企業(yè)管理概論試題(卷)與答案匯總

1、.下載可編輯.企業(yè)管理概論試題1企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是（B）企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會(huì)組織企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織2.由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資,A.2.由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資,A.合伙制企業(yè)C.有限責(zé)任公司個(gè)人業(yè)主企業(yè)D.股份有限公司企業(yè)管理的二重性是指（C企業(yè)管理的二重性是指（C生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性自然屬性和社會(huì)屬性）計(jì)劃屬性和市場(chǎng)屬性

2、經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性盡管人們對(duì)企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識(shí)比較一致的三個(gè)職能是（D）計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制B計(jì)劃、組織、指揮計(jì)劃、組織、用人D計(jì)劃、組織、控制在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是（D）A.班組B.車間C.科室D.團(tuán)隊(duì)公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是（A）股東大會(huì)B.董事會(huì)C.高層經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是（B）直線職能結(jié)構(gòu)B.直線結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)哈默和錢皮在企業(yè)再造工程一書中，將當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為3C，即（B）顧客、競(jìng)爭(zhēng)、合作B.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化C.顧客、消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)D顧客、合作

3、、變化企業(yè)文化的作用對(duì)象只有一個(gè)，即（A）A.企業(yè)B.產(chǎn)品C.市場(chǎng)D.人安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，它們分別是（A）產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)D總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個(gè)企業(yè)要對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在（B）A.野貓區(qū)B.明星區(qū)C.金牛區(qū)D.瘦狗區(qū)甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場(chǎng)需求飽和，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇（B）A.擴(kuò)張型市場(chǎng)戰(zhàn)略B維持型市場(chǎng)

4、戰(zhàn)略C.撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略D.多種組合市場(chǎng)戰(zhàn)略在采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計(jì)收益額和預(yù)計(jì)開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于（C）A.研發(fā)人員的水平B國家的政策、法規(guī)C.課題開發(fā)的成功概率D國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在企業(yè)管理中，勞動(dòng)定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是（D）A.調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度B.為控制成本提供依據(jù)C.組織員工培訓(xùn)D組織分配對(duì)于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)，可以概括為以下四個(gè)過程，即（A）A.設(shè)計(jì)、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)B設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和銷售企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營銷的市場(chǎng)開拓謀略時(shí)，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個(gè)層次上，即

5、（C）物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會(huì)滿意層物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會(huì)滿意層下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動(dòng)均為間接融資的是（D）A.銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款對(duì)于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括（B）A.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作C.營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是（C）研發(fā)人員崗位責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制操作人員崗位責(zé)任制輔助人員崗位責(zé)任制、多項(xiàng)

6、選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)將呈現(xiàn)出（ABCE）A.國際化B.本土化C.多元化D.模式化E.人性化22.企業(yè)市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容包括（ABC）總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢(shì)分析資源環(huán)境調(diào)查和分析文化環(huán)境調(diào)查和分析23.可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有（ABCDE）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略C.職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略D權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略破格提拔使用戰(zhàn)略名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為（A.名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為（A.名牌累積效應(yīng)C.名牌擴(kuò)散效應(yīng)E.名牌輻射效應(yīng)ABCE）名牌乘數(shù)效應(yīng)D.名牌融合效應(yīng)企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原

7、則包括（ABC）積累原則共享原則交流原則D保密原則效益原則三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）公司制企業(yè)：兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。戰(zhàn)略思想是指指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。質(zhì)量職能可以說是為了保證產(chǎn)品具有一定適用性所進(jìn)行的全部活動(dòng)的總稱?；蛘哒f，質(zhì)量職能就是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的適用性過程中各部門應(yīng)發(fā)揮的作用或應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示:品種

