ERP原理與應(yīng)用簡(jiǎn)介

1、ERP原理與應(yīng)用 -崔少鵬摘要ERP將企業(yè)所所有資源源進(jìn)行整整合集成成管理，而企業(yè)業(yè)資源簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的說說就是企企業(yè)的三三大流物流，資資源流與與信息流流，通過過對(duì)它們們進(jìn)行全全面一體體化的管管理來實(shí)實(shí)現(xiàn)其功功能。它它的功能能模塊適適用于生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、非生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、公益益事業(yè)的的企業(yè)等等各個(gè)企企業(yè)的資資源計(jì)劃劃與管理理。而ERP的應(yīng)用范范圍從制制造業(yè)擴(kuò)擴(kuò)展到第第二、第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)后，已已經(jīng)逐步步進(jìn)入“成熟階階段”?，F(xiàn)階段段，它的的觸角已已伸向各各個(gè)行業(yè)業(yè)，特別別是對(duì)第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)中的金金融業(yè)、通信業(yè)業(yè)、高科科技產(chǎn)業(yè)業(yè)、零售售業(yè)等情情有獨(dú)鐘鐘，從而而使ERP的范圍大大大拓展展。關(guān)鍵詞ERP流程 解決方案案

2、引言ERP是建立在在信息技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)統(tǒng)化的管管理思想想為企業(yè)業(yè)決策層層及員工工提供決決策運(yùn)行行手段的的管理平平臺(tái)。隨隨著計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)的不斷斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的誕誕生成為為必然，并且在在現(xiàn)代企企業(yè)中起起著無可可匹敵的的作用，作為一一個(gè)集中中信息技技術(shù)與先先進(jìn)的管管理思想想于一身身的系統(tǒng)統(tǒng)，它已已經(jīng)成為為了現(xiàn)代代企業(yè)的的一中運(yùn)運(yùn)行模式式。而現(xiàn)階段段，隨著著市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展，中中國(guó)企業(yè)業(yè)原有的的經(jīng)營(yíng)管管理早已已無法適適應(yīng)劇烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)需求。企業(yè)面面臨的是是一個(gè)越越來越激激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境，ERP由于具有有更多的的功能和和解決方方案，因因而更加加受到企企業(yè)的青青睞。它它可以為為企業(yè)提提

3、供投資資管理、風(fēng)險(xiǎn)分分析、跨跨國(guó)家跨跨地區(qū)的的集團(tuán)型型企業(yè)信信息集成成、獲利利分析、銷售分分析、市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)、決策策信息分分析、促促銷與分分銷。正文供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)是ERP管理系統(tǒng)統(tǒng)的重要要組成部部分，主主要包括括了采購(gòu)購(gòu)管理、銷售管管理、庫(kù)庫(kù)存管理理、存貨貨核算、期末處處理幾個(gè)個(gè)模塊，以企業(yè)業(yè)購(gòu)銷存存業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)中的的各項(xiàng)活活動(dòng)為對(duì)對(duì)象，不不僅記錄錄各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)生，還還有效跟跟蹤其發(fā)發(fā)展過程程，為財(cái)財(cái)務(wù)核算算、業(yè)務(wù)務(wù)分析、管理決決策提供供依據(jù)。采購(gòu)管理理位列供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)的第第一環(huán)節(jié)節(jié)，即是是基礎(chǔ)又又可見重重要性非非同凡響響。它幫幫助企業(yè)業(yè)對(duì)采購(gòu)購(gòu)也得的的全部流流程進(jìn)行行管理，提供請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)

