導(dǎo)游二次第五章表格_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、旅行社經(jīng)營(yíng)規(guī)范旅行社規(guī)范具體要求責(zé)改沒收罰款停整吊社證暫扣、吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證1旅行社經(jīng)營(yíng)證制度旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)向國(guó)務(wù)院旅政主管部門或其委托的省、直轄市旅政管理部門提出申請(qǐng),旅游主管部門予以 的,發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 證,旅行社應(yīng)持經(jīng)營(yíng) 工商管理部門辦理登記1 萬10 萬元10 萬以上的,15 倍責(zé)任人 2 千2 萬2不得使用業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)證不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)證1 萬10 萬元10 萬以上的,15 倍:2 千元2 萬元3不得安排違法活動(dòng)旅行社及其從業(yè) 組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與 我國(guó) 和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)2 萬20 萬;:2 千元2 萬元45 千5 萬;:2 千元2 萬元5

2、不得要求 旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游導(dǎo)游、領(lǐng) 提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊隊(duì)承擔(dān)不 付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用合理費(fèi)用不得進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)委托12委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社未于接受委托的旅行社簽訂委托合同2 萬10 萬停業(yè)整頓1 個(gè)月3 個(gè)月123不向接受委托的旅行社支用向接受委托的旅行社低于接待服務(wù)成本的接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的停業(yè)整頓1 個(gè)月3 個(gè)月6應(yīng)當(dāng)投保未按規(guī)定投保旅行社旅行社責(zé)任險(xiǎn)7出入境旅游者不得在境應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告旅游外、境內(nèi)滯留,隨團(tuán)、者滯留情入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)況委派的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向5 千5 萬5 萬以上的,15 倍:2 千元2 萬元5 千5

3、萬元:2 千元2 萬元8購(gòu)物或另行項(xiàng)目從中獲得回扣機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。不得以不(1) 誘騙旅游者通過安排合理的低價(jià)組織旅游(2) 不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所和另行項(xiàng)目協(xié)商一致除外旅游者 在旅 程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。3 萬30 萬30 萬以上的,15 倍:沒收違法所得2 千元2 萬元5.2 旅行社職責(zé)及處罰旅行社職責(zé)具體要求責(zé)改沒收罰款停整吊社證暫扣、吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證1應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)可靠的信息旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者5 千5 萬5 萬以上,15 倍:2 千2 萬2應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同簽訂旅游合同并載明相關(guān)事項(xiàng),應(yīng)對(duì)具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說明2 萬10 萬元停業(yè)整頓13 個(gè)月3按約定提供旅游服務(wù)行為:擅改行程;履行合同;擅自委托。3 萬30 萬元:二千元二萬元4應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)安排合格的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)行為:未安排領(lǐng)隊(duì)、全陪;安排無證導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì);5 千5 萬;:二千元二萬元5應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合安全要求旅行社應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、 安全的要求應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)5 千5 萬元5 萬以上,15 倍:2 千元2 萬元6應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行安全警示并采取必要措施旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向

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