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1、 PAGE 11我做場館志愿者服務(wù)活動(dòng)方案指導(dǎo)課【活動(dòng)目標(biāo)】引導(dǎo)學(xué)生了解志愿服務(wù)需求的一般方法和技巧,提高確定志愿服務(wù)內(nèi)容的問題解決能力。針對(duì)具體服務(wù)崗位制定具體可行的活動(dòng)計(jì)劃,提升合作學(xué)習(xí)與活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力,能夠形成初步的志愿服務(wù)活動(dòng)方案。培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,初步獲得有積極意義的價(jià)值體驗(yàn),提升必要的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。【活動(dòng)重難點(diǎn)】重點(diǎn):了解場館志愿者職責(zé)、明確了解服務(wù)需求的方法和技巧。難點(diǎn):制定詳盡可行的服務(wù)活動(dòng)方案?!净顒?dòng)過程】一、視頻導(dǎo)入,確定服務(wù)活動(dòng)主題【播放視頻:中國志愿者宣傳片-做一個(gè)幸福的志愿者】宣傳片中的人們?cè)谧鍪裁矗克麄兊纳矸菔??大家注意到了嗎?他們身上都戴著同一種
2、標(biāo)志(出示志愿者標(biāo)志圖片),認(rèn)識(shí)這個(gè)圖標(biāo)嗎?它有什么含義?你們?cè)敢庾鲆幻鈽s的志愿者嗎?2019 年煙臺(tái)市教育局公布了 119 處對(duì)我們中小學(xué)生免費(fèi)開放的“社會(huì)大課堂”活動(dòng)場館,據(jù)調(diào)查,在萊州我們“萊州市民之家”最受歡迎。為了讓它更好的服務(wù)于萊州市民和各地的中小學(xué)生們,我們今天就策劃一次“萊州市民之家”志愿服務(wù)活動(dòng)吧!二、開展服務(wù)需求調(diào)查,確定服務(wù)內(nèi)容做志愿服務(wù)活動(dòng),首先要了解服務(wù)需求,確立服務(wù)內(nèi)容。思考:我們一般可以通過哪些方式了解場館的服務(wù)需求?播放“萊州市民之家”視頻,現(xiàn)場觀察了解場館服務(wù)需求。根據(jù)“社會(huì)大課堂”公布的聯(lián)系電話,學(xué)生現(xiàn)場連線“萊州市民之家”場館負(fù)責(zé)人,進(jìn)行電話采訪,進(jìn)一步
3、明確場館服務(wù)需求。播放視頻訪談技巧,引導(dǎo)學(xué)生說出訪談中注意的問題。學(xué)生現(xiàn)場連線“萊州市民之家”工作人員,進(jìn)行電話采訪。根據(jù)獲得信息的方法和路徑,確立服務(wù)內(nèi)容,成立志愿服務(wù)小組。一組:秩序維護(hù)組、二組:講解服務(wù)組、三組:環(huán)保行動(dòng)組、四組:應(yīng)急處理組。學(xué)生自主選擇服務(wù)小組,并快速選出組長。三、小組合作,制定服務(wù)活動(dòng)方案明確活動(dòng)方案要求:內(nèi)容要具體、詳細(xì)分工要合理、細(xì)致方案要切實(shí)可行小組合作討論制定各自服務(wù)活動(dòng)方案,完成服務(wù)計(jì)劃表,組長做好協(xié)調(diào)和記錄。萊州匯泉學(xué)?!拔易鰣鲳^志愿者”服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃小組名稱活動(dòng)時(shí)間 2019 年 12 月 22 日活動(dòng)準(zhǔn)備服務(wù)對(duì)象場館游客、參加“社會(huì)大課堂”的中小學(xué)生具體
4、服務(wù)內(nèi)容小組成員及分工可能遇到的問題及解決的辦法四、展示交流,互動(dòng)評(píng)價(jià)完善方案1.展示交流,舉行“方案交流答辯會(huì)”。各小組展示交流方案,小組間互動(dòng)評(píng)價(jià)、質(zhì)疑或建議。秩序維護(hù)組:維護(hù)秩序時(shí)要語言文明,講究效果;講解服務(wù)組:講解服務(wù)時(shí)要積極與參觀者互動(dòng)交流; 欣賞借鑒優(yōu)秀講解員的方式方法做法。播放視頻快板講解;掃描二維碼觀看講解環(huán)保行動(dòng)組:有禮貌地制止亂丟垃圾行為應(yīng)急處理組:熟記場館內(nèi)外布局,及時(shí)提供停車、存包等2.選出最佳活動(dòng)方案小組,頒發(fā)志愿者徽章。3.完善方案。五、課堂小結(jié),拓展提升同學(xué)們,“熱心獻(xiàn)社會(huì),真情暖人心”。各地的志愿者都能懷著一顆友愛之心,在別人需要的時(shí)候,伸出一雙援助之手,為我
5、們的生活增添了一道道靚麗的風(fēng)景,受到全社會(huì)的稱贊!下面請(qǐng)欣賞其他學(xué)校學(xué)生的志愿服務(wù)視頻?!静シ乓曨l:棲霞桃村中心小學(xué)志愿者行動(dòng)】這節(jié)課我們通過多種途徑了解場館的服務(wù)需求,成立了志愿服務(wù)小組,制定了可行的活動(dòng)計(jì)劃。課下,希望各小組進(jìn)一步通過現(xiàn)場考察、調(diào)查游客等方式進(jìn)一步完善各自的活動(dòng)方案,提升服務(wù)的技能, 做好充分準(zhǔn)備,更希望大家邁出實(shí)際的行動(dòng),比如向視頻中這些志愿者學(xué)習(xí),讓我們的市民之家服務(wù)活動(dòng),也能夠得到廣大市民及中小學(xué)生的點(diǎn)贊,為文明萊州建設(shè)做出我們匯泉學(xué)校自己的貢獻(xiàn)!學(xué)情分析教育部關(guān)于印發(fā)中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要的通知中明確指出社會(huì)服務(wù)旨在讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,走出教室,參與社會(huì)活