4、、訂訂貨、到到貨、入入庫(kù)、開開票、采采購(gòu)結(jié)算算的完整整采購(gòu)流流程，支支持普通通采購(gòu)、受托代代銷、直直運(yùn)等多多種類型型的采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)，支持按按詢價(jià)比比價(jià)方式式選擇供供應(yīng)商，支持以以訂單誒誒核心的的業(yè)務(wù)模模式。采購(gòu)管理理在供應(yīng)應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)中中的作用用不可小小覷：從從供應(yīng)鏈鏈的角度度來看，由于采采購(gòu)周期期一般比比較長(zhǎng)，不確定定因素較較多，供供應(yīng)商畢畢竟不是是企業(yè)，對(duì)需求求變換的的應(yīng)變能能力和響響應(yīng)速度度相對(duì)較較弱，很很可能形形成供應(yīng)應(yīng)鏈的薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，影響響整個(gè)供供應(yīng)鏈的的競(jìng)爭(zhēng)力力。然而企業(yè)業(yè)生產(chǎn)能能力的發(fā)發(fā)揮，在在一定程程度上也也要受采采購(gòu)供應(yīng)應(yīng)的制約約。采購(gòu)購(gòu)提前期期在整個(gè)個(gè)產(chǎn)品生生產(chǎn)周期期中往

5、往往占了很很大的比比例，實(shí)實(shí)現(xiàn)按期期交貨滿滿足客戶戶需求，第一個(gè)個(gè)保證的的環(huán)節(jié)就就是采購(gòu)購(gòu)作業(yè)，他直接接關(guān)系到到計(jì)劃的的如期執(zhí)執(zhí)行。因因此，現(xiàn)現(xiàn)代管理理非常重重視采購(gòu)購(gòu)管理。在全球球經(jīng)濟(jì)的的環(huán)境下下，采購(gòu)購(gòu)作業(yè)將將是一個(gè)個(gè)面向全全球的業(yè)業(yè)務(wù)。采購(gòu)管理理的工作作內(nèi)容包包括了貨貨源調(diào)查查和供應(yīng)應(yīng)商評(píng)審審、建立立供應(yīng)商商檔案記記錄、采采購(gòu)作業(yè)業(yè)操作、采購(gòu)訂訂單跟蹤蹤、抽檢檢貨品質(zhì)質(zhì)量、控控制進(jìn)度度、安排排運(yùn)輸、到貨驗(yàn)驗(yàn)收入庫(kù)庫(kù)、驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告登登錄、庫(kù)庫(kù)存事務(wù)務(wù)處理、退貨、退款、補(bǔ)充貨貨品、返返工處理理等十分分繁瑣，每一步步的處理理都要小小心謹(jǐn)慎慎，不容容有失。采購(gòu)工工作的順順利開展展是由選選擇供應(yīng)應(yīng)商

6、而開開始，而而以結(jié)算算付款作作為采購(gòu)購(gòu)過程的的最后一一步完美美收尾的的。全部過程程即可概概括如下下：第一步是選擇供供應(yīng)商。選擇供應(yīng)應(yīng)商，主主要是一一個(gè)評(píng)審審的過程程，在這這個(gè)過程程中主要要是找出出那些能能在質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)、定價(jià)價(jià)3個(gè)方面達(dá)達(dá)到可接接受標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的供應(yīng)應(yīng)商。質(zhì)質(zhì)量、價(jià)價(jià)格、服服務(wù)三者者不分高高下，有有著同等等重要的的低位，但是在在考慮過過程中卻卻有著先先后順序序。供應(yīng)商必必須提供供滿足特特定質(zhì)量量要求的的采購(gòu)消消耗品、原材料料、零件件或備件件；與此此同時(shí)保保證交貨貨的速度度與可靠靠性，而而兩者之之間，交交貨的可可靠性又又比提前前期更顯顯重要：最后我我們要考考慮的才才是價(jià)格格因素，為了

