3號(hào)（附件）關(guān)于各種策劃在QMS中的應(yīng)用

1、關(guān)于各種策劃在QMS中的應(yīng)用公司各部門：在TS1669499標(biāo)準(zhǔn)中中有多處處提及策策劃，對(duì)對(duì)策劃的的解釋是是計(jì)劃和和打算及及籌劃或或謀劃的的意思?？煽梢姴邉潉澥且豁?xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，是是一個(gè)過過程，現(xiàn)現(xiàn)就策劃劃作如下下提示：策劃的類別別和內(nèi)容容1.QMSS的策劃劃這是TS1169449標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)5.44.2條條款的要要求，其其策劃內(nèi)內(nèi)容應(yīng)滿滿足4.1的要要求，公公司為了了滿足此此要求應(yīng)應(yīng)編制“QMSS與運(yùn)行行程序”對(duì)體系系文件策策劃，識(shí)識(shí)別過程程、保持持體系提提出了要要求。策劃內(nèi)容容包括：a.對(duì)質(zhì)量量管理體體系涉及及的手冊(cè)冊(cè)、程序序、指導(dǎo)導(dǎo)文件及及憑證表表單的需需要量、名名稱、承承辦部門門等進(jìn)行行策劃。b.

2、識(shí)別顧顧客導(dǎo)向向過程，支支持過程程、管理理過程、外外包過程程、明確確各過程程的輸入入、輸出出并繪制制烏龜圖圖。c.考慮與與公司其其他管理理（如財(cái)財(cái)務(wù)、總總務(wù)后勤勤、安全全、衛(wèi)生生、環(huán)境境）的兼兼容性，及及體系變變更的實(shí)實(shí)施，保保持QMMS的完完整性，d.確定是是否刪減減。 QMSS策劃的的證據(jù)：QMS文件件策劃表表、顧客客導(dǎo)向過過程清單單、烏龜龜圖、外外包過程程清單、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖。2.質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的策劃劃 TSS169949標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的55.1.C 5.33 55.4.1 5.66.1.1 6.22.2.d等條條款均提提及質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)，而而且公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃保保證質(zhì)量量

3、目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的基基礎(chǔ)，質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)又是經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的重要要部門，所所以公司司編制了了“質(zhì)量目目標(biāo)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃管理程程序”策劃內(nèi)容容：a.首先根根據(jù)公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)宗旨、顧顧客的要要求、產(chǎn)產(chǎn)品法律律法規(guī)、持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的要求求，由最最高管理理者制定定總體質(zhì)質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)，作為為長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的一部部分。總總體質(zhì)量量方針和和目標(biāo)應(yīng)應(yīng)在公司司內(nèi)得到到溝通，并并為制定定年度目目標(biāo)提供供框架。b.年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)應(yīng)于每每年初制制定，應(yīng)應(yīng)包括各各職能、各各層次的的內(nèi)容，制制定年度度質(zhì)量目目標(biāo)時(shí)，應(yīng)應(yīng)說明編編制的依依據(jù)和要要求。c.確定后后的質(zhì)量量目標(biāo)應(yīng)應(yīng)形成文文件并 組織各各部門分分解形成成各方面面的經(jīng)

4、營(yíng)營(yíng)計(jì)劃。d. 確定定監(jiān)督 、考核核部門及及考核頻頻次。e. 確定定涉及的的表單格格式、表表單名稱稱。共5頁，第第1頁f.確定方方針目標(biāo)標(biāo)的更新新、修訂訂、定期期評(píng)審。 策策劃要求求：a.年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)下達(dá)的的時(shí)機(jī)必必須把握握好，一一般應(yīng)于于每年11月5日日前，如如下達(dá)太太晚會(huì)影影響 各各部門分分解。b.各部門門應(yīng)填寫寫質(zhì)量目目標(biāo)分解解表，并并引出本本部門應(yīng)應(yīng)執(zhí)行的的各類計(jì)計(jì)劃或方方案，即即：經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃策劃的證證據(jù)： S.WW.O.T分析析、總體體質(zhì)量方方針、目目標(biāo)不，年年度質(zhì)量量目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)分解表表、長(zhǎng)期期經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃、年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃更新、修修訂情況況，質(zhì)量量目標(biāo)實(shí)實(shí)施

