企業(yè)文化建設(shè)-王成榮課件

1、主講人：王成榮北京財貿(mào)管理干部學(xué)院副院長、教授、管理學(xué)博士中國企業(yè)文化研究會副理事長企業(yè)文化建設(shè) 中盟信德Corporate Culture提示：本課件僅用于本次培訓(xùn)學(xué)員參考，未經(jīng)許可，不得使用與傳播企業(yè)文化2 引言 Corporate Culture CORPORTE CULTURE席卷全球的金融危機(jī)，正在考驗著中國的企業(yè)文化：創(chuàng)新精神、戰(zhàn)略意識與危機(jī)文化文化如此重要嗎？什么是文化？什么是企業(yè)文化？歸納與總結(jié)哥本哈根世界氣候大會：聯(lián)合國氣候變化框架公約、京都議定書，企業(yè)社會責(zé)任感中國的“五門事件”與“豐田召回門”事件：企業(yè)誠信觀與質(zhì)量文化企業(yè)文化2企業(yè)文化3主要內(nèi)容1 對企業(yè)文化地位與作用的

2、新認(rèn)識2 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢3 企業(yè)文化的實踐創(chuàng)新 企業(yè)文化 Corporate Culture CORPORTE CULTURE企業(yè)文化3企業(yè)文化4中盟信德 2010-07-25Corporate Culure WANG CHENGRONG一、對企業(yè)文化地位與 作用的新認(rèn)識 企業(yè)文化5十七大報告指出： 當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素。激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力。 建設(shè)社會主義核心價值體系，增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力。 建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚。 弘揚中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園。 推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)

3、文化發(fā)展活力。 對企業(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化7 對企業(yè)的重新認(rèn)識：企業(yè)是一個生命體 對日本100年來100強(qiáng)興衰變化的研究 世界500強(qiáng)與馳名商標(biāo)對比 金融危機(jī)下倒閉企業(yè)：雷曼兄弟、百年老店貝爾斯頓，花旗、高盛、摩根斯坦利的投資銀行業(yè)務(wù)全部破滅 股市流傳一句話”當(dāng)潮水退去才知道誰在裸游”。華爾街崩潰才知道華爾街精英一直在世界金融市場裸游，只是虛無飄渺的金融衍生產(chǎn)品泡沫掩蓋了一切；產(chǎn)品出口受阻才知道出口加工企業(yè)在裸游，只是歐美國家透支消費掩蓋了一切；有毒奶粉暴光才知道奶粉企業(yè)有毒，只是虛假廣告掩蓋了一切；印度軟件外包700億假帳暴光才知道印度軟件巨頭在造假，只是虛假收入贏利掩蓋了一切；黃

4、光欲被捕才知道中國首富有罪，只是首富名聲掩蓋了一切。出口大幅下降才知道國內(nèi)消費不足，只是GDP掩蓋了一切。 2.企業(yè)文化是企業(yè)生命的遺傳基因?qū)ζ髽I(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化8結(jié)論：企業(yè)短期成長靠技術(shù)、靠市場，中期成長靠資本、靠管理，長期成長靠文化。文化是企業(yè)生命的遺傳基因。 參考：根據(jù)企業(yè)健康理論，肌體與心理都健康的企業(yè)才是真正健康的企業(yè)；企業(yè)成長一般要跨越五道坎：技術(shù)營銷管理戰(zhàn)略文化。2.企業(yè)文化是企業(yè)生命的遺傳基因?qū)ζ髽I(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化10分析：冰山露出水面的部分為有形科學(xué)管理；隱在水下面的部分為無形的文化管理。文化管理所占比例大，決定企業(yè)整體管理的特色及效率。4.企業(yè)文