7、確確定最好好的定價(jià)價(jià)，應(yīng)該該以質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)及價(jià)格格為基礎(chǔ)礎(chǔ)來分析析報(bào)價(jià)單單，在質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)水平平相同的的情況下下，選擇擇價(jià)格最最低者。第二步生成申請(qǐng)請(qǐng)單。在確定采采購(gòu)的內(nèi)內(nèi)容及時(shí)時(shí)間后，產(chǎn)生采采購(gòu)項(xiàng)目目的申請(qǐng)請(qǐng)單，又又稱為請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單，它的目目的就是是提供給給采購(gòu)人人員一些些必要的的信息。第三步是接收訂訂貨。最常見的的是在接接收地點(diǎn)點(diǎn)對(duì)照相相應(yīng)的采采購(gòu)訂單單登記收收據(jù)。驗(yàn)驗(yàn)收的內(nèi)內(nèi)容則包包括簡(jiǎn)單單的清點(diǎn)點(diǎn)或者檢檢查原材材料的條條件與質(zhì)質(zhì)量。第四步結(jié)算付款款。然而如此此繁復(fù)的的過程想想要記住住并不那那么容易易，簡(jiǎn)單單的總結(jié)結(jié)一下就就是：首首先評(píng)估估和審定定供應(yīng)商商。其次次，便是是采購(gòu)的的必要性性

8、，發(fā)放放采購(gòu)申申請(qǐng)單。最后，跟蹤采采購(gòu)訂單單直到貨貨到驗(yàn)收收入庫(kù)以以及支付付購(gòu)貨款款。經(jīng)過上網(wǎng)網(wǎng)查找和和圖書館館的翻閱閱，很容容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)實(shí)實(shí)施ERP采購(gòu)管理理系統(tǒng)的的成功案案例。對(duì)比之下下，還是是大型企企業(yè)的例例子更顯顯典型而而有說服服力，如如下案例例是國(guó)美美電器采采購(gòu)管理理的案例例分析。企業(yè)現(xiàn)狀狀與問題題：國(guó)美電器器作為中中國(guó)的最最大一家家連鎖型型家電銷銷售企業(yè)業(yè)，在全全國(guó)280多個(gè)城市市擁有直直營(yíng)門店店1200多家，但但隨著公公司的急急劇擴(kuò)張張發(fā)展，其采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)也也來越來來復(fù)雜，采購(gòu)品品種五花花八門，采購(gòu)主主體分散散，重復(fù)復(fù)采購(gòu)普普遍。供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量過多多，分布布不均勻勻。再加加上旗下

9、下?lián)碛袊?guó)國(guó)美、永永樂、大大中、黑黑天鵝等等全國(guó)性性和區(qū)域域性家電電零售品品牌，采采購(gòu)沒有有統(tǒng)一和和采購(gòu)重重復(fù)嚴(yán)重重。國(guó)美剛成成立時(shí)，采購(gòu)方方式很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，就就是賣多多少進(jìn)多多少貨，斷貨現(xiàn)現(xiàn)象時(shí)常常發(fā)生，經(jīng)常用用店里擺擺著空包包裝箱充充當(dāng)產(chǎn)品品。采購(gòu)購(gòu)也全是是靠著人人力進(jìn)行行的，員員工填單單，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批，繁瑣的的環(huán)節(jié)、不確定定的流程程、員工工出錯(cuò)率率高、速速度和質(zhì)質(zhì)量無法法衡量，采購(gòu)議議價(jià)能力力低，成成本高。解決方案案：經(jīng)過考慮慮，國(guó)美美決定綜綜合運(yùn)用用集中采采購(gòu)、統(tǒng)統(tǒng)一采購(gòu)購(gòu)和電子子采購(gòu)等等采購(gòu)方方式，實(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)，建建立物流流信息系系統(tǒng)和創(chuàng)創(chuàng)建自己己的供銷銷模式以以降低采采購(gòu)成本本。在深深

