業(yè)務(wù)員每日工作計劃

1、業(yè)務(wù)員每日工作計劃業(yè)務(wù)員每日工作計劃 1 （ 一） 工作思路、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。、加強團(tuán)隊建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。、做好行業(yè)分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。（ 二 ） 具體措施、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)， 針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保 持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。 與企業(yè)及銀行加強溝通， 通過開展監(jiān)控類業(yè) 務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式， 保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持 續(xù)開展。同時， 以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù)，實現(xiàn) 金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展， 達(dá)成業(yè)務(wù)安全運營及增加

2、項目利潤 的目的。、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。 針對街道及 4S 園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節(jié) 省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于 商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度，增強業(yè)務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)雪 鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本。、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，加強人員管理及培養(yǎng)，實現(xiàn)管理提升。通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當(dāng)調(diào)整 ; 加 強人員管理，對編制及時調(diào)整，達(dá)到控制人員成本的目的 ; 進(jìn)一步加 強人員隊伍建設(shè)，通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式，鍛煉開發(fā)人員 隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)

3、人員 ; 細(xì)化管理，通 過鼓勵帶動、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型，提高工作效率 ; 與現(xiàn) 有人員進(jìn)行充分溝通， 對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具 體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。、加強市場分析，支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展。目前，不管是業(yè)務(wù)運營管理，還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面，都是需要持續(xù)深 入的階段。首先，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多，而鋼材 精市場行情未見好轉(zhuǎn)， 鋼企風(fēng)險依然較大。 下一步將在風(fēng)險排查及業(yè) 務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時， 加大市場分析及行業(yè)研究的力度， 通過多部門聯(lián) 合評估的方式，對企業(yè)做好評判工作，以保證業(yè)務(wù)的安全運營。 其次， 針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題， 需要通過自身區(qū)域調(diào)研及

4、與 其他分公司溝通的方式， 開拓思路，研究方法，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對于 20 xx 年工作的總結(jié)及 20 xx 年的工作計劃。進(jìn)入 20 xx 年，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗，以更加專業(yè)的姿態(tài)做 好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。 再日后的工作中， 將繼續(xù)以身 作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長 ! 業(yè)務(wù)員每日工作計劃 2 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展 工作。公司在不斷改革， 訂立了新的規(guī)定， 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專 業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在 遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)

5、有的老客戶資源做 訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)， 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍， 有意向合作 的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)， 代理費用達(dá) *萬元以上 （每件*萬元） 。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時， 不能丟 掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時報告 該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、 參加專業(yè)展銷會、上、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客 戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情， 組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至 于達(dá)到*萬元以上代理費 （每月不低于 *萬元代理費） 。在大力開拓市場 的同時，不能丟掉該等客戶交辦

6、的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性 聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)帶來的無限商機 , 給后半年帶 來一個良好的開端。 并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的 相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省 著名商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶 可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省著名商標(biāo) ，承 辦費用達(dá) * 萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能 丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時報 告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

7、情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏 洞的地方， 有針對性的做可行性建議， 力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保 護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá) 1 萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要， 因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人 員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的 內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我 支持。三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、 落到實處。 我將盡我最大的能力減輕 領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 20 xx 年的

8、工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指 正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確 引導(dǎo)和幫助。展望 20 xx 年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一 個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè) 務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 20 xx 年新的挑戰(zhàn)。 業(yè)務(wù)員每日工作計劃 3 1 、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（ 8：008： 40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一 起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個 主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，

9、半個小時到40 分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。、 設(shè)計跟進(jìn)（ 8： 409：00）業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后， 要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通， 業(yè)務(wù)員可 以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè) 計師的工作， 以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶， 與設(shè)計 師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系、 打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)） （9：009： 20）與設(shè)計師溝通以后， 業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)， 一 般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是 好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好 的電話溝通環(huán)境， 二則如果有客戶需要量房， 也好

10、及時與設(shè)計部取得 聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天 跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。、 到小區(qū)展開行動（ 9：3017： 00） 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶， 培育自己的客戶資源。 當(dāng)然也要 根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電 話可以不打。 晚上回公司的時間也可早可晚， 如果小區(qū)客戶下班后較 多，就可以晚回去、 回公司打電話 （17：0018：00）（ U2 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司， 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。、 晚上要進(jìn)行客戶分析 ; S U!業(yè)務(wù)員晚上下班后， 要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客

