電子商務(wù)商業(yè)模式概念研究

1、北京航空航天大學(xué)研究生課程考核記錄學(xué)號(hào) GSS092216664 姓名史史源 成成績(jī)課程名稱(chēng)：研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)與績(jī)效效管理論文題目：電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式概概念研究究任課教師評(píng)評(píng)語(yǔ)：任課教師簽簽字： 考核日日期：年年 月 日 目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc270845014 引言 PAGEREF _Toc270845014 h 3 HYPERLINK l _Toc270845015 1.商業(yè)模模式定義義 PAGEREF _Toc270845015 h 3 HYPERLINK l _Toc270845016 1.1.商商業(yè)模式式定義的的爭(zhēng)議 PAGEREF _

2、Toc270845016 h 33 HYPERLINK l _Toc270845017 1.2.商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略的關(guān)系系 PAGEREF _Toc270845017 h 5 HYPERLINK l _Toc270845018 2.電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的分類(lèi)與與構(gòu)成 PAGEREF _Toc270845018 h 77 HYPERLINK l _Toc270845019 2.1.電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的分分類(lèi) PAGEREF _Toc270845019 h 7 HYPERLINK l _Toc270845020 2.2.電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的構(gòu)構(gòu)成 PAGEREF _Toc2708450

3、20 h 8 HYPERLINK l _Toc270845021 3.結(jié)論與與研究展展望 PAGEREF _Toc270845021 h 9引言電子商務(wù)的的發(fā)展歷歷經(jīng)了戲戲劇般的的潮起潮潮落。經(jīng)經(jīng)了200世紀(jì)900年代的的dottcomm浪潮，220000年春夏夏交納斯斯達(dá)克指指數(shù)大幅幅下跌后后的大量量破產(chǎn)和和幸存的的慘淡經(jīng)經(jīng)營(yíng)，以以及隨后后的柳暗暗花明，有有人開(kāi)始始冷地思思考：究究竟是什什么決定定了電子子商務(wù)企企業(yè)的成成功失敗??？是相相關(guān)的信信息通訊訊技術(shù)（ICT）？似乎不。技術(shù)實(shí)際上已經(jīng)成為了商品，只要負(fù)擔(dān)得起，大多數(shù)技術(shù)對(duì)于任何企業(yè)都是開(kāi)放的、平等的。業(yè)家的創(chuàng)新能力和管理能力被認(rèn)為是電子

4、商務(wù)成功與否的因素之一，然而業(yè)界似乎更看重電子商務(wù)商業(yè)模式的重要性，因?yàn)檎请S著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，眾多研究者才開(kāi)始對(duì)商業(yè)模式的研究表現(xiàn)出越來(lái)越高的熱情（正是由于這個(gè)原因，本文中對(duì)于電子商務(wù)商業(yè)模式與商業(yè)模式并沒(méi)有做十分嚴(yán)格的區(qū)分）。不斷出現(xiàn)的新的商業(yè)模式被認(rèn)為是電子商務(wù)取得成功的關(guān)鍵因素，甚至在有些國(guó)家，有人為電子商務(wù)的商業(yè)模式申請(qǐng)專(zhuān)利加以保護(hù)。 對(duì)電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的研研究，被被認(rèn)為有有助于加加深對(duì)企企業(yè)績(jī)效效的理解解。對(duì)相相關(guān)研究究文獻(xiàn)的的粗略總總結(jié)可以以發(fā)現(xiàn)，大大多數(shù)的的研究都都圍繞著著一條主主線，即即尋找成成功的商商業(yè)模式式。圍繞繞著尋找找成功商商業(yè)模式式的主線線，電子子商務(wù)商商業(yè)

