健身房教練部規(guī)章制度

1、健身房教練部規(guī)章制度【篇一：教練部規(guī)章制度】教練部規(guī)章制度正點上下班，著工裝工牌準時到崗不得遲到早退。手機等與工作無關的事情。上私教課時不得接打私人電話和私人事物。不得在俱樂部內吸煙。熟悉而降低服務標準。按規(guī)定認真工整填寫各類工作表格，不得漏填忘填亂填。必須按規(guī)定時間用餐，不得超出規(guī)定時間，分組吃飯（60 分內）未經上級同意不得私自換班，換休。不得隨地吐痰，亂扔廢棄物。認真完成上級交給的工作，并積極與其他部門配合工作。未經上級批準不得隨意將外人帶入俱樂部。不得散布謠言，制造事端影響工作秩序。需通過正常渠道反應意見及建議，不得越級工作時間不得飲酒所有教練請假需提前到人事部填寫請假單，經批準后休假

2、散布謠言，擾亂正常工作秩序不得利用工作之便索取回扣，不得向會員暗示索要禮品口費不得散播有損于俱樂部及同事的謠言，詆毀俱樂部形象7開出來的私教屬于保護期教練所有陽光海岸健身俱樂部教練部【篇二：教練工作制度】健身俱樂部私人教練工作制度一、 行為規(guī)范凡俱樂部在職教練出現(xiàn)在俱樂部，需身著工服（如需內t 恤，須是黑色）在俱樂部以外穿著，俱樂部活動除外；凡俱樂部在職教練，不得與本俱樂部員工談戀愛；身；女教須適合私人教練職業(yè)形象；不在俱樂部內嚼口香糖，不在工作時間內吸煙、酗酒（外出）；不在俱樂部內出現(xiàn)抱肘、插手、倚靠器械等不職業(yè)形象及行為；不在俱樂部內大聲喧嘩、打鬧、扎堆聊天及使用不文明禮貌用語；話題；不在

3、更衣室、浴室進行有悖教練形象的行為（包括打鬧、喧嘩）；部門負責人，經批準方可登記進行； 二、團隊建設不進行有損俱樂部、團隊形象的言行；面、不實的評論；三、工作職責教練有責任參加俱樂部內的活動、培訓、例會等內部工作；15 分鐘內的指導；教練有責任協(xié)助其他部門進行有益公司發(fā)展的工作；教練有責任服從公司、部門正確的工作分配及安排；教練有責任節(jié)約公司運營成本（品、通訊設施），如有損壞、浪費，照價賠償；職教練未經公司許可，不得在其他健身機構兼職；不在辦公室進行與工作無關事宜，閑聊、打鬧、無事逗留否；四、考勤紀律40 2 80 10 分鐘，無須簽出，（不得外出）前臺呼叫不能及時出現(xiàn)者視為離崗；3 名；3

4、次；18 小時；考勤遲到（包括遲填寫上班記錄）；早退（包括忘填寫上班記錄、出席例會、培訓、活動）；曠工（包括忘填寫上班記錄、出席例會、培訓、活動）；離崗（包括忘填寫上班狀態(tài)記錄、出席例會、培訓、活動）；1方可進行；請病假須出示醫(yī)保單位醫(yī)院病假條（蓋章生效），價單；事假一年內不得超過 10 日；特殊情況除外換休、被換休每月每人不得超過次（公司安排除外）；得換休；休假（超過 2 日）經批準一次性休息完畢；30 五、保密原則嚴禁將公司內部材料（包括一切印刷品、物品），外任何地方；嚴禁對外泄露俱樂部的一切保密資料、內容（訓內容、規(guī)章制度、薪酬、員工守則）；嚴禁擅自將內部員工、管理層、會員的個人信息（住

