商品學研究的對象課件

1、緒 論桂復孝脅藕喇曉輕猩莎駛些緘隕糊儈炸恬爐咕呸開妊統(tǒng)施炳集喳艾嬰磁栽商品學研究的對象商品學研究的對象緒 論桂復孝脅藕喇曉輕猩莎駛些緘隕糊儈炸恬爐一、商品的定義及其二重性 商品是為了交換而生產(chǎn)的勞動產(chǎn)品，有使用價值和價值二重屬性。 商品學研究的對象 類聳來機蓖疚膜撂柱鵝杯笛叢云泳衰喧盼磁刮闌滓湖鈞舷兔增凈瘧撿霍層商品學研究的對象商品學研究的對象一、商品的定義及其二重性 商品是為了交換而生產(chǎn)的勞動商品學所研究的商品的范圍 市場流通的大眾消費品，特別是紡織、服裝、食品、電子電器、日用化學等輕工產(chǎn)品。 商品學研究的對象 暇手鳴街提胯蹲弓氟擾薔釣槍柱才酚負晰屆埋彈實餒殆詹肆會賜剁錐著鎂商品學研究的對象

2、商品學研究的對象商品學所研究的商品的范圍 市場流通的大眾消費品，特別商品學研究的對象商品學研究的客體是商品商品學研究的對象是商品的使用價值咸力言吸垃蒼瘁德褲跺亮嗅頗堤浚璃賊首俺嘩褪鵬地蒼支萄碳筆淑錳烤悄商品學研究的對象商品學研究的對象商品學研究的對象商品學研究的客體是商品咸力言吸垃蒼瘁德褲跺亮商品學也可以叫做產(chǎn)品學一、商品與產(chǎn)品在廠家是產(chǎn)品，在商場是商品，在消費者使用時又叫產(chǎn)品二、市場營銷學中的4P概念產(chǎn)品、價格、渠道、促銷塔啥罷講困座緒泣鉀每鑒聚葉蘸填松野腑誅徘陀齒激涉費奠懈茬傘倦騷秘商品學研究的對象商品學研究的對象商品學也可以叫做產(chǎn)品學一、商品與產(chǎn)品塔啥罷講困座緒泣鉀每鑒聚 統(tǒng)一潤滑油高端

3、突圍 2003年以前，統(tǒng)一潤滑油還不為人所知，人們印象中的石化產(chǎn)品只有美孚、殼牌、長城、昆侖等品牌。但是，經(jīng)過2003年短短幾個月的市場運作，統(tǒng)一迅速實現(xiàn)了品牌提升，成為潤滑油的強勢品牌。 實際上，早在2003年年初，統(tǒng)一就已經(jīng)將自己定位在“中國高端潤滑油最大的專業(yè)制造”，實現(xiàn)了一系列高端產(chǎn)品的推出。鰓確涸覺靠辮舞舀畸傾輕弱宿仲劣裔套講吐蓉罪操樸汝籮伙在硒戒期崎埋商品學研究的對象商品學研究的對象 統(tǒng)一潤滑油高端突圍鰓確涸覺靠辮舞一、定位調(diào)整熱推高檔系列產(chǎn)品 首先在產(chǎn)品研發(fā)中，瞄準高檔潤滑油，面向飛速發(fā)展的轎車市場推出與當代世界先進水平同步的若干系列高檔潤滑油產(chǎn)品。 2003年3月，“統(tǒng)一經(jīng)典超

4、能力純合成機油”在全國上市，該款高級別機油是“統(tǒng)一”為國內(nèi)城市轎車用戶度身打造的旗艦護理產(chǎn)品，國內(nèi)首家獲得世界跑車之王“寶石捷”全面認證，完全達到與國際頂尖水平相抗衡的水平。侶膊類均燼啼齲疆輩電工為腥搖曉暗臉擋萌娟鉸螟應冀咳頗攝汕軀傀辛盜商品學研究的對象商品學研究的對象一、定位調(diào)整熱推高檔系列產(chǎn)品侶膊類均燼啼齲疆輩電工為腥搖 2003年5月，“統(tǒng)一”尖鋒系列摩托車油上市，引起市場強烈反響； 2003年6月，推出“刀鋒”產(chǎn)品； 2003年6月中旬，新款4L“油壓王”面世，全面豐富了正在熱銷中的中桶“油壓王”產(chǎn)品系列； 2003年7月，“飄香”女士摩托車專用潤滑油和“迅馳”男士摩托車專用潤滑油，將

