2014年職業(yè)院校技能大賽商務技術試題第十二套題

1、2014年職業(yè)院校技能大賽商務技術模擬試題十二知識測試試卷（限時不限量）第二部分練習，采用“限時不限量”（計30分鐘）的方式，共有2套，第套125題。其目的 是為了增強比賽的適應性，加大訓練的強度與難度，適合作為賽前強化訓練用題。每套判斷 題50道，單選題50道，多選題25道。一.判斷題（正確的打“丁”、錯誤的打“X”）一個小型企業(yè)需要在網(wǎng)上進行商品的交易，最佳方案是自建商務平 TOC o 1-5 h z 臺。（） 網(wǎng)站建設的專業(yè)水平并不直接影響著網(wǎng)絡營銷的效果。（）將組成字符的各個比特按順序逐位地在信道上傳輸是并行傳輸。（） 網(wǎng)絡購物必須具備人氣、交流和能量三個基本條件。（）URL格式里的文

2、件路徑是批文件在主機中實際存取的絕對路徑。（） 淘寶網(wǎng)規(guī)定只有通過支付寶付款的商品才可以評價。（）網(wǎng)絡上的主機名既可用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。（）電子商務所引發(fā)的法律問題主要是指傳統(tǒng)的法律體制如何接納、處理及調(diào)整這種新型的貿(mào)易方式，從而使其合法化。（）軟件生產(chǎn)商為了保護知識產(chǎn)權，在軟件中嵌入病毒防止非法用戶使用，不屬于計算機犯罪。（） 認證中心的作用是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書。（）防火墻技術屬于保障電子商務交易安全的技術措施。（）李先生的生日是1965年12月13日，他把自己銀行賬號的密碼設為1213,他設置的密碼是安全的。（）互聯(lián)網(wǎng)使用者調(diào)查顯示上網(wǎng)者多數(shù)是男性，所以網(wǎng)站

3、要突出男性特點，滿足客戶需要。（）在做網(wǎng)上調(diào)查時，問“這種醬油很潤口吧”比問“這種醬油是潤口還是很辛辣”要好。（）買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責任風險應由網(wǎng)絡交易中心承擔。（）保護網(wǎng)上無形財產(chǎn)是維護一個有序的在線商務運營環(huán)境的重要措施。（）Alibaba邙阿里巴巴）是垂直型B2B電子商務。（）按照交易對象分類，電子商務可以分為B2C電子商務、B2B電子商務、B2G電子商務。（）EDI主要應用二消費者與消費者之間的零售業(yè)務。（）只有在網(wǎng)絡時代，顧客的個性化需求才能得以充分發(fā)揮的滿足。（）在B2C電子商務模式中消費者身份確認大多數(shù)采用電話和電子郵件確認。（）電子錢包是在小額購物或購買小商品時

4、常用的新式錢包。（）在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。（） TOC o 1-5 h z 企業(yè)需要建立核心客戶資料庫，對客戶進行科學管理。（） 固定是營銷價格的最低界線。（）計算機軟件、音樂光盤、電子賀卡、文章報刊等無形商品和服務的網(wǎng)上銷售稱為不完全電子商務或間接電子商務。（）網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷比較，在競爭形式上，傳統(tǒng)營銷的游戲規(guī)則是“大魚吃小魚”，而網(wǎng)絡營銷的規(guī)則是“快魚吃慢魚”。（）28.電子商務技術包括能與銀行等金融機構合作，提供可靠的結算方式。（）29.第二方物流可以擁有商品，參與商品的買賣活動。（）30.企業(yè)電子商務時主要從貶低其他商品或者服務方面影響消費者的購物決

5、策。（）31.將工產(chǎn)生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠內(nèi)或其他工廠的倉庫入庫是屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的回收物流。（）32.我們在做電子商務時主要從貶低其他商品或者服務方面影響消費者的購物決策。（）33.我國最高的域名管理機構是信息產(chǎn)業(yè)部。（）34.在電子錢包的交易狀態(tài)中，“訂單接收”表示錢已經(jīng)從付款人的卡上扣除了。（）35.電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。（）36.電子合同形式主要有正式合同和非正式合同。（）37.當我們在瀏覽網(wǎng)頁時，會看到一些問卷，這類問卷是否填寫完全由我們自己決定，這屬于主動調(diào)查法。（）利用病毒式營銷推廣網(wǎng)站可能會引起計算機病毒的傳播。（）對于形象、聲譽較好的企業(yè)來說，在進行網(wǎng)絡營銷