5、情況況。策劃的主主導(dǎo)部門門、配合合部門各各公司總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，管管理者代代表配合合。3.產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的策策劃 TTS1669499標(biāo)準(zhǔn)的的7.11條款要要求對(duì)公公司產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)所所需過程程進(jìn)行策策劃，為為滿足此此要求公公司編制制了“產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)所需需過程策策劃程序序”。對(duì)各各生產(chǎn)過過程的性性質(zhì)、名名稱、控控制要求求及接收收準(zhǔn)則做做出規(guī)定定。策劃內(nèi)容容：確定各生產(chǎn)產(chǎn)車間涉涉及的一一般工序序、關(guān)鍵鍵工序、特特殊工序序。明確工序名名稱、控控制要求求及接收收準(zhǔn)則和和技術(shù)要要求。確定各工序序應(yīng)執(zhí)行行的文件件，應(yīng)提提供的記記錄。確定人員資資格要求求。 策劃劃要求：策劃表應(yīng)與與過程流流程圖和和作業(yè)指指導(dǎo)書一一致。

6、策劃表應(yīng)經(jīng)經(jīng)過審核核、批準(zhǔn)準(zhǔn)后發(fā)放放到各車車間策劃證據(jù)據(jù)：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策策劃表、過過程流程程圖策劃的主主導(dǎo)部門門與配合合部門 各公公司工藝藝裝備部部門負(fù)責(zé)責(zé)策劃，各各車間、質(zhì)質(zhì)控員配配合。4.工廠、設(shè)設(shè)施和設(shè)設(shè)備策劃劃 TSS169949標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.3.11條款要要求公司司采用多多方論證證的方法法對(duì)工廠廠的布局局、生產(chǎn)產(chǎn)車間的的布線進(jìn)進(jìn)行策劃劃，并要要求制定定對(duì)現(xiàn)有有操作有有效性進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)和監(jiān)視視，為滿滿足此要要求，公公司編制制了“工廠 設(shè)備、設(shè)設(shè)施策劃劃有效性性評(píng)價(jià)程程序”，以滿滿足工廠廠布局、車車間布線線合理性性并有效效利用空空間，確確保產(chǎn)品品流動(dòng)、材材料轉(zhuǎn)移移的順暢暢。策劃內(nèi)容容：考慮適當(dāng)?shù)?/p>

7、的自動(dòng)化化，確定定設(shè)備、模模具、治治具等?？紤]工序流流動(dòng)的合合理性，減減少過多多的搬運(yùn)運(yùn)。共5頁，第第2頁考慮瓶徑工工序的合合理安排排，減少少過長(zhǎng)時(shí)時(shí)間的等等候?？紤]人機(jī)平平衡和庫(kù)庫(kù)存，減減少人工工閑置率率和庫(kù)存存量。考慮區(qū)域及及目視標(biāo)標(biāo)識(shí)，保保持清潔潔、清爽爽、有序序、定容容、定量量、定位位策劃要求求：新開發(fā)產(chǎn)品品要對(duì)工工廠、設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備策劃劃的有效效性進(jìn)行行評(píng)價(jià)。穩(wěn)定產(chǎn)品生生產(chǎn)過程程，應(yīng)定定期評(píng)價(jià)價(jià)現(xiàn)有操操作有效效性。過程策劃有有效性評(píng)評(píng)價(jià)作為為APQQP的文文件歸檔檔。策劃證據(jù)據(jù)：過程策劃有有效性評(píng)評(píng)價(jià)表、現(xiàn)現(xiàn)有操作作有 效效性評(píng)價(jià)價(jià)表、廠廠區(qū)平面面圖、車車間平面面圖5.設(shè)計(jì)和和開發(fā)的

8、的策劃 TS1169449 77.3.1要求求公司對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)開開發(fā)進(jìn)行行策劃和和控制，本本公司的的技術(shù)中中心為滿滿足此要要求應(yīng)編編制“設(shè)計(jì)開開發(fā)與先先期質(zhì)量量策劃程程序?！安邉潈?nèi)容：應(yīng)結(jié)合APPQP的的五個(gè)階階段進(jìn)行行策劃，即即：計(jì)劃劃與定義義、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、過過程設(shè)計(jì)計(jì)、產(chǎn)品品和過程程確認(rèn)、反反饋評(píng)價(jià)價(jià)與糾正正措施。針對(duì)具體開開發(fā)產(chǎn)品品策劃五五個(gè)階段段的輸入入、輸出出，并明明確進(jìn)度度，責(zé)任任人等內(nèi)內(nèi)容。策劃要求：技術(shù)中心接接到新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)通知后后應(yīng)成立立多方論論證小組組，編制制“*新新產(chǎn)品開開發(fā)計(jì)劃劃”明確五五個(gè)階段段工作內(nèi)內(nèi)容。明確五個(gè)階階段的評(píng)評(píng)審、驗(yàn)驗(yàn)證、確確認(rèn)活動(dòng)動(dòng)。明確小組或