5、模式式的研究究可以分分為如下下六個(gè)主主題。這六六個(gè)主題題大致可可以分為為概念研研究（包包括定義義、分類(lèi)類(lèi)和構(gòu)成成）以及及應(yīng)用研研究（包包括設(shè)計(jì)計(jì)工具、變變革和評(píng)評(píng)估）兩兩個(gè)部分分。雖然自200世紀(jì)900年代中中期開(kāi)始始，隨著著電子商商務(wù)的發(fā)發(fā)展，對(duì)對(duì)于電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的研究究越來(lái)越越多，但但是對(duì)于于商業(yè)模模式究竟竟表示什什么樣的的確切含含義，卻卻一直沒(méi)沒(méi)有獲得得共識(shí)。本本文將主主要從概概念研究究的角度度，對(duì)近近年來(lái)對(duì)對(duì)電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的研究進(jìn)進(jìn)行綜述述，通過(guò)過(guò)對(duì)現(xiàn)有有電子商商務(wù)眾多多研究的的邏輯聯(lián)聯(lián)系進(jìn)行行分析，試試圖澄清清一些理理論上的的爭(zhēng)議，并并尋找出出一個(gè)更更具有實(shí)實(shí)踐性的的

6、電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式分分類(lèi)方式式。 商業(yè)模式定定義商業(yè)模式定定義的爭(zhēng)爭(zhēng)議正如社會(huì)學(xué)學(xué)家鄭也也夫所說(shuō)說(shuō)，“在思想想和價(jià)值值觀同商商品和消消費(fèi)一樣樣日益多多樣化的的世界上上，企盼盼定義的的同一，幾幾近于癡癡人說(shuō)夢(mèng)夢(mèng)，對(duì)于于商業(yè)模模式的定定義也是是如此，多多個(gè)學(xué)者者從不同同的角度度描述了了商業(yè)模模式的定定義。 PaulTTimmmerss對(duì)商業(yè)業(yè)模式的的定義是是：商業(yè)業(yè)模式是是由產(chǎn)品品流、服服務(wù)流、信信息流所所組成的的體系結(jié)結(jié)構(gòu)。這這個(gè)體系系結(jié)構(gòu)同同時(shí)描述述了各參參與者及及其角色色、體系系結(jié)構(gòu)的的收入來(lái)來(lái)源以及及各參與與者的潛潛在利益益。美國(guó)北卡羅羅來(lái)納州州立大學(xué)學(xué)的教授授 MiichaaelRRa

7、pppa指出出，商業(yè)業(yè)模式是是一個(gè)企企業(yè)開(kāi)展展業(yè)務(wù)并并以此獲獲利從而而能夠使使企業(yè)進(jìn)進(jìn)一步生生存的方方法。同同時(shí)，商商業(yè)模式式還應(yīng)該該明確指指出企業(yè)業(yè)如何通通過(guò)在價(jià)價(jià)值鏈中中的適當(dāng)當(dāng)定位以以獲得利利潤(rùn)。 Magreettaa對(duì)商業(yè)業(yè)模式給給出了一一個(gè)比較較間接的的定義：商業(yè)模模式在本本質(zhì)上是是一些故故事，說(shuō)說(shuō)明企業(yè)業(yè)如何運(yùn)運(yùn)作的故故事。一一個(gè)好的的商業(yè)模模式可以以回答這這樣的問(wèn)問(wèn)題：誰(shuí)誰(shuí)是顧客客？顧客客需要什什么？企企業(yè)如何何賺錢(qián)？如何在在合理的的成本下下向顧客客提供價(jià)價(jià)值？具體到電子子商務(wù)模模式，哈哈佛大學(xué)學(xué)商學(xué)院院教授LLyndda MM. AAppllegaate認(rèn)認(rèn)為，電電子商務(wù)務(wù)模式

8、是是一個(gè)從從制造商商到生產(chǎn)產(chǎn)商到分分銷(xiāo)商最最終到顧顧客的連連續(xù)統(tǒng)一一體，根根據(jù)這個(gè)個(gè)統(tǒng)一體體上流動(dòng)動(dòng)的產(chǎn)品品類(lèi)型的的不同，可可以進(jìn)一一步分為為數(shù)字業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型型和基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施提提供者兩兩種模式式。麻省理工學(xué)學(xué)院信息息系統(tǒng)研研究中心心主任 PetterWWeilll和 M. R. Viitalle對(duì)電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的定定義是：電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式是是關(guān)于一一個(gè)企業(yè)業(yè)的消費(fèi)費(fèi)者、客客戶(hù)、協(xié)協(xié)作者和和供貨商商之間各各自的角角色地位位和相互互關(guān)系的的描述，通通過(guò)這個(gè)個(gè)描述能能夠清楚楚地指出出產(chǎn)品、信信息和資資金的流流動(dòng)，以以及各個(gè)個(gè)參與者者所能獲獲得的主主要利益益。 以上幾種對(duì)對(duì)于商業(yè)業(yè)模式或或電子