5、化在企業(yè)管理中處于根基地位冰山理論對企業(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化11企業(yè)文化從“無形之手”變?yōu)橛行沃?，即形成一種管理方式企業(yè)文化管理方式的特征： 強(qiáng)調(diào)共同價值 強(qiáng)調(diào)自律機(jī)制 強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定模式 強(qiáng)調(diào)獨特風(fēng)格 企業(yè)文化是一種全新的管理方式對企業(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化12古訓(xùn)： 同仁堂的例子炮制雖繁必不敢省人工品味雖貴必不敢減物力現(xiàn)代品牌核心價值：修合無人見 存心有天知同修仁德 濟(jì)世養(yǎng)生對企業(yè)文化地位與作用的新認(rèn)識企業(yè)文化14中盟信德 2010-07-25二、企業(yè)文化的主流 發(fā)展趨勢Corporate Culure WANG CHENGRONG企業(yè)文化15 金融危機(jī)，企業(yè)所面對的環(huán)境發(fā)生

6、巨大變化，市場全球化與貿(mào)易保護(hù)主義并存；虛擬經(jīng)濟(jì)成長與實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并存。市場競爭越來越理性化、規(guī)范化，以信息技術(shù)為主，包括生物技術(shù)在內(nèi)的技術(shù)革命，正在催化著企業(yè)經(jīng)營、管理體制和文化的深刻變革。 兩個并存的環(huán)境 企業(yè)變革 企業(yè)文化創(chuàng)新1.企業(yè)文化面臨全面創(chuàng)新 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化17知識所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中的地位提高 資本所有者知識所有者重點分析對企業(yè)的統(tǒng)治地位逐漸讓位于企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化18首先向大家提一個問題CEO是指什么人？（10萬人） 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化19 首先向大家提一個問題CEO是指什么人？首席執(zhí)行官 比爾蓋茨（Bill Gates）杰克韋爾奇（

7、Jack Welch）斯蒂夫喬布斯（Steve Jobs）約翰布朗（John Browne）邁克爾戴爾（Michael Dell）張瑞敏 威廉阿梅里奧(William Amelio)企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化20CEO（首席執(zhí)行官）又是指誰？ 董事長？ 總經(jīng)理？ 董事長兼總經(jīng)理？ 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化21CEO是指什么人？知識所有者代表知本家 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化22 在傳統(tǒng)企業(yè)，稀缺的資源是資本，其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動者結(jié)合的過程，資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。 隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步，資本的極大豐富，科技水平的提高以及勞動分工的細(xì)化，知識的重要性凸現(xiàn)出來，稀

8、缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識，至少知識與資本同等重要。其生產(chǎn)過程是資本、知識與勞動的結(jié)合過程，因此導(dǎo)致知識所有者和參與者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中的地位提高。知識經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的制度特征。 在知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)制度最大的特征是知識所有者和資本所有者共同治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位，知識所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力、制度創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。 從發(fā)展趨勢來看，不是資本所有者而是知識所有者，尤其是擁有制度和管理創(chuàng)新能力的知識所有者決定企業(yè)的命運。 具體分析企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化24 人本與能本文化：“人的能力本位”

9、協(xié)作與共享文化：“塑造高效率團(tuán)隊” 差別與競爭文化：“競爭決定效率” 創(chuàng)新與變革文化：“不創(chuàng)新即死亡” 學(xué)習(xí)與超越文化：“學(xué)習(xí)型組織” 整合與借力文化：“打造核心競爭力” 信用與信譽文化：“嚴(yán)守游戲規(guī)則” 社會責(zé)任文化：“生存最好的生物是利他的” 2.企業(yè)文化的發(fā)展趨勢企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化25 人本人性管理，世界潮流 人的生命本位(仁愛精神)；人的獨立人格與尊嚴(yán)；人的自我價值；人的參與與分享權(quán)利；人的全面發(fā)展。員工對企業(yè)：職業(yè)良心、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律 能本人本的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的共同要求 以能力為本位的招聘選拔制度 以能力為本位的評價體系 以能力為本位的激勵機(jī)制 以

10、能力為本位的培訓(xùn)模式 1.人本與能本文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化27 差別是客觀的：天賦、教育、經(jīng)歷與經(jīng)驗、環(huán)境等承認(rèn)能力差別決定分工差別（做不同能級的工作）決定收入方式差別（高層拿薪酬、員工拿工資）決定收入水平差別（美國的清潔工與總經(jīng)理20000與2900000） 收入差距（工人與CEO）：美國531倍、亞洲200-300倍。尊重人權(quán)與收入差別無關(guān) 制造差別的目的：激活員工競爭性和進(jìn)取心，創(chuàng)造企業(yè)活力。 效率與公平的關(guān)系 案例：唐駿轉(zhuǎn)會門事件、一元年薪的討論 3.差別與競爭文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化28 工薪收入（一般勞動收入） 知識收入（特殊勞動收入） 風(fēng)險收入（職業(yè)壓力：身

