養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量自查表

1、東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量自查和核查表機(jī)構(gòu)名稱：自查得分：核查得分:序 號檢查內(nèi)容自 查 結(jié) 果核 查 結(jié) 果服務(wù)社會老年人的 養(yǎng)老院服務(wù)民政供養(yǎng) 對象的養(yǎng)老院檢查細(xì)則檢查方式已整改內(nèi)容及下步整改計劃1依法辦理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證未取得許可證，為不符合。不符合 的，請列明原因。查看證照2提供餐飲服務(wù)的養(yǎng)老院，應(yīng)當(dāng)依法辦 理食品藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的食 品經(jīng)營許可證自主提供餐飲服務(wù)的，不具備許可 證或許可證過期的為不符合；委托 餐飲服務(wù)企業(yè)提供餐飲服務(wù)的，簽 訂了協(xié)議，服務(wù)企業(yè)具備有效許可 證，為符合。查看證照；委 托服務(wù)的，查 看協(xié)議和提 供方有效許 可證。3如有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)， 執(zhí)業(yè)許可證

2、應(yīng)取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，不具備許可證或 許可證過期的，為不符合。查看證照4負(fù)責(zé)人應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，具有養(yǎng)老服 務(wù)專業(yè)知識參加養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)為符合；參 加其它培訓(xùn)為部分符合；沒有參加 相關(guān)培訓(xùn)，為不符合。查看證書1東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司5持有國家職業(yè)資格的養(yǎng) 老護(hù)理員占養(yǎng)老護(hù)理員 總數(shù)的比例不低于30% 或所有養(yǎng)老護(hù)理員經(jīng)過 專業(yè)技能培訓(xùn)合格養(yǎng)老護(hù)理 員應(yīng)接受 崗前培訓(xùn)養(yǎng)老院：兩種情況滿足其一的即為 符合；持有國家職業(yè)資格的養(yǎng)老護(hù) 理員占養(yǎng)老護(hù)理員總數(shù)的比例低于 30%或60%養(yǎng)老護(hù)理員經(jīng)過專業(yè)技 能培訓(xùn)合格，為部分符合；敬老院：30%-60%養(yǎng)老護(hù)理員接受 崗前培訓(xùn)的，為部分符合， 61%-

3、100%為符合。查看證書、相 關(guān)記錄6從事接觸直接入口食品工作的餐飲服 務(wù)人員必須經(jīng)體檢取得健康合格證后 上崗如有，100%持證上崗為符合查看證照，對 照本人；如果 由簽約餐飲 服務(wù)企業(yè)提 供服務(wù)，則查 看簽約協(xié)議。7在養(yǎng)老院內(nèi)開展服務(wù)的醫(yī)生、護(hù)士等 依法需要持證上崗的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng) 持有與其崗位相適應(yīng)的專業(yè)資格證書 或執(zhí)業(yè)證書如有，100%持證上崗為符合。查看證照，對 照本人；如果 由簽約醫(yī)療 機(jī)構(gòu)提供服 務(wù)，則查看簽 約協(xié)議。8配備社會工作者、康復(fù) 師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員鼓勵利用 社會資源， 外聘志愿養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：配備兩類人員（專兼職） 即為符合；敬老院：鼓勵利用社會 資源，外聘志愿者提供相應(yīng)服

4、務(wù)，查看證照或 （聘書），對 照本人；如果2東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司者有則符合。由簽約服務(wù) 機(jī)構(gòu)提供服 務(wù)，則查看簽 約協(xié)議。9定期開展人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括以 人為本、愛老尊老孝老服務(wù)理念、相 關(guān)政策法規(guī)及管理服務(wù)技能3-6個月開展一次培訓(xùn)，為符合，6 個月以上培訓(xùn)一次為部分符合。查看培訓(xùn)記 錄10建立服務(wù)人員績效考核、優(yōu)秀員工獎 等激勵制度有1項制度為部分符合，2項及以 上為符合。查看制度11對老年人進(jìn)行入院評估，根據(jù)老年人 需求特點(diǎn)提供服務(wù)有入院評估制度且已開展評估工作 為部分符合，并能據(jù)此提供相應(yīng)養(yǎng) 老服務(wù)的為符合。查看制度、評 估記錄、照護(hù) 記錄12老年人確認(rèn)入住后簽署 入住合同特困人員

