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文檔簡介
1、 5/5論提高工作效率的重要性及方法 論提高工作效率的重要性及方法 論提高工作效率的重要性及方法 從中我們可以看出,工作效率低下不是小周的問題,而是辦事人員的問題。如果按照正常程序,辦事人員讓小周補辦的證件只有身份證件是需要的,其他都是多余的。我們假設其他證件也是必要的小周需要跑這么多趟么,顯然是不需要的,辦事人員在小周第一次證件不全的情況下應該告知小周都需要哪些證件,證件齊全了再過來就可以了,而不是每次只說證件不全回去補辦。這里的辦事人員就是站著說話不腰疼,人浮于事,導致小周耽誤工作、浪費時間、浪費金錢,更重要的事情是導致小周無法正常出國工作學習。我們假設一下如果我們公司也存在這種情況會是什
2、么樣子的。如果有一天銷售部與一家企業(yè)簽訂了一筆合同,在正常情況下這筆合同是可以如期交付的,但是,由于各部門配合不夠緊密,或者有工作人員人浮于事,故意刁難其他部門,譬如在排產(chǎn)上工作量安排過多或者不足,抑或生產(chǎn)部有人員流失人事部未能做好人事調(diào)動,抑或生產(chǎn)職工怠工,工作馬虎導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格,這些工作效率低下的表現(xiàn)都可能造成合同不能按時交付抑或交付的產(chǎn)品不合格需要進廠返修,進一步影響公司于客戶的關系,導致公司聲譽受損等等。所以,如果在我們公司也有這樣的辦事人員我們的工作效率是不會上去的,我們公司是也不會讓這樣的人員在我們公司存在的。既然工作效率這么重要,我們該怎樣提高工作效率呢? 縱觀那些成功人士,
3、都是高效率工作的杰出代表。那么,如何才能提高我們的工作效率呢? 端正自己的工作態(tài)度。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。你不一定從事喜歡的工作,但你一定要喜歡現(xiàn)在所從事的工作。對現(xiàn)在的工作,要有勤奮、主動、敬業(yè)的精神。態(tài)度決定速度。一個人有端正的工作態(tài)度,才能投入到工作中去,才能提高工作效率。 提高時間的利用率。時間是我們最為寶貴的資源。沒有利用不了的時間,只有自己不利用的時間。珍惜時間,合理利用時間,發(fā)揮時間的最大功效,是提高工作效率的有效途徑。提高時間的利用率,就是在提高工作效率。 加強工作的執(zhí)行力度。對于工作,我們要有目標,有計劃,但只有目標和計劃是遠遠不夠的,最重要的
4、是要去執(zhí)行,也就是說要有執(zhí)行力。加強工作的執(zhí)行力度,立即行動起來,是提高工作效率的最有效的途徑。 分清工作的輕重緩急。我們要對工作進行合理的分類,分清工作的輕重緩急。輕,指的是相對重要但不緊急的工作;重,是指最重要也是最緊急的工作;緩,指的是不重要也不緊急的工作;急,則是指不是最重要但卻最為緊急的工作。堅持要事第一,先做重要的緊急的事,才能提高工作效率。 解決工作中的困難。在工作中,我們會遇到一些問題,如果不解決這些問題,我們的工作效率就會受阻,甚至會停滯。從某種意義上來說,工作就是不斷克服困難、不斷解決問題的過程。我們只有克服了工作上的困難,順利地解決了問題,才會讓工作順暢地進行下去,也才能
5、提高工作效率。 理順工作中的人際關系。在工作中,我們需要和上司、同事、下屬、客戶等打交道。其實,人際關系也是一種生產(chǎn)力。理順了工作中的人際關系,就能減少工作中的阻力,就能進一步提高工作效率。 達成有效的溝通。在工作中,溝通無處不在。有時工作效率低下,甚至是做了很多無用功,往往是因為沒有做好溝通工作的緣故。達成有效的溝通,才能確保指令上通下達,才能讓工作和諧運轉(zhuǎn),工作效率自然就能提高。 提升自己的工作能力。可以說,工作能力的大小直接導致了工作效率的高低。要想提高自己的工作效率,就必須提升自己的工作能力。提升了工作能力,工作效率自然就提高了。 增加工作中的樂趣。任何工作都是有樂趣可尋的。我們要做到
6、帶著快樂工作,帶著快樂回家。增加工作中的樂趣,帶著樂趣工作,一定能夠提高工作效率,一定可以把工作做好。 本書從以上九個方面,全方位地為職場人士怎樣提高工作效率提供了一個立體式的可行方案。無論你是行政人員還是普通職員,無論你是經(jīng)營者還是管理者,無論你是推銷員還是技術員,無論你是辦公室人員還是自由職業(yè)者都要把工作當作自己的事業(yè)來做。 2. 團隊效率對工作的重要性總結(jié) 俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。當今社會
