2021銀行員工工作總結(jié)3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021銀行員工工作總結(jié)3篇2021銀行員工工作總結(jié)3篇2021銀行員工工作總結(jié)篇1 20_年是工商銀行西三旗支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)進展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、模范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際處境，堅持開拓與管理并重的原那么，在全行員工的共同努力下，抑制了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境奇怪繁重的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作： 1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。 至_年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成籌劃的115%。存

2、款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成籌劃的500%。 2、資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。 我行至_年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的處境下，依舊保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。 3、國際業(yè)務(wù)進展勢頭良好。 在_年外部形勢由于“東南亞金融風暴”影響而奇怪嚴峻的處境下，我行抑制重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務(wù)。全

3、年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元，完成任務(wù)的120% 4、增收節(jié)支初見成效。 管理部_年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量專心而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)進展比去年增長近一半的處境下，費用支出比_年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按_年可比口徑，對比上升0.3個百分點，可以說_年“增收節(jié)支”工作卓有成效。 5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上了解個臺階。 通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓操縱，抓考核，抓安好，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，過錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核

4、算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務(wù)的進展。在提高核算質(zhì)量的同時，也留神做好“三防一保”的工作，實現(xiàn)全年無事故。 6、儲蓄業(yè)務(wù)持續(xù)保持良好的進展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。 我行_年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務(wù)促進展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進業(yè)務(wù)的進展。至_年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了籌劃，而且為龍崗支持存款布局的平衡作出了重要付出。 20_年，可謂金融

5、界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點： 一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。 年初總分行確定的“防范風險，模范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解處境，排憂解難和賦予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的進展。 二是指導(dǎo)思想正確。 自從年初分行確定了“防范風險，模范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際處境，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個籌劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為

6、全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原那么。 兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務(wù)進展的同時，也提防內(nèi)部管理水平的提高。兩個籌劃就是財務(wù)收支籌劃和信貸籌劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支籌劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸籌劃是實現(xiàn)財務(wù)收支籌劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支籌劃和信貸籌劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的穩(wěn)當保障。工商銀行西三旗支行在_年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個籌劃”的指導(dǎo)思想，事實證領(lǐng)略這具指導(dǎo)思想是正確的。 2021銀行員工工作總結(jié)篇2 一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)

7、識水平。 俗話說：“人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹?！蔽疑钪渲泻x。于是，任資料員多年來，我始終如一留神抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，堅持經(jīng)常讀好書，看好報，緊跟當今社會政治形勢，專心閱讀專題講座，馬克思哲學(xué)等有關(guān)書籍及重要思想內(nèi)涵，在業(yè)務(wù)學(xué)識學(xué)習方面，我結(jié)合實際工作，利用業(yè)余時間，專心學(xué)習了金融工作應(yīng)用文寫作、改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編、農(nóng)村信用社信貸制度匯編等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神，堅持做到不懂就問，不會就學(xué)，虛心向同事們學(xué)習。更加是今年下半年以來，為順遂完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作，我一方面專心學(xué)習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定，從而使自己

8、的理論水平和寫作才能得到了很大的提高，同時也進一步提高了自身工作效率。 二、盡心盡力，圓滿完成各項工作任務(wù)。 一是積極合作辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，模范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象，四處從辦公室整體利益啟程，努力當好配角，一同對辦公室人員舉行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責明顯、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平日各負其責，忙時齊心協(xié)力，從而確保了辦公室的團結(jié)，提高了辦公室班子的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力，促進了各項工作的健康、和諧、有序進展。 二是文字工作做到了高質(zhì)實時。自下半年我任職以來，概括分管辦公室

9、文字工作，做為從事十多年綜合文字工作的我來說，深知這項工作的重要性。_年，我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內(nèi)容多，更加是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展，文字工作量更加大，要求也對比高，經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦是經(jīng)常的事，為此，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我大膽開展工作，積極主動爭取各部室的支持，從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成，我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分斷定的表揚，并做為范本在全省推廣。 如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間，按創(chuàng)立大會要求，在大會文字材料方面需要做大量工作，時間緊，任務(wù)重，為此，我