5、入住辦理 入院手續(xù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)100%簽入住合同為符合； 敬老院100%辦理入院手續(xù)，為符 合；未做到100%簽合同或協(xié)議，為 不符合。查看制度、合 同和手續(xù)13有負(fù)責(zé)接待和處理老年人投訴建議的 專門部門、人員或電話有專門部門、人員或電話為部分符 合；并有投訴建議處理記錄為符合。查看制度和 投訴建議處 理記錄；詢問 老年人是否 知曉14建立老年人入院、出院制度，協(xié)助老 年人及家屬辦理入出院手續(xù)有出入院制度為部分符合，并按制 度執(zhí)行為符合。查看制度15建立老年人生活和健康檔案，包括入 住合同、入住人員及其家屬（監(jiān)護(hù)人）建立檔案，且檔案中包含2項材料為部分符合，包含3項以上材料的查看制度、文 件3東方

6、澈養(yǎng)老服務(wù)公司或代理人（機(jī)構(gòu)）基本信息、老年人 身份證及戶口本復(fù)印件等有關(guān)資料， 并妥善保存為符合。16養(yǎng)老院服務(wù)費(fèi)原則上按月度收取，價格變動 應(yīng)提前告知老年人，不 得強(qiáng)制收費(fèi)收住社會老 年人的敬老 院應(yīng)符合此 要求按月收取或價格變動提前告知，二 者滿足其一的，為部分符合，均滿 足為符合；如有強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象，則 不符合。查看財務(wù)制 度、收費(fèi)價目 表、收支情況17未經(jīng)老年人及監(jiān)護(hù)人同意，不得泄露 老年人及監(jiān)護(hù)人個人信息發(fā)現(xiàn)此類問題投訴，為不符合。查看制度，相 關(guān)記錄；詢問 老年人18對入住老年人定期開展評估至少每半年開展1次評估為符合，6 個月以上開展為部分符合。查看評估記 錄、制度文件19對初次

7、入住的老年人開展短期試入住 服務(wù)有則符合，無則不符合。查看文件、制 度20定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估或考核，無 虐老、欺老現(xiàn)象至少每年開展1次評估或考核為符 合；如有欺老、虐老現(xiàn)象的，則不 符合，必須整改。查看制度、記 錄；詢問老年 人21至少每年開展一次服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào) 查有則符合，無則不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄22委托第二方服務(wù)的應(yīng)簽訂外包合同如有此類情況，簽訂外包合同，有 則符合。查看合同23積極推進(jìn)養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī) 范的，為符合。查看標(biāo)準(zhǔn)文 本24對外公開養(yǎng)老院基本信息，包括地理 位置、聯(lián)系方式、服務(wù)時間等滿足1-2項的為部分符合，滿足3 項

8、及以上為符合。查看文件材 料4東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司25院內(nèi)公布服務(wù)管理信息，包括服務(wù)管 理部門、人員資質(zhì)、相關(guān)證照、服務(wù) 項目等滿足2項的為部分符合，滿足3項 及以上為符合?，F(xiàn)場查看26養(yǎng)老院接受社會捐贈應(yīng)統(tǒng)一登記，按 捐贈方意愿和相關(guān)規(guī)定使用受贈物資如有此項內(nèi)容，應(yīng)有統(tǒng)一記錄，為 部分符合分，且使用合規(guī)，則為符 合。查看記錄27老年人居室面積適宜，自理、部分失能 老年人的房間不超迦 張床位，失能老 年人的房間不超過6張床位，老年人房 間床位平均使用面積不低于5平方米， 配備相應(yīng)生活設(shè)施設(shè)備和物品居室面積符合標(biāo)準(zhǔn)、配備相應(yīng)的設(shè) 施設(shè)備和物品，二者滿足其一為部 分符合，二者全滿足為符合?，F(xiàn)場查看、

