工作分析與職務(wù)設(shè)計gzfxyzwsj

1、PAGE 江南大學現(xiàn)代遠程教育2013年下半年第一階段測試卷考試科目:工作分析與職務(wù)設(shè)計第一章至第二章（總分100分） 時間：90分鐘 學習中心（教學點） 批次： 層次： 專業(yè)： 學號： 身份證號： 姓名： 得分： 一、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、工作分析項目經(jīng)理的工作職責主要是_、_。2、工作要素是指_。3、人力資源管理專家主要有_、_、_。4、工作分析的目的是為搜集人力資源管理人員所需要的一切有關(guān)_及_狀況的詳細資料，為_提供依據(jù)。5、工作分析的早期發(fā)展主要表現(xiàn)在_、_。6、工作分析收集和分析有關(guān)的背景資料主要有_、_、_。7、來源于產(chǎn)業(yè)/行業(yè)標桿的信息主要有_、_、

2、_、_。8、選擇最有效的收集信息的方法主要考慮的因素有_、_、_。9、工作分析的目標主要有_、_、_、_、_等。10、選擇工作分析參與人員考慮的因素主要有_、_、_、_、_、_。二、不定項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）1、（ ）是指不同職系之間，職責的繁簡難易、輕重大小及任職條件充分相似的所有職位的集合。A、職位B、職業(yè)C、職責D、職等2、需做工作分析的情況主要有（ ）。A、當新組織建立，工作分析首次被正式引進時B、由于戰(zhàn)略的調(diào)整，業(yè)務(wù)的發(fā)展，使工作內(nèi)容、性質(zhì)發(fā)生變化時C、當工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時D、建立制度的需要，如績效考核、晉升、培訓(xùn)的

3、機制的研究3、工作分析的出發(fā)點是完成這個崗位工作的從業(yè)人員需要具備什么樣的資格與條件的是工作分析的（ ）原則。A、系統(tǒng)原則B、動態(tài)原則C、崗位原則D、參與原則4、高等教育中，按照職系可以將教師分成（ ）。A、助教B、工程師C、高級實驗師D、教授5、工作分析的作用主要有（ ）。A、是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)B、有助于選拔和任用合格人員C、為績效評估提供標準和依據(jù)D、人力資源調(diào)控的基本保障6、選擇最有效的工作分析方法時考慮的因素主要有（ ）。A、工作分析的目標B、職位的特點C、部門職能說明D、實際條件的限制7、當工作分析的分析目標是績效考核時，強調(diào)的重點是（ ）。A、對工作職責及責任細分的界定B、收集有

4、關(guān)對各項職責與任務(wù)的重要程度、過失損害的信息C、對工作中常見錯誤的分析D、職位邊界的明晰化8、根據(jù)（ ）的同一性，可以將中國職業(yè)分成413個小類。A、工作性質(zhì)B、工作任務(wù)和分工C、工作環(huán)境、功能及相互關(guān)系D、工藝技術(shù)、對象、操作流程和方法9、對職位分析師的培訓(xùn)主要有（ ）。A、工作分析理論B、項目管理技能C、人力資源管理知識D、組織行為學知識10、表明部門與職位之間的動態(tài)聯(lián)系的是（ ）。A、組織機構(gòu)圖B、工作流程圖C、部門職能說明D、崗位職責三、判斷改錯題（本題共10小題，每小題2分，共20分。你認為對的打 “”，錯的打 “”，并改錯）1、（ ）職系是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)。

5、2、（ ）工作分析目標是招聘與甄選時，強調(diào)的重點是對工作所需教育程度、工作經(jīng)驗、知識、技能與能力的界定和確定各項任職資格要求的具體等級或水平。3、（ ）工作分析結(jié)果形成階段還需與有關(guān)人員共同審查和確認工作信息。4、（ ）工作說明書是用來闡述在工作分析的過程中所發(fā)現(xiàn)的組織與管理上的問題與矛盾，以及對這些問題和矛盾的解決方案。5、（ ）工作說明書的編寫是工作分析整個過程的核心階段。6、（ ）工作流程圖是用來描述組織中各個組成部分之間相互關(guān)系的，從圖中可以看出部門或職位之間的關(guān)系，每一個部門或職位該向誰負責，每一個部門或職位的下屬是誰，發(fā)生關(guān)聯(lián)的部門或職位有哪些。7、（ ）工作分析實施階段需要和待分

6、析崗位的主管進行有效而充分的溝通，以獲得他們的配合與支持。8、（ ）對具體崗位任職者的培訓(xùn)內(nèi)容主要是工作說明書如何運用于薪酬、考核、招聘、培訓(xùn)等功能板塊。9、（ ）為了提高工作分析結(jié)果的權(quán)威性，工作分析小組的成員最好選擇外部專家。10、（ ）工作分析的結(jié)果是形成工作說明書或工作分析報告。四、簡答題（本題共5小題，每小題4分，共20分）1、工作分析總體實施方案的內(nèi)容2、工作分析的思想淵源3、分析人員的培訓(xùn)內(nèi)容4、中國職業(yè)分類及依據(jù)五、分析題（本題共1小題，共20分）1992年，安德魯颶風席卷了南佛羅里達州，奧普蒂瑪空氣過濾器公司（Optima Air Filter Company）也受到了影響，

7、許多雇員的家都遭到了毀壞，公司發(fā)現(xiàn)不得不重新雇用30個新雇員以取代離職者。然而出現(xiàn)問題的原因在于，原有的“老計時員”對其工作如此熟悉，因此當時就沒有為他們編寫工作說明書。但當30名新雇員走上工作崗位之后，就產(chǎn)生了混亂現(xiàn)象，他們根本就不知道應(yīng)當做什么以及如何做。對于需要空氣過濾器的顧客來說，颶風已經(jīng)成為往事，也就不能再成為交不了貨的借口。公司總裁菲爾馬恩現(xiàn)在處于束手無策的困境。他目前有30名新雇員，10名老計時員，還有原來的工廠主管梅比林。他決定去會見一位來自當?shù)匾凰髮W工商管理學院的顧問琳達洛依。琳達洛依要求老計時員們填寫工作描述問卷，列舉出他們的工作任務(wù)。爭議隨之而起，因為菲爾和梅比林都認為，老計時員為了顯示他們在企業(yè)中的重要地位，夸大了他們的工作分