8、|占用資金（萬元）150.021.035.045.050.5630.071.081.095.0100.2110.8120.5合計(jì)100.0（1）利用庫存重點(diǎn)控制方法（ABC分析法）對(duì)物資進(jìn)行分類。（6分）（2）如何控制A類物資的庫存水平？（3分）某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項(xiàng)目的比重分別為：材料費(fèi)占70%，生產(chǎn)工人工資占15%，制造費(fèi)用占15%。2011年計(jì)劃產(chǎn)量為5500噸，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長5%,材料消耗定額降低2%,生產(chǎn)工人工資總額增長3%,制造費(fèi)用增長1%。要求：測(cè)算該企業(yè)可比產(chǎn)品計(jì)劃成本降低率和降低額。五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，

9、每小題5分，共15分）簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。1企業(yè)籌資及其管理企業(yè)投資及其管理企業(yè)資產(chǎn)管理與資本經(jīng)營企業(yè)財(cái)務(wù)分析簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的指揮統(tǒng)一原則。為貫徹統(tǒng)一指揮原則，應(yīng)做到：實(shí)行首長負(fù)責(zé)制。正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系，實(shí)行直線參謀制。3在同一層次領(lǐng)導(dǎo)班子中，必須明確主副關(guān)系。4.一級(jí)管一級(jí)，防止越級(jí)指揮。簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。第一，培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的手段。通過培訓(xùn)，可以使員工更好地勝任所承擔(dān)的工作，或者是為今后的提升做準(zhǔn)備。第二，培訓(xùn)是最大的福利。這是一種全新的觀念。第三，培訓(xùn)是高收益的投資項(xiàng)目。培訓(xùn)實(shí)際上是對(duì)人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點(diǎn)，因此，培訓(xùn)是一

10、種回報(bào)率極高的投資。第四，培訓(xùn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求。為了應(yīng)付一個(gè)不斷變化的世界，所有的人或組織者必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)正是適應(yīng)環(huán)境和不斷成長壯大的重要途徑。六、論述題（本題13分）試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識(shí)形態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風(fēng)格、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德幾方面。1企業(yè)最高目標(biāo)。它反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標(biāo)可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。2企業(yè)精神。它是企業(yè)全

11、體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，而是對(duì)企業(yè)原有的觀念意識(shí)、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。3經(jīng)營管理風(fēng)格。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針、管理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。例如海爾集團(tuán)的“真誠到永遠(yuǎn)”、TCL的“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好”等。除以上三個(gè)方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德。企業(yè)風(fēng)氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會(huì)道德規(guī)范的良好風(fēng)氣；另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨(dú)具特色的風(fēng)氣和道德

12、。七、案例分析題（本題15分）案例背景:某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個(gè)名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要，在過去10年里曾對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認(rèn)為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，必須對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。但是，對(duì)于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董

13、事會(huì)意見不統(tǒng)一，有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認(rèn)為應(yīng)實(shí)行事業(yè)部制，還有的認(rèn)為應(yīng)采取模擬分權(quán)制?？偠灾?，眾說紛紜。問題：（1）結(jié)合該公司的情況，你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)？（4分）（2）為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請(qǐng)畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。（11分）（1）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)（2）1.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)是對(duì)事業(yè)部結(jié)構(gòu)的變形，它與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是：（1）模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)的基本單元不是真正的事業(yè)部，實(shí)際上是生產(chǎn)階段；（2）這些生產(chǎn)階段有自己的管理層，自己的利潤指標(biāo)，這些指標(biāo)是按整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)格確定的，而不是來源于市場(chǎng)；（3）這些生產(chǎn)階段一般沒有獨(dú)立的外部市場(chǎng)。2.最大優(yōu)點(diǎn)是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題

14、。職能部門屮職能部門a職能部門屮事業(yè)部Ad職能部門P事業(yè)部Ad職能部門P職能部門生產(chǎn)制造事業(yè)部Cp企業(yè)管理概論試題2一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）第四方物流的核心是（）A.制造商B.分包商C.集成商D.供應(yīng)商下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是（）單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)TOC o 1-5 h z企業(yè)管理理論在管理活動(dòng)空間維度上的擴(kuò)展趨勢(shì)是（）A.人本化B.整體化C.戰(zhàn)略化D.網(wǎng)絡(luò)化杰瑞W吉利認(rèn)為組織形態(tài)演變的最終形式是（）A.學(xué)習(xí)型組織B.發(fā)