9、測量28設(shè)置公共浴室、公共衛(wèi)生間、接待室、 餐廳等共同活動區(qū)，并配備相應(yīng)設(shè)施 設(shè)備和物品滿足3項為部分符合，4項及以上 為符合。現(xiàn)場查看29配備廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存 放點(diǎn)）等服務(wù)運(yùn)營需要的后勤保障設(shè) 施設(shè)備和物品滿足2項為部分符合，3項及以上 為符合?，F(xiàn)場查看30食品管理應(yīng)符合監(jiān)督管理部門規(guī)定有1項不滿足，則為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、照護(hù) 記錄31老年人能接觸到的各種設(shè)備無尖角凸 出部分有2類物品有尖角凸出部分，為部 分符合，3類以上則為不符合?，F(xiàn)場查看32地面做防滑處理有1處不滿足，為不符合?，F(xiàn)場查看33老年人床頭、使用的廁所安裝呼叫裝 置安裝并可正常使用為符合；不能正 常使

10、用為不符合。現(xiàn)場查看34藥品管理應(yīng)符合監(jiān)督管理部門規(guī)定有2項及以上不滿足，為不符合。查看制度、現(xiàn)5東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司場查看35機(jī)構(gòu)不設(shè)置在自然災(zāi)害易發(fā)、存在污 染的地域有1項情況存在，即不符合。查看周邊環(huán) 境、相關(guān)文件36因地制宜進(jìn)行適老化改造，實現(xiàn)無障礙環(huán)境樓道扶手、洗手間扶手、無障礙坡 道等老年人生活及活動區(qū)域有1處 未實現(xiàn)無障礙，即為部分符合，有2 項及以上為不符合?，F(xiàn)場查看37有醒目、規(guī)范、易懂的標(biāo)志標(biāo)識標(biāo)志標(biāo)識不全、有破損超過40%的， 為部分符合；標(biāo)志標(biāo)識不全、有破 損超過85%的，為不符合?，F(xiàn)場查看38每日送開水到樓層或房間有則為符合，無即不符合?，F(xiàn)場查看、查 看記錄39提醒和指

11、導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等 個人清潔衛(wèi)生。保持口腔清潔、容貌 整潔、無長指（趾）甲、身體清潔無 異味有1項未做到，為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄40定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及 床上用品有1項未做到，為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人居 室、照護(hù)記錄41及時維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、 設(shè)備及物品有1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè)備、 物品為部分符合，3種及以上為不 符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人 居室、維修記 錄42每日房間巡查，觀察老年人的身心狀 況，特殊情況及時報告并協(xié)助處理有每日房間巡查，但無巡查記錄， 為部分符合，二者均有則符合。查看制度、流 程，現(xiàn)場查看6東方澈養(yǎng)老

12、服務(wù)公司老人、照護(hù)記 錄43提供24小時當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好 記錄和交接班提供24小時服務(wù)，且有相關(guān)記錄， 為符合，無當(dāng)班、值班記錄為部分 符合，二者皆無為不符合。查看制度、照 護(hù)記錄、交接 班記錄44每日訂餐、送餐、送開水、打洗漱用 水提供2項為部分符合，3項以上為 符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄45提醒如廁，清洗便器提供1項為部分符合，2項為符合?，F(xiàn)場查看、查 看照護(hù)記錄46協(xié)助老年人做好洗漱、理發(fā)、修剪指 （趾）甲等個人清潔衛(wèi)生。保持口腔清潔、容貌整潔、無長指（趾）甲、 身體清潔無異味有1項未做到即為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄47及時整理床鋪，及時更換、清

13、洗、晾 曬老年人衣物及床上用品，保持床鋪 整潔有1項未做到即為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄48指導(dǎo)老年人使用拐杖、步行器、輪椅等輔助器具做到1項即為符合?，F(xiàn)場查看、照 護(hù)記錄49及時維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、 設(shè)備及物品發(fā)現(xiàn)1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè) 備、物品為部分符合，發(fā)現(xiàn)3種及 以上為不符合?，F(xiàn)場查看、工 作記錄50注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常 及時處理并通知監(jiān)護(hù)人交接班或護(hù)理記錄中是否有觀察記 錄，報告及處理記載,1項未達(dá)到，為 部分符合，2項及以上未達(dá)到為不 符合。查看照護(hù)記 錄7東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司51提供24小時當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好 記錄和交接班提供24小