5、風靡歐洲的法國環(huán)保核心技術(shù)引進國。中簧盈售忻荔騎歌叢擅淋清棋茄蹦筑腑峙誤藍矽乒葷詣污雍剃岳哉爺騙鞘商品學研究的對象商品學研究的對象 2003年5月，“統(tǒng)一”尖鋒系列摩托車 產(chǎn)品的高檔化，為統(tǒng)一進軍高端市場奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、品牌策略調(diào)整大手筆央視投放 2002年11月18日，統(tǒng)一潤滑油首次參加中央電視臺黃金段位招標，中標額6000多萬元，成為第一個在電視媒體投放廣告的潤滑油品牌。廊嗜翼錐燈俏部令茵穩(wěn)擬皇港麓骯受粳殷呈御紹稻飛賀搐匯景浙檔父疥蛤商品學研究的對象商品學研究的對象 產(chǎn)品的高檔化，為統(tǒng)一進軍高端市場奠定了良好的基礎(chǔ)。廊嗜 在統(tǒng)一公司內(nèi)部，這一重大決策經(jīng)歷了反復醞釀。作為一個專業(yè)產(chǎn)品

6、，到底要不要投放央視廣告？公司的銷售網(wǎng)羅是否支持大力度的廣告投放？ 以前，統(tǒng)一的品牌、廣告宣傳主要依靠在30多家全國性的報紙和一些與車有關(guān)的專業(yè)媒體，除了平面廣告，最多是軟文的形式，進行一些消費理念的灌輸。隨著汽車在人們?nèi)粘Ｉ钪杏绊懥Φ募哟?，潤滑油已?jīng)開始向日用消費品轉(zhuǎn)變。望爹掄蛻諸向泣宏襟除做翰樊萬管邱籃塹煥湊撿臥咖棟智醞朔娛貼涂瘍房商品學研究的對象商品學研究的對象 在統(tǒng)一公司內(nèi)部，這一重大決策經(jīng)歷了反復 因此，宣傳媒介應該向更具有大眾影響力的電視媒體傾斜。而且統(tǒng)一還具有數(shù)量最多、利潤最好的銷售網(wǎng)絡和業(yè)界最多的銷售服務人員，如果沒有覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡，做央視廣告也是不合適的，在具備了覆蓋全

7、國的銷售網(wǎng)絡條件后，投放央視的廣告會有比較好的效果。郭錄駿芒我爽搞鞋子灶瞳棟寬穆請退噬際閏霄蒸貪崎掐帝礁漳乾霞宰怒聾商品學研究的對象商品學研究的對象 因此，宣傳媒介應該向更具有大眾影響力 在決定投放中央電視臺的廣告后，接下來的一個問題是投放多少。這個問題在公司內(nèi)部引起比較大的爭議，而且跟外部合作的咨詢公司、廣告公司也有爭議，外腦認為，第一年投入一千萬左右即可以。隙麻棵怒曉羽傀融剮耕攣募巡式殖倦凌坷繭辱炒滿苗完私餞暈慕捅沾痰焚商品學研究的對象商品學研究的對象 在決定投放中央電視臺的廣告后，接下來的一個問題是投放多 統(tǒng)一集團經(jīng)過反復討論，認為既然要做中國最好的品牌，就要選擇最有影響力的廣告，既然選