15、展型組織C.傳統(tǒng)型組織D.網(wǎng)絡(luò)化組織在法人治理結(jié)構(gòu)中，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)（）A.股東大會(huì)負(fù)責(zé)B.董事會(huì)負(fù)責(zé)C.首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)D.總經(jīng)理負(fù)責(zé)在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是（）A.一般制度B特殊制度C.企業(yè)風(fēng)俗D.企業(yè)風(fēng)氣人力資源管理把人看作為（）A.主體B.要素C.成本D.資源在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為（）A.奧格爾維定律B特雷默定律C.彼得原理D波特定律彼得德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論，形成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的（）A.形成期B.發(fā)展期C.深化期D.成熟期企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點(diǎn)之分，下列屬于重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容的是（）A.政治環(huán)境B經(jīng)濟(jì)

16、環(huán)境C.資源環(huán)境D競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境“資金利潤率目標(biāo)”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標(biāo)中的（）A.發(fā)展性目標(biāo)B效益性目標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)D利益性目標(biāo)價(jià)值工程的核心是（A.價(jià)值工程的核心是（A.對(duì)象的選擇C.方案的評(píng)價(jià)）產(chǎn)品的功能分析方案的實(shí)施與檢查在價(jià)值工程中，提高價(jià)值的途徑很多，其中最理想的途徑是（）A.在成本不變的前提下提高功能B.以功能少許下降換取成本大幅下降提高功能并降低成本D在保持功能的前提下降低成本當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動(dòng)定額更為適宜的方法是（）A.經(jīng)驗(yàn)估工法B統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D定額標(biāo)準(zhǔn)資料法管理循環(huán)的工作程序是（A.管理循環(huán)的工作程序是（A.計(jì)劃、執(zhí)行、處理、檢查C.

17、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）B處理、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查D檢查、處理、計(jì)劃、執(zhí)行16.消費(fèi)者購買商品的本源是（A.需要C.行為）B.動(dòng)機(jī)D.興趣TOC o 1-5 h z國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為（）A.先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略B.不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略C.先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略D.先易后難戰(zhàn)略企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是（）A.直接融資B間接融資C.留存利潤D.內(nèi)部集資下列費(fèi)用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是（）A.直接材料費(fèi)B直接工資C.制造費(fèi)用D銷售費(fèi)用建立各種臺(tái)賬和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的依據(jù)是（）A.原始記錄B.定額工作C.標(biāo)準(zhǔn)化D.數(shù)據(jù)處理每小題2分，共10每小題2分，共10分）B.

18、未來性D.管理環(huán)境的不確定性企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括（A.全程性C.群眾性E.高層性企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析包括（B.市場(chǎng)需求分析B.市場(chǎng)需求分析D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析技術(shù)開發(fā)能力分析生產(chǎn)能力分析制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般包括（）綜合生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃綜合生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)控制主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃）B.）B.可返還性D.可交易性表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.無償性不可返還性企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)包括（）A.科學(xué)性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.系統(tǒng)性D.群眾性E.先行性三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）人力資源管理勞動(dòng)定額網(wǎng)絡(luò)營銷四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）簡(jiǎn)述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。簡(jiǎn)述

19、深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)述實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作。五、計(jì)算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）某鋼鐵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和更新關(guān)鍵設(shè)備，現(xiàn)市場(chǎng)上有A、B、C三種設(shè)備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇A、B、C中的一種做為技改設(shè)備，特采用了綜合評(píng)分法，并就設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性、環(huán)保性三個(gè)評(píng)價(jià)因素設(shè)定了權(quán)重，分別為0.5、0.3、02，具體評(píng)分結(jié)果見下表：設(shè)備評(píng)價(jià)因經(jīng)濟(jì)性先進(jìn)性環(huán)保性A805030B709030C706090計(jì)算A、B、C三種設(shè)備的綜合評(píng)分，并依此選擇設(shè)備。33從某民營高科技企業(yè)2010年底的資產(chǎn)負(fù)債表上看，總資產(chǎn)為2000萬元，其中自有資產(chǎn)1600萬元，而固定資產(chǎn)為1