14、時服務(wù)，且有相關(guān)記錄， 為符合，無當(dāng)班、值班記錄為部分 符合，二者皆無為不符合。查看制度、照 護(hù)記錄、交接 班記錄52協(xié)助老年人用餐、飲水1項做到為部分符合，2項做到為符 合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄53提醒、協(xié)助老年人如廁，清洗便器2項做到為部分符合，3項做到為符 合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄54為老年人穿（脫）衣、洗漱、剪指（趾） 甲、剃須、理發(fā)、洗?。ú猎清潔 會陰部。保持口腔清潔、容貌整潔、 無長指（趾）甲、身體清潔無異味有1項未做則為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄55及時整理床鋪，及時更換、清洗、晾 曬老年人衣物及床上用品，保持床鋪 整潔有1項

15、未做到為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄56協(xié)助老年人按時服藥做到準(zhǔn)確、按時協(xié)助老人服藥，為 符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄57及時維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、 設(shè)備及物品有1-2種不能正常使用的設(shè)施設(shè)備、 物品為部分符合，3種及以上為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄58注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常 及時處理并通知監(jiān)護(hù)人有觀察記錄，報告及處理記錄,1項未 達(dá)到,為部分符合，2項及以上未達(dá) 到即為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄8東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司59提供24小時服務(wù)，并做好記錄和交接 班有24小時服務(wù)且有工作記錄，為符 合，二者滿足一項即為

16、部分符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄60做好褥瘡的護(hù)理及預(yù)防工作。褥瘡發(fā) 生率、m度為o,I度低于5%有操作規(guī)程且褥瘡發(fā)生率達(dá)標(biāo)，即 為符合，二者滿足一項即為部分符 合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄61建立膳食服務(wù)制度、流程及崗位職責(zé)如有餐飲服務(wù)，有2項即為符合。查看制度、流 程、現(xiàn)場查看62根據(jù)老年人身體狀況及需求、地域特 點(diǎn)、民族、宗教習(xí)慣提供膳食如有餐飲服務(wù)，做到2項即為部分 符合，3項及以上為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、詢 問、查看膳食 記錄63食譜每周至少更換一次，向老年人公布并存檔如有餐飲服務(wù)，每牌換食譜且向 老年人公布并存檔，為符合，滿足 2項為部分符合。查看制

17、度、膳 食記錄64建立食品留樣備查制度，留樣時間不 少于48小時如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為 不符合。查看制度、相 關(guān)記錄，現(xiàn)場 查看65做好餐（飲）具消毒，餐廚垃圾每日 處理，餐（飲）具、廚房和就餐區(qū)衛(wèi) 生應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為 不符合。查看制度、相 關(guān)記錄，現(xiàn)場 查看66做到生與熟、成品與半成品分開制作、 存儲如有餐飲服務(wù)，有1項未做到即為 不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看67膳食的采購、處理、儲存、烹飪、供 應(yīng)過程全程可控如有餐飲服務(wù)，滿足3個過程可控 為部分符合，滿足4個及以上為符 合。查看制度、現(xiàn) 場查看9東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司68每周至少檢查1次老年人房間有無過

18、 期食品，提醒老年人處理過期腐爛的 食品每周至少檢查1次老年人房間有無 過期食品且提醒老年人處理過期腐 爛的食品，為符合，二者滿足一項 為部分符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、照護(hù) 記錄69建立老年人伙食（膳食）委員會，監(jiān) 督膳食質(zhì)量，定期了解老年人膳食需 求如有餐飲服務(wù)，建立老年人伙食（膳 食）委員會且發(fā)揮作用，為符合， 二者滿足一項為部分符合。查看制度、相 關(guān)記錄70每日定期清掃房間、整理老年人個人 物品及生活用品、清洗消毒衛(wèi)浴設(shè)備， 保持老年人居室整潔、地面十燥、無 異味有1項未做到，即為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄71定期對走廊、功能活動區(qū)及設(shè)施設(shè)備 進(jìn)行清潔和消毒，保持公共