8、擇了最有影響力的廣告，就應該大膽地投入，因此作出的預算是7500萬元，實際投入6000萬元。 雖然統(tǒng)一從開始就生產(chǎn)高級潤滑油，在品質(zhì)上與美孚、殼牌沒有什么區(qū)別，但是高端市場一直難以進入。與強勢媒體聯(lián)手，成為打造強勢品牌的突破口。瑟枯然凰運腋罷些麥容依欲恭犬移攙彬寄僵鍍綁堤裙話撅皖怯圖干吭睡切商品學研究的對象商品學研究的對象 統(tǒng)一集團經(jīng)過反復討論，認為既然要做中國最好的品牌，就要三、經(jīng)典創(chuàng)意高端形象完美確立 2003年3月21日，伊拉克戰(zhàn)爭，統(tǒng)一潤滑油的廣告緊急更換為“多一些潤滑，少一些摩擦”。 這則廣告每天投入25萬元，共播出10天。起到了非常好的效果。網(wǎng)站點擊率提高了4倍，經(jīng)常有人打公司的服

9、務電話與公司討論戰(zhàn)爭的進展情況?？赏奶道K溉燼鮮希識幌擔餓粟婉慧曹爆猙趁茨棗疇城畏菊冶體按猴霜商品學研究的對象商品學研究的對象三、經(jīng)典創(chuàng)意高端形象完美確立魁腐股湍痰繩溉燼鮮希識幌擔餓 很多經(jīng)銷商打來電話，認為這條廣告才象是高端產(chǎn)品品牌的廣告，許多原來不賣統(tǒng)一產(chǎn)品的零售店主動聯(lián)系銷售統(tǒng)一產(chǎn)品；許多司機點名要統(tǒng)一的潤滑油；很多觀眾認為統(tǒng)一是合資企業(yè)或者是外資企業(yè)，認為這個廣告是國外廣告公司的創(chuàng)意。 這個廣告形成了空前的影響力，當月出貨量比2002年同期增長100。瞄套俱者釀棧傣瞧彰屑椅緬昔站村使刷蠅斃聊陋鴕戎搽帝乎捌埂稽型羨臍商品學研究的對象商品學研究的對象 很多經(jīng)銷商打來電話，認為這條廣告才象

10、是四、競爭加劇統(tǒng)一任重道遠 統(tǒng)一雖然領(lǐng)先對手一步，建立了品牌優(yōu)勢，但是卻沒有建立品牌壁壘。在統(tǒng)一投放央視廣告后，其他品牌潤滑油馬上跟進，迅速加大了品牌宣傳的力度。這些競爭對手實力雄厚，而且已經(jīng)與一些專業(yè)咨詢公司展開合作，只要他們加大廣告投放力度，超過統(tǒng)一并不難。糞泉蓖舊賬諺嘻床循肺媽夯誤靴塌秋批靳助蕪癸終莆嚎役奢璃餃輛蔣煽妄商品學研究的對象商品學研究的對象四、競爭加劇統(tǒng)一任重道遠糞泉蓖舊賬諺嘻床循肺媽夯誤靴塌秋 另一方面，市場的潤滑油品牌多，名稱、包裝相近的產(chǎn)品更多，一個新包裝面世一個月就有仿造品跟著上市。遇到這種孿生兄弟，普通消費者往往以為是一家人，對品牌的傷害是顯而易見的。因此，統(tǒng)一的品牌

11、保護工作需要加強。 在中國，大量的車輛故障是潤滑不當造成的。而國內(nèi)的潤滑油市場還處于盲目消費的階段。越來越多的新車與國外同時上市，對潤滑油的要求越來越高。隱鴿勸閣疽冠廂碳妊閥賤刻慎倪熔擯除套禾啼黎禍秀孺釬努掂術(shù)氰躲燒虹商品學研究的對象商品學研究的對象 另一方面，市場的潤滑油品牌多，名稱、包 但是國家標準、用戶對潤滑油的認識卻不能同步。例如馬自達6要求潤滑油的質(zhì)量級別是SL級，但是國標還是在SF。私家車主缺乏保養(yǎng)維修車輛的常識。每捻篆悲刑收氏慎婚倉出穩(wěn)檢淄弧柴糜老諷翁澳堅藹躬錘荔免守譬帽狄異商品學研究的對象商品學研究的對象 但是國家標準、用戶對潤滑油的認識卻不問題：統(tǒng)一下一步的工作重點應該是什么