20、000萬元，負(fù)債總額為400萬元，計(jì)算下列財(cái)務(wù)指標(biāo)：（1）資產(chǎn)負(fù)債率（2）負(fù)債比率固定比率34.某化肥廠預(yù)計(jì)2011年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價(jià)為3200元/噸，銷售稅率為5%,估計(jì)全年期間費(fèi)用總計(jì)8萬元，目標(biāo)利潤為132萬元。根據(jù)目標(biāo)成本預(yù)測(cè)法計(jì)算并預(yù)測(cè)該化肥廠2011年全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。六、論述題（本題13分）試述如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化。七、案例分析題（本題15分）背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個(gè)世紀(jì)80年代中期，主要生產(chǎn)面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結(jié)構(gòu)：一是按集中統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者，如廠長、車間主任和班組

21、長等。行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)直屬下級(jí)有直接指揮權(quán)；另外，又按專業(yè)化分工原則設(shè)置了各級(jí)職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對(duì)下一級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，而沒有直接指揮權(quán)。由于該企業(yè)實(shí)行了與管理目標(biāo)和計(jì)劃相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，并在隨后的發(fā)展中適時(shí)調(diào)整，使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。問題：（1）JMB企業(yè)實(shí)行的是一種什么樣的組織結(jié)構(gòu)？（3分）請(qǐng)畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖。（4分）（2）JMB的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)？（8、單項(xiàng)選揮題C本丈題共20孕題，每小題1分，共20分）1-C2+A3.B4,B5rA6.B7.D8.C9.a血Dn,b12.33C14.DSCE6.A17.AIS.C19

22、.D20.A本大題蕓于小題,毎小題2分，S鶴分21.ABDE22.ACE23.ABD24.ABD25.ADE三-名詞解釋題（本大題共3那題.毎小題3分，共9分根據(jù)企砂發(fā)展戰(zhàn)跑的耍求，査計(jì)劃地對(duì)人力資源逛行合理配置，迪過對(duì)企業(yè)甲員工.的招聘、培訓(xùn)、樓用為核、激型、調(diào)整等一系列述程.調(diào)動(dòng)員上積極也發(fā)揮艮工的潛能y為倫業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確滋企業(yè)戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)m-主產(chǎn)技術(shù)組織無件下，采用科學(xué)舍連的方泳對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)詁或完成定工柞任勢(shì)的勞動(dòng)消耗母所規(guī)定的材準(zhǔn).指企業(yè)以因特網(wǎng)為垓心，和用電子計(jì)算機(jī)處理信風(fēng)進(jìn)行市坳環(huán)境分新、營銷情報(bào)檢索、物流漩程胃理、轆助營銷決策.幵展也子籀務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營錯(cuò)目赫呦作出的怕遠(yuǎn)性的

23、謀劃與方略“四、簡(jiǎn)答題匚本大題共g小題，每出題5共厲分）29G）大規(guī)模杲用機(jī)翠籾機(jī)器體泵進(jìn)行主產(chǎn)”系統(tǒng)地將科渾技術(shù)應(yīng)用丁生產(chǎn)2分）TOC o 1-5 h zQ）勞動(dòng)分工精細(xì)、協(xié)件茯系復(fù)雜、嚴(yán)密”1分）C3）生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性口（1分生產(chǎn)社會(huì)化程度樂電廣泛、遵沏紡?fù)獠柯?lián)系（1分）深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層.它不是人們能直接林察到的.而是豫透于金業(yè)全體成員思想利心靈中附憊識(shí)羽態(tài).（2分）分）隹業(yè)行理槪論試趣答顎及評(píng)少參考第1頁（共3貢】分）它主要包括：TOC o 1-5 h z（!）業(yè)咼高目標(biāo)（1分）企業(yè)精神*（】分經(jīng)營骨理XJS，1分）（0樹立正磽的名牌觀念.門分）（2）準(zhǔn)

