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文檔簡介
1、管理心理學的理論基礎試題一、選擇題題(單項項選擇題題)1、被被稱為“管管理的大大祭司”的的人是_。A、泰勒B、愛默生C、亞當斯密D、羅利斯伯格2、亞當斯密的主要貢獻有_。A、提出勞動分工學說B、社會人的觀點C、對資本主義經(jīng)濟的本持進行了研究D、提出工作標準化原理3、馬克思韋伯的主要貢獻在_。A、管理七項職能說B、理想的行政管理組織C、需要層次理論D、勞動分工學說4、赫茲伯格的雙因素理論認為_。A、激勵因素可以消除員工的不滿意感B、保健因素可以激勵員工C、激勵因素主要來自于工作以外的因素D、保健因素主要來自于工作以外的因素5、提出人性假設理論的人是_。A、羅利斯伯格B、華生C、霍桑D、麥克雷戈6
2、、勒溫主要研究了_。A、個體心理與行為B、群體心理與行為C、領導心理與行為D、人性假設理論7、決策系統(tǒng)學派的代表人物是_。A、赫伯特西蒙B、伯法C、盧桑斯D、戴爾8、社會系統(tǒng)協(xié)作學派的代表人物是_。A、伯法B、赫伯特西蒙C、彼德德魯克D、巴納德9、孟子提出了_,而旬子則提出 。A、性善說,情惡說B、性善說,情惡說C、無所謂性善性惡說,情惡說D、性善說,無所謂性善情惡說10、X理論的主要觀點中不正確的是_。A、人沒有什么雄心壯志B、人以自我為中心C、必須采用胡蘿卜加大棒的激勵與管理方式D、人是一個社會的人11、Y理論認為_。A、物質方面的刺激超過任何其它因素B、社會需要與尊重的需要才是激勵工作的
3、動力C、管理者與員工的關系必需要保持一定的距離D、主張采用專制式的領導方式 參考答案1 B;22 A;3 BB; 44 D; 5 D;66 B;7 AA;8 D;99 A;10 D;111 BB二、判斷題題(F表表示錯誤誤,T表表示正確確)1、管管理就是是主其人人,理其其事。( )2、亞亞當斯密密的最大大貢獻就就是提出出了勞動動分工學學說及差差別計件件工資制制。( )3、愛愛默生被被稱為管管理的大大祭司。( )4、泰泰勒被稱稱為科學學管理大大師。( )5、法法約爾提提出了管管理的十十四項原原則。( )6、人人性假設設理論是是由麥克克雷戈提提出來的的。( )7、自自我實現(xiàn)現(xiàn)人的假假設是指指人是一
4、一個社會會的人。( )8、復復雜人的的假設認認為要采采用權變變的觀點點來看人人的需要要與行為為。( )9、人人的行為為就是可可以觀察察到的,可可以感知知到的動動作。( )100、人的的心理活活動是人人腦對外外界現(xiàn)實實的主觀觀能動的的反映。( ) 參考答答案1 T;22 F;3 TT; 44 T; 5 T;66 T;7 FF;8 T;99 F;10 T三、名詞解解釋1、管管理2、行行為3、心心理四、簡答題題1.管管理有哪哪些特征征?2.心理學學在管理理中的作作用主要要體現(xiàn)在在哪些方方面?33.管理理理論的的發(fā)展階階段及重重大事件件有哪些些?4.現(xiàn)代管管理叢林林階段的的主要管管理流派派有哪些些?5
5、.人性假假設的主主要思想想有哪些些?6.心理的的本質是是什么?7.請請論述心心理的結結構。88.請論論述馬克克思關人人的本質質學說?9.認認識、情情感和意意志過程程的關系系是什么么?100.個性性傾向性性、個性性心理特特征與自自我意識識的關系系是什么么?五、論述題題1、現(xiàn)現(xiàn)代管理理叢林階階段的主主要管理理流派的的代表人人物與主主要思想想是什么么? 22、請論論述麥克克雷戈的的人性假假設理論論的主要要思想,談談談在管管理中如如何進行行運用?3、心心理現(xiàn)象象的實質質與結構構是什么么?六、案例分分析管理理理論真能能解決實實際問題題嗎?張海海、李克克、王利利、陳昱昱四個人人是某金金屬制品品公司的的管理
