E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版

1、E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化概述 -企業(yè)文化落地模型4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版-企業(yè)文化落地模型4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化是一種組織文化，而組織文化的定義，被引用最多的而受國際公認(rèn)的，是沙因（Edgar H Schein）先生在組織文化與領(lǐng)導(dǎo)中的定義： 群體在解決其外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時，學(xué)得的一組基本假定，因為它們運(yùn)作的很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問題時，如何去知覺、思考及感覺的正確方法。一、認(rèn)識企業(yè)文化？4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版3企業(yè)文化是一種組織文化，而組織文化的定義，被引用最多的而受國認(rèn)識企業(yè)文化企業(yè)文化是一家公司所倡

2、導(dǎo)并踐行的理念與行為的綜合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)核心價值觀，而價值觀一定程度受創(chuàng)辦人價值觀影響。企業(yè)文化的構(gòu)建過程事實上貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，兩者是密不可分的。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版認(rèn)識企業(yè)文化企業(yè)文化是一家公司所倡導(dǎo)并踐行的理念與行為的綜合什么是企業(yè)的價值觀企業(yè)對事物的重要性排序（判斷）企業(yè)及其員工所宗尚的基本信念、信仰、理想。指導(dǎo)企業(yè)及企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則。企業(yè)對待社會、市場、客戶、產(chǎn)品、員工等態(tài)度4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版什么是企業(yè)的價值觀企業(yè)對事物的重要性排序（判斷）4E商業(yè)文化1、導(dǎo)向作用：統(tǒng)一思想，提高效率。 文化包括企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則等

3、內(nèi)容。對企業(yè)經(jīng)營管理活動起指導(dǎo)、導(dǎo)向作用對企業(yè)成員思想行為起到統(tǒng)一作用，直接降低管理成本二、企業(yè)文化的作用2、識別作用：贏得客戶、市場的尊重。企業(yè)文化理念同一性使得企業(yè)內(nèi)外、上下保持著經(jīng)營上、姿態(tài)上、形象上的一致。文化不但可以幫助吸引、選擇、留住員工，而且也包括吸引我們的合作伙伴，贏得更多機(jī)會。企業(yè)文化越鮮明，企業(yè)用人的成本就越低。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版1、導(dǎo)向作用：統(tǒng)一思想，提高效率。 文化包括企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、3、凝聚作用：凝聚人心，激勵團(tuán)隊企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營哲學(xué)、戰(zhàn)略目標(biāo)等，都是凝聚人心非常重要的途徑。企業(yè)文化為組織成員提供了精神與的動力，同時也有情感上的激勵。

4、4、輻射作用：塑造企業(yè)形象與影響強(qiáng)大的企業(yè)文化，能幫我們在市場上樹立積極的品牌,贏得消費(fèi)者和行業(yè)競爭對手的尊重。成功的企業(yè)文化不但對本企業(yè)發(fā)揮巨大作用，而且會通過各種傳媒滲透和影響其他企業(yè)乃至整個社會，成為國家、民族，乃至世界的共同精神財富。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版3、凝聚作用：凝聚人心，激勵團(tuán)隊企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、核心價值觀、如何提高組織凝聚力文化尤其是價值觀建設(shè)明確公司的遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)增加組織成員接觸頻率提高加入組織難度領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營員工利益的能力（移情效應(yīng)）歡慶成功和節(jié)日（仲秋：團(tuán)圓；清明：祭祖）促使成員對群體貢獻(xiàn)外部威脅（釣魚島）群體成員的構(gòu)成三、公司有否文化的標(biāo)準(zhǔn) 在公司出現(xiàn)爭論推諉