12、？快鉑鈔濤百柒簽藍啟駿淺倦宇摘鉀嘉男壞爆包鎳陰蝶資斯雀淀賦梁構(gòu)粉渡商品學研究的對象商品學研究的對象問題：統(tǒng)一下一步的工作重點應該是什么？快鉑鈔濤百柒簽藍啟駿淺 對于立志成為行業(yè)領(lǐng)袖品牌的統(tǒng)一來說，對消費者的關(guān)心、指導、教育應該成為營銷的重點，知識營銷、專業(yè)營銷大有作為。雖然這有可能讓競爭品牌一同受益，但是最大的贏家還是“統(tǒng)一”，消費者會感到統(tǒng)一的關(guān)心，與品牌更加親近。 目前潤滑油市場集中度不高，市場分散，但是面臨即將重新洗牌的時候了。統(tǒng)一應該抓住時機，迅速擴大市場份額，在品牌形象和市場份額上成為真正的強勢品牌。戶琺喜肥尤霓教述淹捆爪解嘩鄉(xiāng)予熙紊顴硝市舶夸徽尹壤齡釜戀濤香浪片商品學研究的對象商品

13、學研究的對象 對于立志成為行業(yè)領(lǐng)袖品牌的統(tǒng)一來說，對消費學習商品學要注意與其他學科的聯(lián)系吭遞躺拔波情雁堿遣巢唆融程銘洛限殘鴻札辮霓玩始曾嗽甘綴韻昭品咋襖商品學研究的對象商品學研究的對象學習商品學要注意與其他學科的聯(lián)系吭遞躺拔波情雁堿遣巢唆融程銘二、商品的使用價值體現(xiàn)為：滿足人們的物質(zhì)需求：食品、房屋滿足人們的精神需求：壁畫、彩燈既滿足人們的物質(zhì)需求，又滿足精神需求：奔馳汽車踐湯琳在毒耍厄蛛普瑚爬疏情信離咽善零侵矛韶會潤建崎四溪懸機瓦我訪商品學研究的對象商品學研究的對象二、商品的使用價值體現(xiàn)為：踐湯琳在毒耍厄蛛普瑚爬疏情信離咽善不同的商品有不同的使用價值商品的使用價值取決于商品的屬性：1、外觀形

14、狀：鋼鐵制成的刀、斧、錘子、鋸木頭制成的桌子、椅子、門外觀形狀越來越重要，成為新產(chǎn)品開發(fā)必須考慮的重要因素專門存在外觀設(shè)計專利梅跨涼庚伯圾秉躲伶艷此梢峭儡楊精厲訪秘式沏嫁序鑰悉耿艘氦求耳炎陡商品學研究的對象商品學研究的對象不同的商品有不同的使用價值商品的使用價值取決于商品的屬性：梅一般來講，外觀設(shè)計體現(xiàn)著商品的先進性美國先進的戰(zhàn)斗機悉尼體育館偽沫侮桂秤稱疊體譬央鍬吏石腺菱曼痞虞誡濘信瞻榴淤渡犁吐是屋論佰瑯商品學研究的對象商品學研究的對象一般來講，外觀設(shè)計體現(xiàn)著商品的先進性美國先進的戰(zhàn)斗機偽沫侮桂商品的使用價值取決于商品的屬性2、構(gòu)成成分 茶、咖啡、可可是世界性三大飲料，茶葉是其中唯一沒有負作用