9、或成員的的分工及及職責(zé)權(quán)權(quán)限。 策劃證據(jù)據(jù)： 新產(chǎn)品品開發(fā)進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃，APPQP策策劃表策劃的主主導(dǎo)部門門與配合合部門技術(shù)中心主主導(dǎo)各公公司工藝藝裝備、質(zhì)質(zhì)管科配配合。6.生產(chǎn)和和服務(wù)的的策劃 TS1169449標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)7.55.1條條款要求求對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)進(jìn)行策策劃，公公司的計(jì)計(jì)劃調(diào)度度室和營(yíng)營(yíng)銷公司司為滿足足此要求求應(yīng)編制制“生產(chǎn)過過程控制制程序”、“服務(wù)過過程控制制程序”。策劃內(nèi)內(nèi)容：確定受控條條件，使使生產(chǎn)和和營(yíng)銷依依據(jù)明確確的生產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)指指令和作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書組織織生產(chǎn)和和服務(wù)。確定正確使使用、維維護(hù)設(shè)備備的要求求。確定產(chǎn)品生生產(chǎn)過程程中的首首、中、未未檢驗(yàn)及及接收準(zhǔn)準(zhǔn)則。共5頁，第

10、第3頁安排銷售產(chǎn)產(chǎn)品的交交付及交交付后的的服務(wù)。策劃要要求：詳細(xì)說明受受控條件件、受控控要求、責(zé)責(zé)任部門門、配合合部門及及應(yīng)提供供的記錄錄等。生產(chǎn)過程和和服務(wù)過過程策劃劃應(yīng)與公公司其它它體系文文件保持持一致。策劃證據(jù)據(jù)：生產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供策策劃表策劃主導(dǎo)導(dǎo)部門、配配合部門門生產(chǎn)調(diào)度室室負(fù)責(zé)工工藝、質(zhì)質(zhì)管、設(shè)設(shè)備維修修部門配配合。7.測(cè)量、分分析和改改進(jìn)的策策劃TS169949中中8.11條款標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求公司對(duì)對(duì)產(chǎn)品符符合性，QQMS符符合性及及持續(xù)改改進(jìn)的有有效性，包包括統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)的的應(yīng)用進(jìn)進(jìn)行策劃劃，為滿滿足此要要求，公公司質(zhì)量量部組織織編制了了“統(tǒng)計(jì)技技術(shù)應(yīng)用用程序”以保持持產(chǎn)品、體體系的符

11、符合性、有有效性得得到監(jiān)視視和測(cè)量量并持續(xù)續(xù)改進(jìn)。策劃內(nèi)內(nèi)容：明確采用何何種方式式證實(shí)產(chǎn)產(chǎn)品的符符合性。確定內(nèi)部審審核、顧顧客走訪訪、滿意意度調(diào)查查表、數(shù)數(shù)據(jù)分析析為持續(xù)續(xù)改進(jìn)提提供證據(jù)據(jù)。確定各部門門應(yīng)用統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)的范圍圍。策劃要求求：要求質(zhì)管部部組織策策劃，并并將策劃劃結(jié)果知知會(huì)相關(guān)關(guān)部門。詳細(xì)對(duì)實(shí)施施控制內(nèi)內(nèi)容及方方法進(jìn)行行策劃。策劃證據(jù)據(jù)：測(cè)量分析和和改進(jìn)策策劃表，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)應(yīng)用圖圖表。策劃主導(dǎo)導(dǎo)部門、配配合部門門質(zhì)管部及各各內(nèi)審員員、質(zhì)管管員8.重要事事項(xiàng)策劃劃遇到以下下重要事事項(xiàng)，應(yīng)應(yīng)由技術(shù)術(shù)中心、工工藝裝備備、辦公公室、營(yíng)營(yíng)銷公司司等組織織策劃。共5頁，第第4頁大型新新設(shè)備選