11、戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析 定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上， 要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通、 晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系） 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員， 將客戶信息和新結(jié) 將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持 續(xù)增長的法門。業(yè)務(wù)員每日工作計劃 4 首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成 xx 小組里自己的 分擔(dān)的每一份工作。 與 xx 小組的成員齊心協(xié)力， 從客戶的需求出發(fā)， 在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需 求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一

12、點一點共同解決我 方的合作過程中引起對方不滿意的問題， 實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合 作。第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。 作為 xx 小組的一員， 在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期， 我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家 B2B平臺上尋找買家，發(fā)過 無數(shù)封開發(fā)信， 但回復(fù)者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺， 若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公 司和產(chǎn)品， 進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手， 做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶 提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。 豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、

13、包裝等相關(guān)知識。第四，XX上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。 沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就 能將理論與實踐相結(jié)合， 培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧， 熟悉一整套外貿(mào)流程。 從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一 邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己的業(yè) 務(wù)能力逐漸趨于成熟。第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信 心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情， 有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。 在與客戶洽談和溝通時要有 自信心。第六，業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語， 接待客戶時做到完全無

14、障礙的 溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向 E 哥那樣任何對話，隨聽 隨翻。第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí) 計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自己名 副其實的第二外語，以備不時之需。業(yè)務(wù)員每日工作計劃 5 一、指導(dǎo)思想：以 XX 精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹 公司的“務(wù)實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開 發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、 質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的 突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。二、工作目標(biāo)：、抓好培訓(xùn)著眼司本，突出骨干

15、，整體提高。、老和潛在客戶經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方 便以后開展工作。、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌 形象。、周、月總結(jié)每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。三、實施策略、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做 的，后做自己想做的、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。加強理論學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點， 學(xué) 習(xí)商業(yè)運作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué) 習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加 強學(xué)習(xí)、 研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑 領(lǐng)域的前沿陣地。、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。 對于老客戶

16、，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在 擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶， 積極推廣公 司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。、商業(yè)運作找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài) !、走精干、高效路線做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰 到一個強大的對手或者榜樣的時候， 我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是 挑戰(zhàn)它。業(yè)務(wù)員每日工作計劃 6 一、制定詳細(xì)的工作計劃 結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該 努力發(fā)展開拓廣告市場， 雖然目前有許多問題擺在我的眼前， 但是我 們要限度爭取終端廣告的投放工作， 同時，對還為開發(fā)的市場做好堅 實的

17、鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們 公司終端的數(shù)量的增長率情況， 有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及 工作思路。二、季度工作安排、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大 * 公司的影響力和知名 度及推進(jìn)速度告知， 因為處于雙節(jié)的特殊時期， 很多公司的宣傳計劃 已經(jīng)制定完成， 節(jié)后會有一個廣告低潮期， 我會充分利用這段時間補 充專業(yè)知識， 同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情， 適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?將廣告投放進(jìn)來， 但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告 費的情況。、第二季度，因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響，廣告市場會迎來一個 小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季

18、 飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。、第三季度，十一中秋雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨 著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些投放量大的、 長期的客戶就可以 逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端 鋪設(shè)、客戶推廣， 我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季 結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、 婚慶用品也會加入廣告行列， 雙節(jié)的廣告 氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段， 有針對性有計劃的開展工作， 同時不斷調(diào) 整我的工作思路， 加強客戶的開發(fā)工作，

19、 正確把我司廣告銷售進(jìn)一步 提高到新的臺階。三、制訂學(xué)習(xí)計劃市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工 作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要， 因為它直接關(guān)系到一 個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需 要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策 略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知 己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 （ 在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支 持 ） 。四、加強思想道德建設(shè)一個人成功不算成功， 應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊， 今年我還要加強思想 道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。 積極把

20、工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。業(yè)務(wù)員每日工作計劃 7 一、 制定每月、每季度的工作計劃。充 分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前 我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時， 也會為未來的市場多 做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù) 終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大 * 公司的知名 度及推進(jìn)速度告知， 因為處于雙節(jié)的特殊時期， 很多單位的宣傳計劃 制定完成， 節(jié)后還會處于一個廣告低潮期， 我會充分利用這段時間補 充相關(guān)知識， 加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情， 中國教育總文檔頻道以期組成一個 強大的客戶群體。 適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來， 但 我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市 場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、 洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。、第三季度的“十一”“中