6、者者。張海海和王利利負責產(chǎn)產(chǎn)品銷售售,李克克和陳昱昱負責生生產(chǎn),他他們剛參參加過在在大學舉舉辦的為為期兩天天的管理理培訓班班學習。在在培訓班班里主要要學習了了權變管管理理論論、系統(tǒng)統(tǒng)管理理理論和一一些有關關員工激激勵方面面的內容容,他們們對所學學的理論論有不同同的看法法,爭論論比較激激烈。王利利首先說說:“我我認為系系統(tǒng)理論論對于像像我們這這樣的公公司很有有用。例例如,如如果生產(chǎn)產(chǎn)工人偷偷工減料料或做手手腳的話話,如果果原材料料價格上上漲的話話,就會會影響到到我們的的產(chǎn)品銷銷售。系系統(tǒng)理論論中講的的環(huán)境影影響與我我們公司司的情況況很相似似。我的的意思是是,在目目前這種種經(jīng)濟環(huán)環(huán)境中一一個公司司
7、會受到到環(huán)境的的極大影影響,在在油價暴暴漲時期期,我們們要想在在銷售方方面每前前進一步步,都要要經(jīng)過艱艱苦的努努力。這這方面的的艱苦,你你們大概概都深有有體會吧吧?!标愱抨挪逶捳f說:“你你的意思思我已經(jīng)經(jīng)知道了了。我們們的確有有過艱苦苦的時期期,但是是我不認認為這與與系統(tǒng)理理論之間間有什么么必然的的內在聯(lián)聯(lián)系。我我們曾在在這種經(jīng)經(jīng)濟系統(tǒng)統(tǒng)中受到到過傷害害。當然然,你可可以認為為這是與與系統(tǒng)理理論是一一致的。但但是我并并不認為為我們就就有采用用系統(tǒng)理理論的必必要。我我的意思思是,如如果每個個東西都都是一個個系統(tǒng)的的話,而而所有的的系統(tǒng)都都能對某某一個系系統(tǒng)產(chǎn)生生影響的的話,我我們又怎怎么能預預見
8、到這這些影響響所帶來來的后果果呢?所所以,我我認為權權變理論論更適用用于我們們。如果果你說事事物都是是相互依依存的話話,系統(tǒng)統(tǒng)理論又又能幫我我們什么么忙呢?”張海對對他們的的討論表表示有不不同的看看法。他他說:“對對系統(tǒng)理理論我還還沒有很很好地考考慮。但但是,我我認為權權變理論論對我們們是很有有用的。雖雖然我們們以前也也經(jīng)常采采用權變變理論,但但是我卻卻沒有認認識到自自己是在在運用權權變理論論。例如如,我有有一些家家庭主婦婦,聽到到她們經(jīng)經(jīng)常討論論關于孩孩子和如如何度過過周末之之類的問問題,從從她們的的談話中中我就知知道她們們要采購購什么東東西了。顧顧客也不不希望我我們逼逼他們們去買他他們不需
9、需要的東東西。我我認為,如如果我們們花上一一二個小小時與他他們自由由交談的的話,那那么肯定定會擴大大我們的的銷售量量。但是是,我也也碰到一一些截然然不同的的顧客,他他們一定定要我向向他們推推薦產(chǎn)品品,要我我替他們們在購貨貨中做主主。因此此,你們們可以看看到,我我每天都都在運用用權變理理論來對對付不同同的顧客客。為了了適應形形勢,我我經(jīng)常都都在改變變銷售方方式和風風格,許許多銷售售者都是是這樣做做的?!崩羁孙@得有些激動地插話說:“我不懂這些被大肆宣傳的理論是什么東西。但是,關于系統(tǒng)理論和權變理論問題,我同意陳昱的觀點。教授們都把自己的理論吹得天花亂墜,他們的理論聽起來很好,但是他們的理論卻無助于我們的管理實際。對于培訓班上講的激勵要素問題我也不同意。我認為泰勒在很久以前就對激勵問題有了正確的論述,要激勵工人,就是要根據(jù)他們所做的工作付給他們報酬。如果工人什么也沒有做,則就用不著付任何報酬。
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