9、商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的定義是是在相關(guān)關(guān)文獻(xiàn)中中出現(xiàn)最最多的。但但是，哈哈佛大學(xué)學(xué)商學(xué)院院著名教教授 MMichhaell PPortter對(duì)對(duì)商業(yè)模模式的種種種定義義提出了了根本性性的尖銳銳批評(píng)：商業(yè)業(yè)模式的的定義充充其量也也是很模模糊的。通通常，商商業(yè)模式式的定義義只是大大致說(shuō)明明了一家家公司如如何開(kāi)展展業(yè)務(wù)以以及如何何獲得收收入。但但是，有有一個(gè)商商業(yè)模式式是建立立一家公公司的最最低要求求。獲得得收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值。商商業(yè)模式式的管理理方法導(dǎo)導(dǎo)致了錯(cuò)錯(cuò)誤的思思路，是是自欺欺欺人的。 從上述論述述中可以以看出，Porter 對(duì)于商業(yè)模式的定義持有否定的態(tài)度。也許，這與他是戰(zhàn)略管理大師的身

10、份有關(guān)商業(yè)模式（Business Model）和戰(zhàn)略（Strategy）經(jīng)常被混為一談。既然商業(yè)模式不能清晰地與戰(zhàn)略相區(qū)別，為什么還需要這樣的一個(gè)“多余”的概念呢？ 但 Maggrettta隨隨后指出出，雖然然許多人人將商業(yè)業(yè)模式與與戰(zhàn)略混混為一談?wù)?，使得得這兩個(gè)個(gè)概念變變?yōu)槿f(wàn)金金油，到到處應(yīng)用用，最后后反而顯顯得空洞洞和缺乏乏實(shí)際意意義，但但是從戴戴爾（DDelll）和沃沃爾瑪（Wal-Mart）這樣的公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這兩個(gè)概念具有難以估量的實(shí)際價(jià)值。因此，為了更清楚地理解“商業(yè)模式”所表達(dá)的廣泛含義，并將其與“戰(zhàn)略”進(jìn)行區(qū)分，需要全面分析商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系。 商業(yè)模式與與戰(zhàn)略的的關(guān)系Se

11、ddoon等人人建議，要要分析商商業(yè)模式式與戰(zhàn)略略的關(guān)系系，首先先需要確確定關(guān)于于戰(zhàn)略的的基準(zhǔn)定定義。由由于以戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理大師 Micchaeel PPortter 為代表表的哈佛佛大學(xué)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究群體近近三十年年來(lái)對(duì)于于戰(zhàn)略研研究的論論述得到到了廣泛泛的認(rèn)同同，同時(shí)時(shí)，又是是 Miichaael Porrterr 提出出了對(duì)商商業(yè)模式式概念的的根本性性批評(píng)，那那么我們們就可以以從Poorteer 在在其兩篇篇重要論論文“什么是是戰(zhàn)略（What isStrategy）?”15和“戰(zhàn)略與Internet（Strategy and theInternet）”中提出的關(guān)于戰(zhàn)略的一些重要論述出發(fā)，研究

12、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系： 戰(zhàn)略的目標(biāo)標(biāo)是獲得得“長(zhǎng)期的的高額投投資回報(bào)報(bào)”； “競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略就是與與眾不同同”； “戰(zhàn)略就是是通過(guò)一一系列與與眾不同同的活動(dòng)動(dòng)，做到到與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手差差異化，創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)獨(dú)特的的、有價(jià)價(jià)值的市市場(chǎng)地位位”；“戰(zhàn)略是在在競(jìng)爭(zhēng)中中進(jìn)行權(quán)權(quán)衡取舍舍t(yī)raade-offf）”；“運(yùn)營(yíng)效率率和戰(zhàn)略略對(duì)于獲獲得超優(yōu)優(yōu)的績(jī)效效都是至至關(guān)重要要的，而而超優(yōu)的的績(jī)效是是任何一一個(gè)企業(yè)業(yè)的首要要目標(biāo)。但但是，運(yùn)運(yùn)營(yíng)效率率和戰(zhàn)略略以不同同的方式式影響企企業(yè)的績(jī)績(jī)效”；“運(yùn)營(yíng)效率率意味著著做同樣樣的事情情時(shí)，比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手做得得更好”；“戰(zhàn)略意味味著發(fā)展展方向的的連續(xù)性性”。由上述重要要觀點(diǎn)