5、時，任何一名已轉(zhuǎn)正的員工，皆可以用一句話結(jié)束爭論。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版如何提高組織凝聚力文化尤其是價值觀建設(shè)三、公司有否文化的標(biāo)準(zhǔn)人是環(huán)境的產(chǎn)物，有什么樣的環(huán)境，就會造就什么樣的人！經(jīng)營四大環(huán)境、落地企業(yè)文化 文化落地4 Environment4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版人是環(huán)境的產(chǎn)物，有什么樣的環(huán)境，就會造就什么樣的人！經(jīng)營四大企業(yè)文化構(gòu)建模型 -文化落地4E環(huán)境模型4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版-文化落地4E環(huán)境模型4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版人是環(huán)境的產(chǎn)物，有什么樣的環(huán)境，就會造就什么樣的人！4E企業(yè)文化建設(shè)模式 4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版人是環(huán)境的產(chǎn)物，有什么樣的環(huán)境，就會造就什么樣的人

6、！4E企業(yè)制度物質(zhì)行為觀念硬件資源團(tuán)隊企業(yè)理念成員成長中層使命機(jī)制支持員工遠(yuǎn)景決策執(zhí)行總裁價值觀表現(xiàn)面環(huán)境面角色面潛力面文化容力提煉意識明確責(zé)任營造功能培育文化4E文化構(gòu)建模型文化潛力文化魅力4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版制度物質(zhì)行為觀念硬件資源團(tuán)隊企業(yè)理念成員成長中層使命機(jī)制支持如何通過4E落地公司文化?？蛻魞r值Customer value 結(jié)果導(dǎo)向Order to result商業(yè)人格Commercial morals 開放分享opening shares 神州英才“COCO”核心文化：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版如何通過4E落地公司文化?？蛻魞r值結(jié)果導(dǎo)向開放分享神州英才“營造決策環(huán)境 發(fā)揮總裁

7、文化第一推動力4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版發(fā)揮總裁文化第一推動力4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)的決策文化如果說企業(yè)文化就是其老板的文化，那么，老板的文化實質(zhì)上就是這位老板的決策文化！企業(yè)決策執(zhí)行會影響甚至決定到其它方面的環(huán)境。所以這個節(jié)點(diǎn)是文化落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。決策執(zhí)行環(huán)境亦是文化容力的重要支柱。在宏觀與微觀上，老板的決策、執(zhí)行都在引導(dǎo)著成員行為的方向。微觀上表現(xiàn)為：具體的對下屬執(zhí)行要求、與成員溝通方式與細(xì)節(jié)、行為邏輯、語言習(xí)慣、獎罰原則等。宏觀上表現(xiàn)為：戰(zhàn)略格局、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績管控、決策決斷、行事風(fēng)格、評判事物黑白的原則與標(biāo)準(zhǔn)。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)的

8、決策文化如果說企業(yè)文化就是其老板的文案例分析法五步法：到現(xiàn)場抓證據(jù)給震撼齊改善示制度案例分析關(guān)鍵要點(diǎn)：裝沒看見就是縱容，忌各打50大板，黑白模糊不清。要拿到事實與數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)事件對公司的危害，引發(fā)員工思考與共鳴。對事不對人，你本來要解決的也不是人的問題。你的一舉一動，一言一行都將是公司的一面鏡子。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版16案例分析法五步法：案例分析關(guān)鍵要點(diǎn)：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員開放分享法操作要點(diǎn)：當(dāng)一個公司出現(xiàn)爭議的時候，往往是做文化最好的時候。罵聲一片也好過沉默無言。鼓勵大家發(fā)言，對錯不重要，重要的是對事不對人的思想流動。分享的過程，就是價值觀統(tǒng)一的過程。關(guān)鍵要聽到大家的聲音。各級領(lǐng)導(dǎo)在

9、分享中的帶動與引導(dǎo)非常重要。最后一定高層要給結(jié)論。你的結(jié)論就是公司未來的方向。注意主流聲音的方向，如有必要及時中止。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版開放分享法操作要點(diǎn)：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版標(biāo)桿推崇法操作要點(diǎn)：眼中不能只有明星員工；不同時期樹立不同的榜樣。不要通過對他人，一批人的批評來襯托某人的優(yōu)秀，否則導(dǎo)致標(biāo)桿變成“全民公敵”。表揚(yáng)的順序：事、神、人。先是他做的事，然后是體現(xiàn)的精神，最后再夸這個人。把榜樣的成功歸因于大家可復(fù)制內(nèi)容（行為或精神），而不能去掛鉤運(yùn)氣或個人關(guān)系、資源等。要求標(biāo)桿復(fù)制與傳承，設(shè)立行動或比賽,并關(guān)注和獎勵向其靠攏快的人。表彰要儀式化，要有莊嚴(yán)和尊重感。表彰不及時，遲到的