24、確地逬疔市場(chǎng)定位。（】分）3）合理地制定名牌的目標(biāo)。（1分）C4）把握好名牌升級(jí)的時(shí)機(jī)1分）抓好企業(yè)名牌變憲冊(cè)整飾優(yōu)化工作=（1加五、計(jì)畀題（本大題共3小題，每小題&分，共皿分）解匕A設(shè)備綜合評(píng)=05X80+02X50+0.2X.30=61B設(shè)備#-0.5X70+03X90t0.2X3Q=6BC設(shè)務(wù)綜合評(píng)分-05X7043X60+0,2X90-71TOC o 1-5 h z根拯匕述計(jì)算，設(shè)備首選為Cn（2分）【評(píng)分耆考】能正確計(jì)算出三種設(shè)備綜合評(píng)分的，給滿分4分，笞對(duì)-個(gè)得1分,答對(duì)2個(gè)得扌分，答對(duì)3個(gè)得4分。Mt（1）蜒產(chǎn)負(fù)債率MOO/2WOX100%20%（2分）（2）負(fù)債比率-400/1

25、6OOX1（X%25%2分）（3）聞定比1（OJ/1600X100%=62.5%（2分）34解：全年銷售成本=800X3.2OOX（15%）80000-I3200001032000冗）2分）單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本=1032000-8001290（元/噸2分）全年生產(chǎn)總成本=850X12901096500（元）絵分沃、論述題（本題冷分）35,戰(zhàn)坯決策科學(xué)化，是指航略抉策考由主翌依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)荷決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程.Q分）要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策科學(xué)化，就耍嚴(yán)格鷲循決嫂科學(xué)化的原囲h即戰(zhàn)略決疑應(yīng)遵循客觀規(guī)律要求，決策有真窯觀俶揭*既具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可能性分）具體說，戰(zhàn)略決策科

26、學(xué)化具有以下標(biāo)志；企業(yè)管理概論試題答梟及評(píng)分參考第2頁（共3頁）決輦信息的可靠性。（1分）柴策課題的準(zhǔn)確性nCl分）決策桂序的完整性。（1分）（4）決策方法的正確性。（1分）（5）方秦設(shè)訃的嚴(yán)舸性。門分）（G決策方案的優(yōu)透性分（7）方案實(shí)魏的可行性（1分）（fi）決策結(jié)果的效益性（1分）【評(píng)分蠢考】垮?；胤麘?yīng)有適當(dāng)?shù)姆治龊徒忉?，否則酌情扣分G七、寬例分析題本題厲分）36.（1）JMB業(yè)實(shí)行世是克線職能制的組織結(jié)構(gòu).分）C2）該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)；分丁嚴(yán)密，每個(gè)職能部門的職賁窖易規(guī)定；住分）TOC o 1-5 h z上、下級(jí)之間的關(guān)系清楚，勵(lì)于保證集中統(tǒng)指揮；（2分每個(gè)揶門卑行專業(yè)的匸可比荷較總的工

27、作數(shù)率：2分）每個(gè)骨忠人罰都固定地歸屬于一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，幕個(gè)組織縈統(tǒng)育較高的穩(wěn)定性.2分）企業(yè)管理概論試題答案及評(píng)分參考第3頁（共m頁）企業(yè)管理概論試題3第一部分選擇題-、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作（c）外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)中外合作經(jīng)營企業(yè)中外合資經(jīng)營企業(yè)合伙經(jīng)營企業(yè)2以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是（c）A任免公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報(bào)酬提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接

28、聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員D選舉董事長3通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是（b）一般企業(yè)文化表層企業(yè)文化中層企業(yè)文化深層企業(yè)文化4津貼之所以必要，其主要原因在于（c）它能更好地保障勞動(dòng)者的基本生活需要它能如實(shí)地反映勞動(dòng)者勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，彌補(bǔ)以按勞分配原則設(shè)計(jì)的工資形式的不足它能給處于特殊勞動(dòng)條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補(bǔ)償，保證其身體健康它能對(duì)勞動(dòng)者在以往的勞動(dòng)歲月里所做的勞動(dòng)貢獻(xiàn)予以承認(rèn)和鼓勵(lì)5可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)是（a）“小改”“小革”局部革新技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)明6作為價(jià)值工程活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象，其價(jià)值系數(shù)應(yīng)（c）小于0大于0小于

