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文檔簡介
1、精品文檔Word格式 公司員工個人上半年工作總結精選 不知不覺間,半年已經(jīng)過去,但是為今年的工作還沒有完畢,好好的總結上半年的工作,努力的完成接下來的任務吧!下面是我給大家整理的關于公司員工個人上半年工作總結精選,歡送大家來閱讀。 公司員工個人上半年工作總結1 20_年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是勞碌而充實。半年來在指導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切協(xié)作下,我的工作獲得了必需進步,為了總結閱歷,汲取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下: 一、端正態(tài)度,喜歡本職工作 態(tài)度打算一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境,那就轉變自我,盡
2、到自我本份,盡力完成就應做的事情。 只有喜歡自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種專心的態(tài)度,本著對工作專心、仔細、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。 二、培育團隊意識,端正合作態(tài)度 在工作中,每個人都有自我的特長和優(yōu)點。培育自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補缺乏。工作才能更順當?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。 三、存在缺乏 工作有成果,也存在缺乏。主要是加強業(yè)務學問學習和抑制自身的缺點,今后要仔細總結閱歷,抑制缺乏,把工作干好。 (一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事,都要對自我的工作
3、負責,要加強自我抑制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成費事,培育大局意識 (二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消退誤會,增進理解融洽關系,保證工作質量,進步工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有準時溝通引起的,以后工作中要與指導與同事加強溝通。 (三)、加強自身學習,進步自身素養(yǎng)。 積累工作閱歷,改善工作方法,向四周同志學習,注意別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找缺乏,進步自我。 最終還是感謝,感謝指導和同事的支持和幫助,我深知自我還存在許多缺點和缺乏,工作方式不夠成熟,業(yè)務學問不夠全面等等,在今后
4、的工作中,我要積累閱歷教訓,努力抑制缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作! 公司員工個人上半年工作總結2 光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學到了許多,特別感謝公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了許多。在此我向公司敬重的指導以及友愛的同事們表示誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的關心,才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作狀況匯總如下: 一、認仔細真,做好本職工作 一是遵從_崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的
5、準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫承受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時支配的工作與樂觀參加整理工作,深化工作平安意識,提出各項合理化意見。準時與業(yè)務和消費部溝通聯(lián)絡,保證物流系統(tǒng)正常有序的進展。 二、嚴于律已,自覺遵守各項制度 嚴格遵守_的各項制度。謹記指導的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重仔細,向指導匯報的認真檢查,日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴厲辦公室紀律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。 三、存在的缺乏 一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增加自己的
6、毅力不夠。 二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中轉變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。 四、下半年的工作準備 1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結進步,完善 2、要不斷進步修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要進步自己的效勞意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目的。 3、對_存在的問題不斷提出樂觀及合理化意見。 例如_問題和_問題都是下半年應當好好深思討論并付諸實際行動的。 上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作布滿信念與期盼_在將來的半年能有一個更嶄新的相貌! 公司員工個人上半年工作總結3 回首上半年我的工作,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果
7、累累的喜悅??梢哉f,下半年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關鍵半年?,F(xiàn)就上半年重要工作狀況總結如下: 一、樹立全局觀念,做好本職工作。 不管從事什么工作,樹立平安效勞意識是首要的問題,現(xiàn)場技術效勞也不例外。我認為效勞工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化。限度的客戶的利益,是進步我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好效勞工作,同時也是對公司的宣揚。 二、擅長溝通溝通,強于幫助協(xié)調。 現(xiàn)場效勞人員不僅要有較強的專業(yè)技術學問,還應當具備良好的溝通溝通力量,所以這個時候就需要我們和客戶進展溝通,標準操作,從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在
8、日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。 三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀看。 隨著物流行業(yè)的不斷進展,競爭不斷強化,如何做好客戶效勞,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個效勞人員,要在現(xiàn)場勤于觀看、獨立思索、多與同事溝通,努力不斷進步自己的業(yè)務程度。每次優(yōu)秀的效勞,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。 四、實際操作嫻熟。 在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的間隔 ,便于與客戶的溝通。尤其是對效勞的工作,樂觀的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順當,在效勞工作中要有好的方法與推斷力才能
9、使工作順當。 在上半年里,我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累閱歷。總結下來:在這上半年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙進步。在物業(yè)公司的直接指導下,供給標準、快捷、有效的效勞,仔細做好接待工作,提升物業(yè)的效勞品質。 公司員工個人上半年工作總結4 回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步進展的半年,不斷改良完善各項管理機能的半年。在這當
10、中,物業(yè)客服部得到了公司指導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力幫助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;貞洶肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結如下: 一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。 在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上,20_年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的進展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的熟悉和理解。客服部也準時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。 二、理論聯(lián)絡實際,樂觀開展客服人員的培訓工作。 在物業(yè)公司的屢次親自指導下,我部門從客服人員最根本的形象建立,從