5、址等相關信息）以任何方式泄露給他人； 六、進入俱樂部身著得體服裝出現(xiàn)在工作地點，限制拖鞋、過于暴露著裝；七、授課紀律無特殊情況，不得更改與會員已約好的時間；取消課程。束課程；保證上課時間（分鐘），員；上課過程中通訊工具須靜音，不得接聽手機、座機電話；上課過程中不得坐臥或倚靠器械休息；上課過程中始終對會員保持關注，目光接觸，提示清晰；業(yè)感；外,由教練承擔全部責任教練主動調整前臺工作狀態(tài)表；真實、準確填寫相關表格，嚴禁弄虛作假，替代簽字；每日須統(tǒng)計完關表格數據方可下班；八、售課（銷售）不得違反俱樂部制訂的收費標準及折扣標準；不得向已有教練和已購買課時的會員進行銷售；1 不記錄在個人銷售業(yè)績中；定嚴

6、肅處理；九、各種表格的規(guī)范使用考核簽到簿記錄時間按照小時順序填寫；門負責人簽字后方能離開，填寫簽入時間方可開始工作；（3 ) 前臺呼叫不能及時出現(xiàn)者視為離崗；（4 ) 自愿加班無須填寫考核簽到表；會員第一次訓練預約等記表（）教練對待所有會員的贈送課程須正確填寫并及時使用顏色彩（）48 話確認鍛煉時間；當日向部門負責人領取相關表格；（）況；會員預約表( 1 ) 至少提前小時填寫預約會員的時間、姓名、課節(jié)數，更改會員上課時間須經主管或助理簽字確認，不得擅自涂抹；( 2 ) 課后須用正確顏色彩筆在預約表中工整標記；( 3 ) 預約表中無記錄課程或與記錄不符，視作違規(guī)操作，不記入課時統(tǒng)計并嚴肅處理；會

7、員健康問答體能測試表. 注明會員體測各項指標并做到清晰、準確、公正；教練有責任對該會員每月體測一次，直至次表使用完畢；健康問答表必須有會員、教練同時簽字確認，方能生效；妥善保管此表，課程結束時須交還私人教練部統(tǒng)一保管；會員簽名卡. 注明俱樂部名稱，會員姓名，卡號，所購買私教課時數量、起始日期及會員卡到期日期；. 教練合理安排會員上課頻率，至少按照每周一次排課，（特殊情況須及時申報，提供先關證明資料）教練有責任提前 30 日告知會員私教課程使用停止使用俱樂部服務項目；. 私教贈課、購買課程結束時，教練應及時將簽名卡、會員資料卡主動交回私人教練部統(tǒng)一保管；日銷售報表（）不記入銷售業(yè)績；教練訓練記錄

8、表教練每月累積訓練時間須滿小時；非工作日訓練時間可累計訓練時間；十、個人訓練訓練時必須攜帶毛巾；訓練時間不在會員高峰期（6：0）門負責人簽字確認可以開始訓練；恢復工作狀態(tài)須經部門負責人簽字確認；形象行為；訓練時不得長時間占用器械，保證會員優(yōu)先使用；的練習動作；不得在俱樂部非營業(yè)時間訓練；只限于在本俱樂部內訓練；全天培訓/外銷/周末/參加比賽/當日休息/峰期訓練; 十一、器械的和維護及時申報器械損耗及場地安全隱患，及時清潔汗?jié)n、污漬；隨時保證健身區(qū)域整潔；使用溝通技巧引導會員正確使用器械；關閉俱樂部設施及清潔器械；十二、辦公室及其他場所使用規(guī)范非工作狀態(tài)不得在辦公室停留；2吧進行；保持室內整潔，

9、不得在辦公室內擺放、存放私人物品及食物；嚴禁在辦公室看報、打電腦游戲、長時間撥打或接聽私人電話；還擺放整齊；未著工服不得在辦公室停留；不得占用會員更衣柜過夜；妥善保管個人財務十三、私人教練兼集體課單車課教練專職私人教練連續(xù)三個月完成工作任務，有資格擔任集體課/課教練；反之，取消擔任集體課/單車課教練資格（公司安排除外）；未經俱樂部允許，不得在其他健身俱構擔任集體課鍛煉和違規(guī)鍛煉。全體教練必須制止未成年人（12 周歲以下）在場內進行鍛煉(殊情況除外)。員工行為評估標準1、一次違規(guī)行為標準口頭警告做談話記錄（部門負責人保存記錄，雙方簽字確認）2、二次違規(guī)行為標準嚴重口頭警告并做談話記錄，扣出當月底