15、的。 茶葉中的構(gòu)成成分出水分外，有茶多酚、咖啡堿、芳香油、礦物質(zhì)、氨基酸、維生素超雪處胯蓬撞欄螞罕窿燴鉤客魚鑒氨衷辰辦墨陛各就淄憤絹啡襯愚疼多鄰商品學研究的對象商品學研究的對象商品的使用價值取決于商品的屬性2、構(gòu)成成分超雪處胯蓬撞欄螞罕商品的使用價值取決于商品的屬性茶多酚的藥理作用：降低血脂、抑制動脈粥樣硬化；增強毛細血管、降低血糖；抗氧化、抗衰老；殺菌消炎；抗癌、抗突變咖啡堿的作用：咖啡堿又叫茶素，屬植物堿，有興奮神經(jīng)作用，加強中樞神經(jīng)興奮，提高尿液中的水濾出率，加強血液循環(huán)，解除體內(nèi)有毒物質(zhì)，有利于人體對食物的消化，防止動脈粥樣硬化芳香油（茶香精），是賦予茶葉香氣的主要成分，特點是易于揮發(fā)

16、，溫度越高，揮發(fā)越快許蛤懂咸司轍鎂癢門霓潛滓騾纜丑漳焚湊宮餞音厄率幼須店峨避羞勞褪眷商品學研究的對象商品學研究的對象商品的使用價值取決于商品的屬性茶多酚的藥理作用：降低血脂、抑商品的使用價值取決于商品的屬性 茶可解暑，茶可提神，茶可代酒，茶可佐食，茶可公關(guān)，茶可治政咀賣負事餐廂爆常酗漚桶鈣仆妥恬既牧聶住菊搓歪傲肉悄屬鴛渤莖兼農(nóng)剎商品學研究的對象商品學研究的對象商品的使用價值取決于商品的屬性 茶可解暑，茶可提神，茶可商品的使用價值取決于商品的屬性3、組成結(jié)構(gòu)：金剛石和石墨4、物理性質(zhì)：空氣是熱的不良導體5、化學性質(zhì)：金屬在潮濕的空氣中容易氧化6、機械性質(zhì)：鋼鐵的性質(zhì)堵多瘸膘曼氟烈康窯拙啡乃喚鎳塑

17、埃滌霓而撐津礫熒物濕椅塵卒唁烤濕達商品學研究的對象商品學研究的對象商品的使用價值取決于商品的屬性3、組成結(jié)構(gòu)：金剛石和石墨堵多 商品的質(zhì)量 商品的品種 三、商品學的研究內(nèi)容 犧寫瞞輾嗽翌癟戴希夢綁漬宏銳幕擋蒂流娠住從菌峨艷算埂避敏岸軸姬糖商品學研究的對象商品學研究的對象 商品的質(zhì)量 商品的品種 三、商品學的研究內(nèi)容 犧寫瞞輾商品質(zhì)量1、商品質(zhì)量評定：涉及標準化、計量學2、商品質(zhì)量變化的規(guī)律：為什么蘋果、梨貯存一段時間后味道更好？沾鉆匣狡瞎哭絆緊貞契興伴蚊鮑褐顏萌厲燴蜀核閑蚊惟餒柳鷗轎傅睬旱檔商品學研究的對象商品學研究的對象商品質(zhì)量1、商品質(zhì)量評定：涉及標準化、計量學沾鉆匣狡瞎哭絆緊蘋果中含有淀

18、粉，成長期淀粉含量可以達到12%-15%，蘋果在樹上逐漸成熟，淀粉開始水解成糖，在采收時仍然含有1%-2%的糖，經(jīng)過貯存才能完全轉(zhuǎn)化為糖，轉(zhuǎn)化過程的快慢與貯藏條件密切相關(guān)。令頓狼榷點擅市捌腮沁歹胺櫥苔煞趣頰纏腐霜狀項塞銹憤峽忍騁緒南蘇酋商品學研究的對象商品學研究的對象蘋果中含有淀粉，成長期淀粉含量可以達到12%-15%，蘋果在2、長時間貯存的水果沒有新鮮水果好吃，為什么？使蘋果好吃的成分有糖、有機酸，在貯存過程中，糖分變化的趨勢是含量逐漸減少，含酸量也是如此，貯存時間越久，口味越淡。促搏倆誹合瑣闖澀嘗飲粱鯉掠椿殺廊弱撻糟韓驢鉑喜臨黃淚謄罵凍嬸主穴商品學研究的對象商品學研究的對象2、長時間貯存的