11、物業(yè)管理最根本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合學問,進展了較為系統(tǒng)的培訓學習。 三、日常報修的處理。 據(jù)?每日工作記錄?記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項,根據(jù)報修內容的不同樂觀進展派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成狀況準時地進展回訪。 全年客服處理報修 累計達_個,解決各類故障_個,排解原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴 _個,準時處理、反應_個。 四、信息發(fā)布工作。 共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)準時、詳盡,表述清楚、用詞準確,同時樂觀協(xié)作通知內容做好相關解釋工作。 五
12、、物業(yè)費的收繳工作。 根據(jù)公司下達的收費通知,樂觀開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。 六、水電費的收繳工作。 做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,準時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進展催繳,對逾期的實行停水處理。 七、建立健全業(yè)主檔案工作。 已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。 八、工作中存在的缺乏、覺察的問題及遇到的困難。 1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的學問仍需系統(tǒng)學習,
13、效勞標準及溝通技巧也要進一步加強。 2、局部報修工作的跟進、反應不夠準時。 3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。 4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調整力量需不斷進步。 5、精神文明建立,像開展各種形式的宣揚及組織業(yè)主的文化消遣活開工作上尚未組織開展起來。 20_年上半年我們滿懷信念與盼望,在新的半年里我們肯定加強學習,在物業(yè)公司的直接指導下,供給標準、快捷、有效的效勞,仔細做好接待工作,提升物業(yè)的效勞品質。 公司員工個人上半年工作總結5 上半年時間過去了,我在上半年工作中獲得了特別不錯的收獲,現(xiàn)對上半年工作進展總結如下。 一、良好的工作態(tài)度 在工作的時候心態(tài)是特別重要的,在
14、上半年,我的工作態(tài)度也發(fā)生過一些微妙的變化,來到公司半年時間了,從本來的新員工到如今已經(jīng)走過了半年時間,從一開頭我的工作心態(tài)是留神翼翼的,也有淡淡的排擠感,但隨著時間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排擠變成了承受,一開頭工作并不樂觀,到后來工作努力奮斗,樂觀進取,在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心。 始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,沒有了羈絆,沒有了憂愁,更沒有了疲憊,用為我從工作中體會到了歡樂,輕松的工作是工作的良好根底,假設不可以準時的調整這及的心態(tài),就會讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態(tài)是工作的關鍵,是我們可以做好的重要因素之一,我們要做到有一個好的工作態(tài)度,這樣對我們的工作有
15、很大的關心作用,成功的人都是可以快速調整自己工作心態(tài)的人,因此工作態(tài)度是挺重要的。 二、虛心學習 來到工作崗位,只是開頭,需要學的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重復一件事情共需要運用許多的學問,想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學習,向那些人學習呢?當人是向優(yōu)秀的人學習,從和自己一樣職位的人學習,也可以向其他部門的的人學習,學習閱歷,學習技巧,學習他們的特長,通過不斷的虛心學習獵取自己所需要的學問,在學習的時候不要因為可怕而不敢請教,不要因為不熟悉而無作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要情愿去做就肯定可以學到學問,作為新人學習是成長的關鍵,是進步必需的條件,學習就猶如給碗里注入水,只有不
16、斷的注入足夠的水才可以到達工作崗位的要求。 三、不畏挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)無處不在,既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對挑戰(zhàn),對于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會得到,我們會遇到苦難,這些困難會影響到我們的工作,只有去英勇的面對,把困難踩在腳下,邁過去,才可以成長,工作需要激情,需要永不服輸?shù)囊懔Γ俅虻碾y題只要敢于挑戰(zhàn)都可以解決,學問時間長短的問題,不要疑心自己也不要懊喪,挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過的,只要可以在一次次失敗中成長,一次次站起來不畏懼就總可以有所成就。 四、缺乏的地方 在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,我的閱歷缺乏是因為我的工作時間短暫,我不會與人相處,在工作中總是悄悄工作,只知
17、道埋頭苦干,這也是我的缺乏,么有足夠的自信么有強大的士氣,這也是我的缺乏之處。 面對這些我會通過學習補足自己的缺乏,通過一次次工作來提升自己的自信,學習別人的特長,舍棄自己的缺乏。 公司員工個人上半年工作總結6 半年來,在各級指導的支持和培育下,我較圓滿的完成了我的本職工作,對我來說熬煉了很多,感覺自己變成熟了很多。如今我將簡潔總結一下半年來我的工作狀況。 一、腳踏實地,努力做好日常工作 辦公室是一個工作特別繁雜、任務比擬重的部門,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤效勞等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候 通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,因
18、此,作為辦公室一員不管在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,在工作中我鞏固樹立了“辦公室無小事的思想,努力做到接好每一個 ,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,杜絕馬虎大意,力求周全、準確、適度,避開疏漏和過失,只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。 在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一項工作,重要的會議通知、報表等90%都是通過收發(fā)文件進展傳達的,但同時,這項工作也是最為繁瑣的,每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的很多文件,每一個文件都要履行嚴格的審批流程,稍不留意,就會丟漏、貽誤,因此,幫助檔案
19、管理專責人員做好文件檔案管理工作特別重要。我每天到崗后的第一件事,就是查看有沒有新文件,全部重要文件,第一時間轉發(fā)相關部室并 通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的文件,準時請指導批示,假設指導不在,經(jīng) 請示后馬上轉發(fā)并催促相關人員辦理,同時做好收文登記,便于日后查詢。 二、仔細負責,干好本職工作 辦公室人員各有分工,我主要負責的是法律事務和維穩(wěn)工作,在過去的一年中,我主要工作內容有以下幾個方面: (一)每月按時上報法律報表和信訪維穩(wěn)工作報表。 (二)嚴格履行合同審批制度,確保每一個合同都附有完好的合同審批表后再進展存檔。 (三)根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五普法規(guī)劃要求,開展了供電公司“12.4普法宣揚活動。 (四)“三集五大以來,隨著部室職責調整,一些公司的規(guī)章制度也要進展相應調整,按照市公司下發(fā)新制度,制訂了包括?三重一大事項決策施行細那么?、?本部工作規(guī)章?、?公務接待管理方法?等十幾個規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。 (五)幫助規(guī)章制度工作主要負責人對辦公室歷年來的制度進展梳理、匯總,落實市公司制度落實年的各項要求。 三、仔細學習,努力進步業(yè)務素養(yǎng) 時代是在不斷進
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