在線文旅新空間的消費(fèi)特征與建構(gòu)機(jī)制

1、在線文旅新空間的消費(fèi)特征與 建構(gòu)機(jī)制傳統(tǒng)的文旅空間具有然的 “物理 ”地域?qū)傩曰谖穆没顒拥墓δ苄孕枨螅穆瞄_發(fā)為代表的空間生產(chǎn)為物質(zhì)場 所賦予了更多景觀化應(yīng)用化內(nèi)容 1，傳統(tǒng)文旅空也由單 一“物理屬性轉(zhuǎn)向更為豐富的“社屬性形態(tài)到內(nèi)容都 發(fā)生了更為多樣化、雜性的轉(zhuǎn)變。隨著文旅產(chǎn)業(yè) “在線化 的蓬勃發(fā)展，文旅空的“虛擬屬 ”逐步顯現(xiàn)拓展為以文 化和旅游為特色的 “集物質(zhì)空間神空間社空間文化 空間和客觀知識空間一體的合型超空間”或“后空間” 在虛實結(jié)合”的新階段在線文旅新空間所有的文旅資源、文旅活動、參與場所及空間生產(chǎn)邏輯與行為規(guī)范值得深入 探討。一、在線文旅新空間費(fèi)的新群體與新特征自 紀(jì) 90

2、年代來，全球經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入后工業(yè)時 代一定程度上為社會生產(chǎn)的支配性力量需求本位下，知識經(jīng)濟(jì)、高新技與媒體的影響和沖擊，促使注意力經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)等側(cè)于吸引力和人本感受的供給形態(tài)不斷涌現(xiàn)，以文旅消費(fèi)為表的發(fā)展型、享受型消費(fèi)不斷攀升。 在消費(fèi)主義”影響下，依托文化和旅游所特的符號價值和體驗功能的空間生產(chǎn)推動著傳統(tǒng)文旅空間由建構(gòu)地方認(rèn)同、實現(xiàn)文化傳承的示體驗活動空間向在線新文旅消費(fèi)空 間轉(zhuǎn)化 3（一） 世代成為在線新文旅空的主流消費(fèi)人群 Z 世代（ 后、00 后是互聯(lián)網(wǎng)時的原住民，也被認(rèn)為是未來中國消費(fèi)的流人群。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)歐睿國際 （Euro monitor International）的數(shù)據(jù)，到

3、 2030 年Z 世代將構(gòu)成全球最大的消市場。當(dāng)前，中國擁有世界上最龐大 的 人群，人數(shù)已達(dá) 1.49 。結(jié)合馬蜂窩、抖音、快手等 主流企業(yè)用戶特征分以及中國 VR 用行為研究報告 的分析隨著數(shù)字的發(fā)展成長起來的 Z 世代新人群具有 以下特征：一是對信敏感，online 是們活重點的一部 分，是重度的網(wǎng)絡(luò)和交媒體使用者 ;二經(jīng)由 UGC generated content，用戶生產(chǎn)內(nèi)容）PGC（professionally generated content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）等方式變，新消費(fèi)人 群的興趣不斷細(xì)分和直化，如形成二次元潮等圈層。（二）在線新文旅空的主要消費(fèi)特征從消費(fèi)形式上看對虛現(xiàn)實科

4、技于短視頻播、 即時支付等數(shù)字化基的普及消費(fèi)人群與內(nèi)容/社交生緊密結(jié)合，且表現(xiàn)出抖音、微博bilibili 、淘寶、快手、小紅書等短視頻、直播件或平臺的較強(qiáng)依賴。從消費(fèi)內(nèi)容上看，一方面，新消費(fèi)體對符號性、特色化、創(chuàng)意化的文旅在線產(chǎn)品表現(xiàn)出更大興趣，注重通過情感消費(fèi)和文化體驗 獲取精神共鳴和消費(fèi)價值 ;一方面消群體更易于接受基于數(shù)字支撐、交手段等虛擬現(xiàn)實技術(shù)而形成的消費(fèi)形 式和內(nèi)容，如 VR AR 、眼 3D 等，具有更為積極 動的在線文娛消費(fèi)傾。二、在線文旅新空間驅(qū)動力與建構(gòu)模式在線文旅空間的發(fā)展步于文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程最 初“文旅在線階段，旅游電子商務(wù)誕生并長壯大，在線文旅空間主要體現(xiàn)為旅企

