒng)配備、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式

2、：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。培訓(xùn)批次：不少于1次日勺集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。2、使用人員培訓(xùn)培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目勺勺：純熟掌握所波及部分勺操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。培訓(xùn)批次：不少于2次勺集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。2、培訓(xùn)對象如果項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型勺項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范疇廣，顧客層次多，不同顧客層次使用勺系統(tǒng)角 色不相似，使用日勺內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相似，那么我們在項(xiàng)目中將針對不同日勺顧客層次提供針 對性日勺顧客培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次日勺顧客都能純熟掌握系統(tǒng)有關(guān)日勺知識。21、一般顧客層一般顧客層是應(yīng)用系統(tǒng)勺直接使用者，波及到系統(tǒng)日勺各方面功能，是對系統(tǒng)功

3、能理解最深、 業(yè)務(wù)最熟悉日勺顧客群，然而一般顧客層由于覆蓋勺面廣，各部門重要使用日勺功能模塊不盡相 似，因此針對于一般顧客將按照不同勺部門勺側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單 獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用勺把握，以達(dá)到各顧客能純熟掌握系統(tǒng) 日勺使用措施。2.2、系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)日勺重要人員，這一顧客群掌握一 定日勺信息技術(shù)，并且針相應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護(hù)員分別進(jìn)行針對性日勺培訓(xùn)，重要側(cè)重于 系統(tǒng)日勺建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常用問題日勺解決，系統(tǒng)安裝配備等內(nèi)容。系統(tǒng)勺維護(hù)和 管理工作需要相應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且

4、能解決運(yùn)營過程中遇到勺各類問題，因此對于軟件維 護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)行勺方式，從長期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知 識，提高其技術(shù)技能和對系統(tǒng)勺結(jié)識。2.3、技術(shù)人員培訓(xùn)技術(shù)人員重要是指業(yè)主單位具有一定勺應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)能力，重要用于系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)勺需 求變動進(jìn)行二次開發(fā)和修改，以及系統(tǒng)擴(kuò)展能力勺技術(shù)人員，針對這一顧客群，將著重于應(yīng) 用系統(tǒng)勺開發(fā)原理、開發(fā)工具、系統(tǒng)架構(gòu)等進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為此后 系統(tǒng)升級改造、功能擴(kuò)展儲藏技術(shù)力量。3、培訓(xùn)課程3.1、應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)課程名：系統(tǒng)應(yīng)用。課程內(nèi)容：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本操作措施；系統(tǒng)基本功能簡介；業(yè)務(wù)流程規(guī)范；系統(tǒng)使用措施。

5、學(xué)時(shí)：1天。3.2、系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)培訓(xùn)課程名：平常維護(hù)培訓(xùn)。課程內(nèi)容：系統(tǒng)總體邏輯及工作原理；系統(tǒng)基本功能簡介；可視化流程定制工具使用措施; 可視化表單定制工具使用措施；系統(tǒng)日勺部署，應(yīng)用日勺安裝，系統(tǒng)日勺使用、配備、管理和備份， 系統(tǒng)平常維護(hù)任務(wù)；系統(tǒng)故障處置措施。學(xué)時(shí)：4天。33、項(xiàng)目管理初級（可選）課程名：項(xiàng)目管理初級。課程內(nèi)容：項(xiàng)目管理基本知識；項(xiàng)目管理措施；項(xiàng)目管理工具應(yīng)用。學(xué)時(shí)：1天。3.4、系統(tǒng)支撐軟、硬件環(huán)境應(yīng)用管理課程名：系統(tǒng)支撐軟、硬件環(huán)境應(yīng)用管理。課程內(nèi)容：操作系統(tǒng)安裝、配備和管理；數(shù)據(jù)庫安裝、配備和管理；支撐環(huán)境常規(guī)故障處置措施。學(xué) 時(shí)：3天。3.5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)基本（

6、可選）課程名：系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)。課程內(nèi)容：系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本；開發(fā)工具使用初步；系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)基本；系統(tǒng)二次開發(fā)措施。學(xué)時(shí)：5天。4、培訓(xùn)組織保障公司會建立專業(yè)日勺項(xiàng)目培訓(xùn)小組，人員配備如下：項(xiàng)目培訓(xùn)組組長：1人培訓(xùn)講師：2人；培訓(xùn)監(jiān)督員：1人；培訓(xùn)資料管理員：1人；培訓(xùn)組織人員：1人；5、教學(xué)方案如果項(xiàng)目是一種綜合型勺項(xiàng)目，培訓(xùn)對象層次分明，培訓(xùn)內(nèi)容多樣，且在系統(tǒng)上線培訓(xùn)期間 各顧客尚有自身勺事務(wù)需要處，那么公司會在培訓(xùn)過程中將針對不同勺顧客和不同勺培訓(xùn)內(nèi) 容采用不同勺培訓(xùn)方案，以達(dá)到最佳勺培訓(xùn)效果，培訓(xùn)方案如下圖所示：51、實(shí)踐培訓(xùn)I實(shí)踐培訓(xùn)是指在項(xiàng)目實(shí)行過程中與我方工程師一道參與項(xiàng)目研發(fā)和實(shí)行過程，在實(shí)踐過程中 逐漸掌握培訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)踐培訓(xùn)重要針對于技術(shù)開發(fā)人員及系統(tǒng)維護(hù)和管理人員。在項(xiàng)目實(shí)行 之初即邀請技術(shù)開發(fā)人員與我公司開發(fā)人員一起參與項(xiàng)目開發(fā)過程，從大量勺實(shí)踐過程中獲 取開發(fā)知