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文檔簡介

1、精品word文檔可以編輯(本頁是封面)【最新資料 Word版可自由編輯!】營銷部規(guī)章制度第一章總則目的為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定 本制度。適用范圍適用于營銷部所有員工。第二章銷售指標(biāo)管理組織制定。近期人均銷售量;同類企業(yè)人均銷售量;市場需求變動情況;公司銷售政策的調(diào)整等。銷售指標(biāo)可以因產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。售指標(biāo)核定業(yè)績。第三章銷售人員管理銷售人員應(yīng)遵守公司銷售紀(jì)律和規(guī)章制度。否則按正常銷銷售人員應(yīng)對公司的銷售計劃、營銷政策等商業(yè)信息嚴(yán)格保密。銷售人員應(yīng)努力維護公司形象,謹(jǐn)慎接待及招待客戶。提高自身素質(zhì)。銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不得與客戶發(fā)生沖突。銷售

2、人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量的反饋??蛻羰褂们闆r及滿意度。競爭對手的產(chǎn)品、價格、銷售策略等。有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。銷售人員應(yīng)定期了解產(chǎn)品庫存, 隨時與客戶溝通,提前預(yù)測并下達(dá) 生產(chǎn)訂單,保證產(chǎn)品的正常供應(yīng)。的移交工作。所負(fù)責(zé)的客戶花名冊。應(yīng)收賬款清單。領(lǐng)用的公共物品。必須做好以下資料第四章銷售合同管理定。出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報營銷部經(jīng)理審批。銷部經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人批準(zhǔn)后, 合同。方可與客戶訂立銷售級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。相關(guān)部門。合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,營銷部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,并再次進行合同評審,重大合同 款項應(yīng)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)

3、審核后方可變更,或簽訂補充協(xié)議。第五章銷售回款管理銷售人員應(yīng)做好所負(fù)責(zé)客戶的對帳、結(jié)算、貨款催討,回款跟蹤等 工作。電話通知營銷部經(jīng)理。若因特殊原因不能繳回, 應(yīng)銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責(zé)任。的,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。銷售人員應(yīng)在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款。成延遲結(jié)款的,應(yīng)提前告知營銷部經(jīng)理并積極跟進。超過授信額度出貨若因客戶方原因造第六章 銷售工具的使用、領(lǐng)用管理營銷部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取,建立個人賬戶后領(lǐng)用。新進試用期的員工,首次領(lǐng)用個人日常辦公用品, 須向營銷部經(jīng)理 提出申請,經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放。銷售人員須購買非日常性辦公用品時,須擬定計劃書(急

4、需物品外)。經(jīng)營銷部經(jīng)理審批后,由專人購買。第七章附則本制度由營銷部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。201331日起執(zhí)行。2013225日本頁為著作的封面,下載以后可以刪除本頁!【最新資料 Word版可自由編輯!員工錄用管理制度為規(guī)范試用期員工的管理和輔導(dǎo)工作,創(chuàng)造良好的試用期工作環(huán)境,加速試用員工的成長和進步,特制定目標(biāo)責(zé)任制制度。一、員工試用期規(guī)定1、 自員工報到之日起至人力資源部確認(rèn)轉(zhuǎn)正之日起。23(一)、福利待遇1、 試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定,核算時 間從到崗工作之日起計算, 日工資為:月工資 +(本月天數(shù)- 休假天數(shù))21/2發(fā)放。3、 按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動保護用品。(二)、休假1、

5、試用期內(nèi)累計事假不能超過 3天,如果特殊情況超過 3天需報 董事長批準(zhǔn)。2、 可持相關(guān)證明請病假,請病假程序和天數(shù)與正式員工要樣。3、 可請喪假,請假程序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假二、員工入職準(zhǔn)備1、 身份證復(fù)印件一份,原件待查。2、 學(xué)歷證明復(fù)印件一份,原件待查。3、 縣級以上人民醫(yī)院的體檢報告。44張一寸照片5、 部分職位(如出納、收銀員、司機、倉管)試用期員工還須須準(zhǔn)備房產(chǎn)證明、戶口本、直系親屬身份證復(fù)印件等。三、 行政手續(xù)1、 試用人員手續(xù)辦理完畢后,由行政部向試用期人員發(fā)放辦公相 關(guān)用品。2、 發(fā)放工作牌,辦理考勤卡。3、 試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、將試用期人員帶入用人部門四、用人部門指引1、 試用員工的直接上級是入職指引人”。2的部門及員工,同時介紹公司內(nèi)公共場所的位置,包括 會議室、停車場、洗手間等。3工作的部門架構(gòu),崗位名稱,職務(wù),崗位職責(zé)等。簡單 介紹將來的職業(yè)發(fā)展方向和目前工作時遇到的實際問題。4、 教會試

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