6、時，可采用聲 TOC o 1-5 h z 譽定價策略，價格相應可提高一些。（）企業(yè)采購物流所研究的主要問題包括企業(yè)生產(chǎn)的供應網(wǎng)絡、產(chǎn)品的送貨方式。（）第三方物流的經(jīng)濟價值主要體現(xiàn)在成本價值、服務價值和社會價值上。（）網(wǎng)上單證是面對商家的。（）許多青年網(wǎng)絡消費者重要的購買動機是產(chǎn)品的時尚和新穎。（）電子商務的交易幾乎都在網(wǎng)絡上進行，只是實體商品的配送和部 分的售后服務例外，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標。（）電子郵件地址格式是“用戶名主機名”（） 關系數(shù)據(jù)庫模型的存儲結構采用表格形式。（） 電子商務認證機構錄屬于國家工商局。（） 旗幟廣告通常置于頁面中部。（）框架與表格相似，表格是對整個頁面區(qū)

7、域進行劃分，框架是對窗口進行劃分。（）數(shù)字化信息附著在有形上，如附著在音樂碟片、軟件光盤上，可以稱為有形信息產(chǎn)品。（）WWW.jp這個網(wǎng)址表明，這是一個（）網(wǎng)站。美國商業(yè)B.中國教育 C。日本軍事 D,日本政府 我國所采用的EDI標準是（）。A.VICX B.ANSI X.12 標準 C.CIDX 標準 D,UN/EDIFACT標準在電子交易中通過對發(fā)送的消息進行數(shù)字簽名來實現(xiàn)交易的（）。不可抵賴性B.可訪問性C.機密性D.關鍵性以下各網(wǎng)頁頁面編程語言中，屬于第一個真正的踏平臺語言的是（）。A.ActiveXB.XMLC.ASPD.JAVAZ公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案不可行

8、的是）。查詢銷售商站點中的報價查詢政府酒類專賣機構的價格利用郵件直接詢問通過商務談判定價56.企業(yè)開展電子商務的基礎是（）。A.企業(yè)的全面信息化B.企業(yè)前臺的商務電子化C.企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化D.企業(yè)后臺的商務電子化電子商務是（）兩個子集的交集。A. “計算機”和“商務”B. “現(xiàn)貨信息技術”和“商務”C. “現(xiàn)貨信息技術”和“營銷”D. “互聯(lián)網(wǎng)”和“營銷”網(wǎng)上商店的（）是商家與用戶之間交易的憑證。B.單證A.購物單C.訂單網(wǎng)頁D.服務器中的保留數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡營銷的免費價格策略中，一般說，免費產(chǎn)品具有的特性是不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長懷差易于數(shù)字化

9、、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好數(shù)字證書是網(wǎng)絡通信中標志通信各方（）信息的一系列數(shù)據(jù)。A.身份B.資金 C.物流D.訂單下列對移動支付表述錯誤的是（）A.移動支付具有方便、快捷等優(yōu)點B 移動支付所使用的移動終端可以是手機、移動PC等移動支付是將移動網(wǎng)絡與金融網(wǎng)絡系統(tǒng)結合，把移動通信網(wǎng)絡作為 實現(xiàn)移動支付的工具和手段移動支付只能支付小金額 所有網(wǎng)上單證都是嚴格（）的，必須按照提示填寫，否則無法 通過就只好重填。A.集成化B.標準化C.特殊化D.特效化功能較強的安全電子交易協(xié)議是（）A.SET協(xié)議 B.TCP協(xié)議C.IP協(xié)議D.SSL協(xié)議按照計算機軟件系統(tǒng)的分

10、類，SQL2000屬于（）A.通用軟件B.操作系統(tǒng)C.語言處理系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)網(wǎng)上商店的營銷優(yōu)勢表現(xiàn)在（）A.同質(zhì)化B.個性化C.規(guī)?；疍.自動化 表示在搜索中要同時包含兩個以上關鍵字，應選用（）邏輯符 連接。A.NOT B.OR C.NEAR D.AND在電子商務下，（）處理不能完全通過計算機和網(wǎng)絡通信技術實 現(xiàn)。A.物流B.商流C.資金流D.信息流使用電子郵件發(fā)布網(wǎng)絡信息，下列說法錯誤的是（）可以不受時間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件信息發(fā)布成本低廉，操作簡單可以主動的方式發(fā)布信息，直接讓目標客戶了信息的內(nèi)容可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性DELL公司和海爾集團屬于（）類

