2022年物業(yè)公司年終工作總結(jié)【三篇】

1、第 第 頁2022年物業(yè)公司年終工作總結(jié)【三篇】 2022年物業(yè)公司年終工作總結(jié)1 自我參與國培以來，我積極參加發(fā)帖回貼以及互動(dòng)溝通活動(dòng)，而且在線下還和同事們進(jìn)行溝通研討，研修教育教學(xué)理論，進(jìn)行崗位實(shí)踐。國培促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐，我更加認(rèn)識(shí)到新時(shí)期應(yīng)當(dāng)怎樣做才能成為一個(gè)真正的好老師。我努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，愛崗位、愛同學(xué)、愛教育，做一名悄悄無聞的耕耘者。下面我對返崗研修階段作如下總結(jié)： 一、錘煉教學(xué)底功，打造高效課堂 1、仔細(xì)研讀課標(biāo)。 作為一線的老師只有認(rèn)識(shí)課標(biāo)讀懂教材，才能像教材那樣給孩子提供一個(gè)學(xué)習(xí)的空間。知識(shí)也有保質(zhì)期，作為老師閱歷是財(cái)寶，同時(shí)也可能是

2、羈絆，閱歷是原有的，社會(huì)在進(jìn)展需求也在轉(zhuǎn)變，假如僅靠那點(diǎn)舊的教學(xué)閱歷，自然無法讀懂現(xiàn)有的教材，無法與新的教學(xué)理念接軌，那么給孩子的是圍墻里的天空，而失去到墻外天空的視野，所以只有更新知識(shí)，用全新的科學(xué)的，與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，建立起全新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必定充斥生氣和活力。 2、調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性，讓同學(xué)真正參加教學(xué)活動(dòng)中。 同學(xué)的思維比我們老師要開闊得多，只有天高才能任鳥飛，老師應(yīng)當(dāng)給孩子們提供和制造很大的一片藍(lán)天。那么怎樣調(diào)動(dòng)同學(xué)的思維參加讓他們飛呢？創(chuàng)設(shè)情景，奇妙地提出問題而又不能讓同學(xué)看著藍(lán)天想著大海，就像某專家老師講的一個(gè)案例，讓同學(xué)認(rèn)識(shí)單位不應(yīng)

3、當(dāng)從同學(xué)的父母的工作單位入手，雖同是單位但是不同概念，應(yīng)當(dāng)和一位教學(xué)三角形的老師一樣從角入手，給角加一筆會(huì)變成什么樣子，變成A，變成三角形，看多好！給孩子充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)放開說。這樣，同學(xué)自然就會(huì)有愛好參加的積極性就會(huì)高起來，參加度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到進(jìn)展。 3、點(diǎn)燃課堂生成之火。 新的教學(xué)手段不斷涌現(xiàn)，同學(xué)新奇之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出老師，假如我們要利用好原有教學(xué)手段，再加入新的教育核技術(shù)把課本中沒有的，而身邊常有的涌現(xiàn)在課堂，讓同學(xué)能在課堂中就入社會(huì)高校堂，發(fā)覺身邊教學(xué)，疏理身邊數(shù)學(xué)，讓同學(xué)覺得情理之中，預(yù)料之外，從而激起新奇心去探研身邊的數(shù)學(xué)，同學(xué)樂于學(xué)數(shù)學(xué)，發(fā)覺數(shù)學(xué)最末才能超越

4、數(shù)學(xué)。成長等于閱歷加反思，寫一輩子教案不能成為名師，可是寫三年的反思肯定可以成為名師，沒有生氣的課堂是一節(jié)失敗的課堂。許多的課堂不是沒有生氣，而是我們老師沒有去捕獲好，利用好，有時(shí)教同學(xué)成是同學(xué)的一句話，一個(gè)動(dòng)作，或是一個(gè)錯(cuò)誤，假如老師沒有進(jìn)行反思那么這些動(dòng)作、這些錯(cuò)誤就會(huì)像一點(diǎn)火星一樣很快熄滅，假如我們?nèi)シ此既ゲ东@，多點(diǎn)的火星就可以點(diǎn)燃老師閱歷與新理念之火，才能利用好課堂上的每一點(diǎn)火星，點(diǎn)燃課堂生成之火，照亮這個(gè)課堂。 4、著重探究式學(xué)習(xí)。 過去那種老師問同學(xué)答教學(xué)方式應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變，應(yīng)鼓舞同學(xué)自主探究、合作溝通，勇于創(chuàng)新。所謂探究學(xué)習(xí)，就是從問題或項(xiàng)目出發(fā)，通過觀測與試驗(yàn)，猜想與論證，表述與評(píng)

