佛山第三中學物業(yè)管理服務招標說明

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔佛山第三中學物業(yè)管理服務招標說明本項目將確定1家單位為佛山市第三中學提供物業(yè)管理服務。服務內容和要求：中標人須根據(jù)有關法律、法規(guī)結合物業(yè)內的實際情況，制訂物業(yè)的物業(yè)管理制度和標準，按照物業(yè)服務合同的約定實施物業(yè)管理。服務質量要求：中標人提供的所有物業(yè)管理服務的質量必須按照物業(yè)管理條例、廣東省物業(yè)管理條例以及國家和地方政府的有關規(guī)定執(zhí)行。服務范圍及性質：中標人為采購人提供管理服務，并按規(guī)定由中標人提供材料、工具及設備以有效地進行管理服務。采購人有權對中標人的物業(yè)管理方案、人員安排、服務區(qū)域劃分進行優(yōu)化調整。中標人按照采購人提供的信息制定管理服務計劃。本

2、項目人員分配及要求：佛山市第三中學保安安全管理區(qū)域分配要求： （1）保安人數(shù)為30人，必須同時安排進場并將人員名單報采購人備案。（2）安全服務工作原則：安全、舒適、整潔、文明、經(jīng)濟（3）安全服務工作主要內容：負責維護公共秩序等工作；門衛(wèi)值班上崗期間，遇有外來人員探訪時，做好登記工作；負責學校的預防工作；負責確認下班后辦公室門窗是否關閉等工作；家長來校接送學生時，必須持有效證件才能進入校內。由于學校時有基建維修，做好基建維修人員的檢查工作。登記學校車輛出入情況管理。維護學校安全秩序及管理工作。負責學校人員出入的管理工作。負責登記遲到學生名單。負責學校巡邏、巡視工作。負責學校重大活動的特別協(xié)助安全

3、工作。負責轄區(qū)內所有交通秩序安全疏導的管理工作。負責學校發(fā)生的刑事案件和違法事件按有關法規(guī)條例實施權限內的工作。負責制定和實施學校內各類突發(fā)事件的防范與處理程序。負責有關防盜安全工作負責防盜安全、保密等工作的培訓與教育。建立義務安巡隊。（3）制訂佛山市第三中學管理工作服務規(guī)范。佛山市第三中學宿管員區(qū)域分配要求：（1）負責5棟宿舍樓的宿舍管理工作；（2）宿舍管理人數(shù)為36人，必須同時安排進場并將人員名單報采購人備案。（3）學校宿舍管理主要職責：按照學校規(guī)定的作息制度管理宿舍，晚上按時熄燈。徹底做好安全工作，做好外來人員的出入管理。每天檢查學生就寢后的秩序，并做好記錄。負責檢查學生平時文明舉止，做

4、好學生人生財物安全的教育工作。管理員平時應多了解學生身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理。每周負責檢查各防盜系統(tǒng)的安全性，制表登記，發(fā)現(xiàn)問題即上報校方處理。按學校規(guī)定檢查學生是否違章用電。負責檢查宿舍內公物和公共設施。定時做好宿舍的內務衛(wèi)生清潔情況，做好記錄和工作評比；認真完成學校交給的各項工作任務。（4）學校宿舍管理人員工作流程：06:00起床，06:20 - 06:30由管理員帶隊早鍛（隊列、跑步等內容）。07:00 - 07:25分吃早餐。管理人員07:30-10:00點當班管理員集中對各宿生宿舍內務衛(wèi)生進行檢查評比結束后由管理員負責匯總并上墻公布；11:00-11:30分為管理員吃午飯時間；

5、督促學生午休，并將沒來午休的宿生床號、名字記下來，報管理負責人員追查其去向，向學校主管部門匯報；14:00響鈴通知起床后，管理員到各宿舍查房通知住宿生到校上課；14:20之前必須到校上課。晚上學生熄燈休息，并觀察情況。由于學校的特殊性，上課作息時間如有改動，則根據(jù)校方通知為準。為求使學生能擁有一個正常悠靜的休息環(huán)境，落實校方規(guī)定，嚴禁學生周一至周五在宿舍區(qū)使用流動電話。全體管理人員工作時間一定要態(tài)度和藹，工作認真。每棟宿舍樓管理員計劃作如下安排（暫定）：一班：早上08:00下午16:00 二班：下午16:00-深夜00:00 三班：深夜00:00-早上08:00 佛山市第三中學清潔員工清潔區(qū)域