12、選型，購(gòu)購(gòu)置時(shí)廠房改改造、新新建、擴(kuò)擴(kuò)建基建建項(xiàng)目時(shí)時(shí)法律法規(guī)規(guī)要求發(fā)發(fā)生重大大變化時(shí)時(shí)二、策劃的的方法實(shí)施各種策策劃最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的辦辦法是召召集相關(guān)關(guān)人員參參加的說說明會(huì)或或填寫策策劃表采用會(huì)議策策劃時(shí)（如如重在事事項(xiàng)的策策劃）可可形成會(huì)會(huì)議記錄錄、紀(jì)要要、計(jì)劃劃、決定定、決議議等書面面文件。策劃的效果果應(yīng)確認(rèn)認(rèn)既然策劃是是一個(gè)活活動(dòng)，一一個(gè)過程程，那么么對(duì)策劃劃就應(yīng)按按照過程程方法進(jìn)進(jìn)行，要要求實(shí)施施PDCCA所以以對(duì)策劃劃的效果果應(yīng)進(jìn)行行確認(rèn)，如如果沒有有達(dá)到預(yù)預(yù)期策劃劃的目標(biāo)標(biāo)，還應(yīng)應(yīng)組織采采取對(duì)策策，確保保策劃的的實(shí)現(xiàn)，策策劃確認(rèn)認(rèn)應(yīng)由策策劃主導(dǎo)導(dǎo)部門負(fù)負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理理體系策策劃表產(chǎn)品實(shí)

13、現(xiàn)現(xiàn)策劃表表生產(chǎn)和服服務(wù)策劃劃表測(cè)量分析析和改進(jìn)進(jìn)和策劃劃表APQPP策劃表表*以上僅供供參考共5頁，第第5頁產(chǎn)品質(zhì)量先先期策劃劃（APPQP）質(zhì)質(zhì)量功能能展開表表 部 門門任務(wù)與職責(zé)責(zé)多方論證小組技術(shù)科企質(zhì)辦檢驗(yàn)科制造部采購(gòu)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部廠辦第一階段新產(chǎn)品/項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃與立項(xiàng)項(xiàng)1.1新開發(fā)產(chǎn)品品通知1.2新開發(fā)產(chǎn)品品市場(chǎng)調(diào)調(diào)研1.3顧客輸入圖圖紙、參參數(shù)測(cè)繪繪樣件、PPAP要求1.4工程能力評(píng)評(píng)估表1.5制程能力評(píng)評(píng)估表1.6多方認(rèn)證小小組名單單1.7產(chǎn)品質(zhì)量先先期策劃劃工作進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃1.8初始材料清清單1.9初始過程流流程圖1.10產(chǎn)品/過程程特殊特特性明細(xì)細(xì)表1.11產(chǎn)品質(zhì)量控控制計(jì)劃

14、劃第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和開發(fā)2.1工程圖面2.2 樣件QC工工程表2.3樣件QC檢檢查清單單2.4產(chǎn)品技術(shù)條條件、驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范范2.5設(shè)備、工裝裝、模具具、清單單及檢查查清單2.6產(chǎn)品/過程程特殊特特性明細(xì)細(xì)表/標(biāo)識(shí)2.7樣件提交及及信息反反饋第三階段過程設(shè)計(jì)和和開發(fā)3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)3.2過程策劃有有效性評(píng)評(píng)價(jià)表3.3產(chǎn)品/過程程評(píng)審檢檢查清單單3.4過程流程圖圖3.5過程流程圖圖檢查清清單3.6場(chǎng)地平面布布置圖3.7場(chǎng)地平面布布置圖檢檢查清單單3.8PFMEAA過程失失效及后后果分析析3.9PFMEAA過程失失效及后后果分析析檢查產(chǎn)品質(zhì)量先先期策劃劃（APPQP）質(zhì)質(zhì)量功能能展開表表 部 門門任務(wù)與職責(zé)責(zé)多方論證小組技術(shù)科企質(zhì)辦檢驗(yàn)科制造部采購(gòu)部營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部廠辦3.10試生產(chǎn)QCC工程表表3.11試生產(chǎn)QCC工程表表檢查表表3.12編制作業(yè)指指導(dǎo)、檢檢驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書3.