6、動(dòng),以自己的勞動(dòng)滿足社會(huì)組織或他人的需要,如公益活動(dòng)、志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)等,它強(qiáng)調(diào)學(xué)生在滿足被服務(wù)者需要的過程中,獲得自身發(fā)展,促進(jìn)相關(guān)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),提升實(shí)踐能力,成為履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕T谥袑W(xué)生中開展我做場館志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)能夠培養(yǎng)他們觀察周圍的生活環(huán)境,圍繞家庭、學(xué)校、社區(qū)的需要開展服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成獨(dú)立的生活習(xí)慣;愿意參與學(xué)校服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)學(xué)校的行動(dòng)能力;初步形成探究社區(qū)問題的意識(shí),愿意參與社區(qū)服務(wù),初步形成對(duì)自我、學(xué)校、社區(qū)負(fù)責(zé)任的態(tài)度和社會(huì)公德意識(shí)。本課是指導(dǎo)學(xué)生對(duì)所生活城市的場館進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng),學(xué)生對(duì)自己生活環(huán)境周邊的場館比較熟悉更加有利于活動(dòng)的開展。加之中
7、學(xué)生已經(jīng)有了一定得知識(shí)和技能儲(chǔ)備,有一定的實(shí)踐能力,而且大部分學(xué)生對(duì)此類服務(wù)活動(dòng)都比較感興趣,能積極主動(dòng)的參與到活動(dòng)中來, 這些都為活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然也有部分學(xué)生在活動(dòng)時(shí)會(huì)存在一定的問題,例如有的學(xué)生膽小,害羞,在進(jìn)行調(diào)查訪問時(shí)不能大膽主動(dòng)提問;有的學(xué)生自理能力較差,外出活動(dòng)自己都無法很好地照顧自己,有的學(xué)生合作意識(shí)較差, 有的學(xué)生組織紀(jì)律性不好,可能存在一定的安全隱患等。這就需要在上課時(shí)針對(duì)不同情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。效果分析社會(huì)服務(wù)的目的是讓學(xué)生通過觀察周圍的生活環(huán)境,圍繞家庭、學(xué)校、社區(qū)的需要開展服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),初步形成探究社區(qū)問題的意識(shí),愿意參與社區(qū)服務(wù),初步形成對(duì)自我、學(xué)校
8、、社區(qū)負(fù)責(zé)任的態(tài)度和社會(huì)公德意識(shí)。通過講授我認(rèn)為本節(jié)課達(dá)到了以下效果。一、充分激發(fā)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情和興趣。“興趣是最好的老師”,是參與實(shí)踐的動(dòng)力源泉。只有當(dāng)學(xué)生對(duì)活動(dòng)有興趣的時(shí)候,才會(huì)全身心的投入到活動(dòng)中去。本節(jié)課,課前我通過志愿者宣傳片視頻引入,引導(dǎo)學(xué)生從生活的城市周圍尋找服務(wù)對(duì)象,最終確定到學(xué)生們都熟悉的“萊州之家”開展服務(wù)活動(dòng),并通過現(xiàn)場連線工作人員了解情況,層層鋪墊,為后面教學(xué)開展打好基礎(chǔ)。極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。二、培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力。本節(jié)課,學(xué)生們?cè)谖宜故镜囊曨l中,在現(xiàn)場電話連線的過程中能夠適時(shí)發(fā)現(xiàn)很多有實(shí)效性的問題,并能相互討論出在調(diào)查時(shí)怎樣解決遇到
9、的難題??梢哉f學(xué)生們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力有了很大的提升。三、提高了學(xué)生的交流合作能力。課堂上我讓學(xué)生們根據(jù)共同的興趣自由組合小組,選出小組長, 在小組長的帶領(lǐng)下開展課堂活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)充分發(fā)揮了學(xué)生們的小組合作的作用,效果也比較明顯,在調(diào)查問題討論環(huán)節(jié),同學(xué)們也是各顯其能,共同討論,總結(jié)出的調(diào)查問題非常實(shí)用。在為別的小組提供建議時(shí),同學(xué)們也是暢所欲言,各抒己見,充分發(fā)揮了小組合作,集體合作的作用。本節(jié)課最大的閃光點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生服務(wù)技能方面指導(dǎo)的較為全面。對(duì)各小組在活動(dòng)中可能發(fā)生的問題都進(jìn)行了提前預(yù)設(shè),并讓學(xué)生討論出了解決辦法,盡可能地使活動(dòng)萬無一失。教材分析我做場館志愿者是由新