11、價貶值、丟飯碗） 分紅收入（資本收入） 變化趨勢 知識收入上升（調(diào)琴師的故事） 分紅收入下降 風(fēng)險收入加大 工薪收入緩慢提高 收入形式企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化29 美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)公司的首席執(zhí)行官的中等年薪從1993年的198萬美元上升到2003年的658萬美元。高管前十名平均達(dá)到1.55億美元。 2008年中國上市公司排行：深發(fā)展董事長法蘭克紐曼1598萬元；中國平安首席金融業(yè)務(wù)執(zhí)行官理查德杰克遜1584萬元；中國銀行信貸風(fēng)險總監(jiān)詹偉堅年薪1181萬元；民生銀行董事長董文標(biāo)以1136.6萬元； TCL集團(tuán)高級副總裁梁耀榮1006萬元；招商銀行董事長馬蔚華789萬元。 2008年末董

12、事長持股市值排第一的仍為蘇寧電器董事長張近東，截至去年底持股市值153億元。 美國政府救助的7家企業(yè)美國國際集團(tuán)、花旗集團(tuán)、美國銀行、通用汽車公司、克萊斯勒公司、克萊斯勒財務(wù)公司和通用汽車金融服務(wù)公司將各自25名待遇最好的高管年薪平均砍掉大約90。高級管理人員年薪不得超過50萬美元。任何一名高管如果索要價值超過25萬美元的私人飛機(jī)、俱樂部會員等特殊待遇，必須征得政府同意。 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化30企業(yè)永恒定律：不創(chuàng)新即死亡。 中國的危機(jī)：創(chuàng)新危機(jī)。美國阿岡國家實驗室、MIT、斯坦福大學(xué)與因特爾、摩托羅拉。GDP第二、綜合競爭力29名與科技成熟度第79名如國外科研、中試、批量生產(chǎn)的投資

13、比例一般為。 上海地區(qū)有大專院校和獨立科研機(jī)構(gòu)每年有一千多項科技成果通過鑒定，推廣使用并取得經(jīng)濟(jì)效益的僅占。 出口大國與品牌小國全球3%的名牌產(chǎn)品占有50%的銷售。中國產(chǎn)品在世界上有多大影響？中國172類產(chǎn)品在世界上產(chǎn)銷量第一，玩具、服裝、鞋、自行車、電腦顯示器、微波爐等等。中國產(chǎn)品在世界上賺了多少錢？自主品牌出口額只占不到10，多數(shù)沒有附加值。雙星與耐克 我國每年出口1500億美元的加工貿(mào)易產(chǎn)品，被外商貼牌后銷售額估計在30000美元 由于不掌握核心技術(shù)，不得不每部國產(chǎn)手機(jī)售價的20、計算機(jī)售價的30、數(shù)控機(jī)床售價的2040向國外專利持有人支付專利費 4.創(chuàng)新與變革文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢

14、企業(yè)文化31企業(yè)永恒定律：不創(chuàng)新即死亡。 危機(jī)意識：微軟18個月后倒閉摩爾定律，馬云與任正非 適度冒險：掌握50%信息時決策最佳 寬容失?。翰环负侠礤e誤將被解雇 善于行動：行動是金（Let me have a try） 海爾推廣SBU(Strategical Business Unit)即戰(zhàn)略事業(yè)單位。強(qiáng)調(diào)每個人都是老板；人人都是創(chuàng)新主體。 SBU的四個要素是：市場目標(biāo)、市場訂單、市場效果、市場報酬。海爾把每個員工看成是一個SBU,把企業(yè)速度和創(chuàng)新的目標(biāo)量化到每個員工頭上，而每個員工的速度和創(chuàng)性能會保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。日本能率協(xié)會富坂先生認(rèn)為這種做法是對經(jīng)營管理學(xué)的新貢獻(xiàn)。4.創(chuàng)新與變革文化企