13、可可以看出出，Poorteer 關(guān)關(guān)于戰(zhàn)略略表述強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)戰(zhàn)略的五五個(gè)關(guān)鍵鍵點(diǎn)：企企業(yè)在市市場(chǎng)中的的長(zhǎng)期定定位；為為了向顧顧客提供供價(jià)值，企企業(yè)要在在做什么么與不做做什么之之間進(jìn)行行權(quán)衡取取舍；在在行動(dòng)系系統(tǒng)（AActiivittySyysteem）中中形成難難以模仿仿的行動(dòng)動(dòng)集合；目標(biāo)是是取得超超優(yōu)的投投資回報(bào)報(bào)。 上文用斜體體標(biāo)出的的五個(gè)關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)中中，對(duì)行行動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)的理解解不是那那么直觀觀。Poorteer對(duì)此此進(jìn)行了了進(jìn)一步步說(shuō)明： 行動(dòng)系統(tǒng)表表示如何何通過(guò)一一系列設(shè)設(shè)定的活活動(dòng)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)企業(yè)的的戰(zhàn)略定定位。一一家具有有清晰戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位的企業(yè)業(yè)，可以以確定一一些戰(zhàn)略略主題，然然后通過(guò)

14、過(guò)一些密密切相關(guān)關(guān)的行動(dòng)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這些戰(zhàn)戰(zhàn)略主題題。 回顧前文所所述的種種種關(guān)于于商業(yè)模模式的定定義，與與Porrterr 對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略表述述中的行行動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)如此類(lèi)類(lèi)似，這這也就不不難理解解為什么么 Poorteer 對(duì)對(duì)于商業(yè)業(yè)模式的的概念要要提出根根本性的的批評(píng)了了。也許許 Poorteer 認(rèn)認(rèn)為，行行動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)完全可可以取代代商業(yè)模模式這樣樣一個(gè)模模糊的概概念。 那么，商業(yè)業(yè)模式真真的可以以被戰(zhàn)略略完全取取代嗎？或者如如 Seeddoon等人人所言，商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種抽象（abstraction），那么為什么需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行這樣的抽象呢？本文將主要對(duì)文獻(xiàn)中引用頗為廣泛的 Magretta、P

15、eter Weill和 M. R. Vitale的商務(wù)商業(yè)模式定義進(jìn)行分析，結(jié)合上文的戰(zhàn)略定義的描述，來(lái)試圖解答這樣的疑問(wèn)。 從 Maggrettta對(duì)對(duì)商業(yè)模模式的間間接定義義中，我我們幾乎乎馬上就就可以指指出，商商業(yè)模式式所要解解決的這這些問(wèn)題題正是企企業(yè)戰(zhàn)略略所要解解決的問(wèn)問(wèn)題。 Maggrettta應(yīng)應(yīng)該意識(shí)識(shí)到了這這個(gè)問(wèn)題題，她繼繼續(xù)指出出，商業(yè)業(yè)模式與與戰(zhàn)略并并不完全全相同。雖雖然商業(yè)業(yè)模式與與戰(zhàn)略的的目標(biāo)都都是好的的績(jī)效，但但商業(yè)模模式并不不涉及到到戰(zhàn)略的的一個(gè)核核心問(wèn)題題競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。我們們可以這這樣理解解她的論論述：任任何企業(yè)業(yè)都面臨臨著競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，也都都希望在在競(jìng)爭(zhēng)中中獲得好好的績(jī)效

