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文檔簡介
1、新時代新能源科技有限公司新時代產(chǎn)品售后安裝最基本要求1、安全牢固; 2、美觀合理; 3、方便操作;第一部分:家用機(jī)和商用機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)1、主機(jī)安裝的位置應(yīng)有較大的空間,通風(fēng)良好,確保進(jìn)出風(fēng)口暢通無阻,且能方便排水,基礎(chǔ)牢固,不能裝在有污染,腐蝕性氣體和灰沙,落葉等污染物易聚集的地方,更不可裝在靠近易燃和有明火的地方。2、主機(jī)的四周要離障礙物有500mm的距離(注意出風(fēng)面2米內(nèi)不應(yīng)有阻擋物),以保證方便修養(yǎng)和檢修。(商用機(jī)安裝間距)3、主機(jī)必須裝防震膠墊減震。4、控制器必須防雨淋、防曬、防高溫、防受潮,且的觀看和操作。5、循環(huán)泵要防雨淋、防水浸。6、主機(jī)循環(huán)進(jìn)口前必須裝過濾器,且過濾器要易拆裝清洗。
2、7、管道接頭無漏水,熱水管道要進(jìn)行保溫處理。 8、循環(huán)管道上彎頭太多或管道過長,要考慮改用更大的管道或選用更大揚(yáng)程和流量的水泵,以確保通過主機(jī)的水流量。9、管道必須考慮加支架固定。10、自來水壓必須在2kgf/c以上,不能達(dá)到的必須裝增壓泵。11、機(jī)組正常運(yùn)行電壓范圍:額定電壓10%,主機(jī)電源和機(jī)之間的電壓差必須在2%之間。12、 機(jī)組必須接地線。安裝標(biāo)準(zhǔn)(安全牢固、美觀合理、方便操作) 機(jī)型XSD-1.5-CXSD-2H-CXSD-3H-CXSD-3H-DXSD-5H-CXSD-5H-DXSD-10H-D電源220V50HZ380V 3N50HZ電源線相線橫截面積(mm2)2.5444根數(shù)1
3、133零線橫截面積(mm2)2.541.52.5根數(shù)1111地線橫截面積(mm2)2.5446根數(shù)1111水泵選型參數(shù)流量L/S/0.40.550.91.5揚(yáng)程m/88810耐溫()/80以上80以上80以上80以上循環(huán)管/DN25DN25DN40DN4013 、機(jī)組配電、配泵和的技術(shù)性能參數(shù)如下注:機(jī)組能否正常工作或能否省電工作一個非常重要的條件是水流量;而確認(rèn)水流量是否合符要求的標(biāo)準(zhǔn)之一是機(jī)組進(jìn)出口溫差5.如果檢測水溫差大于5,請檢查水路或水泵配置。1、冷媒管接頭不得有泄漏現(xiàn)象2、冷媒管不得有嚴(yán)重變形和銅管折扁(銅管變形率不大于10%)的現(xiàn)象3、電源線、感溫探頭線、控制信號線不得和冷媒管直
4、接接觸,而且在外面的必須用線管保護(hù)好。4、感溫探頭必須放到探測口的最深處,并且要固定好。5、主機(jī)的前面要離障礙物2000mm以上,頂高障礙物400mm以上。6、主機(jī)必須接排污管,右邊接線蓋離障礙物400mm以上。7、止回閥、過濾器、卸壓閥一定要按水箱上的標(biāo)識安裝。8、管道、接頭不得有漏水。家用機(jī)安裝附加如下:六、循環(huán)式安裝:1、在用水的過程中用多少熱水就補(bǔ)多少冷水進(jìn),在不停水的情況能連續(xù)不斷的用水。2、安裝簡單,控制少穩(wěn)定不易出故障。3、在用水量大的時候,熱水溫度會慢慢下降,而且用完熱水后需要較長的時間才能把水加熱到設(shè)定的水溫。4、適合所有的用熱水場合使用。 兩個水箱循環(huán)加熱的特點(diǎn)及要注意的問