15、業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化32行動是金（ Let me have a try）一般行為模式：“預(yù)備瞄準(zhǔn)放”美國企業(yè)的行為模式：“預(yù)備放瞄準(zhǔn)” 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化33學(xué)習(xí)型國家、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政黨的提出。 學(xué)習(xí)與超越文化的標(biāo)志：建立學(xué)習(xí)型組織。未來成功企業(yè)是個生命體，同人一樣具有學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱決定企業(yè)壽命長短。殼牌石油企劃主任德格：唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力。 學(xué)習(xí)型組織特征：追求共同愿景的團(tuán)隊式學(xué)習(xí)；超越自我的創(chuàng)新式學(xué)習(xí)；謀求與時代相融的適應(yīng)式學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)型組織追求的境界：學(xué)習(xí)生活化，工作生活化、學(xué)習(xí)、工作、生活一體化5.學(xué)習(xí)與超越文化企業(yè)

16、文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化34 再造流程，借助外力實現(xiàn)虛擬經(jīng)營 創(chuàng)造差別優(yōu)勢，形成核心能力 培育品牌，贏得級差利益幾個案例：伊藤洋華堂（7-11）、麥當(dāng)勞、杜邦、耐克6.整合與借力文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化35 市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。西方19世紀(jì)初形成，與市場發(fā)育有關(guān)，也與民族文化有關(guān)：游牧民族和農(nóng)耕民族。入世入的是信用關(guān)：自覺遵守游戲規(guī)則。 信用是企業(yè)文化底線，又是根基。信譽是信用的積累，構(gòu)成企業(yè)的無形資產(chǎn)。 信用是在處理信用關(guān)系的實踐中積累的。美國企業(yè)家的做法借錢買信用。 三鹿奶粉門事件的啟發(fā)：企業(yè)文化的底線 中國人缺乏的敬畏之心：神、法、人。 澳門國際公開大學(xué)周國強(qiáng)：行業(yè)保護(hù)神。7

17、.信用與信譽文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化36 人 企業(yè) 智商(IQ) 智商(CIQ) 情商(EQ) 情商(CEQ) 財商(FQ) 財商(CFQ) 健商(HQ) 健商(CHQ) 信用是屬于健商(社會商）健商主要指誠信精神、環(huán)境意識和社會責(zé)任感企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化37一年直接和間接經(jīng)濟(jì)損失5855億，相當(dāng)于財政收入的37%，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP)至少減少二個百分點。 具體： 因逃廢債務(wù)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失1800億 因合同欺詐造成的經(jīng)濟(jì)損失55億 因產(chǎn)品質(zhì)量低劣或制假售假造成的損失2000億 由于三角債和現(xiàn)款交易增加的財務(wù)費用約有2000億 如果再加上逃騙稅損失以及腐敗損失就更大

18、 國家工商總局統(tǒng)計，目前，我國合同交易只占整個經(jīng)濟(jì)交易的30%，履約率為60%左右。也就是說，我國社會經(jīng)濟(jì)交易只有18%是嚴(yán)格按合同辦的。 中國企業(yè)信用缺失損失慘重企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化38 建立在人格和特殊感情關(guān)系基礎(chǔ)上的信用 特殊主義的信用機(jī)制（道德約束：良心文化） 建立在法律和契約基礎(chǔ)上的信用 普遍主義的信用機(jī)制（法律約束：規(guī)則文化） 建立在價值觀基礎(chǔ)上的信用 終極價值理性和信仰的神圣信用機(jī)制（文化約束：信用文化） 信用機(jī)制與文化的層次 企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化39個人信用自律 靠教育、靠規(guī)則、靠法制企業(yè)信用管理文化養(yǎng)成、組織與制度保證：西方企業(yè)有道德總裁社會信用管理國家信