10、時(shí)代教育研究院綜合實(shí)踐活動(dòng)課題組編寫的經(jīng)北京師范大學(xué)出版社出版的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)(五四制專版)中的內(nèi)容,屬于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程社會(huì)服務(wù)活動(dòng)方式。社會(huì)服務(wù)指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,走出教室,參與社會(huì)活動(dòng),以自己的勞動(dòng)滿足社會(huì)組織或他人的需要,如公益活動(dòng)、志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)等,它強(qiáng)調(diào)學(xué)生在滿足被服務(wù)者需要的過程中,獲得自身發(fā)展, 促進(jìn)相關(guān)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),提升實(shí)踐能力,成為履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。它的關(guān)鍵要素包括:明確服務(wù)對(duì)象與需要;制訂服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃; 開展服務(wù)行動(dòng);反思服務(wù)經(jīng)歷,分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。我做場館志愿者一課共設(shè)置了“芝麻開門”、“胸有成竹”、“大顯身手”、“碩果盤點(diǎn)”、“ft外青ft”五個(gè)模塊。
11、分別從實(shí)地考察, 訪談?wù){(diào)查,制定計(jì)劃,技能演練,開展服務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成果展示幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行場館志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。本節(jié)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)前的一系列指導(dǎo)。通過指導(dǎo)讓學(xué)生掌握實(shí)地考察和訪談?wù){(diào)查的技巧,組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì),明確服務(wù)內(nèi)容,為后續(xù)的服務(wù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。評(píng)測(cè)練習(xí)小組名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)準(zhǔn)備服務(wù)區(qū)域任務(wù)分工活動(dòng)步驟可能遇到的問題和解決方法場館志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃表課后反思一、反思教學(xué)重難點(diǎn)本節(jié)課是旨在對(duì)學(xué)生在開展志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。教學(xué)重點(diǎn)是激發(fā)學(xué)生參與志愿服務(wù)的興趣,難點(diǎn)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)實(shí)地考察和調(diào)查訪問并制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃。反思本節(jié)課對(duì)重難點(diǎn)的教學(xué)達(dá)到了預(yù)期的效果。二、反思教學(xué)過程本節(jié)課,
12、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理,能夠激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣,教師課堂語言準(zhǔn)確,引導(dǎo)合理,發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用,課堂教學(xué)取得了較好的效果。學(xué)生在課堂上也充分發(fā)揮了主體地位,很好的完成了課堂教學(xué)的任務(wù)。三、反思教學(xué)效果一、充分激發(fā)了學(xué)生參與活動(dòng)的熱情和興趣?!芭d趣是最好的老師”,是參與實(shí)踐的動(dòng)力源泉。只有當(dāng)學(xué)生對(duì)活動(dòng)有興趣的時(shí)候,才會(huì)全身心的投入到活動(dòng)中去。本節(jié)課,課前我通過志愿者宣傳片視頻引入,引導(dǎo)學(xué)生從生活的城市周圍尋找服務(wù)對(duì)象,最終確定到學(xué)生們都熟悉的“萊州之家”開展服務(wù)活動(dòng),并通過現(xiàn)場連線工作人員了解情況,層層鋪墊,為后面教學(xué)開展打好基礎(chǔ)。極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的興趣。二、培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