10、激勵等于沒有激勵。榜樣的責(zé)任：突破創(chuàng)新、復(fù)制傳承。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版標(biāo)桿推崇法操作要點(diǎn)：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版打造硬件環(huán)境 -企業(yè)文化容力落地工具與方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版-企業(yè)文化容力落地工具與方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版硬件環(huán)境與資源是文化傳播的基礎(chǔ)1、企業(yè)文化墻工具只要對員工成長、文化打造有價值的內(nèi)容均可上墻。為體現(xiàn)黑白分明的執(zhí)行文化，所有的獎懲都要上墻公示。為體現(xiàn)對事不對人的原則，所有的獎懲都要提供事實和數(shù)據(jù)。文化墻的設(shè)置和管理由專人，如COO負(fù)責(zé)，每周至少更新一次，重要的即時激勵內(nèi)容要立即更新。文化墻設(shè)計要美觀大方，體現(xiàn)企業(yè)的精神風(fēng)貌，要定期進(jìn)行檢修、維護(hù)，防止生

11、銹、破損、老舊。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版硬件環(huán)境與資源是文化傳播的基礎(chǔ)1、企業(yè)文化墻工具只要對員工成操作要點(diǎn)：只要對員工成長、文化打造有價值的內(nèi)容均可上墻。為體現(xiàn)黑白分明的執(zhí)行文化，所有的獎懲都要上墻公示。為體現(xiàn)對事不對人的原則，所有的獎懲都要提供事實和數(shù)據(jù)。文化墻的設(shè)置和管理由專人，如COO負(fù)責(zé)，每周至少更新一次，重要的即時激勵內(nèi)容要立即更新。文化墻設(shè)計要美觀大方，體現(xiàn)企業(yè)的精神風(fēng)貌，要定期進(jìn)行檢修、維護(hù)，防止生銹、破損、老舊.文化墻工具4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版21操作要點(diǎn)：文化墻工具4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版23網(wǎng)絡(luò)資源平臺操作要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)將成為公司塑造文化主陣地。企業(yè)一定要有對內(nèi)的論壇

12、和對外的網(wǎng)站。總裁在線或總裁博客要建立，定期更新分享，發(fā)表觀點(diǎn)。讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)溝通和員工業(yè)余時間文化分享的重要媒介。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版網(wǎng)絡(luò)資源平臺操作要點(diǎn)：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版?zhèn)鞑キh(huán)境：小嗽叭工具功能：、信息快速、即時反饋、團(tuán)隊推崇、公開透明、戰(zhàn)斗氣氛、激勵員工操作要點(diǎn)：指定專人作為小喇叭負(fù)責(zé)人，“執(zhí)行記者，天天廣播”沒有郵件，手機(jī)短信群同樣可以實現(xiàn)。發(fā)什么內(nèi)容：事前：通知、預(yù)告、祝福事中：激勵、提醒、通報事后：表揚(yáng)、批評例：銷售捷報、客戶表揚(yáng)、總裁命令、嘉獎、批評等4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版?zhèn)鞑キh(huán)境：小嗽叭工具功能：操作要點(diǎn)：4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員總裁做文化的步驟企業(yè)文化4E

13、商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版總裁做文化的步驟企業(yè)文化4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版經(jīng)營成員成長環(huán)境 -企業(yè)文化容力落地工具與方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版-企業(yè)文化容力落地工具與方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版1、企業(yè)病毒查殺工具企業(yè)病毒定義:公司員工在工作中所有與公司文化和制度相背的言行，均為企業(yè)病毒。查殺目的:通過企業(yè)病毒的查殺，給公司摒棄的言行貼上病毒的標(biāo)簽，明確企業(yè)“要什么”和“不要什么”，凈化成員成長環(huán)境，彰顯公司文化。病毒等級病毒定義致命類A級病毒嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)、給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重破壞公司管理制度、以及引起法律糾紛的“天條”、造成客戶投訴的嚴(yán)重影響工作進(jìn)一步開展的病毒統(tǒng)稱為A類病毒

