督導(dǎo)崗位職責(zé)

1、Word 督導(dǎo)崗位職責(zé) 督導(dǎo)崗位職責(zé) 一、基本工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確 性、準(zhǔn)時(shí)性。 2、貨品到貨信息，依據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品 的補(bǔ)充，修理商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并準(zhǔn)時(shí) 處理店鋪的貨品損益狀況，防范內(nèi)盜狀況的發(fā)生。 3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其緣由。 4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。 5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪狀況。 6、依據(jù)各店鋪的實(shí)際狀況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和

2、每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率狀況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。 7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深化發(fā)掘具有潛制的員工，著重培育各店鋪的資深店員，不斷培育新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際狀況。 8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳設(shè)技巧，VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核，并幫助部門主管經(jīng)理共同評(píng)比出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。 9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用

3、品等領(lǐng)用必需定期定時(shí)定量，杜絕鋪張鋪張，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。 10、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，準(zhǔn)時(shí)的匯報(bào)店鋪狀況并支配好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)自立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)大事，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。 11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行狀況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)全部員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。 12、進(jìn)行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員

4、看法調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的精確 性，幫助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。 13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。 二、 市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程 1、周一查看全部店面一周銷售、貨源庫(kù)存、上周活動(dòng)、陳設(shè)、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo)，及現(xiàn)在公司倉(cāng)庫(kù)配送中心存貨等事宜，依據(jù)上周狀況制定本周工作方案(本周二至下周一的工作方案事宜)。 2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作狀況、制定并實(shí)施本周工作方案及實(shí)施公司對(duì)全部店面的活動(dòng)方案，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確 性、準(zhǔn)時(shí)性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。 3、周三查看店面并與各店的店長(zhǎng)開小例會(huì)，總結(jié)上周的貨品、人員、活動(dòng)狀況。與店長(zhǎng)探討本周方案實(shí)施的進(jìn)展?fàn)顩r，以及協(xié)調(diào)店長(zhǎng)間進(jìn)行溝通和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)完成的效果狀況。 4、周四到店面巡店檢查，并要求店長(zhǎng)反饋相關(guān)的店面貨源、陳設(shè)、衛(wèi)生、活動(dòng)等信息，跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)