29、1大于17在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于（b）輔助生產(chǎn)過程生產(chǎn)服務(wù)過程技術(shù)準(zhǔn)備過程基本生產(chǎn)過程8.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是（b）成正比互為倒數(shù)互不相關(guān)曲線相關(guān)9定額時(shí)間中屬于直接工時(shí)消耗的是（c）準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間作業(yè)寬放時(shí)間輔助作業(yè)時(shí)間生理需要時(shí)間企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的（c）產(chǎn)品品種指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中的時(shí)差是某工序的（c）最早開始時(shí)間與最早結(jié)束時(shí)間之差最早開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之差最遲開始時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之差把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫作（b）產(chǎn)品數(shù)

30、量數(shù)據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量特性產(chǎn)品質(zhì)量職能13設(shè)備故障率最低的時(shí)期是（c）初期故障期B正常故障期C偶發(fā)故障期磨損故障期14.將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是（b）人口因素地理區(qū)劃因素購買心理因素購買行為因素15品牌中可以被認(rèn)出，但不能用語言稱呼的部分是（c）品牌品牌名稱品牌標(biāo)志商標(biāo)16計(jì)算復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)的公式是(b)A.(l+i)nB.C.D.抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是（a）ABC分析法比率分析法C經(jīng)濟(jì)訂購批量法訂貨點(diǎn)法匯兌損失屬于（c）制造費(fèi)用管理費(fèi)用C財(cái)務(wù)費(fèi)用D.銷售費(fèi)用衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是（b）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率城市維

31、護(hù)建設(shè)稅屬于（a）A.產(chǎn)品銷售稅金B(yǎng)財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)外支出產(chǎn)品銷售成本二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）acd)21acd)依法成立按經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營擁有獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)以自己的名義進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并承擔(dān)法律責(zé)任企業(yè)員工必須有明確的崗位責(zé)任22.下面幾項(xiàng)工作中，屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的是（abcde）標(biāo)準(zhǔn)化工作定額工作和計(jì)量工作C信息工作建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作23在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是（bcd）自上而下原則任務(wù)目標(biāo)原則專業(yè)分工與協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則決策權(quán)必須高度集中的原則24.經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是（abe）全局性長遠(yuǎn)性妥協(xié)性具體性相對(duì)穩(wěn)定性2

32、5企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的特點(diǎn)是（abde）決策性效益性抗?fàn)幮蚤_放性全面性在價(jià)值工程的工作過程中，制定改進(jìn)方案之前，首先要進(jìn)行（cd）A概略評(píng)價(jià)詳細(xì)評(píng)價(jià)功能評(píng)價(jià)功能定義提案審批流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的（abed）連續(xù)性平行性比例性均衡性適應(yīng)性下列人員中不屬于定員范圍的是（de）合同工臨時(shí)工管理人員出國援外人員長期病假人員箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素是（abe）活動(dòng)事項(xiàng)時(shí)差時(shí)間線路企業(yè)營業(yè)外支出包括（bede）營業(yè)稅金非常損失公益救濟(jì)性捐贈(zèng)賠償金違約金第二部分非選擇題三、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）簡(jiǎn)述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。四、計(jì)算題

33、（本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分）某廠準(zhǔn)備下月生產(chǎn)甲產(chǎn)品3000件，有關(guān)資料見下表。單位：件車間及中間庫在制品（半成品）定額期初預(yù)計(jì)結(jié)存童計(jì)劃允許的廉品童計(jì)劃外銷售重咸品車聞2001000八零件庫15050/200J加工車間180800/1毛坯庫10060/01毛坯車間1204010/1要求：根據(jù)已知資料計(jì)算各車間的投入、出產(chǎn)量。35某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價(jià)為44元。要求：（1）計(jì)算保本點(diǎn)銷售收入。（2）若目標(biāo)利潤為20000元，則銷售量應(yīng)達(dá)到多少？（3）若目標(biāo)產(chǎn)量為5000件，則獲利多少？五、論述題（本大題1

