2022年4月自考11745戰(zhàn)略管理與倫理試題及答案

1、2022年4月高等教育自學(xué)考試戰(zhàn)略管理與倫理試卷（課程代碼11745）一、單項(xiàng)選擇題1： 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括A、擴(kuò)張戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、滲透戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案:D2:采用本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往需要A、產(chǎn)品獨(dú)特化B、產(chǎn)品多樣化C、大規(guī)模的投資D、市場(chǎng)細(xì)分答案:C3:分散行業(yè)由組成，其存在于許多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)城中，如服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、咨詢業(yè)、飯店和快餐食品、服裝制造和服裝零售等。A、大量中小型企業(yè)B、很多大型企業(yè)C、較少大型企業(yè)D、大量大中型企業(yè)答案:A4:以下直接利益相關(guān)者的群體是A、股東B、政府C、員工D、消費(fèi)者答案:B5:新成立企業(yè)較多，進(jìn)入壁壘低，掌握關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)較多，是 的特點(diǎn)之一。

2、A、新興行業(yè)B、成熟行業(yè)C、衰退行業(yè)D、分散行業(yè)答案;A二、名詞解釋6:企業(yè)私德答案：企業(yè)成員（包括領(lǐng)導(dǎo)與員工）對(duì)于企業(yè)與社會(huì)的道德，稱之為企業(yè)的私德。7:商業(yè)模式答案：是指企業(yè)賺錢的邏輯，即企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作才能盈利的模型。8:重點(diǎn)集中戰(zhàn)略答案：企業(yè)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo)市場(chǎng)匕 為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提 供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。三、案例分析9: 2015年初澳克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江公開提出“越是市場(chǎng)寒冬越要加大投入，做大做強(qiáng)空 調(diào)業(yè)務(wù)”目標(biāo)，并發(fā)布未來5年奧克斯要通過兩大驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施國(guó)際化和“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)一千 億規(guī)模、千億產(chǎn)值和百億利潤(rùn)開展目標(biāo)，此次，作為奧克斯集團(tuán)支柱產(chǎn)

3、業(yè)一一空調(diào)完成 了國(guó)際化戰(zhàn)略布局，率先實(shí)現(xiàn)了中國(guó)、海外兩個(gè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。問題：（1）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般 由哪幾個(gè)局部組成？（5分）（2）結(jié)合材料說明好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括哪些特點(diǎn)？（5分）（3）企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)是什么？（10分）答案：（1）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)由三個(gè)局部組成：企業(yè)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略指標(biāo)；企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí) 間表；衡量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程度的指標(biāo)。（2）材料表達(dá)了好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括的特點(diǎn)：簡(jiǎn) 明和定量：至少有一個(gè)指標(biāo)可以衡量目標(biāo)完成的進(jìn)展情況；具體：要提供明確的關(guān)于需要 完成目標(biāo)的內(nèi)容信息；適當(dāng)：與組織的愿景和使命一致；可實(shí)現(xiàn)：可實(shí)現(xiàn)且具有挑戰(zhàn)性； 有時(shí)限的要求：需要一個(gè)完成目標(biāo)的時(shí)間安排。（3）

4、企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)：為公 司的產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的顧客；降低本錢的競(jìng)爭(zhēng)；充分利用公司的能力和資源強(qiáng)勢(shì)；獲得 其他國(guó)家的珍貴自然資源；在一個(gè)更廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)上分散商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。10:開展低碳經(jīng)濟(jì)是保護(hù)環(huán)境的根本出路。低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)深刻的能源經(jīng)濟(jì)革命。 與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系相比低碳經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中能夠節(jié)省能源，減少溫宣氣體排放，是以 低能耗、低污染、低排放為基本特征的開展模式，是環(huán)保與經(jīng)濟(jì)開展關(guān)系的根本性轉(zhuǎn)變，使 經(jīng)濟(jì)在綠色化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展,真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、人與自然和諧開展。問題：（1） 低碳經(jīng)濟(jì)的含義是什么？（5分）（2）簡(jiǎn)述低碳經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)基本點(diǎn)。（5分）（3）結(jié)合材 料說明企業(yè)

5、對(duì)環(huán)境的責(zé)任。（10分）答案：（1）低碳經(jīng)濟(jì)：是指在可持續(xù)開展理念指導(dǎo)F,通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn) 型、新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭、石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排 放，到達(dá)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)開展形態(tài)。（2）低碳經(jīng)濟(jì)有兩個(gè) 基本點(diǎn)：其一是包括生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)在內(nèi)的社會(huì)再生產(chǎn)全過程的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)低碳化； 把二氧化碳排放量盡可能減少到最低限度乃至零排放，獲得最大的生態(tài)經(jīng)濟(jì)效益。其二是 包括生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)在內(nèi)的社會(huì)再生產(chǎn)全過程的能源消費(fèi)生態(tài)化；形成低碳能源 和無碳能源的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系，保證生態(tài)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有機(jī)整體的清潔開展、綠色開展、可持續(xù) 開展。結(jié)合材

