埃及人的談判風(fēng)格

1、埃及人的談判風(fēng)格1 埃及是世界四大文明古國之一，大部分位于非洲東北部，居阿拉伯世界的中心，是歐亞非三大洲的交通樞紐和戰(zhàn)略要地，地理位置十分優(yōu)越。埃及是個農(nóng)業(yè)國，擁有七千多萬人口，小商品制造業(yè)十分薄弱，大宗的日用小商品依賴進口23宗教信仰概況埃及是非洲民族成分相對單一的國家。作為阿拉伯國家之一的埃及，伊斯蘭教是它的國教，伊斯蘭教的根本經(jīng)典是古蘭經(jīng)。埃及是阿拉伯世界人口最稠密的國家，其中90是穆斯林教徒，其他主要是基督教徒。4對于埃及人，宗教意味著一種生活方式。在這個社會里，宗教信仰有力地影響著人們的思想和行為。他們不僅僅是虔誠信仰著，還得力行，這才算完成了信徒份內(nèi)的事。伊斯蘭教徒有個習(xí)慣：一天之

2、內(nèi)祈禱數(shù)次。了解這種信仰方式之后,可以避免侵害了他們。歐洲人和美國人經(jīng)常會對這種表達方式產(chǎn)生誤解，認為這是一種逃避完成任務(wù)的途徑，盡管埃及人真誠地相信“謀事在人，成事在天”。如果我們愿意花些時間來了解他們，那么在穆斯林世界，與他們的成功交易概率將會大大增加。56性格特征埃及，一個開放型的國家。在特有的文化氛圍中成長的埃及人。他們整體上謙虛、虔誠和有點淘氣。他們感情豐富，性格外向，待人熱情好客，社交活動頻繁。他們以幽默的心情來應(yīng)付嚴酷的現(xiàn)實生活。在社會交往活動中，總是希望通過美的服飾、美的行為、美的語言、美的人格。展示他們交往的優(yōu)等化。我們在與他們交往中應(yīng)當(dāng)理解他們強烈的民族自尊性格。78(一)

3、熱情好客與他們打過交道的人無不驚訝地發(fā)現(xiàn)阿拉伯語里有那么多的寒暄語。他們常以兄弟姐妹或尊貴詞語稱呼你，并向別人介紹，以表達對你的尊敬和親切的感情。(二)風(fēng)趣幽默在阿拉伯國家里埃及人的幽默是出了名的。世界上流傳著這樣一句話：希臘人的頭腦，中國人的手，阿拉伯人的舌頭。埃及人的幽默像是骨子里天生的。埃及人的開放型性格，說起話來面部表情和肢體動作都非常豐富。9(三)愛面子他們都很清醒地認識到自己的社會角色，很在意別人眼中的自己。埃及社會鮮明的貧富差別，使得許多人盡可能地使自己體面一些，免遭人冷眼。他們無論在家里是個什么樣子出門時，總要梳洗干凈，穿戴整齊。渾身灑滿香水。否則他們認為別人會看不起自己。他們

4、十分注重外表以及家庭的聲譽。10對于這樣的性格，我們做生意時需要注意選派素質(zhì)優(yōu)秀的談判人員。與他們打交道時不要驚訝他們的寒暄語，應(yīng)相信他們是為了表達尊敬和友好；在交流中習(xí)慣他們豐富的面部表情和肢體動作；尊重他們在家庭和社會所扮演的角色，別讓他們失了面子；以欣賞的目光來看待他們的一切；我們舉止要文明，言談要幽默，反應(yīng)要機智，態(tài)度要熱情，處事要靈活，遇難要忍耐。特別是談判過程中出現(xiàn)棘手問題時要有敏銳的洞察能力和應(yīng)變能力。11商務(wù)洽談的特點12與他們進行商務(wù)拜訪應(yīng)事先約好。雖然埃及人很容易結(jié)交，但洽談生意往往需要很長的時間。因為埃及商人時間觀念淡薄，常常不依照約定時間行事，他們認為這樣反而顯得有風(fēng)度

5、，我們對此不要流露出不滿。對此，我們一定要有耐心。另一方面，他們主要是想多了解一些我們的情況。所以，與埃及客戶談生意，要想一次談成很難。他們口頭上會耐心地沖你點頭微笑著說“請等5分鐘”這句話。因此，一次會談結(jié)束時還得為下次洽談約定時間。1314跟埃及人洽談時，會很突出地感覺到。他們有三句引人注目的口頭禪：15第一句是：“沒關(guān)系!”他們在很多場合使用這句話，有時令人無法理解。由于這種習(xí)慣，他們不履行合同，給我們帶來了損失，不僅不表示歉意，說“沒關(guān)系!”總之，我們應(yīng)該要有這方面的思想意識。16第二句是：“小費!”無論他們?yōu)槟阕隽耸裁词虑椋呐率切∈?，都要付小費。他們即使不便說出來，眼神、表情和動作