14、。傷害類B級病毒擾亂他人工作、影響公司和部門正常運(yùn)行、降低部門工作效率的行為、不按照流程做事情互相推諉責(zé)任，對公司和所在團(tuán)隊造成較大的影響潛伏類C級病毒無明顯癥狀，如不職業(yè)化、對制度的不敬畏、缺乏敬業(yè)精神、拖沓等，如果長期積累養(yǎng)成習(xí)慣會帶來嚴(yán)重后果的病毒“麻木”類病毒：若本部門沒有發(fā)現(xiàn)該類病毒，但其他部門的投訴出現(xiàn)這類病毒，定義為該部分負(fù)責(zé)人犯麻木類病毒。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版261、企業(yè)病毒查殺工具企業(yè)病毒定義:公司員工在工作中所有與公司企業(yè)病毒案例操作流程4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版27企業(yè)病毒案例操作流程4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版29企業(yè)病毒查殺行動操作要點(diǎn)：總裁帶頭寫，高管支持做，先

15、把做這事的信心和決心表達(dá)出來！發(fā)動全員，讓大家自己寫出不職業(yè)、不商業(yè)的病毒！整理匯編，形成公司自己的病毒庫。公示、培訓(xùn)、抓典型推動正面的企業(yè)作風(fēng)！企業(yè)病毒描寫規(guī)范生動化：對病毒的名字要取一個生動形象的詞來表達(dá)，讓人們一想到這個名字就能想到某種病毒現(xiàn)象。故事化：說故事，不要講道理，病毒描述最好以某種現(xiàn)象的故事化為主要內(nèi)容.故事的主要元素應(yīng)有：時間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)、結(jié)論、感想。不少于300字誓言化：病毒案例寫完，一定要加入這種病毒的危害說明內(nèi)容，號召大家下決心殺死病毒！查毒與殺毒方案防毒掃描：每月定期公告，目的在于警醒結(jié)對子抗病毒：一對一結(jié)對子，每月或每季度至少從對方身上找到一個病毒。嚴(yán)打計劃：

16、個別共性的病毒，列入嚴(yán)打計劃。（不適合企業(yè)病毒體系建立之初）4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)病毒查殺行動操作要點(diǎn)：總裁帶頭寫，高管支持做，先把做這事2、外包思維工具我們的工作可不可以外包？把我們自己的工作外總給第三方來做，我們來思考我們對他的要求比自己更高還是更低？把自己當(dāng)外人看來時，才知道自己離專業(yè)還有多遠(yuǎn)。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版2、外包思維工具我們的工作可不可以外包？4E商業(yè)文化構(gòu)建模式3、分享會- 做好分享的重要方法作用：知識、資訊、信息快速流動，員工高速成長。發(fā)現(xiàn)人才、訓(xùn)練人才、留住人才。分享會是員工充電加油，治病療傷的地方。分享會是思想交流、碰撞的重要環(huán)節(jié)，幫助我們達(dá)成共識，統(tǒng)一思

17、想，凝聚團(tuán)隊。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版3、分享會- 做好分享的重要方法作用：知識、資訊、信息快速分享會要有5有：有話題：定一個話題，比如營銷分享會。有主持：一般是部門領(lǐng)導(dǎo)做召集人和主持人 ；控制時間，控制主題。有嘉賓：公司領(lǐng)導(dǎo)、專家、客戶來參加。邀請其他部門同事自由參加。有自由：自由發(fā)言，但限定發(fā)言時間。有總結(jié)：指定專人做記錄，會后發(fā)出來讓大家收藏和傳承。分享會如何更高效？會前：塑造分享的價值，積極參與；會中：圍圈或坐好，主持人位置，要盡量整齊以便聚焦。點(diǎn)頭，微笑，鼓掌；即時激勵要及時；可做筆記；學(xué)會傾聽，不要有多余小動作。分享要扣題，大家談，為大家，關(guān)鍵是內(nèi)容要有價值；控制好時間。分享要真