7、,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、 技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。團隊合作可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力就是團隊效
8、率,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。沒有它,團隊就如同一盤散沙。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷這就是團隊笑了效率重要性直觀表現(xiàn)。要提高團隊效率首先就要提高執(zhí)行力,所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)
9、劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準,對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 3.提高執(zhí)行力五原則: 3.1要有明確的目標。 我們在做每項工作時,都先要有明確的工作目標,領導及員工都要做到“溝通要充分,決定要服從”。一線員工在接到任務時,要做到服從目標、服從領導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。比如,我們要做好卷煙的品牌培育工作,首先就要問:我們的目標是什么?同時通過數(shù)據(jù)或
10、是表單化體現(xiàn)明 確的、具體分解的目標,如各片區(qū)該品牌的具體上柜率、下柜量、市場占有率等。 3.2要有細致的計劃。 僅僅依靠目標是無法使員工有效的執(zhí)行公司的策略,目標只是一個方向,而如何采取恰當?shù)姆绞絹磉_成目標,才是推動工作的重要手段。因為,每個人的理解能力不一樣,這樣在做事的過程中就會產(chǎn)生偏差,所以,必須要有規(guī)范的計劃方案,才能使員工按照計劃開展工作,同時,管理人員也要注意的是口頭溝通的方式是無法完全使目標落實到位,也不便于跟蹤管理,每個目標都要有明確的書面方案,才能規(guī)范員工執(zhí)行過程的行為。 3.3要有合理的流程。 目前,在我們企業(yè)中通常也存在這樣的現(xiàn)象:一項工作如果沒有領導過問,就不會有自覺
11、落實的行為,通常領導布置工作一段時間后,還要跟蹤下達的任務自否都完成了。內(nèi)部運作效率低下,員工有依賴的思想。面對這種情況,要改善企業(yè)就必須從“靠領導推動工作”轉(zhuǎn)向“靠流程管理工作”,首先要提煉目標工作的關鍵業(yè)務內(nèi)容,明確每個流程的具體業(yè)務工作,其次要規(guī)定流程運作的時間,也就是每項布置工作要在什么時間內(nèi)完成,最后還要保證每項目標任務執(zhí)行過程中的信息暢通,以便于對結(jié)果的評估或是傳遞。同時,作為一線員工要注意的是,在接受任務時不要進行目標創(chuàng)新,前線將士不用懷疑領導的決策,要按照流程保質(zhì)保量的完成交辦的任務。 3.4要有科學的考評。 考評的出發(fā)點在于營造一個公平的工作環(huán)境,讓每個員工都得到公正的回報,
12、所以在制定考核的過程,必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異。同時,提高執(zhí)行力也不能過分強調(diào)個人英雄主義而突略團隊的力量,要做到因團隊的成長帶動個人的成長,也要體現(xiàn)個人的成就促進團隊的發(fā)展。例如:部門的成績得到了肯定,部門所有人都應該享受到獎勵政策,而對于其中個人貢獻突出的,應相應給予另外獎勵,這樣才能樹立標桿作用,從而帶動集體的執(zhí)行力提升。 3.5要有到位的監(jiān)督。 海爾的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。在管理過程中,監(jiān)察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)控,任何人都可能偷 懶,列寧也曾說過“信任固然好,監(jiān)控更重要”。及時對執(zhí)行結(jié)果進行反饋總結(jié),是提高管理執(zhí)行力的有
13、效手段。如對一線員工進行日常監(jiān)督和隨機抽查,有出勤率、拜訪客戶計劃完成率、終端生動化管理檢查、公司政策傳達到位檢查等,這都能進一步促進執(zhí)行力的提升。 同樣一件工作,為什么你要一天才能完成而別人只需要半天甚至一個小時就能完成呢?為什么有時候你感覺自己在天天忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到自己的工作業(yè)績。所以,提高工作效率是一個刻不容緩的問題。這個很大程度上還是要靠個人體會、思考和交流,發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的降低工作效率的行為,然后去改進它。這里我主要從如何擬定詳盡的工作計劃來提高工作效率談一些自己的看法: 4
