人力二級(jí)-f招聘與配置公文筐測試

1、公文筐測試評(píng)價(jià)中心技術(shù)評(píng)價(jià)手段能力測驗(yàn)情景模擬測試面談投射測驗(yàn)紙筆測試管理游戲角色扮演無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐處理公文筐測試定義又叫公文處理測驗(yàn)，在這種測驗(yàn)中評(píng)價(jià)者模擬現(xiàn)實(shí)工作情境為被評(píng)價(jià)者提供一系列文件和材料，要求其在規(guī)定的條件下對(duì)這些文件進(jìn)行處理，以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。因?yàn)檫@些文件一般放在公文筐里。因此得名。公文筐的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)： 測評(píng)情境具有很高的似真性?？疾斓膬?nèi)容范圍廣。開放性強(qiáng)。應(yīng)試者作答的發(fā)揮空間很大。操作實(shí)施比較簡便。具有很高的效度。適合管理人員文件筐的成績與已有的工作成績有很大的相關(guān)公文筐測試可以考查的要素 書面表達(dá)及其理解能力；統(tǒng)籌計(jì)劃能力；組織協(xié)調(diào)能力；洞察問題和判斷、決策

2、能力；任用授權(quán)能力；指導(dǎo)控制能力；崗位特殊素質(zhì)，如法規(guī)條例知識(shí)。 紙筆公文筐測驗(yàn)舉例背景信息：今天是 2011年 4月21日，恭喜您有機(jī)會(huì)在約定的時(shí)間里擔(dān)任豪杰貿(mào)易公司人力資源部副經(jīng)理的職務(wù)，由于該部的劉經(jīng)理正在外地分公司視察，因此，您將在他回來之前，全權(quán)代理他的職務(wù)。豪杰貿(mào)易公司是一家大型國有股份制企業(yè)，其人力資源部下設(shè)三個(gè)處，人事處、勞資處和福利處，分別處理人力資源調(diào)配、工資獎(jiǎng)金和員工福利等各項(xiàng)工作。問題情境：現(xiàn)在是下午2點(diǎn)，在聽取了下屬的工作匯報(bào)，做好今天的工作安排之后，您來到辦公室，秘書已經(jīng)將您需要處理的近日積壓的文件整理好，放在了文件夾內(nèi)。您必須在3個(gè)小時(shí)內(nèi)處理好這些文件，并做出批示

3、。下午5點(diǎn)鐘在會(huì)議室還有一個(gè)重要的會(huì)議需要由您來主持。在這3個(gè)小時(shí)里，您的秘書會(huì)為您推掉所有的雜事，將沒有任何人來打擾您。另外，很抱歉，由于電話線路正在維修，您在處理文件的過程中，沒有辦法與外界通話，所以，需要您以文件、備忘錄、便條、批示等形式將所有文件的處理意見、辦法等，做書面表述，最后由您的秘書負(fù)責(zé)傳達(dá)。示例：文件1劉經(jīng)理，您好！ 我是軟件開發(fā)公司技術(shù)主管李文，我們?yōu)橘F公司設(shè)計(jì)的人力資源管理軟件系統(tǒng)正在試運(yùn)行。按照雙方協(xié)議的規(guī)定，在3月20日之前完成試運(yùn)行，并且應(yīng)在4月10日之前完成對(duì)于貴公司使用者的培訓(xùn)。由于貴公司一直無法安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，貴公司主管人員也以此為由，拒絕支付剩余款項(xiàng)。我們希望，能否與您見面協(xié)商一下費(fèi)用的支付問題及其他事宜？ 謝謝您!示例：文件2劉經(jīng)理：您好！ 最近我在工作遇到了一個(gè)麻煩：上次我與我的兩位得力助手共同成功地完成了一項(xiàng)您交給的重大項(xiàng)目后，您在對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，僅僅肯定了我的貢獻(xiàn)，并給予我一個(gè)出國進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在我出國回來以后的最近一段時(shí)間里，這兩位