18、誠，真實，心態(tài)積極；可讓成熟的員工第一個分享。會后：發(fā)出會議記錄；做好沉淀，并與更多的人共享分享；4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版31分享會要有5有：有話題：定一個話題，比如營銷分享會。分享會如分享會操作要點(diǎn)：不限時間、任何地點(diǎn)、多種形式關(guān)鍵是建立機(jī)制：建立分享的制度，確保分享的數(shù)量、質(zhì)量、頻率；用機(jī)制保障開放分享。高管帶頭，中層推動，員工響應(yīng)，全員開放分享。分享的口號是：分享者，讓自己收獲最多；不分享者，就等于剝削別人。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版32分享會操作要點(diǎn)：不限時間、任何地點(diǎn)、多種形式4E商業(yè)文化4、個人品牌積分系統(tǒng)想要提升員工成長容力，首先要解決員工的動力問題。而員工行動的動力來源自于對

19、其利益的預(yù)期！在員工的成長環(huán)境中，你的行為方式、做事方法決定了你在別人心中的印象。這種印象好壞別人不一定要說出來，但它卻是留了下來。品牌積分系統(tǒng)要做的就是把這個印象分，用積分的形式把他客觀量化出來。好的，我們就加分，差的我們就減這個印象分，從而建立我們公司內(nèi)部的一個品牌系統(tǒng)。個人品牌積分是一種激勵與約束機(jī)制，它以職業(yè)操守為標(biāo)準(zhǔn)，以制度為底線，約束員工遵守行為規(guī)范，激勵員工用良好的言行建立起受人尊重的個人信譽(yù)品牌。個人品牌積分是一種行為導(dǎo)向，它表明公司提倡什么、反對什么的鮮明立場，引導(dǎo)員工在職業(yè)化的道路上健康成長。因此，個人品牌積分是維系制度與文化的一種0成本的管理工具。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員

20、版4、個人品牌積分系統(tǒng)想要提升員工成長容力，首先要解決員工的動品牌積分操作要點(diǎn)品牌積分無論加減，皆要寫出相就的事實與數(shù)據(jù)。不能為某一類通?，F(xiàn)象加分，只能為某一件事實加分。一件事對應(yīng)一次分?jǐn)?shù)；不能這里加那里減在混一起。COO只有統(tǒng)計和記錄，沒有評判權(quán)限。但在超出加分上限時可以提醒要求改正。（3分以上要1000字說明）只記錄第一個申請人的記錄，不重復(fù)為一件事加分；每月發(fā)布一次：紅黑榜；變動統(tǒng)計；公司年度品牌冠軍，授予品牌王稱號，頒獎，合影，發(fā)文，連續(xù)兩年品牌積分最后一名可考慮辭退。PK與提醒品牌分常年沒有變化的員工，提醒其勤奮工作塑造價值。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版34品牌積分操作要點(diǎn)品牌積分無論

21、加減，皆要寫出相就的事實與數(shù)據(jù)。5、輪崗體驗法 輪崗體驗法：部門崗位間用輪崗的方式、實現(xiàn)換位思考、從不同角度體驗內(nèi)、外部客戶需求，鍛煉復(fù)合性人才。35A、內(nèi)外輪崗：握手行動讓公司內(nèi)部后勤員工與一線業(yè)務(wù)共同外出，拜訪客戶，營銷產(chǎn)品，提供服務(wù)。感受打糧食的同事的辛苦與艱辛，以提升內(nèi)部客戶價值。操作要點(diǎn)：內(nèi)勤與市場員工握手效果最佳；強(qiáng)調(diào)儀式化、行動化、游戲化；比賽PK內(nèi)容：業(yè)績、拜訪紀(jì)要的數(shù)量與質(zhì)量、提交合理化建議的含金量4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版355、輪崗體驗法 輪崗體驗法：部門崗位間用輪崗的方式、實現(xiàn)B、上下輪崗：頭狼行動一個月拿出一個星期，讓您來做值班經(jīng)理、來做值班店長，做個值班經(jīng)理制。當(dāng)領(lǐng)