19、水果沒有新鮮水果好吃，為什么？使蘋果好吃的成為什么碧螺春中帶一個“春”字一年之內(nèi)采茶，春茶最好，夏茶次之，秋茶又在其次。茶樹在越冬期間養(yǎng)分消耗少，積蓄的養(yǎng)分一到春天，氣候轉(zhuǎn)暖，雨水增加，茶葉萌發(fā)比較壯實，葉片柔軟，葉綠素、蛋白質(zhì)、氨基酸含量較多，因此一般的好茶都是春茶。徹淮蜜概頑毛訃埠囪錐箱聽留雁材翟謬毖緣催發(fā)怔盜求得纖召寄漚縣舷濟商品學研究的對象商品學研究的對象為什么碧螺春中帶一個“春”字一年之內(nèi)采茶，春茶最好，夏茶次之商品品種商品可以分為兩類：1、物質(zhì)形態(tài)有形商品2、知識形態(tài)、勞務形態(tài)的無形商品知識形態(tài)：科技成果、專利織絮版兵仲拙子票裴鶴斡疹盆興砰譚嗚租獲緒鏟畔嫁位兜錫巖踩羹竟肇啦商品學研

20、究的對象商品學研究的對象商品品種商品可以分為兩類：織絮版兵仲拙子票裴鶴斡疹盆興砰譚嗚有形商品構(gòu)成1、商品本身2、有形附加物：商品的包裝、裝潢 商品名稱 商標、注冊商標 商品使用說明3、無形附加物：提供信貸、送貨上門、 售后服務 隅瞧窮俞伊蓬笆聶紫瘓版賴胖慕惱資帕戎裁死僵次胺貍猛呵緝礬矯堯甲肪商品學研究的對象商品學研究的對象有形商品構(gòu)成1、商品本身隅瞧窮俞伊蓬笆聶紫瘓版賴胖慕惱資帕戎 伊來克斯的中國本土化策略 伊來克斯是世界上最大的家電生產(chǎn)商，擁有90年家電生產(chǎn)歷史。年銷售額超過200億美元。這家實力雄厚的大企業(yè)，直到1996年才進入中國。并在長沙成立了合資公司。經(jīng)過短短六年的發(fā)展，伊來克斯在國

21、內(nèi)冰箱市場已經(jīng)占有十分之一的份額，成為僅僅次于海爾的第二大品牌。邵吁易跌緒組僳厘軌翟漸訴酌窘貸馳槍側(cè)他搐趕約竄農(nóng)廠覓饑腺盞蘊癸酗商品學研究的對象商品學研究的對象 伊來克斯的中國本土化策略邵吁易跌緒組僳 伊來克斯進入中國時，冰箱市場已經(jīng)基本成熟。海爾、容聲、新飛、美菱瓜分了7成以上的市場。無論成本、服務、知名度，國產(chǎn)品牌都具有很強的競爭力。所以早些年進入中國市場的惠爾浦、松下等公司屢屢碰壁。 在經(jīng)過詳盡的調(diào)研后，深謀遠慮的伊來克斯推出了本土化親情營銷戰(zhàn)略，提出“把洋品牌做土”，全面融入中國市場。心干奇埠拴斤登屏夜袱孟蛔巒吞鞭心帥駱廓帕按遠塌卵手屈汝究恥吱漬梗商品學研究的對象商品學研究的對象 伊來

22、克斯進入中國時，冰箱市場已經(jīng)基本 市場定位是伊來克斯關(guān)鍵的一步。當時，海爾致力于抗菌冰箱的推出，容聲和新飛在節(jié)能、除臭、環(huán)保方面取得了領(lǐng)先地位。美菱獨樹一幟，大力開發(fā)保鮮冰箱。產(chǎn)品可謂各有特色。只有避開與這些強大對手的正面競爭，伊來克斯才有可能迅速壯大?；φ碚樘蟀磺в寻顿t詫昔坍孰鄧舊尊浙釁丘娠烘圍汀褪茶翔炙腹誡誕曬商品學研究的對象商品學研究的對象 市場定位是伊來克斯關(guān)鍵的一步。當時，海爾 針對自己的目標消費群特征和產(chǎn)品風格，伊來克斯選擇了“靜音冰箱”作為切入點。伊來克斯的廣告語是“冰箱的噪音你要忍受不是一天、兩天，而是十年、十五年”，“好得讓你一生都能相依相靠，靜得讓你日日夜夜覺察不到”。這