5、業(yè)借助網(wǎng)站搭建新的內(nèi)容展示平臺和消費(fèi)者線上預(yù)交易平臺，其發(fā)展提高了線下文旅產(chǎn) 品信息的傳遞效率。而，在線文旅段，移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺在文領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，在線文旅空間主要體現(xiàn)為文旅產(chǎn)品最重的營銷渠道，并逐步滲入文旅消費(fèi)的全過程。這一階段，游目的地、景區(qū)和文化場館等大力推動數(shù)字化建設(shè)和文旅驗的更新，但線上內(nèi)容主要作為輔助線下體驗之用，較少立于線下而存在。步入在線新文旅階段，以短視頻、直播代表文旅營銷方式全面發(fā)展，在線文旅新空間更強(qiáng)調(diào)虛擬現(xiàn)實的深度融合以及沉浸式體驗的 多樣化呈現(xiàn)。（一）場景化：“5G+虛擬技術(shù)”優(yōu)化在線文旅動體驗新 空間場景（context）由大數(shù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器、

6、定位系統(tǒng)構(gòu)成，不限于可感知的物理空間來賦予，而是通過與網(wǎng)絡(luò)空間、子情境、虛擬現(xiàn)實相連接的多維度信 息流 為線上消費(fèi)者“在場感”體驗。一是打造線上虛擬文場景場景建立在現(xiàn)實文化旅 游景觀基礎(chǔ)之上，結(jié) （虛現(xiàn)實）增強(qiáng)現(xiàn)實）、 （混合現(xiàn)實技術(shù)和 5G 技術(shù)的高傳輸特點過模擬還原現(xiàn)實中的文旅景，使旅游者足不出戶即可體驗虛擬仿真文旅場景。在線文虛擬新空間將不再只是線下文旅的輔助，而可以獨(dú)立于線而存在，并創(chuàng)造出物理世界中無法實 現(xiàn)的、多維的虛擬世，如“星旅游如芬蘭的“虛赫 爾辛基”“Roam From Home” （居家漫游）等。二是升級場景虛擬體旅間改變目前的解說頻、視頻等傳統(tǒng)參觀介紹式，全過程附加新技術(shù)

7、，或在現(xiàn)實場 景中利用“5G+AR 疊加游、歷史、故事、互動、文創(chuàng)產(chǎn)品 等內(nèi)容，或研發(fā)基于 VR 術(shù)的線上虛擬全景游，并結(jié)合 ”擬導(dǎo)游、 “5G+VR”虛擬導(dǎo)覽，虛擬場景中打造適合線上付費(fèi)體驗的型文旅融合產(chǎn)品，拓展新的線上體驗盈利模式。如通過新終端（穿戴設(shè)備、手觸式感官互動和語音等人機(jī)交互產(chǎn)品獲取實時的動的文旅服務(wù)信息， 進(jìn)入 VR 紅色景點場景中開展人物 AI 攀談對話、虛擬購物、 體驗歷史事件等虛擬品體驗。（二）數(shù)字化：“技+費(fèi)打造在線文旅業(yè)態(tài)消費(fèi)新空 間一是打造實時直播消產(chǎn)品。結(jié)合 AI5G8K 等傳送技 術(shù)，開展線上 演唱會線上 會、線上 演、 線上 VR 音樂劇樂節(jié)等產(chǎn)品的高清視的付