16、效，但如如何比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手做得更更好不是是商業(yè)模模式的任任務(wù)，而而是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的工作。 在 Petter Weiill和和 M. R. Viitalle的定定義中，我們也找不到任何關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)”的線索，而且很重要的是，他的定義比上述關(guān)于戰(zhàn)略的定義更側(cè)重于各個(gè)流程以及相關(guān)的利益方。Peter Weill和M. R. Vitale對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式研究的一個(gè)重要貢獻(xiàn)是提出了著名的電子商務(wù)商業(yè)模式原子模型。他們把電子商務(wù)商業(yè)模式歸納為八種最基本的原子模型，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式可以細(xì)分為這八種原子模式的任何兩種或者更多種的集合，而企業(yè)也可以利用這些原子模式作為組件來(lái)構(gòu)建新的商務(wù)模式。對(duì)于這些

17、原子模式的運(yùn)營(yíng)方式、價(jià)值創(chuàng)造方式、盈利方式等內(nèi)容的具體分析不在本文討論的范疇內(nèi)，但從電子商務(wù)商業(yè)模式的原子模型可以看出商業(yè)模式與戰(zhàn)略的另一個(gè)重要不同點(diǎn)：戰(zhàn)略是針對(duì)具體企業(yè)的因?yàn)閼?zhàn)略根植于特定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境9，而商業(yè)模式則更抽象，同樣的商業(yè)模式可以用于不同的企業(yè)。 至此，已經(jīng)經(jīng)可以回回答上文文提出的的第一個(gè)個(gè)問(wèn)題了了：商業(yè)業(yè)模式真真的可以以被戰(zhàn)略略完全取取代嗎？答案是是否定的的。特定定企業(yè)的的特定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手、特定定客戶(hù)、特特定供貨貨商、特特定生產(chǎn)產(chǎn)/銷(xiāo)售/服務(wù)方方式等決決定了戰(zhàn)戰(zhàn)略是具具體的、面面向企業(yè)業(yè)個(gè)體的的，而超超脫了具具體競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境的的商業(yè)模模式則是是眾多具具體戰(zhàn)略略的抽象象，是面面向

18、眾多多不同類(lèi)類(lèi)型的企企業(yè)的。 那么，為什什么需要要對(duì)戰(zhàn)略略進(jìn)行這這樣的抽抽象呢？這是因因?yàn)樵诠芄芾淼牟徊煌A段段，需要要關(guān)注不不同抽象象層次的的管理問(wèn)問(wèn)題。如如果從企企業(yè)具體體的、復(fù)復(fù)雜的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境中跳脫脫出來(lái)，省省略掉一一些在某某些管理理階段看看來(lái)不太太重要的的細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題（盡盡管這些些細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題在另另外的管管理階段段會(huì)顯得得十分重重要），就就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)原來(lái)看看起來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)略完全全不同的的企業(yè)其其實(shí)有著著相同或或類(lèi)似的的商業(yè)模模式，或或者看起起來(lái)差不不多的企企業(yè)原來(lái)來(lái)是有著著完全不不同的商商業(yè)模式式。這難難道不是是有價(jià)值值的管理理視角嗎嗎？ 電子商務(wù)商商業(yè)模式式的分類(lèi)類(lèi)與構(gòu)成成當(dāng)一個(gè)事物物逐漸發(fā)發(fā)

19、展的時(shí)時(shí)候，對(duì)對(duì)其的研研究將自自然地從從定義逐逐漸過(guò)渡渡到更深深層次。從從近十年年來(lái)的相相關(guān)文獻(xiàn)獻(xiàn)可以看看出，電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的分分類(lèi)與構(gòu)構(gòu)成是僅僅次于定定義分析析的研究究主題16。對(duì)電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式分類(lèi)類(lèi)的研究究主要是是根據(jù)不不同電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的特點(diǎn)點(diǎn)，將電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式劃分分為相應(yīng)應(yīng)的類(lèi)別別；而對(duì)對(duì)電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的構(gòu)成的的研究則則主要是是將商業(yè)業(yè)模式進(jìn)進(jìn)行分解解，尋找找其基本本的構(gòu)成成要素。 電子商務(wù)商商業(yè)模式式的分類(lèi)類(lèi)Timmeers 提出可可以從價(jià)價(jià)值鏈分分解再重重構(gòu)的方方法來(lái)分分析各種種電子商商務(wù)模式式。他根根據(jù)電子子商務(wù)企企業(yè)創(chuàng)新新和功能能集成的的