34、2分）試述銷售服務(wù)及其策略的選擇。六、案例分析題（本大題15分）案例背景信息：BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，但該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢(shì)；現(xiàn)在市場(chǎng)需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。案例分析問題：（1）請(qǐng)畫出波斯頓矩陣圖

35、，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議；（2）如果BM公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略。企業(yè)管理概論試題3答案-、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）C2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.B9.C10.CC12.B13.C14.B15.C16.B17.A18.C19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）ACD22.ABCDE23.BCD24.ABE25.ABDE26.CD27.ABCD28.DE29.ABE30.BCDE三、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，

36、共15分）31.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的重要作用具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的依據(jù)。是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)。是搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。(1)品德高尚，志向高遠(yuǎn)。思維敏捷，知識(shí)淵博。心理健康，個(gè)性優(yōu)異。足智多謀，能力超群。身體健康，精力充沛。(1)基本出發(fā)點(diǎn)是滿足用戶需要。管理的對(duì)象是全面的。管理的范圍是全面的。全員參加。采用的方法是綜合的、多種多樣的。四、計(jì)算題(本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分)(1)成品車間出產(chǎn)量=3000(件)成品車間投

37、入量二本車間出產(chǎn)量+計(jì)劃允許的廢品量+(車間在制品定額-期初預(yù)計(jì)結(jié)存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)加工車間出產(chǎn)量二后車間投入量+計(jì)劃外銷量+(庫存半成品定額-期初預(yù)計(jì)結(jié)存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)加工車間投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)毛坯車間出產(chǎn)量=3500+0+(100-60)=3540(件)毛坯車間投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)(1)保本點(diǎn)銷售量=50000/(44-28)=3125(件)保本點(diǎn)銷售收入=3125X44=137500(元)銷售量=(50000+20000)/(44-28)

38、=4375(件)利潤=5000X(44-28)-50000=30000(元)五、論述題(本大題12分)(1)含義和內(nèi)容銷售服務(wù)是指產(chǎn)品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產(chǎn)品的正確使用，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，而對(duì)顧客所做的各種服務(wù)性工作。銷售服務(wù)工作按其內(nèi)容分，有事務(wù)性服務(wù)，業(yè)務(wù)性服務(wù)，技術(shù)性服務(wù)；按服務(wù)過程分，有售前服務(wù)，售時(shí)服務(wù)，售后服務(wù)；按服務(wù)方式分，有修理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，上門現(xiàn)場(chǎng)修理服務(wù)，在廠修理服務(wù)等。作用銷售服務(wù)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。銷售服務(wù)是贏得顧客購買的重要條件。銷售服務(wù)是促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面。銷售服務(wù)是增加企業(yè)收益的重要途徑?？晒┢髽I(yè)選擇的服務(wù)策略有：服務(wù)內(nèi)容的選擇

39、。售后服務(wù)工作量大的企業(yè)，一般應(yīng)以技術(shù)性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)性和事務(wù)性服務(wù)為輔；售后服務(wù)工作量小的企業(yè)，應(yīng)以售前的技術(shù)性和售時(shí)的業(yè)務(wù)性服務(wù)為重點(diǎn)，編制好產(chǎn)品說明書，并輔之以事務(wù)性的服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的選擇。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略有三種選擇：一是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一般服務(wù)的策略；三是合格產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略。服務(wù)方式的選擇。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，可作出以下幾種策略的選擇：一是提供固定性的網(wǎng)點(diǎn)修理服務(wù)的策略；二是提供流動(dòng)性的上門修理服務(wù)策略；三是顧客將產(chǎn)品郵寄(或運(yùn)送)到廠修理服務(wù)的策略；四是定期就近集中在居民點(diǎn)進(jìn)行修理服務(wù)的策略。六、案例分析題(本大題15分)(1)甲