11、型的B2C電子商務企業(yè)A.經(jīng)營著離線商店的零售商B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)C.商 品制造商D.網(wǎng)絡交易服務公司關于TCP/IP協(xié)議的說法正確的是（），TCP是傳輸控制協(xié)議，IP是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議TCP是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，IP是傳輸控制協(xié)議TCP是互聯(lián)控制協(xié)議，IP是傳輸協(xié)議TCP是傳輸協(xié)議，TCP是互聯(lián)控制協(xié)議統(tǒng)一資源定位器URL的標準格式為（）/IP地址或域名、路徑、文件名協(xié)議：/IP地址或域名/路徑/文件名協(xié)議：路徑文件名協(xié)議：文件名計算機中的運算器又稱為（）A.自述邏輯單元 B.邏輯運算單元C.算術判斷單元D.算術運算單元.數(shù)據(jù)信息可以雙向傳輸，但必須交替進行，這種通信方式稱之為（）A.單工通信

12、B.半雙工通信C.全雙工通信D.半單工通信電子商務按照使用網(wǎng)絡類型分類可分為（）間接電子商務與直接電子商務國際電子商務、國內(nèi)電子商務和同城電子商務EDI商務、互聯(lián)網(wǎng)商務和INTERNET商務B2C電子商務、B2B電子商務商務和B2G電子商務網(wǎng)絡商務信息收集的困難有INTERNET檢索信息的困難、網(wǎng)絡資 源缺乏有效的管理（）和各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一。A.網(wǎng)絡信息魚目混珠B.安全性不能提高的困難用戶資料不能提供的困難D.網(wǎng)絡用戶質(zhì)量不能保證的困難在新產(chǎn)品剛剛投入市場的開始階段是消費者對產(chǎn)品還非常生疏的 階段，促銷活動的內(nèi)容應側(cè)重于宣傳產(chǎn)品的（），引起消費者的注 /意。A.價格B.特點C,品牌D

13、.售后服務假如一個電子訂單的收貨地址被改寫，說明了破壞數(shù)據(jù)的（）A.及時性B.防抵賴性C.完整性 D.保密性將商品按照顧客指定的時間方式送到指定地點的活動。被稱為（）A.訂單接收B.在線訂購C.在線支付D.訂單履行79假定購物過程有：1登錄商家網(wǎng)站2.選擇電子錢包付款；3.瀏覽 商品，并放入購物車或購物藍4.確認訂購信息5.完成交易五個步驟。 正確的購物程序是（）A.13245B.12345C.34125D.5421380.(）屬于水平B2B電子商務A.DELL B.CISCOC.環(huán)球資源網(wǎng)D.上海書城81.“保持物資的原有形式和性質(zhì)，完成商品所有權的轉(zhuǎn)移和空間的位移”描述的是（）A.流通B運

14、輸C搬運D裝卸82.(）不屬于計算機網(wǎng)絡拓撲結構。A.星形B.點到點式網(wǎng)絡C.環(huán)型D.總線型相比較而方，不適合在網(wǎng)絡上進行營銷的產(chǎn)品是（）A.書籍報刊B.消費性產(chǎn)品C.計算機產(chǎn)品D.推土機產(chǎn)品網(wǎng)絡消費者第一次在網(wǎng)上購物時一定要（）A.進行注冊B.輸入賬號C.進行電話身份確認D.進行電子郵件確認身份在旗幟廣告中，免費意味著（）A免費下載相關產(chǎn)品資料B瀏覽者可以自由點擊旗幟廣告C免費獲得網(wǎng)站全部信息D免費購物中華人民共和國電子簽名法立法的目的不包括（）A.降低傳統(tǒng)簽名的法律效力B.防止詐騙D.規(guī)范電子簽名的行為87.通過搜索引擎找到信息發(fā)布源收集收集商務信息，這個過程（），有效地保證了信息 的準確

15、性。減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)B.減少了人工干預C.提咼了搜索結果的相關度D.提咼了信息的時效性88網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用（）實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝 通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。整合營銷策略B.市場營銷策略C.促銷策略D.網(wǎng)絡營銷策略“向顧客及時提供在購買過程中所需要的各種咨詢，幫助消費者購買到最稱心如意的商 品，并幫助消費者學會使用所購買的商品”是指（）。售前服務B.售后服務C.售中服務D.全稱服務一般情況下，電子商廈中多家網(wǎng)上商店的網(wǎng)上單證，如訂單的后臺處理均由（）來完 成。A.在線B.財務系統(tǒng)C.企業(yè)內(nèi)部D.網(wǎng)站91網(wǎng)絡信息中介商對學經(jīng)銷商的首要作用是為它們提供數(shù)量穩(wěn)