20、程度不不同，把把目前存存在的電電子商務(wù)務(wù)模式劃劃分為 11 種模式式。因?yàn)闉?Tiimmeers幾幾乎最早早對(duì)電子子商務(wù)商商業(yè)模式式進(jìn)行了了分類(lèi)，所所以在文文獻(xiàn)中得得到了非非常多的的引用。Lindeer 和和Canntreell（20000）則則根據(jù)模模型的核核心活（創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)的活動(dòng)動(dòng)），以以及在價(jià)價(jià)值譜中中的相對(duì)對(duì)位，對(duì)對(duì)電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式進(jìn)進(jìn)行了分分類(lèi)。 Peterr Weeilll和M. R. Vittalee通過(guò)所所謂的原原子模型型對(duì)電子子商務(wù)商商業(yè)模式式進(jìn)行了了分類(lèi)。 Rappaa根據(jù)企企業(yè)在價(jià)價(jià)值鏈中中的位置置以及獲獲利方式式的不同同，把電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式分為為九大類(lèi)類(lèi)。

21、研究者對(duì)電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式進(jìn)行行分類(lèi)的的原因在在于，越越來(lái)越多多的商業(yè)業(yè)模式出出現(xiàn)后，需需要根據(jù)據(jù)其某個(gè)個(gè)方面的的共性對(duì)對(duì)其分類(lèi)類(lèi)，以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化相應(yīng)應(yīng)的研究究與分析析。然而而包括上上文列出出的四種種主要分分類(lèi)方式式在內(nèi)的的眾多分分類(lèi)方式式，似乎乎失去了了簡(jiǎn)化研研究和分分析的意意義，人人們有時(shí)時(shí)反而更更加無(wú)所所適從。本文認(rèn)為，評(píng)評(píng)價(jià)電子子商務(wù)商商業(yè)模式式分類(lèi)方方式的優(yōu)優(yōu)劣，可可以基于于以下三三個(gè)判斷斷點(diǎn)。首首先，該該分類(lèi)方方式是否否有利于于簡(jiǎn)化復(fù)復(fù)雜的概概念模型型；其次次，該分分類(lèi)方式式是否有有助于簡(jiǎn)簡(jiǎn)化實(shí)踐踐中的可可操作性性；第三三，該分分類(lèi)方式式是否有有助于創(chuàng)創(chuàng)建新的的電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式。

22、 根據(jù)這三個(gè)個(gè)判斷點(diǎn)點(diǎn)，本文文認(rèn)為，電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式原子子模型是是一種相相對(duì)更具具有實(shí)踐踐性的分分類(lèi)方式式。首先先，每個(gè)個(gè)電子商商務(wù)原子子模型都都描述了了一種電電子商業(yè)業(yè)企業(yè)運(yùn)運(yùn)作的最最本質(zhì)的的部分，當(dāng)當(dāng)我們把把企業(yè)復(fù)復(fù)雜的電電子商務(wù)務(wù)模式分分解為有有限的電電子商務(wù)務(wù)原子模模型的時(shí)時(shí)候，我我們就可可以把復(fù)復(fù)雜問(wèn)題題進(jìn)一步步簡(jiǎn)化，如如果我們們對(duì)每個(gè)個(gè)電子商商務(wù)原模模型都有有比較透透徹的研研究，那那么整個(gè)個(gè)電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)、核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力、盈盈利來(lái)源源和關(guān)鍵鍵成功因因子等關(guān)關(guān)系著企企業(yè)成功功運(yùn)作的的關(guān)鍵就就可以迅迅速把握握，從而而使企業(yè)業(yè)能夠保保持競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其其次，整整個(gè)電子子

23、商務(wù)的的實(shí)施是是極其復(fù)復(fù)雜的過(guò)程，而而如果將將其分解解為若干干個(gè)更容容易控制制和實(shí)施施的原子子模型，則則電子商商務(wù)復(fù)雜雜的實(shí)施施過(guò)程將將能夠得得到有效效的簡(jiǎn)化化和控制制。第三三，不同同原子模模型之間間相互組組合，可可以形成成若干種種新的商商業(yè)模式式，這就就把模式式創(chuàng)新這這種高度度非結(jié)構(gòu)構(gòu)化的問(wèn)問(wèn)題，變變成了相相對(duì)簡(jiǎn)單單易行的的一種結(jié)結(jié)構(gòu)化工工作（當(dāng)當(dāng)然，各各個(gè)原子子模型之之間的組組合是否否適配，是是需要在在理論和和實(shí)踐兩兩個(gè)層次次進(jìn)行進(jìn)進(jìn)一步探探討的）。 電子商務(wù)商商業(yè)模式式的構(gòu)成成對(duì)電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式構(gòu)成成的分析析，有助助于幫助助企業(yè)的的決策者者在進(jìn)行行業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃的過(guò)過(guò)程中，進(jìn)進(jìn)一步理理解