6、分布情況 行政樓全部信息樓室外全部教學樓室外全部科級組辦公室室外全部實驗樓室外全部藝術樓室外全部公區(qū)全部體育館球場全部飯?zhí)萌渴彝膺\動場區(qū)管理員首層乒乓球室全部體育器材管理員全部學生宿舍室外全部教師宿舍室外全部圖書館室外全部以及首層報告廳佛山市第三中學基本保潔標準（1）廣場（中心廣場、室外運動場、看臺）：每季度用擦地機將廣場磚全部徹底清洗一次，除去香口膠、油漬等到污漬。每天廣場清掃兩次，日常循環(huán)收揀廣場在面的紙屑、煙頭、落葉等雜物，整日保潔每季度清洗室外運動場、看臺一次，每天清掃。（2）停車場（飯?zhí)?、游泳館地下車庫）：每天派專人負責巡查、保證無煙頭、紙碎、痰跡、雜物。（3）校內、道路、露天停車

7、場：校內整潔、衛(wèi)生、無雜物。每月對道路沖洗一次。（4）水池：水面無雜物、飄浮物（5）消防設備：整齊、潔凈、無灰塵。（6）校內宣傳欄：每天派專人用棉布進行護理。（7）走廊保潔標準：地面：表面潔凈、光亮、無塵土。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、無厚積塵土。每周走廊沖洗一次。（8）樓梯保潔標準：樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手無塵土，無積水（下雨天除外）。每周對樓梯沖洗一次。（9）公共衛(wèi)生間保潔標準：衛(wèi)生間無異味。地面：無塵土、碎紙、垃圾。洗手池：池壁無污垢。每周對洗手間沖洗一次。 （10）渠道：保證暢通、無阻物。（11）不銹鋼保養(yǎng)部分：每月一次對不銹鋼部分的電梯。（12）體育館室內球場、首層乒乓球室

8、：每天清潔，保證地板、乒乓球臺光潔。（13）體育器材管理員負責日常器材、場室管理，確保正常教學與訓練。（14）教學區(qū)垃圾收集：地點在教學樓2架空層。 （15）負責校區(qū)建筑物天面排水溝、下水管清潔，空調飄板的清潔。物業(yè)管理：1、管理服務：（1）中標人應按照規(guī)定的服務區(qū)域、工作內容和職責，來培訓、管理和指導員工及提供管理服務。（2）中標人提供以下管理服務：宿舍管理、安全服務、物業(yè)保潔。（3）中標人將負責提供并維護所有必要的培訓設備、資料、日常工作和項目日程表、標準操作程序和培訓服務人員的培訓手冊。這些材料歸中標人所有。2、管理費用：（1）中標人將承擔與管理服務有關的直接運營費用。“直接運營費用”是

9、指直接用于本項目的管理服務費用，該費用包括下列費用：員工工資、福利、保險、節(jié)假日補助、住宿費、培訓材料、通訊、保潔設備、工具、清潔劑等費用、員工制服、在開始提供服務時現(xiàn)行征收的、與提供管理服務有關的國家或地方的稅收和費用。如果物業(yè)管理期內和服務開始后國家或地方政府征收新的額外的營業(yè)稅、增值稅、員工社會保險或其它有關費用，合同金額將隨之做相應的調整，以反應上述變化。（2）下列費用不屬于“直接運營費用”，由采購人承擔：場地、倉庫費用、向市政府主管部門繳納的垃圾清運等各項費用、用于完善學校建筑設施遺留問題及改造、更新的費用、水、電等能源費用。3員工管理（1）中標人派駐進行管理服務通常所需的協(xié)調管理人

10、員。其中一人為管理服務中心負責人，由他（她）作為中標人的主要代表執(zhí)行本項目的責任和義務。（2）除管理人員外，中標人還提供有效進行管理服務所需的服務人員、主管、培訓與技術人員和特別所需的人員。（3）中標人必須承擔所有派駐人員的工資、稅費、福利和其它應繳納的國家或地方法規(guī)所要求與人員的聘用有關費用和保險。（4）如果采購人對中標單位任何管理人員不滿意，可以用書面形式要求撤換。中標人在收到采購人的請求后，在合理的時間內，向業(yè)主提供可接受的替換人員。（5）物業(yè)管理期限內及之后一年內未經(jīng)另一方書面批淮，采購人和中標人任何一方不得雇用對方的人員或者在前十二個月內曾是對方員工的人員，也不得干涉這些員工與另一方的合同關系。任何一方不得直接或間接地為自己或為他人引誘、雇用或帶走另一方的員工。違者，不論工作時間長短違約方向另一方每人每月賠償人民幣3000元正。中標人不能單方隨意終止雙方協(xié)議，若違約必須賠償十二個月的服務費用給采購人。業(yè)主應在其場所內向中標人提供由中標人控制的辦公室和倉庫場地，以及各種基本設施以便中標人安全檢查或應急處理。所提供