16、定的（）。客戶信息B.潛在客戶C.消費群體D.合作伙伴92有關信息中的圖像的說法不正確的是（）。網(wǎng)頁中的圖像并不與網(wǎng)頁保存在同一個文件中，每個圖像單獨保存HTML語言可以圖像的位置、大小等屬性HTML語言可以直接描述圖像上的像素圖像可以作為超級鏈接的起始對象提咼網(wǎng)站訪問量的有效辦法是（）。把內(nèi)容做好，內(nèi)容為主B.把客戶服務做好，口口相傳C.與其他網(wǎng)站互換鏈接D.以上所有方式影響產(chǎn)品定價因素的其中原因之一為成本因素，該成本為（）。支付的勞動報酬產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費的物質(zhì)材料固定成本和變動成本平均成本如果網(wǎng)上商店的店號在消費者心中享有聲望，則它出售的商品價格可比一般商店高一些, 這是采用

17、（）策略。個性化定價B.聲譽定價96下列（）不是第三方物流的特征。合同承包C.規(guī)?；?、專業(yè)化97下列說法正確的是（）。C.品牌定價D.自動調(diào)價個性化服務D.必備的物流設備和運輸工具認證中心存在下的網(wǎng)絡商品不屬于B2C電子商務形式企業(yè)間網(wǎng)絡交易是B2B電子商務的一種基本形式B2C電子商務不屬于網(wǎng)絡商品直銷的范疇（）屬于企業(yè)銷售物流所研究的范疇。產(chǎn)品的供應網(wǎng)絡B.產(chǎn)品的包裝形式產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié)D.產(chǎn)品加工所剩余料淘寶網(wǎng)推出的支付工具是（）。A.支付寶B.財付通C.百付寶D.淘寶卡100 .制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于（）。企業(yè)之間的電子商務B.企業(yè)與政府部門之間的電子商務C.企業(yè)內(nèi)部的

18、電子商務D.企業(yè)與消費者之間的電子商務三、多選題101.網(wǎng)絡消費者與傳統(tǒng)消費者相比的新需求有（）。滿足興趣B.虛擬聚集C.互相交流D.生活需要102 .下列關于在線調(diào)查說法錯誤的是（）。搜集用戶個人信息開展數(shù)據(jù)庫營銷領先技術限制手段來杜絕無效問卷吸引盡可能多的人來參與在線調(diào)查盡可能降低樣本分布不均衡的影響網(wǎng)絡經(jīng)營使傳統(tǒng)市場營銷的（）發(fā)生了新的變化。思維方式B.營銷目的C.時空觀念D.信息溝通方式企業(yè)電子商務網(wǎng)站在確定自己的域名時，應該考慮（）。A.選擇流行的名字B.盡量選擇企業(yè)已有的商標或名稱C.域名的自我保護D.選擇簡單和易記易用的名字105 防火墻應具的基本功能包括（）。過濾進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)

19、包管理進出網(wǎng)絡的訪問行為封堵某些禁止的訪問行為記錄通過防火墻的信息內(nèi)容和活動106.（）屬于網(wǎng)上購物的購物車應該具備的功能。自動跟蹤并記錄消費者在網(wǎng)上購物過程中所選的商品不允許購物者更新購物車中商品自動計算用戶所購買商品的總價允許用戶隨時查詢購物車中有關信息107 .關于密碼的說法中，正確的是（）。密碼有可能被他人測試出來，因此我們要設置盡量復雜的密碼密碼是由一串字符組成的，用來保護用戶的信息輸入密碼的時候，屏幕顯示星號，可以防止密碼泄漏因此密碼很難泄漏密碼對于每個人都很重要，因為它包含了所有的個人信息108.以下關于第三方物流企業(yè)與客戶之間的關系的說法正確的是（）第三方物流企業(yè)與客戶是競爭關

20、系第三方物流企業(yè)是客戶的戰(zhàn)略同盟者第三方物流企業(yè)是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風險投資者D.利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎.網(wǎng)絡促銷方式可分為（）A.推戰(zhàn)略B.拉戰(zhàn)略供應鏈管理的目標在于A.提高服務水平C.降低總的交易成本111數(shù)據(jù)操縱語言（DML）A.Update B.DeleteC.溝通戰(zhàn)略D.逆反戰(zhàn)略改善產(chǎn)品質(zhì)量D.減少生產(chǎn)故障 的主要語句有（）SelectD.lnsert下列關于博客營銷描述正確的是（）博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式企業(yè)或個人利用博客這種網(wǎng)絡交互平臺，將產(chǎn)品放到博客上來展示通過博客平臺可以幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位如何利用博客平臺為企業(yè)營銷服務，與營銷人員聽知識背景及時對博客營銷的應用能力無 關網(wǎng)上單證設計時需要注意事項包括（）A.不要過多地設計不必要的用戶信B.盡量減少客戶的輸入操作C.界面風格的友好D.單證格式的簡潔 1