24、其中中涉及的的商業(yè)邏邏輯。眾眾多文獻(xiàn)獻(xiàn)對(duì)于電電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式構(gòu)成成的研究究，基本本上可以以歸類(lèi)為為三種方方式： 自上而下的的分解。Peter Weill和M. R. Vitale提出的電子商務(wù)商業(yè)模式原子模型是一個(gè)典型的例子。從他們分析了每個(gè)原子模型的目標(biāo)顧客/價(jià)值主張、渠道以及IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)看，我們可以認(rèn)為，Peter Weill和 M. R. Vitale把這三點(diǎn)看成是電子商務(wù)商業(yè)模式的基本構(gòu)成。矩陣分析。Alt和Zimmermann從核心構(gòu)成與所處環(huán)境兩個(gè)緯度，分析了電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成，指出使命、結(jié)構(gòu)、過(guò)程、收入、法律問(wèn)題和技術(shù)這六點(diǎn)是電子商務(wù)商業(yè)模式的核心構(gòu)成。 價(jià)值分析。Kr

25、uger 等人（2003）根據(jù)他們認(rèn)為的各個(gè)構(gòu)成部分的重要性，對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成進(jìn)行了分析和排序，將其區(qū)分為核心構(gòu)成和補(bǔ)充構(gòu)成。核心構(gòu)成存在于每個(gè)電子商務(wù)商業(yè)模式中，而補(bǔ)充構(gòu)成則在需要的時(shí)候才加以應(yīng)用。不管研究者者應(yīng)用的的是什么么樣的方方法，對(duì)對(duì)于電子子商務(wù)商商業(yè)模式式的構(gòu)成成應(yīng)該具具有相當(dāng)當(dāng)?shù)墓沧R(shí)識(shí)，否則則，對(duì)于于電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的理解將將帶來(lái)莫莫大的困困惑。幸幸運(yùn)的是是，我們們的確能能從不同同的研究究中找到到共識(shí)：目標(biāo)市市場(chǎng)（面面向怎樣樣的顧客客）、價(jià)價(jià)值主張張（提供供怎樣的的產(chǎn)品或或服務(wù)）、收收入方式式（怎樣樣獲得收收入）和和技術(shù)手手段（應(yīng)應(yīng)用怎樣樣的 IIT技術(shù)術(shù)實(shí)現(xiàn)方方式

26、）是是電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式必必不可少少的構(gòu)成成。 電子商務(wù)商商業(yè)模式式的特點(diǎn)點(diǎn)（以及及基于這這些特點(diǎn)點(diǎn)的分類(lèi)類(lèi)），與與其基本本構(gòu)成要要素的特特征之間間存在著著密不可可分的邏邏輯聯(lián)系系。但是是，從 Pattelii和 Giiagllis的的總結(jié)中中可以看看出，許許多文獻(xiàn)獻(xiàn)只是單單獨(dú)討論論電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的分類(lèi)或或構(gòu)成，將將這兩者者結(jié)合起起來(lái)研究究的文獻(xiàn)獻(xiàn)很少見(jiàn)見(jiàn)。本文文認(rèn)為，如如能把對(duì)對(duì)電子商商務(wù)商業(yè)業(yè)模式的的分類(lèi)和和構(gòu)成的的研究結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)進(jìn)行分分析，將將更有助助于找到到清晰的的思路。 結(jié)論與研究究展望對(duì)電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式的研研究，有有助于加加深對(duì)企企業(yè)績(jī)效效的理解解。眾多多研究者者圍繞著著尋找成成功的商商業(yè)模式式的主線線，針對(duì)對(duì)電子商商