5、題2、過水式安裝 優(yōu)點(diǎn): 1、能保證儲水箱的熱水溫度在設(shè)定范圍(恒溫作用)。 2、在用水的同時,能不斷向儲水箱補(bǔ)充熱水,這樣可以縮小儲水箱的設(shè)計(jì)量,節(jié)省成本和減小占地面積。 3、用水出口在水箱底部,能完全用完水箱里的熱水。 4、能根據(jù)不同的氣候和用水溫度需要設(shè)置熱水溫度,以達(dá)到更合理、節(jié)能的目的。 缺點(diǎn): 1、安裝比較復(fù)雜,安裝不合理容易出現(xiàn)故障。 2、電控所用配件較多,不用質(zhì)量好的配件容易出現(xiàn)電控失控造成故障。 3、適用在所有的場所。 過水式安裝方法的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)3、即熱式安裝 1、包括了過水式安裝方法的優(yōu)點(diǎn)。2、安裝比過水式更簡單、更方便。3、集成控制系統(tǒng)操作更人性化。4、用在二十四小時需要
6、恒溫?zé)崴膱鏊詈侠怼?即熱式機(jī)組的特點(diǎn)第二部分:家用機(jī)安裝流程1 、聯(lián)系客戶預(yù)約確定: 了解水電是否到位,水管接口大小,所需管道長度,是什么材料,詳細(xì)地點(diǎn)。2 、看安裝現(xiàn)場,同客戶確定安裝位置: A、主機(jī)位置:(通風(fēng),方便保養(yǎng)、維護(hù)、方便安裝) B、水箱位置:(方便排污,不能太占地方,離冷、熱水接口越近越好) C、冷、熱水接口位置 D、電源位置:(電線2.5m,220V、50HZ、帶地線) E、控制器位置:(不能淋雨、要防曬、方便操作) F、水壓:(不能超過0.7Mpa,不低于0.2 Mpa)3 、開箱檢查附件是否完整4 、水箱安裝: A、裝排污管 B、裝水箱腳 C、裝進(jìn)、出水球閥和循環(huán)堵頭
7、 D、水箱就位5 、安裝主機(jī)架: 注意水平和中間距離正確6、連接管包扎: A、注意感溫頭預(yù)留長度,接頭需防雨 B、兩銅管接頭需長短包扎7、連接冷水管: A、進(jìn)水口需裝止回閥、過濾器 B、注意止回閥的方向,止回閥作用是防止熱水倒流;過濾器的 作用是防止有雜物進(jìn)水箱或堵在止回閥。8、連接熱水管: A、熱水出口必須按圖標(biāo)裝卸壓閥 B、卸壓閥作用:保護(hù)水箱,當(dāng)水加熱膨脹時,水箱內(nèi)的壓力達(dá)到保護(hù)壓力0.7 Mpa時,向外排水卸壓,另外當(dāng)止回閥失靈時,水倒流防止水箱內(nèi)形成負(fù)壓而吸扁水箱。9、水箱充水試漏: 注意從熱水出口排空,放出熱水為止。10、連接銅管: A、注意彎管力度 B、喇叭連接時要對準(zhǔn) C、注意
8、擰緊時的力度11、安裝感溫頭: 注意放到位,固定牢,不能和冷媒管直接接觸12、排空: A、先頂住截止閥的頂針 B、再打開另一個截止閥半圈 C、排空時間10S-15S之間 D、把兩個截止閥全打開 E、檢漏13、接電源線: 注意電壓,分清火線、零線、地線。14、裝控制器: 注意連接頭的防水15、裝主機(jī)排污管16、重新檢查整機(jī)的安裝是否正確17、檢測確認(rèn)電源18、通電試機(jī): A、電流多少 B、壓力多少 C、控制器是否正常 D、升溫是否正常19、 清掃場地,清點(diǎn)整理工具20、通知客戶驗(yàn)收: A、教客戶使用 a、結(jié)合說明書向客戶講解控制器顯示和使用 b、保養(yǎng)知識(蒸發(fā)器、過濾器、水箱等的保養(yǎng)方法) c、