19、服務(wù)區(qū)域 整潔衛(wèi)生、無異味有1項未做到，即為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看72提供衣物、被褥、 尿布等織物的收 集、分類、清點(diǎn)、 清洗、消毒與送回 等服務(wù)，保證洗滌 后的織物干凈整潔為失能部分失能 老年人提供衣 物、被褥、尿布 等織物的收集、 分類、清點(diǎn)、清 洗、消毒與送回 等服務(wù)，保證洗 滌后的織物干凈 整潔有1項做不到即為部分符合，2項 做不到為不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、工作 記錄10東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司73設(shè)立院內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系如有，且有相關(guān)協(xié)議或合同，即為 符合。查看合同文 件、現(xiàn)場查看74院內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理服務(wù)符合衛(wèi)生計生 部門規(guī)定如有院內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，且符合規(guī)定， 則為

20、符合。查看文件、現(xiàn) 場查看75定期為老年人體檢做到老年人每年體檢1次，即為符 合。查看制度、照 護(hù)記錄76建立老年人健康檔案100 %老年人有健康檔案，即為符 合?，F(xiàn)場查看檔 案77配備適合老年人需要的基本健身器具 和康復(fù)輔助器具，并指導(dǎo)老年人正確 使用配備適合老年人需要的基本健身器 具和康復(fù)輔助器具且指導(dǎo)老年人正 確使用，為符合；二者滿足一項即 為部分符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、照護(hù) 記錄78開展健康管理、健康咨詢、健康教育等工作開展2項服務(wù)即為部分符合，3項 及以上為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄79對失智老年人進(jìn)行非藥 物干預(yù)益智康復(fù)訓(xùn)練如接收此類老人，且有1-2項該類 服務(wù)

21、，即為部分符合，3項及以上 為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄80建立機(jī)構(gòu)內(nèi)感染預(yù)防和處理辦法，有 消毒和隔離制度做到2項即為部分符合；3項及以 上為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、照護(hù) 記錄81有養(yǎng)老院內(nèi)個人衛(wèi)生的規(guī)定，包含洗 手操作標(biāo)準(zhǔn)、配置手套口罩等必要防 護(hù)性物品的規(guī)定做到1項得部分符合；2項及以上 為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看82有傳染病預(yù)防措施應(yīng)有制度、工作流程，有1項做不 至U，即為不符合。查看制度、流 程東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司83有專人負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)感染 控制，做好記錄有專人負(fù)責(zé)且有完整記錄，即為符 合；滿足二者之一，即為部分符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、照護(hù) 記錄84幫助新入住老

22、年人及親屬認(rèn)識和熟悉 機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境，使其盡快適應(yīng)機(jī)構(gòu) 生活做到2項即為部分符合；3項及以 上為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看老人、 照護(hù)記錄85了解掌握老年人心理狀況，對出現(xiàn)的 心理和情緒問題，提供相應(yīng)服務(wù)，必 要時請專業(yè)人員協(xié)助做到2項即為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、工作 記錄、86開展社會工作專業(yè)服務(wù)院內(nèi)有社會工作者或經(jīng)過專業(yè)社會 工作培訓(xùn)的人員為老年人提供個 案、小組等服務(wù)為符合；與社會工 作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、院校建立合作協(xié) 議，定期開展社會工作服務(wù)，部分 符合。查看制度、服 務(wù)記錄87為臨終老年人提供關(guān)懷服務(wù)有特設(shè)居室、專門服務(wù)人員、服務(wù) 制度的為符合，少1項即為部分符 合。查看制度、現(xiàn) 場

23、查看老人、 照護(hù)記錄88有危機(jī)預(yù)警報告制度，X 出現(xiàn)的情緒危機(jī)或心理力 現(xiàn)、及時預(yù)警、及時干于寸老年人可能W機(jī)及時發(fā)頁做到2項即為部分符合；3項及以 上為符合。查看制度、照 護(hù)記錄89應(yīng)家屬要求，可以協(xié)助 老年人去世后的后事 處理辦理機(jī)構(gòu)內(nèi) 特困人員去 世后的喪葬 事宜可以協(xié)助的，為符合。查看制度、工 作記錄90開展適合老年人身心特點(diǎn)的歌舞、書開展3項活動為部分符合，4項及查看制度、現(xiàn)12東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司畫、手工、棋牌等文化娛樂活動和康 樂活動，培養(yǎng)老年人興趣愛好以上為符合。場查看老人、 照護(hù)記錄91開展節(jié)日、特殊紀(jì)念日活動開展1類活動為部分符合，2類及 以上為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、活