8、費(fèi)播或轉(zhuǎn)播。 如韓國 、 Hit 和日本杰尼斯的在線直播付費(fèi)演模式已較為成熟，不僅注實時性和高互動性，而且可以根據(jù)不同價格選擇不同席位幫助消費(fèi)者同時參與線上文旅空間產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)并如身臨其境般獲得獨(dú)特、定制化、 沉浸式的消費(fèi)體驗。二是創(chuàng)新線上虛擬賽產(chǎn)品。如打造虛擬演播室觀賽項 目平面直播升級電競?cè)珗鼍案顿M(fèi)直播創(chuàng)制 VR 電競聯(lián) 賽（如頭號玩家）、 電競游戲產(chǎn)品 電競場館內(nèi)打造 虛擬展區(qū)，運(yùn)用超前 VR 擬現(xiàn)實技術(shù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造沉浸式的付費(fèi)觀賽、參賽動體驗。豐富虛擬現(xiàn)實交互產(chǎn)品，如 創(chuàng)造游戲內(nèi)虛擬產(chǎn)品費(fèi)項目打造虛擬主播通過虛擬直播解說+競賽事 IP雙重屬性實現(xiàn)商業(yè)化利用電競 +5G+8K，

9、面向 5G 應(yīng)場景和游戲玩家求，創(chuàng)造 “須下 載即點即玩的游戲體驗。（三）內(nèi)容化：“文化認(rèn)同拓展在線文旅社區(qū)活動空間文化認(rèn)同（cultural identity）指對個人之間或個人同群體之間的共同文化確，具體包括對文化符號、文化價值、 思維模式和行為規(guī)范認(rèn)同 爾在其空間生產(chǎn)理論 中提出空間實踐表征與表征空間 3 個生層面中， “文化認(rèn)同為社會實踐的一種存在形式，也一種“空間 踐的空間生產(chǎn)依據(jù) 。線文旅消費(fèi)者的文化認(rèn)同，是 “社 區(qū)”線上文旅新空間進(jìn)行空間容生產(chǎn)的重要表征。通過直播平臺自媒平臺發(fā)展文旅直播經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)用戶 偏好預(yù)測與文化認(rèn)同析，結(jié)合文旅 計劃，利用人/虛擬主播開展在線空內(nèi)容生產(chǎn)，打造

10、專門社區(qū)，借助虛擬 主播和直播打造 空間多人聚會的虛娛樂服務(wù)平臺，開 發(fā)線下文娛活動和產(chǎn)通過引導(dǎo)字節(jié)跳抖音 等內(nèi)容分發(fā)企業(yè)主動勵文旅板塊內(nèi)容生產(chǎn)結(jié)合 KOL大 V、網(wǎng)紅達(dá)、自媒體等，推動線上內(nèi)容生產(chǎn)和營銷轉(zhuǎn)為線下客流，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅內(nèi)容的傳播擴(kuò)散與流量變現(xiàn)。 三、在線文旅新空間發(fā)展展望（一）加大在線文旅空間關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)扶持聚焦在線文旅新空間產(chǎn)、傳播、展現(xiàn)、管理等環(huán)節(jié)，結(jié)合各地文化科技融合進(jìn)政策和專項資金，加大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)扶持，如開展基于據(jù)智能的自適配生產(chǎn)、智能創(chuàng)作、大 規(guī)模復(fù)雜場景實時渲、5G+4K/8K 高清視頻直播文化生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)。開展智場景感知技術(shù)、用戶行為分析技術(shù)、人機(jī)交互、混合現(xiàn)實數(shù)字孿生等文化終端呈現(xiàn)技術(shù)研發(fā)。開展區(qū)塊鏈版權(quán)應(yīng)用輿情分析與內(nèi)容安全監(jiān)管、產(chǎn)品與服 務(wù)質(zhì)量評測等文化管技術(shù)研發(fā)等。（二）形成在線文旅空間內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量提升機(jī)制多部門協(xié)同推動“商體旅+在線新經(jīng)濟(jì)”“旅科技”的深度融合，開展跨媒體容關(guān)聯(lián)分析和挖掘、情感分析、用戶個性化多