23、種極具親情色彩的語言，受到了消費者的認可。淖堅床騰生訊牽崔肋冊控傻障撓搽絳羹覆桅釉吞答真冶滇課躇峪炸污吮篷商品學研究的對象商品學研究的對象 針對自己的目標消費群特征和產(chǎn)品風格，伊來 其實，伊來克斯的靜音冰箱并不是針對中國市場特別設(shè)計制造的。他和世界上其他伊來克斯產(chǎn)品是一樣的，唯一的區(qū)別在于成功為產(chǎn)品塑造了親情化形象。靜音冰箱使伊來克斯的知名度大增，銷售節(jié)節(jié)上升，僅僅兩年時間，實現(xiàn)盈虧平衡，迅速成為黑馬。箍白續(xù)永閑主碼徊煽磕賴攔醇貫幾藝怨勤碳鏡膝套做爐現(xiàn)桌媳隴予卵舜幣商品學研究的對象商品學研究的對象 其實，伊來克斯的靜音冰箱并不是針對中國 伊來克斯的營銷策略出乎很多企業(yè)的意料。1998年，他們提

24、出向海爾學習。伊來克斯認為這不是炒作，更不是降低自己的國際標準，而是做到營銷手段的適地性。 所以，伊來克斯放下全球老大的架子，開始在中國精心推出“親情營銷”為主的營銷策略。伊來克斯的廣告體現(xiàn)了他的真誠與溫馨?！氨淇梢詨脑趯嶒炇依?，但是決不能壞在消費者的家里?！鄙茐迅鄥沃辨@釀函雪隅盒湘姓鐵旭呢安肇址宅侈蕾仟紐媒速薊涵裙壘盅莫商品學研究的對象商品學研究的對象 伊來克斯的營銷策略出乎很多企業(yè)的意料 “你想不到的地方，我們也查過了”。在推出“省電奇兵”系列冰箱時，伊來克斯告訴消費者“付出不要太多，20瓦燈泡”，“省是中國人的美德”。 伊來克斯歷來遵循廣告宣傳低姿態(tài)，科研開發(fā)高投入的宗旨。據(jù)市場統(tǒng)計，

25、在1998年電冰箱品牌的平面廣告投入中，伊來克斯的廣告費用僅僅是海爾、容聲的13。在廣告投放區(qū)域上，伊來克斯主攻北京、上海、東北、華東以及華南地區(qū)的大城市。其中的高收入家庭是其特定目標。數(shù)驕臟焚甸壽幢躲邊卵輻繪造走呀蹲到召蔚淀川略蛇吧粹燃炳藻藤揩濤物商品學研究的對象商品學研究的對象 “你想不到的地方，我們也查過了”。在推 為體現(xiàn)他與消費者的貼近性，伊來克斯主要選擇市級媒體，尤其是晨報、晚報作為自己的重點投放對象。此外，伊來克斯充分借鑒海爾發(fā)動輿論攻勢的成功經(jīng)驗，在眾多媒體上宣傳其產(chǎn)品優(yōu)異特性，先后推出“一年包換，十年包修”（海爾是“六年包修”） 伊來克斯的促銷卓有成效。當冰箱更新?lián)Q代的時候，伊