24、動 記錄92通過講座、培訓(xùn)班、老年大學(xué)等形式， 開展各種教育培訓(xùn)活動開展2項為部分符合，3項及以上 為符合。查看制度、現(xiàn) 場查看、活動 記錄93為失能（失智）老年人提供有助于感 知覺恢復(fù)的文化娛樂活動如收住這類老年人，提供2項活動 即為部分符合,3項以上為符合?，F(xiàn)場查看老 人、照護(hù)記錄94為臥床老年人提供電視、廣播、閱讀 等文化娛樂項目如收住這類老年人，提供2項活動 為部分符合，3項及以上即為符合?，F(xiàn)場查看95組織志愿者為老年人提供服務(wù)；倡導(dǎo) 老年人參與力所能及的志愿服務(wù)組織志愿者為老年人提供服務(wù)且倡 導(dǎo)老年人參與力所能及的志愿服 務(wù)，為符合；滿足二者之一的，為 部分符合。查看制度、現(xiàn) 場詢問

25、老人、 查看活動記 錄96制定消防安全、特種設(shè)備設(shè)施安全、 突發(fā)事件等相關(guān)管理制度、預(yù)警機(jī)制 及應(yīng)急預(yù)案有1項未做到即為不符合；如果沒 有特種設(shè)備，則不對特種設(shè)備管理 做要求。查看制度97配備有資質(zhì)的專（兼）職消防管理人 員、按規(guī)定建立微型消防站、并達(dá)到“三知四會一聯(lián)通，處置要在三分鐘” 要求各項中有任何1點(diǎn)達(dá)不到，則該項 不符合。查看證書，詢 問98人員住宿和主要活動場所嚴(yán)禁使用易 燃可燃裝飾裝修材料，嚴(yán)禁采用夾芯有1項未做到就不符合?，F(xiàn)場查看，詢 問B東方澈養(yǎng)老服務(wù)公司材料燃燒性能低于A級的彩鋼板搭建 有人居住或者活動的建筑99對不需要設(shè)置自動消防系統(tǒng)的建筑， 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物防、技防措施，在人

26、員住 宿和主要活動場所安裝獨(dú)立式感煙火 災(zāi)探測報警器和簡易噴淋裝置，配備 應(yīng)急照明和滅火器材各項中有任何1點(diǎn)達(dá)不到，則該項 不符合；設(shè)置自動消防系統(tǒng)的養(yǎng)老 院則查看是否在相關(guān)場所對應(yīng)設(shè)置 相應(yīng)設(shè)備。現(xiàn)場查看，人 員操作、詢問100每月至少組織一次防火檢查，每日防 火巡查，夜間防火巡查不少于兩次， 并做好記錄有1項未做到就不符合。查看制度、現(xiàn) 場查看記錄、 人員操作、詢 問101加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)， 每年至少全面檢查一次，參加區(qū)域聯(lián) 防組織，實行聯(lián)防聯(lián)治聯(lián)控各項中有任何1點(diǎn)達(dá)不到，則不符 合?，F(xiàn)場查看，查 看制度、記錄102保持安全出口、疏散通道、消防車通謔 暢通，應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完 好。保證常閉式防火門處于關(guān)閉狀態(tài);有1項未做到就不符合。現(xiàn)場查看103制定消防演練、應(yīng)急疏散和滅火預(yù)案， 每半年至少演練一次。每半年至少開 展一次消防安全教育培訓(xùn)活動有1項未做到就不符合。查看記錄、資 料，人員操 作、詢問104設(shè)立吸煙室，人員住宿和公共場所禁 止吸煙有1項未做到就不符合?，F(xiàn)場查看105定期組織對電器產(chǎn)品及其線路、管路 進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，及時整改電氣 火災(zāi)隱患有1項未做到就不符合?，F(xiàn)場查看，查 看維護(hù)記錄106燃?xì)獍踩珣?yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，設(shè)置如