9、使用過程中注意事項(xiàng):注意不能隨便移動水箱,會造成連接管變形或折斷; 注意不能隨便把感溫頭撥出或剪數(shù)據(jù),會造成主機(jī)故障保護(hù);注意主機(jī)吹冷風(fēng)和 有冷凝水是正常現(xiàn)象;說明主機(jī)啟動有3分鐘延時功能,控制器不能亂調(diào)。 B、簽保修卡 a、電話、地址明確 b、提醒客戶保修卡是公司保修的憑證,要保管好21、重新檢漏,清潔水箱、主機(jī)第三部分:故障分析處理講解序號故障現(xiàn)象故障原因分析處理方法1主機(jī)工作沒有熱水1、水箱內(nèi)有熱水(放不出熱水)a、停水或水壓不夠、進(jìn)水增壓泵壞、水箱補(bǔ)水不進(jìn)冷水檢查原因,處理好補(bǔ)水問題b、進(jìn)水或出水冷閥關(guān)或壞打開或更換閥門c、水龍頭壞更換水龍頭d、管道堵塞找出堵的原因處理好2、不箱內(nèi)沒有
10、熱水a(chǎn)、風(fēng)機(jī)工作,壓縮機(jī)不工作檢查壓縮機(jī)不工作的原因,對應(yīng)處理b、壓縮機(jī)沒有吸排氣作用更換壓縮機(jī)c、四通閥壞串氣更換四通閥2主機(jī)不工作沒有熱水1、用戶操作不當(dāng),參數(shù)設(shè)置不合理a、設(shè)定溫度太低,水溫沒有下降到開機(jī)溫度重新設(shè)定b、設(shè)定回差溫度太大,水溫沒有下降到開機(jī)溫度重新設(shè)定c、設(shè)定了定時功能,控制器時鐘不在該工作時間重新設(shè)定d、沒有電源到主機(jī)(控制器沒有顯示)找出電源問題,處理好2、控制器或主板問題a、控制器顯示溫度超過60檢查熱水感溫頭,更換合適的熱水感溫頭b、主板控制器壞找出壞的原因,更換繼電器c、控制器芯片問題更換控制器3升溫慢,熱水不夠用1、冷媒少找出少的原因,按標(biāo)準(zhǔn)加冷媒2、設(shè)計(jì)用水
11、量比實(shí)際用水量大得多重新設(shè)計(jì),增加主機(jī)和水箱3、安裝的位置不通風(fēng)重新調(diào)整位置或裝抽風(fēng)機(jī)排風(fēng)4、水熱交換器結(jié)水垢嚴(yán)重清洗熱交換機(jī)5、蒸發(fā)器太臟,影響吸熱清洗蒸發(fā)器6、水箱保溫效果太差增加保溫層7、樓層做回水功能的樓層管道太長,且保溫效果不好增加保溫層,增加主機(jī)4控制器顯示E0(相序保護(hù))1、主電源缺相,反相或三相電壓不平衡找出原因,處理好電源2、電路板或電源接線接觸不良重新接好線3、控制器或主板問題(相序保護(hù)壞)更換控制器或主板新時代熱泵熱水器維修手冊5控制器顯示E1(高壓保護(hù))1、控制器顯示的溫度比實(shí)際水溫低a、所更換的水溫傳感器不配套穩(wěn)定用配套的水溫傳感器b、水溫傳感器旋轉(zhuǎn)不合理或放不到位,
12、感應(yīng)不到實(shí)際水溫合理設(shè)計(jì)水溫傳感器的位置,固定好水溫傳感器2、家用機(jī)主機(jī)截止閥沒有打開或沒有完全打開打開截止閥3、連接銅管變形嚴(yán)重、折扁,造成高壓把變形的銅管重新處理好4、Y型過濾器堵塞,主機(jī)的循環(huán)水量變小清洗過濾器5、水箱內(nèi)沒有水檢查進(jìn)水是否正常,自來水或水池是否有水6、循環(huán)管道有堵或管道上的閥門壞(打不開或打開不完全)維修或更換7、循環(huán)管道中有空氣,造成循環(huán)水泵抽空流量不足排除管道中的空氣8、循環(huán)水泵問題a、循環(huán)泵壞維修或更換循環(huán)泵b、配置的循環(huán)泵流量和揚(yáng)程偏小更換合適的循環(huán)泵9、冷媒充注量過多按照標(biāo)準(zhǔn)加注冷媒10、高壓開關(guān)的控制線斷或接觸不良重新把控制線接好11、高壓開關(guān)斷開不能復(fù)位更換