6、也會表示出來，因此，若出門洽談業(yè)務(wù)，就得事先準備好足夠的小費。17第三句是：“跟我有什么關(guān)系?!”埃及商人經(jīng)常用這句話來推卸責(zé)任。對此，我們必須有足夠的思想準備。18總之，與埃及商人洽談生意，我們要做好跑馬拉松的思想準備。同他們進行商務(wù)談判。是一場比智慧、比毅力、比耐心的競賽。所以，我們需要進行周到細致的準備工作。19商務(wù)洽談中的注意事項埃及式的洽談，需要我們的智慧、毅力、耐心以及周到細致的準備工作。首先，我們要心中有數(shù)；制定方案；收集整理證據(jù)；設(shè)計讓步的最高限度及能妥協(xié)的最低程度；要有充足的信心、對談判要有思想準備。20談判之前要掌握對方的情況，如公司的經(jīng)濟實力、合作誠意、利益需要、信譽程度

7、、財務(wù)預(yù)算、發(fā)展計劃及談判人員將采取的態(tài)度、策略等。然后，在辦公室或餐桌旁與他們洽談：21(一)在辦公室與他們洽談時應(yīng)注意的事項當(dāng)進入埃及客戶公司的辦公室洽談時，請注意與在場的人輪流握手，如果辦公室勤雜人員也在，應(yīng)與他握手。與埃及客戶交談時，注意用頭銜稱呼對方，這樣他會非常高興。注意隨身攜帶名片。上面要印有自己的全名。22埃及人忌諱左手傳遞東西。因此，使用左手為他人服務(wù)是蔑視人的做法，具有污辱人的意思。莫架起二郎腿，不要把鞋底對著對方。否則，他們會認為你十分粗俗，很不禮貌。同時，商談時，也不要抽煙，更不要當(dāng)著長者和權(quán)威者的面點火。23當(dāng)客戶來到我們的辦公室時，要提供一些喝的東西咖啡、茶或蘇打水

8、。如果沒有則表示冷淡或不感興趣。同樣無禮或吝嗇的做法:不讓客人看到而在另個房間倒飲料，而美國人會這樣做。正如其他文化一樣，開始談生意之前必須了解你的商業(yè)伙伴。喝咖啡或茶時聊聊與生意無關(guān)的事情將是好辦法。埃及的歷史，旅游，食品和紀念碑都是很好的話題。另一方面，和埃及人相處，談話時多贊美埃及有名的棉花和古老的文明，避免談?wù)撝袞|政治問題。2425埃及商人以善于經(jīng)商著稱，十分精于商務(wù)談判，既會討價還價，也能妥協(xié)讓步，因此。掌握精明的談判技術(shù)運用靈活的談判技巧，對于向埃及開辟市場的我們具有非常重要的意義。與他們進行商務(wù)談判時。應(yīng)注意這樣幾點：對待原則：談判之前，摸清對方底細，實力相當(dāng)，進行談判；互惠精神

9、：本著互惠互利原則，雙方都是勝利者；妥協(xié)策略：在不損害自己利益的原則下，做出適當(dāng)妥協(xié)與讓步，最后達成“雙贏”。26在餐桌旁的談判中應(yīng)注意事項與商業(yè)伙伴洽談生意也經(jīng)常出現(xiàn)在餐桌旁，所以我們也應(yīng)注意一些事項。1齋戒期間忌談生意埃及商人大多是伊斯蘭教徒，他們虔誠信仰著。與他們洽談生意，應(yīng)充分理解、尊重他們的宗教習(xí)俗，盡量避免與他們在齋戒之日談生意，避免在齋戒之日當(dāng)著他們的面吃東西。如情況特殊，確實需要請他們吃飯，喝咖啡飲茶，請等到日落以后再發(fā)邀請。272在餐桌旁談生意埃及人禁食帶酒精的飲料和豬狗肉，也禁止談?wù)撠i狗，禁食除了死魚以外死亡動物。他們習(xí)慣用右手抓飯取食就餐，認為左手不潔凈。他們不吃沒熟透的菜，也不吃整魚和帶骨刺的魚。在口味上，一般喜歡清淡、香甜、不油膩的食品。在用餐時，通常不喜歡互相交談，會被認為浪費糧食，是對神的冒犯。283亂吐口水會把生意吐掉切忌當(dāng)著埃及客戶的面吐唾沫。因為他們認為吐唾沫是對仇人的詛咒舉動。因此，稍不注意，一口唾沫亂吐，就可能把整個生意吐掉了。如對方向你敬咖啡或邀請你到咖啡館坐坐，不宜拒