6、料闡述。（3）自然環(huán)境惡化的表現(xiàn)：大氣污染、河湖干涸、草原退化、沙 塵肆虐、農(nóng)藥泛濫等。自然界的平衡被嚴(yán)重破壞，最終導(dǎo)致全球范圍內(nèi)環(huán)境的急劇惡化。 自然環(huán)境惡化的原因：20世紀(jì)初，工業(yè)社會(huì)奉行的人類中心主義價(jià)值觀認(rèn)為，人是世界 的主宰，自然只是人們認(rèn)識(shí)和改造的對(duì)象，自然資源是取之不盡、用之不竭的。正確認(rèn)識(shí) 是：把人與自然的和諧作為人類活動(dòng)的宗旨，走出人類中心主義的誤區(qū)。企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé) 任表達(dá)為：樹立人與自然和諧的價(jià)值觀，努力做到尊重自然、保護(hù)自然、合理地利用自 然資源；企業(yè)要以綠色價(jià)值觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化綠色環(huán)保意識(shí)，實(shí)施綠色管理，積極提倡綠 色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)，結(jié)合材料說明。11：世界上最大的煙草公

7、司近年來面臨巨大的威脅。美國(guó)國(guó)會(huì)通過決議，禁止電視臺(tái)打香煙 廣告，衛(wèi)生組織認(rèn)定該公司的主要產(chǎn)品對(duì)健康有害，電視臺(tái)也拒絕為該公司做廣告。這個(gè)公 司就是菲利普莫里斯公司。卜.面這個(gè)案例將告訴你該公司采取門十公對(duì)策。在50年代，當(dāng) 醫(yī)生們把香煙與癌聯(lián)系在一起時(shí)，煙草公司就立即意識(shí)至U,如果他們自己要正常地生存卜.去， 就必須采用新的戰(zhàn)略。由于消費(fèi)者和廣告限制構(gòu)成的威脅對(duì)企業(yè)卜分強(qiáng)大，因而不能忽視， 于是絕大多數(shù)著名的煙草制造商就開始尋求進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，進(jìn)人新的市.場(chǎng)領(lǐng)域的方法。菲利 普莫里斯公司是規(guī)模最大，獲利最豐厚的煙草公司之一,它的主要產(chǎn)品一一萬寶路牌香煙風(fēng) 靡世界，它的強(qiáng)大的財(cái)力足可使它購買其他

8、企業(yè)1959年,菲利普莫里斯公司用1.3億美元 收購;米勒啤酒公司（MillerBrewingCompany）,這是開發(fā)市場(chǎng)最為成功的例子之一。先前， 啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來開發(fā)市場(chǎng),菲利普莫里斯公司采用了與之不同的新方 法，并附之以龐大的市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算它對(duì)原先米勒公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，淘汰老式 產(chǎn)品，而主要生產(chǎn)低度的高級(jí)啤酒和高度的低級(jí)啤酒，并加強(qiáng)廣告宣傳結(jié)果,米勒牌啤酒獲 得巨大成功,在美國(guó)銷售量?jī)H次于百威牌啤酒。接著，以米勒啤酒為基礎(chǔ)，又生產(chǎn)出迎合各種 顧客需要的菜特牌啤酒，這樣就使菲利普公司的銷售量和利潤(rùn)都大幅上升。1978年，菲利 普莫里斯公司又購買了七喜飲料公司，并把原來

9、含咖啡因的飲料改為無咖啡因飲料,隨后又 開發(fā)了一種無咖啡因的可樂飲料，并在廣告上大量宣傳這兩種飲料，使其銷售量飛速上升。 菲利普莫里斯公司在最近又購買了國(guó)際第四大煙業(yè)公司一一羅思曼斯，致使菲利普公司成 為全方位的國(guó)際公司。這樣，它不僅保持了原產(chǎn)品線和市場(chǎng)，而且把自己的產(chǎn)品一一萬寶路 牌香煙推向國(guó)際而場(chǎng)。問題：（1）簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略體系并用波士頓矩陣分析法分析菲利普莫 里斯公司的各種業(yè)務(wù)。（20分）（2）說明菲利普莫里斯公司的公司戰(zhàn)略,并結(jié)合案例說明該公 司制定了哪些與總體戰(zhàn)略相一致的職能戰(zhàn)略？（20分）答案：（1）從事單一業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，其戰(zhàn)略i般分為公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略兩個(gè)層次； 從事多元化經(jīng)

10、營(yíng)的大型企業(yè)，其戰(zhàn)略一般包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。 公司戰(zhàn)略乂稱總體戰(zhàn)略，是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切 行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位為取得某一特 定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)成功而制定的行動(dòng)方案和經(jīng)營(yíng)策略。職能戰(zhàn)略是企業(yè)的職能部門為了貫 徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略C具體的分析過程是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的 全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為個(gè)整體進(jìn)行分析；市場(chǎng)增長(zhǎng)率;（本年度市場(chǎng)規(guī)模一上一年 市場(chǎng)規(guī)模）/上一年市場(chǎng)規(guī)模；相對(duì)市場(chǎng)份額;戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的銷售額/最大競(jìng)爭(zhēng)者該業(yè)務(wù) 的銷售額。菲利普莫里斯公司的各種業(yè)務(wù)有，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：香煙；明星業(yè)務(wù)：低度的高 級(jí)啤酒和高度的低級(jí)啤酒、萊特牌啤酒；問題業(yè)務(wù)：無咖啡因飲料、無咖啡因的可樂飲料； 瘦狗業(yè)務(wù)：原米勒公司被淘汰的老式產(chǎn)品。（2）公司戰(zhàn)略也叫總體戰(zhàn)略，主要考慮有成 長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略；一般在公司戰(zhàn)略中，討論最多的是成長(zhǎng)戰(zhàn)略。成長(zhǎng)戰(zhàn)略包 括縱向成長(zhǎng)、橫向成長(zhǎng)、地域擴(kuò)張、多元化。本案例中菲利普莫里斯公司先后采用了不 相關(guān)多元化戰(zhàn)略和橫向合并（并購）戰(zhàn)略c收購米勒啤酒公司和七喜