13、高壓開關(guān)12、短接電路板上的保護(hù)都不能解決,屬主板問題更換主板13、系統(tǒng)有堵(冰堵或臟堵)找出堵的原因,更換過濾器或重新對系統(tǒng)抽真空6控制器顯示E2(低壓保護(hù))1、漏冷媒加壓檢漏,處理漏點(diǎn),抽空加冷媒,試機(jī)2、連接銅管變形嚴(yán)重、折扁,造成低壓把變形的銅管重新處理好3、家用機(jī)主機(jī)截止閥沒有打開或沒有完全打開打開截止閥4、低壓開關(guān)的控制線斷或接觸不良重新把控制線接好5、短接電路板上的保護(hù)都不能解決,屬主板問題更換主板6、低壓開關(guān)斷開不能復(fù)位更換低壓開關(guān)7、系統(tǒng)有堵(冰堵或臟堵)找出堵的原因,更換過濾器或重新對系統(tǒng)抽真空7控制器顯示E3(熱水感溫頭)1、熱水感溫頭壞更換熱水感溫頭2、熱水感溫頭插頭接
14、觸不良或受潮氧化重新插好并用電工膠布把接頭包好3、控制器或主板問題更換控制器或主板8控制器顯示E4(環(huán)境感溫頭)1、環(huán)境感溫頭壞更換環(huán)境感溫頭2、環(huán)境感溫頭插頭接觸不良或受潮氧化重新插好并用電工膠布把接頭包好3、控制器或主板問題更換控制器或主板9控制器顯示E5(化霜感溫頭)1、化霜感溫頭壞更換化霜水感溫頭2、化霜感溫頭插頭接觸不良或受潮氧化重新插好并用電工膠布把接頭包好3、控制器或主板問題更換控制器或主板10控制器顯示E6(水流故障)1、水流開關(guān)壞更換水流開關(guān)2、水流開關(guān)線斷重新接好線3、控制器或主板問題更換控制器或主板11控制器溫度顯示處顯示“ ”1、控制器信號線插頭連接不良或連接線斷線重新
15、連接好,并用電工膠布包好2、控制器或主板問題更換控制器或主板12控制器沒有顯示1、主電源不正常a、電線接觸不良或斷重新接好線b、電壓低于175V找出原因,處理好電源2、電路板電源線接觸不良或保險(xiǎn)燒壞找出原因,接好或更換保險(xiǎn)3、主板變壓器壞更換變壓器4、控制器信號線斷或接觸不良重新接好線5、控制器問題更換控制器13風(fēng)機(jī)不工作1、風(fēng)機(jī)電容壞(風(fēng)機(jī)電機(jī)會很熱)更換電容2、風(fēng)機(jī)電機(jī)線圈燒壞更換電機(jī)或維修3、沒有開機(jī)檢查不開機(jī)的原因,重新開4、風(fēng)機(jī)繼電器壞找出壞的原因,更換繼電器5、主板問題,沒有風(fēng)機(jī)輸出更換主板6、風(fēng)機(jī)線斷或接觸不良重新接好線14風(fēng)機(jī)工作壓縮機(jī)不工作1、壓縮機(jī)電容壞(壓縮機(jī)電機(jī)會很熱)更換電容2、壓縮機(jī)連接線燒壞更換連接線3、壓縮機(jī)線圈燒壞更換壓縮機(jī)或維修4、壓縮機(jī)卡缸更換壓縮機(jī)或維修5、交流接觸器不工作a、交流接觸器線圈壞或卡住不能吸合更換交流接觸器b、電壓低于175V找出電壓低的原因處理好c、主板沒有輸出找出原
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