22、導(dǎo)也不容易，當(dāng)員工也不簡單；操作要點(diǎn)：時間不宜過長，一周為宜；公司有具體流程，讓他做，但你還要把關(guān)的；焦點(diǎn)在于：發(fā)現(xiàn)人才，換位體驗，反思自己。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版36B、上下輪崗：頭狼行動一個月拿出一個星期，讓您來做值班經(jīng)理、6、感恩卡工具操作要點(diǎn)：一年只做一次，可以選擇在感恩節(jié)、元旦、春節(jié)放假前惜恩卡每人三張，全公司盡量聚集在一起做，公司太大可以分公司自己做總經(jīng)理只發(fā)出，不接受卡片公司總?cè)藬?shù)在50人以下，則每人皆上臺讀出自己的卡片，接收卡片的人在旁邊，接受，擁抱。50人以上者，現(xiàn)場互相找到贈卡對象，私下派送，最后選出得到卡片最多的領(lǐng)導(dǎo)和員工，全部讀一遍自己手中的惜恩卡片。董事長與兩名得

23、到最多卡片的人頒發(fā)獎品，合影留念。全過程拍攝，并做成回放，成為公司做文化的工具武器。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版6、感恩卡工具操作要點(diǎn)：一年只做一次，可以選擇在感恩節(jié)、元旦用機(jī)制保障文化落地 -建設(shè)文化容力方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版-建設(shè)文化容力方法4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化五化操作要點(diǎn)儀式化：正式、莊重，你自己信以為真；并讓員工相信你是認(rèn)真的，員工才會認(rèn)真。行動化：讓員工參與其中，行動中不斷強(qiáng)化意識，點(diǎn)燃激情、形成習(xí)慣。故事化：人們?nèi)菀子涀〉氖枪适潞桶咐皇堑览?。故事化、案例化后更很容易理解和傳承?？梢暬簡T工每天上班，睜開眼睛，收到的信息都是在去滲透和影響員工的行為。常態(tài)化：

24、文化建設(shè)不是一朝一夕，是一個長期養(yǎng)成的過程，所以要常抓不懈。4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版企業(yè)文化五化操作要點(diǎn)儀式化：正式、莊重，你自己信以為真；并讓A、視聽環(huán)境：錄音、攝像法B、文化啟示錄公司核心文化總結(jié)經(jīng)典文化案例總結(jié)公司品牌積分經(jīng)典分析公司成長創(chuàng)業(yè)的故事公司創(chuàng)始人精神公司標(biāo)桿對象的文化及業(yè)績公司遠(yuǎn)景、使命、價值觀公司對員工的承諾C、企業(yè)期刊、報紙操作要點(diǎn)：專業(yè)部門設(shè)計框架、模版內(nèi)容各部門輪流做編輯過程做足競爭比較即時激勵（稿費(fèi)）4E商業(yè)文化構(gòu)建模式學(xué)員版A、視聽環(huán)境：錄音、攝像法B、文化啟示錄公司核心文化總結(jié)C、E、全員營銷法1、塑造工作價值，追求他人認(rèn)同。方法與工具：評獎非業(yè)務(wù)人員，塑造價值冠軍獎！原則：不推崇默默無聞，而鼓勵營銷自己，讓別人認(rèn)同你，并給你結(jié)果！2、強(qiáng)調(diào)相互交換，鼓勵內(nèi)部商業(yè)思維。方法與工具：開放式的交易、對他人的付出給予物質(zhì)回報。原則：之所以人們會努力，是因為人們對他的付出有充分的認(rèn)識和理解，而這種理解不能靠人們的反省，而需要靠付出者的“營銷”。41方法：放大痛苦法、追溯希制造稀缺法形式 ：1、多用問句:調(diào)動人們的興趣與想像，進(jìn)入互動狀態(tài).2、多用數(shù)據(jù):把1變成