19、用管理：信用局 社會征信系統(tǒng)和信用信息管理系統(tǒng) 新聞監(jiān)督：質(zhì)量月、質(zhì)量萬里行等 信用三個層次的治理企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化40 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙的論斷：生存得最好的生物是對周圍環(huán)境最有利的生物。同樣,發(fā)展得最好的企業(yè)是對社會公眾最有利的企業(yè)。 經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會道德義務(wù)、發(fā)展人的責(zé)任、文化進(jìn)步責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任。王石捐款門事件。 論語與算盤：責(zé)任與利益的矛盾。 法律的缺失、不負(fù)責(zé)任的代價。 最近案例：伊利集團(tuán)、絲綢之路 感恩文化：愛心與責(zé)任的前提。從小沒有感恩文化的培養(yǎng)，沒有敬畏文化的培養(yǎng)8.社會責(zé)任文化企業(yè)文化的主流發(fā)展趨勢企業(yè)文化41中盟新德 2010-07-25三、企

20、業(yè)文化的 實踐創(chuàng)新Corporate Culure WANG CHENGRONG企業(yè)文化42 企業(yè)精神產(chǎn)品的生產(chǎn) 企業(yè)軟實力的核心 企業(yè)戰(zhàn)略的支撐 “一把手”工程與“全員工程” 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新1.明確戰(zhàn)略定位 企業(yè)文化43 組織保證 制度保證 教育保證 物質(zhì)保證 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新2.建立保證體系企業(yè)文化44 企業(yè)進(jìn)入快速增長期 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境 企業(yè)管理掣肘增多效率低下 企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展 企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化 企業(yè)老板或經(jīng)營團(tuán)隊人事更迭 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 3.選準(zhǔn)時機(jī)與切入點時機(jī):企業(yè)文化45 從解決企業(yè)面臨的主要矛盾入手 從總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手 從

21、企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新入手 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 切入點:企業(yè)文化46(1)“科學(xué)盤點” 調(diào)研關(guān)鍵“點”： 企業(yè)面臨市場環(huán)境的特殊點 企業(yè)管理經(jīng)驗的成功點 企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點 企業(yè)發(fā)展過程中的主要矛盾點 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和工作作風(fēng)的獨特點 員工心理期望的共識點 企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)點 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 4.創(chuàng)新建設(shè)程序與方法企業(yè)文化47 規(guī)劃性質(zhì)：指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃規(guī)劃特點：全局性、長期性、獨立性規(guī)劃期限：35年規(guī)劃制定主體：企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化建設(shè)委員會規(guī)劃內(nèi)容：戰(zhàn)略方向與目標(biāo)/理念體系/建設(shè)框架/實踐路徑規(guī)劃實施：黨政系統(tǒng)共同推進(jìn)規(guī)劃關(guān)聯(lián)性：與企業(yè)黨建規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相銜

22、接規(guī)劃細(xì)化：年度計劃和項目計劃 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 (2)做好規(guī)劃企業(yè)文化48 企業(yè)使命與社會責(zé)任 企業(yè)愿景與發(fā)展戰(zhàn)略 核心價值觀 企業(yè)道德 企業(yè)精神 經(jīng)營理念 管理理念 服務(wù)理念 人才理念 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 (3)定格理念系統(tǒng)企業(yè)文化49 精神灌輸 松下幸之助在教堂的感受，張瑞敏作牧師 要有文化啟動儀式。創(chuàng)業(yè)者或CEO是第一個發(fā)布人 內(nèi)部傳播 會議、廣播、電視、報紙、文體活動傳播 外部傳播 媒體傳播，經(jīng)營服務(wù)、公關(guān)活動傳播 研討交流 主題演講比賽、同讀一本書演講比賽企業(yè)文化實踐創(chuàng)新 (4)文化傳播 積極引導(dǎo)基礎(chǔ)上的共識企業(yè)文化50 裝飾在環(huán)境中 天士力建造的大型花崗巖浮雕；同仁堂大堂擺著人體針灸穴位模型和祖宗留下的老藥柜。凝石。 滲透在制度里 用先進(jìn)文化精神改造現(xiàn)有制度，建立體現(xiàn)先進(jìn)文化的新制度 體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者行為中 文化變革的推動者、新文化的倡導(dǎo)者、培育者、身體力行者。制定行為準(zhǔn)則 聚焦在文化楷模的形象上 先進(jìn)文化的集中體現(xiàn)者：共生楷模與情勢楷模