13、的能力。本節(jié)課,學(xué)生們?cè)谖宜故镜囊曨l中,在現(xiàn)場電話連線的過程中能夠適時(shí)發(fā)現(xiàn)很多有實(shí)效性的問題,并能相互討論出在調(diào)查時(shí)怎樣解決遇到的難題??梢哉f學(xué)生們?cè)趨⑴c志愿服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力有了很大的提升。三、提高了學(xué)生的交流合作能力。課堂上我讓學(xué)生們根據(jù)共同的興趣自由組合小組,選出小組長, 在小組長的帶領(lǐng)下開展課堂活動(dòng)。這一環(huán)節(jié)充分發(fā)揮了學(xué)生們的小組合作的作用,效果也比較明顯,在調(diào)查問題討論環(huán)節(jié),同學(xué)們也是各顯其能,共同討論,總結(jié)出的調(diào)查問題非常實(shí)用。在為別的小組提供建議時(shí),同學(xué)們也是暢所欲言,各抒己見,充分發(fā)揮了小組合作,集體合作的作用。本節(jié)課最大的閃光點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生服務(wù)技能方面指導(dǎo)的較為全
14、面。對(duì)各小組在活動(dòng)中可能發(fā)生的問題都進(jìn)行了提前預(yù)設(shè),并讓學(xué)生討論出了解決辦法,盡可能地使活動(dòng)萬無一失。課標(biāo)分析一、課標(biāo)要求教育部關(guān)于印發(fā)中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要的通知中明確指出綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的總體目標(biāo)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為導(dǎo)向, 強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí),認(rèn)識(shí)、分析和解決現(xiàn)實(shí)問題,提升綜合素質(zhì),著力發(fā)展核心素養(yǎng),特別是社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以適應(yīng)快速變化的社會(huì)生活、職業(yè)世界和個(gè)人自主發(fā)展的需要, 迎接信息時(shí)代和知識(shí)社會(huì)的挑戰(zhàn)。使學(xué)生能從個(gè)體生活、社會(huì)生活及與大自然的接觸中獲得豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成并逐步提升對(duì)自然、社會(huì)和自我之內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí),具有價(jià)值體認(rèn)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、問題解決
15、、創(chuàng)意物化等方面的意識(shí)和能力。初中階段的學(xué)段目標(biāo)為:價(jià)值體認(rèn):積極參加班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、場館體驗(yàn)、紅色之旅等, 親歷社會(huì)實(shí)踐,加深有積極意義的價(jià)值體驗(yàn)。能主動(dòng)分享體驗(yàn)和感受, 與老師、同伴交流思想認(rèn)識(shí),形成國家認(rèn)同,熱愛中國共產(chǎn)黨。通過職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng),發(fā)展興趣專長,形成積極的勞動(dòng)觀念和態(tài)度,具有初步的生涯規(guī)劃意識(shí)和能力。責(zé)任擔(dān)當(dāng):觀察周圍的生活環(huán)境,圍繞家庭、學(xué)校、社區(qū)的需要開展服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成獨(dú)立的生活習(xí)慣;愿意參與學(xué)校服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)學(xué)校的行動(dòng)能力;初步形成探究社區(qū)問題的意識(shí),愿意參與社區(qū)服務(wù),初步形成對(duì)自我、學(xué)校、社區(qū)負(fù)責(zé)任的態(tài)度和社會(huì)公德意識(shí),初步具備法治觀念。問題解決:能關(guān)注自然、社會(huì)、生活中的現(xiàn)象,深入思考并提出有價(jià)值的問題,將問題轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的研究課題,學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法開展研究。能主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)理解與解決問題,并做出基于證據(jù)的解釋,形成基本符合規(guī)范的研究報(bào)告或其他形式的研究成果。創(chuàng)意物化:運(yùn)用一定的操作技能解決生活中的問題,將一定的想法或創(chuàng)意付諸實(shí)踐,通過設(shè)計(jì)、制作或裝配等,制作和不斷改進(jìn)較為復(fù)雜的制品或用品,發(fā)展實(shí)踐創(chuàng)新意識(shí)和審美意識(shí),提高創(chuàng)意實(shí)
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