14、.羅列日工作計劃和周工作計劃,并隨時調(diào)整、添加或刪除計劃。 1.1工作計劃必不可少!日計劃和周計劃不是為了向某人匯報,也不是為了給自己增加壓力,而是為了讓你記住有哪些事情需要去做,而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄的暈頭腦漲,煩躁不已。 首先,在每周的開始列出本周的計劃。計劃的內(nèi)容包括公司前期的工作安排和自己本周準備做的事情。你只需要通過身邊的臺歷或記錄本做提示性標記即可。 然后,每天早上用一張便簽紙羅列出從周計劃中選擇出當天想做的事和臨時性工作任務。這張日工作計劃任務表應該隨時在你身邊,一抬眼就能看到,它象一個忠實的幫手,隨時告訴你下一步工作的內(nèi)容。 最后,必須進行工作計劃的總結(jié)??偨Y(jié)不是
15、讓你寫長篇大論,而是在工作中間隨時添加新任務,下班前或周結(jié)束時及時刪除已完成的工作,同時將未完成的任務轉(zhuǎn)到下一日或下一周的工作計劃中去。 4.2每天定時處理一些日常事務,不要影響主要工作 每天都會有一些常規(guī)性的工作,這些工作雜亂而瑣碎,為了不至于在你做主要工作時冒出來騷擾你,你必須每天定時去處理這些事情,時間可以安排在上班后半小時或下班前半小時。 4.3依照工作計劃開展工作時還要權(quán)衡每項任務的輕重緩急,并掌握先易后難的原則,每日或每周的工作計劃中肯定有很多項工作,要先干哪一件呢?在開展工作前我們要權(quán)衡每項任務的輕重緩急,重要的緊急的先去干,不太重要的不太緊急的后去干。任務成堆時先干容易的后干困
16、難的。當看到工作計劃表中成堆的任務一項項完成時,象征著這些敵人被征服和消滅,帶給自己的是暢快淋漓的快感。這也正是工作的樂趣所在! 每天向著目標前進,工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受 工作的 樂趣,實現(xiàn)自己的人生價值! 5.如何能提高工作效率呢? 5.1創(chuàng)建一個和諧積極向上的團隊文化 任何一項工作都是由人為主體去完成它的,也就是說工作任務的完成進度只要是看去操作它的個體效率,而人只有在開心的時候就會有很高的積極性5.2完善培訓系統(tǒng) 企發(fā)部門更好的完
17、善ERP系統(tǒng),更好的服務整個生產(chǎn)系統(tǒng)。 5.3合理運用手中的資源,骨干員工的培養(yǎng) 在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,在折“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關鍵行為,努力做得完美,這樣就能抓住業(yè)績的重心。 5.4建立有效地激勵機制,做好部門績效考評 績效考核時績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié),績效考核主要實現(xiàn)兩個母的:一是績效改進,二是價值評論。主管在工作過程中必須與下屬不斷溝通,不斷輔 導與幫助下屬,不斷記錄員工的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù),以指導下屬做出績效改進。要想使績效考核
18、表發(fā)揮作用,管理者必須與員工做良好的績效溝通,只有在績效溝通的過程中,這些表格才會真正發(fā)貨作用,否則,是不能幫助員工改善績效的。績效管理是一個員工和直接主管就績效問題進行持續(xù)交流和溝通的過程,而表格知識他們進行績效溝通的工具而已,假如把績效管認識在填寫表格的層次,就使績效管理失去了靈魂和意義。 5.5充分發(fā)揮辦公設備的作用 5.6工作成果共享且使員工了解工作的全部 讓員工了解工作的全部有助于員工對工作的整體把握。員工可以更好的將自己的工作與同事的工作協(xié)調(diào)一致。如果再工作中出現(xiàn)意外情況,員工還可以根據(jù)全局情況,做一些處理,從而提高工作的效率。 5.7鼓勵工作成果而不是工作過程 管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作結(jié)果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理可以表
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