10、入分析析采購(gòu)換換屆后，國(guó)美隨隨即開始始變革行行動(dòng)。國(guó)國(guó)美從供供應(yīng)商優(yōu)優(yōu)化、實(shí)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)、創(chuàng)創(chuàng)建自己己的供銷銷模式、建議物物流信息息系統(tǒng)等等幾個(gè)方方面著手手實(shí)現(xiàn)采采購(gòu)成本本壓縮。（1）供應(yīng)商商優(yōu)化。國(guó)美專門門設(shè)置了了供應(yīng)商商考核小小組，對(duì)對(duì)供應(yīng)商商進(jìn)行考考核，淘淘汰了一一部分實(shí)實(shí)力不足足的供應(yīng)應(yīng)商，而而與實(shí)力力較強(qiáng)的的供應(yīng)商商建議長(zhǎng)長(zhǎng)期合作作，確保保了供應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品的的質(zhì)量和和速度。同時(shí)國(guó)國(guó)美將供供應(yīng)商分分為大、中、小小三個(gè)等等級(jí)，每每個(gè)等級(jí)級(jí)實(shí)行不不同的管管理和采采購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)。（2）實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)。國(guó)國(guó)美的膨膨脹發(fā)展展后，對(duì)對(duì)供應(yīng)商商的供貨貨的反應(yīng)應(yīng)速度和和庫(kù)存的的控制要要求進(jìn)一一步加強(qiáng)強(qiáng)，尤其

11、其是物流流成本的的控制。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)對(duì)接接之后，供應(yīng)商商和國(guó)美美都有機(jī)機(jī)會(huì)降低低交易成成本，而而供應(yīng)商商將更為為依賴國(guó)國(guó)美系統(tǒng)統(tǒng)所提供供的各種種數(shù)據(jù)資資料。實(shí)實(shí)現(xiàn)ERP管理的直直接效果果是，國(guó)國(guó)美和其其合作供供應(yīng)商可可以使用用電子訂訂單來下下單、確確認(rèn)銷售售以及發(fā)發(fā)貨計(jì)劃劃等，整整個(gè)過程程全部由由系統(tǒng)完完成，不不需要人人工干預(yù)預(yù)，從而而提高效效率。創(chuàng)建自己己的供銷銷模式。國(guó)美經(jīng)經(jīng)過慎重重思考和和精心論論證決定定以承諾諾銷量取取代代銷銷形式。他們與與多家生生產(chǎn)廠家家達(dá)成協(xié)協(xié)議，廠廠家給國(guó)國(guó)美優(yōu)惠惠政策和和優(yōu)惠價(jià)價(jià)格，而而國(guó)美則則承擔(dān)經(jīng)經(jīng)銷的責(zé)責(zé)任而且且必須保保證生產(chǎn)產(chǎn)廠家鏟鏟平相當(dāng)當(dāng)大的銷

12、銷售量。承諾銷銷量風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)極高，但國(guó)美美變壓力力為動(dòng)力力。他們們將廠家家的價(jià)格格優(yōu)惠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自身銷售售商的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，以以較低價(jià)價(jià)格占領(lǐng)領(lǐng)了市場(chǎng)場(chǎng)。銷路路暢通，與生產(chǎn)產(chǎn)商的合合作關(guān)系系更為密密切，采采購(gòu)的產(chǎn)產(chǎn)品成本本比其他他零售商商低很多多，為銷銷售鋪平平了道路路。（4）建立物物流信息息系統(tǒng)。采購(gòu)活活動(dòng)離不不開物流流活動(dòng)，以前以以批發(fā)商商為主的的銷售商商，以大大批量、小批次次為主，而現(xiàn)在在的零售售商要求求多樣化化，一般般是小批批量、多多批次為為主，這這對(duì)國(guó)美美物流服服務(wù)的要要求也越越來越高高。國(guó)美自主主開發(fā)的的信息系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)時(shí)采采購(gòu)管理理，國(guó)美美每銷售售一件商商品，所所有相關(guān)關(guān)方面的的庫(kù)存就就