5、價(jià)等探究討論活動(dòng)，主動(dòng)地獵取知識(shí)、進(jìn)展技能、培育科學(xué)立場和加強(qiáng)討論體驗(yàn)的學(xué)習(xí)過程。我們的同學(xué)是擅變的，在運(yùn)用轉(zhuǎn)化思想將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫穿，我們就變得更加聰慧聰慧！給同學(xué)一個(gè)空間，讓他們自己往前走。給同學(xué)一個(gè)條件，讓他們自己去熬煉。給同學(xué)一個(gè)時(shí)間，讓他們自己去安排。給同學(xué)一個(gè)問題，讓他們自己去找答案。給同學(xué)一個(gè)機(jī)遇，讓他們自己去抓住。給同學(xué)一個(gè)沖突，讓他們自己去爭論。給同學(xué)一個(gè)權(quán)利，讓他們自己去選擇。給同學(xué)一個(gè)題目，讓他們自己去制造。 5、數(shù)學(xué)教學(xué)重在動(dòng)手操作。 動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)是手與眼的協(xié)同活動(dòng)，是對客觀事物動(dòng)態(tài)感知的過程。在動(dòng)手實(shí)踐中把觸覺、視覺結(jié)合起來，促進(jìn)智力活動(dòng)的內(nèi)化，形成概念、規(guī)律與方法。

6、在動(dòng)手實(shí)踐中使同學(xué)經(jīng)受知識(shí)發(fā)生進(jìn)展的過程，找到解決問題的突破口，從而援助同學(xué)學(xué)會(huì)重要的學(xué)習(xí)方法，并內(nèi)化為學(xué)習(xí)的技能。在教學(xué)的難點(diǎn)處開展動(dòng)手操作，使抽象內(nèi)容詳細(xì)化，繁復(fù)關(guān)系簡約化。讓操作成為同學(xué)思疑解疑的橋梁，利於同學(xué)理解和尋求正確的解答方法。同時(shí)也有效地培育和進(jìn)展了同學(xué)抽象思維的技能。動(dòng)手實(shí)踐操作不僅是一個(gè)簡約的教學(xué)方法問題，它有利於把全體同學(xué)放在主體地位，讓每一個(gè)同學(xué)徑直參加到知識(shí)的形成過程之中。 二、善待每一位同學(xué)，是老師的職責(zé) 每個(gè)同學(xué)都是學(xué)習(xí)的主人，都是受教育的主體，作為教育者，應(yīng)公正地對待每一個(gè)同學(xué)，無論是優(yōu)等生、中等生，還是后進(jìn)生，都應(yīng)使他們得到進(jìn)展。但在實(shí)際的知識(shí)競賽中，我們往往

7、會(huì)更多的傾向成果優(yōu)異的同學(xué)，很少考慮到中等生或者是差生，很少考慮過他們的內(nèi)心感受，其實(shí)，在不經(jīng)意間，我們已經(jīng)造成了同學(xué)受教育的不同等，同學(xué)心中的天平傾斜，這莫非不值得為人師者的仔細(xì)反思索嗎？每一個(gè)同學(xué)都有它的閃光點(diǎn)，我們?yōu)槭裁床欢嘀圃鞕C(jī)會(huì)，讓每一個(gè)同學(xué)都有展示自己的機(jī)會(huì)。 關(guān)注全部的同學(xué)，這是我們每位老師的職責(zé)。讓全部的同學(xué)在每節(jié)課上都能得到進(jìn)展，這是我們每位老師的使命。愿每一位教育者都能時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，眷注孩子的內(nèi)心感受，為每一個(gè)孩子搭建健康成長的平臺(tái)。 國培，是一種方便而有實(shí)效的培訓(xùn)形式，給我們農(nóng)村中學(xué)校老師提供了一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)溝通平臺(tái)。我相信，在以后的教同學(xué)涯中，自己肯定會(huì)因

8、遠(yuǎn)程研修的學(xué)習(xí)，讓教學(xué)手段更豐富，讓課堂教學(xué)更精彩，讓教育教學(xué)理念顯得更加成熟！ 2022年物業(yè)公司年終工作總結(jié)2 如今的我已從懵懂的同學(xué)轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對客服工作也由生疏變成了熟識(shí)。以前我認(rèn)為客服工作很簡約、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌控肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會(huì)涌現(xiàn)失誤、失職狀況。 回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡約總結(jié)一下。 一、物業(yè)客服的日常工作 日常接待及接聽電話：熱忱接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐煩，記錄業(yè)主來電投訴及服

9、務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，實(shí)時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。日常報(bào)修的處理：依據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，依據(jù)報(bào)修的完成狀況實(shí)時(shí)地進(jìn)行回訪。 每天早晨檢查各部門簽到狀況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對于不合格的實(shí)時(shí)告知保潔員打掃潔凈。對庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品實(shí)時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。 二、做好客服最重要的幾點(diǎn) 1、服務(wù)立場肯定要好，在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼，假如順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。 2、我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)覺問題的眼睛，每天

10、對小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)覺問題實(shí)時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。 對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各式各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。 三、需要加強(qiáng)的地方 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的環(huán)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐煩度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面技能，跟上公司前進(jìn)的步伐。 很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入_物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的

11、進(jìn)步! 2022年物業(yè)公司年終工作總結(jié)3 今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成果，下面將任職來的工作狀況匯報(bào)如下： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌控方法積累閱歷。我著重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀測、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另

12、一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌控技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé) 1、耐煩細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我仔細(xì)核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)仔細(xì)核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求實(shí)時(shí)進(jìn)行對賬，

13、沒有涌現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是實(shí)時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌控服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)分，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2022年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在常常性開支方面，嚴(yán)格把好收購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張糜費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。 2、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄

14、入和編排打印，依據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我采用平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 3、仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。 三、主要閱歷和收獲 完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲： 1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 3、只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) 4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，2022年的工作存在以下不足： 1、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些