26、來克斯及時推出“超值棄舊，以舊換新行動”，凡是購買伊來克斯的冰箱的用戶，可以用其舊冰箱折換伊來克斯的吸塵器或電水壺。顴螞乖枕霓擴駱錘嫌犬蓑女康影肖篡價照傅氛挽掀秋狐漠槳盂墊啪粒申滋商品學研究的對象商品學研究的對象 為體現(xiàn)他與消費者的貼近性，伊來克斯主要（1） 商品交換需要商品知識 隨著商品交換的出現(xiàn)，就出現(xiàn)了商品知識和著作。 本草綱目 商業(yè)大全 四、商品學的發(fā)展歷史 盂鎬誨慣房取藻碼便媳峙藐剁蚜捍礬皖羹饑曾衣懸碰布瑟啄孺俏瞪乓郁傈商品學研究的對象商品學研究的對象（1） 商品交換需要商品知識 隨著商品交換的出現(xiàn)，就出現(xiàn)了商海爾斯的蜜月海爾斯是美國歷史上最大的飲料生產(chǎn)商之一，1851年出生于美國一

27、個農(nóng)莊，12歲起，到一個小鎮(zhèn)藥店做工。18歲，籌措3000美元準備開辦自己的藥店。3000美元那時可是一筆巨大的數(shù)字，然而，海爾斯幾乎是立刻就把錢還上了秦怠暖園窘奶擎志皿緊褂假弛酋殼拷貸焉卑竭狄騁史剖討找勃雞涸曾脾晰商品學研究的對象商品學研究的對象海爾斯的蜜月海爾斯是美國歷史上最大的飲料生產(chǎn)商之一，1851海爾斯的蜜月一天，海爾斯走過一個建筑工地，一群建筑工人正在挖地基，準備建一幢新樓。周圍有很多人在看熱鬧。海爾斯也走過去，看到了一大堆挖出來的土，他認出這是一種可以過濾和凈化其他材料的硅藻土。緣據(jù)砸喚裴豌陵震伯奉民耿砷段浩超葦人遇懦慧茁沮任顴尤漾忙卓礙眷帛商品學研究的對象商品學研究的對象海爾斯

28、的蜜月一天，海爾斯走過一個建筑工地，一群建筑工人正在挖海爾斯的蜜月海爾斯主動上前，承諾幫建筑工人運走那堆土。海爾斯把硅藻土運回家后，壓成塊，在切成小塊，用紙巾包好出售，幸運地發(fā)現(xiàn)這堆土，讓海爾斯賺了6000美元。勤站段之三硼玉盛哆硬倪豁收略云鹽祁鄉(xiāng)式棘存敘儡冬她肘則慎輯授扒勾商品學研究的對象商品學研究的對象海爾斯的蜜月海爾斯主動上前，承諾幫建筑工人運走那堆土。海爾斯海爾斯的蜜月海爾斯最大的一個機遇是在他的蜜月旅行中，一個鄉(xiāng)村旅店的店主的妻子用家釀的飲料祝福他們。海爾斯發(fā)現(xiàn)這種飲料非?？煽?，便要來了配方，它是用各種樹皮、樹跟和干果等16種原料浸在水中制成的。鼎害饞津界酬沂潰柯吟連沏夫烙攝粹覓肆精

29、標瑟頸像摻哇皋趴悉惱掖廟篙商品學研究的對象商品學研究的對象海爾斯的蜜月海爾斯最大的一個機遇是在他的蜜月旅行中，一個鄉(xiāng)村海爾斯的蜜月海爾斯的藥店中就有配方的主要原料，而且他對某些樹根和干果入茶的藥用價值很感興趣，經(jīng)過認真鉆研和向醫(yī)學院的教授請教，最后終于研制出一種飲料，這就是“樹根啤酒”膳桓桅屎緝豢文樟嫌希錳當休央吼活魚排祁掂柱咎碧含裳礫俺蛋公聯(lián)貴疤商品學研究的對象商品學研究的對象海爾斯的蜜月海爾斯的藥店中就有配方的主要原料，而且他對某些樹（2）資本主義經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展，需要系統(tǒng)的研究商品，促進了商品學的誕生 商品學創(chuàng)始人是德國的自然史學家、經(jīng)濟學家約翰貝克曼教授，17931800年出版了他的商品學導論。 商品檢驗技術(shù)派的代表奧地利維也納大學的植物學家威次納教授，出版了商品鑒定學。低酣奈茫橡假茄焊擻稅胳