10、連續(xù)幾天幾夜為大會籌備章程、五項根本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉手段、三年進展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)矩，以用其他相關(guān)會議文件，確保了大會順遂召開，得到了領(lǐng)導(dǎo)的斷定，促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順遂開展。 三是專心組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際，我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)供給有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后，關(guān)于對存款工作的影響，我深入到社多方調(diào)查，并著手撰寫了撤銷信用站有利于信用社進展的調(diào)研材料，并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時，我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，為此，我在總結(jié)近幾年宣傳工作的根基上，進一步明確

11、宣傳工作重點，提升宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。 一年來，我們通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作空氣發(fā)揮了積極的作用。_年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇，其中在金融界雜志上發(fā)表4篇，在市級報刊雜志發(fā)表12篇，收到了良好的宣傳效果。同時，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合，以全縣一盤棋，上下聯(lián)動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。 在召開社員

12、代表大會等什么重大活動時，都實時邀請電視臺等新聞單位加入，主動為他們供給新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息實時展現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展處境，有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟創(chuàng)辦中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義，更加是重點開展完善法人治理布局試點宣傳工作，通過錄制專題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理布局、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村進展與農(nóng)人增收的重大意義，為完善法人治理布局工作的順遂推進創(chuàng)造了良好的輿論空氣。 三、嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風。 今年來，我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事，尤其是在

13、組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結(jié)同事，喜歡集體，以仆人翁的態(tài)度做好每件事。 總之，_年中，我付出了努力，也取得了好的勞績，在今后的工作中，我要持續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。 2021銀行員工工作總結(jié)篇3 如皋工行營業(yè)部二0_年工作小結(jié)二0_年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝結(jié)人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)： 一、凝結(jié)人心，鑄就一支

14、高素質(zhì)的隊伍思想是行動的指南。 人心分散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻熟悉到這一點，因此，我們將凝結(jié)人心放在突出的位置。 1、領(lǐng)先垂范，正人先正己主任室一班人以身作那么，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公允、公正原那么、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。激勵員工多提觀法，只要是合理的就采用。充分調(diào)鼓動工參與的積極性。在業(yè)績調(diào)配的敏感問題上，實行公開化，鞏固通明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。 2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部

15、黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)舉行剖析，統(tǒng)一熟悉確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備氣力，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。 二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。 營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)造“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網(wǎng)訊和如皋日報已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊舉行。 1、抓好員工職業(yè)道德教導(dǎo)主任室以創(chuàng)造“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習中國工商銀行員工根本素養(yǎng)和服務(wù)行為模范、中國工商銀行營業(yè)模范化服務(wù)

16、標準、等規(guī)章制度，不斷模范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo)“精心”服務(wù)，把顧客當親戚、當摯友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，屢屢在市分行明查暗訪中受到表彰。 2、抓好考核鼓舞機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評比等考核內(nèi)容，鞏固了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公允競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接

17、柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評比一名服務(wù)先進，按季賦予賞賜。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)賞賜基金，表彰先進，鞭策落后。 3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極合作客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極合作客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)2000萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，實時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。 三、求真務(wù)實、勇拓市場“進展才是硬道理”。 沒有市場的進展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部概括處境，確立了向

18、市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。 1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行天性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶持續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推舉我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。 2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知_商人_等14名老板籌集資金打定南天集團產(chǎn)權(quán)時，連忙多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日抉擇來我部開戶，并打入注冊資金2000萬。 3、群策群力，挖掘存款源安置有較強活動才能的周山華專攻市場營銷，有效充實公存氣力。同時激勵員工獻計獻策。并制定出賞賜手段，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。 4、積極合作客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極合作，并負責扶助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。 四、結(jié)合“掃雷工程”