13、會(huì)自動(dòng)動(dòng)銷減，在門店店可以實(shí)實(shí)時(shí)了解解到每項(xiàng)項(xiàng)貨品的的庫(kù)存量量，根據(jù)據(jù)庫(kù)存銷銷售，實(shí)實(shí)時(shí)進(jìn)行行采購(gòu)補(bǔ)補(bǔ)充庫(kù)存存，避免免缺貨造造成損失失和過多多擠壓產(chǎn)產(chǎn)品使庫(kù)庫(kù)存成本本過高。（1）采購(gòu)成成本明顯顯降低。當(dāng)“集集中采購(gòu)購(gòu)和統(tǒng)一一采購(gòu)”系統(tǒng)在在國(guó)美實(shí)實(shí)施后，其采購(gòu)購(gòu)成本大大大降低低。首先先集中大大批量采采購(gòu)，議議價(jià)能力力大大提提升，供供應(yīng)商唯唯恐失去去國(guó)美這這么一個(gè)個(gè)大客戶戶，所以以國(guó)美拿拿到的價(jià)價(jià)格低于于其他零零售商的的價(jià)格。（2）采購(gòu)的的物流成成本明顯顯降低當(dāng)當(dāng)建立物物流信息息系統(tǒng)后后，采購(gòu)購(gòu)過程中中的物流流成本明明顯降低低，這得得益于物物流信息息系統(tǒng)對(duì)對(duì)采購(gòu)路路線的優(yōu)優(yōu)化和對(duì)對(duì)庫(kù)存的的管理，減

14、少了了無效的的采購(gòu)次次數(shù)和保保持穩(wěn)定定的庫(kù)存存成本。從而降降低了整整個(gè)采購(gòu)購(gòu)鏈的成成本。（3）采購(gòu)效效率大大大提高。在優(yōu)化化供應(yīng)商商的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，基基于電子子采購(gòu)的的實(shí)施，國(guó)美公公司降低低了采購(gòu)購(gòu)的復(fù)雜雜程度，采購(gòu)訂訂單的處處理時(shí)間間已經(jīng)降降低到1天，合同同的平均均長(zhǎng)度減減少了5頁，內(nèi)部部的員工工滿意度度提升了了50%，“獨(dú)立立采購(gòu)”也減少少到8%。電子采采購(gòu)在國(guó)國(guó)美電器器內(nèi)部產(chǎn)產(chǎn)生了效效率的飛飛躍。（4）供應(yīng)商商的滿意意度提高高。統(tǒng)一一的流程程，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的單據(jù)據(jù)意味著著更公平平的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。集中中化的采采購(gòu)方式式更便于于發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略性的的、作為為合作伙伙伴的商商業(yè)關(guān)系系，這一一點(diǎn)對(duì)采采購(gòu)尤為為重要。從電子子采購(gòu)系系統(tǒng)推廣廣角度而而言，供供應(yīng)商更更歡迎通通過簡(jiǎn)便便快捷的的網(wǎng)絡(luò)方方式與國(guó)國(guó)美進(jìn)行行商業(yè)往往來，與與國(guó)美一一起分享享電子商商務(wù)的優(yōu)優(yōu)越性。（5）供應(yīng)商商逐漸從從中間商商過渡到到生產(chǎn)。國(guó)美建建立自己己的供銷銷模式，擺脫中中間商的的環(huán)節(jié)，直接與與生廠商商合作，從根本本上降低低了采購(gòu)購(gòu)成本。同時(shí)，國(guó)美以以承諾銷銷量取代代代銷形形式，與與多家生生產(chǎn)廠家家達(dá)成協(xié)協(xié)議取得得更多的的優(yōu)惠政政策和優(yōu)優(yōu)惠價(jià)格格，并且且將廠家家的價(jià)格格優(yōu)惠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自身銷售售商的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，以以較低價(jià)價(jià)格占領(lǐng)領(lǐng)了市場(chǎng)場(chǎng)。經(jīng)過如上上的分析析與探究究，ERP采購(gòu)管理理系統(tǒng)雖雖然繁復(fù)復(fù)，卻著著實(shí)可以以