10、薪 50 元。3、累計兩次口頭警告，填寫 “行為糾正單”并扣除當月底薪 100 元。4、累計兩張“行為糾正單”視情節(jié)降為巡場教練，并扣除當月底薪200 元。5、累計三張“行為糾正單”員工自行離職。私人教練簽字確認：降級及調動?！酒杭t動健身教練部總規(guī)章制度】教練部規(guī)章制度力豪人面對的每一位客戶都是對健身生活有追求的人士，我們要以有限的空間和設備，為健身的會員創(chuàng)造無限的健康價值。我們將加職責承擔公司員工必須忠于職守，個人利益服從企業(yè)利益 合 作業(yè)管理，不采用命令形式；支實力雄厚，干預競爭的隊伍，才有機會在競爭中獲勝；解企業(yè)的做法，從而減少差錯；隊精神企業(yè)如同一個大家庭，每個員工都是其中一員，大

11、家同心合力才能在激烈的競爭中生存，并獲得長足發(fā)展；在總公司的帶領下，紅動人永遠不會停止對自我完善的努力。1、健身區(qū)五覺理論味覺。味的地方盡快進行處理，確保健身房有良好的空氣質量。聽覺。健身房在設計音響時，對于每個健身區(qū)域需要放置的音響設備都做spinning 使用偏重于高音的音響設備；更衣區(qū)使用卡拉 ok 功放設備。這樣的音響設計完全是配合各區(qū)域健身需要而定制的，任何人都不能輕易改動。因此在檢查工作時，必須感受每個區(qū)域的音樂是否到位，音響設備是否正常工作。視覺。持整潔干凈。對于健身房每一個角落都要杜絕零亂和塵土的存在。感覺。和態(tài)度應成為基層員工做出服務的表率。同時，員工要觀察和記錄服務中存在的

12、問題，并且及時解決。管理層要統(tǒng)一員工的各種服務規(guī)范，使員工在處理會員問題時，有統(tǒng)一的口徑和處理方式。觸覺。械裝置時采用了全進口的健身器械設備。員工在檢查器械時，對于各類器械要進行觸摸檢查，及時發(fā)現(xiàn)器械隱藏的問題。私人教練員規(guī)章制度1、嚴格遵守預約時間，應在預約前做好準備，在約定時間開始私人教練訓練課程。2、在課程開始前為客人設計好健身計劃、計劃內容在一個課時完成。3、私人教練訓練時間屬客人私人時間，不得接聽任何電話，不得為其他客人服務，百分百為客人服務。4用。5表。6、保存好每位課人訓練冊，除客人私教、經理檢查外，不得有任何人翻閱其中內容。7、及時向私教經理反映客人意見。8、在第一次評估時了解

13、客人健身狀況，制訂安全的健身計劃，禁止使用高危動作，客人如發(fā)生意外由教練負責。私教崗位描述答謝會員并且增進與所有會員的友誼。協(xié)助會員進行常規(guī)性鍛煉使工作場地保持整潔、干凈和整齊。1）2）3）保證休息區(qū)及體側室的整潔。維護設備：1）2）3）執(zhí)行俱樂部的所有規(guī)則和規(guī)章。私教主管布置的上述未列出的工作項目。進行專業(yè)的體能評估；針對體能評估制定專業(yè)的健身計劃； 進行一對一的健身指導；對會員提出的健身方面的問題做出專業(yè)的建議； ? 幫助會籍進行to；協(xié)助俱樂部進行推廣；監(jiān)管：由私教部主管提供監(jiān)管和指導。私教崗位守則規(guī)程及俱樂部規(guī)定時應及時阻止，特殊情況要上報當班負責人； 私教應仔細觀察會員動態(tài)，主動幫助會員，為會員排憂解難；人批準才能離開崗位；私教應著裝整齊，注意個人衛(wèi)生，儀容儀表；私教用餐時間不得超過 30 分鐘，用完餐后應立即回到崗位，不得做與工作無關的事