40、產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，需求增長率較低(下降)，處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，需求增長率較高，處于“野貓”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。(2)由于BM公司規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡；同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的定位。進(jìn)入市場(chǎng)的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。企業(yè)管理概論試題4及答案一、單項(xiàng)選擇題1.2

41、007年某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于（）高新技術(shù)企業(yè)第三方物流商第四方物流商管理咨詢公司2有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)？（）社會(huì)人文化人網(wǎng)絡(luò)人學(xué)習(xí)人3按照既定計(jì)劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)屬于企業(yè)管理的（）計(jì)劃職能控制職能指揮職能D組織職能4在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是（）職責(zé)不清產(chǎn)權(quán)不清C權(quán)責(zé)不對(duì)等D滋生機(jī)會(huì)主義傾向5某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意

42、增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的？（）任務(wù)目標(biāo)原則專業(yè)分工與協(xié)作原則指揮統(tǒng)一原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則6.海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的（）導(dǎo)向功能激勵(lì)功能C凝聚功能輻射功能7某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴(kuò)大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部？（）設(shè)置獨(dú)立人力資源部B不設(shè)，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù)C不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù)D不獨(dú)立設(shè)置，由某職能部門代理8在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是（）基礎(chǔ)工資B職務(wù)工資年

43、功工資獎(jiǎng)勵(lì)工資9當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)容量有限，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇（）擴(kuò)張型市場(chǎng)戰(zhàn)略維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略我國加入WTO以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達(dá)國家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對(duì)措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是（）全局性長遠(yuǎn)性競(jìng)合性相對(duì)穩(wěn)定性海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走（）獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型的技術(shù)開發(fā)途徑綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑總結(jié)提高

44、型的技術(shù)開發(fā)途徑價(jià)值工程的中心內(nèi)容是（）對(duì)功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新對(duì)功能進(jìn)行評(píng)價(jià)實(shí)施價(jià)值工程對(duì)價(jià)值工程進(jìn)行成果鑒定勞動(dòng)定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平（）平均平均合理先進(jìn)先進(jìn)合理企業(yè)資源計(jì)劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的？（）MRPMRPIIJITTQM某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對(duì)（）產(chǎn)品性能的檢驗(yàn)產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn)產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn)產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn)?zāi)称髽I(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的

45、是（）傳統(tǒng)的質(zhì)量管理三全質(zhì)量管理C開發(fā)式質(zhì)量管理D經(jīng)營式質(zhì)量管理在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為（）核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的1520%，給企業(yè)帶來1020%效益核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025%，給企業(yè)帶來2030%效益核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2025%，給企業(yè)帶來3040%效益核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的2030%，給企業(yè)帶來7080%效益某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時(shí)髦服裝”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于（）按人口因素細(xì)分市場(chǎng)按地理區(qū)劃細(xì)分市場(chǎng)按購買心理細(xì)分市場(chǎng)按購買行為細(xì)分市場(chǎng)在對(duì)企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值（

46、）A.只能大于0B只能小于0C只能等于0D既可以大于，也可以等于或小于0已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為（）TOC o 1-5 h z3元5元6元8元二、多項(xiàng)選擇題21企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括（）整體性目的性相關(guān)性對(duì)立性環(huán)境適應(yīng)性進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略包括（）A.先近后遠(yuǎn)策略B提早進(jìn)入市場(chǎng)策略先遠(yuǎn)后近策略齊頭并進(jìn)策略適中進(jìn)入市場(chǎng)策略各國的市場(chǎng)營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略有（）貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略契約式進(jìn)入戰(zhàn)略先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略D投資式進(jìn)入戰(zhàn)略先易后難戰(zhàn)略根據(jù)名牌成長的階段

47、、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括（）生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略名牌商標(biāo)戰(zhàn)略集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略25企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括（）留存利潤應(yīng)付利稅折舊準(zhǔn)備基金內(nèi)部集資盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)三、名詞解釋題質(zhì)量體系認(rèn)證市場(chǎng)營銷資產(chǎn)負(fù)債表四、計(jì)算題29.某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表:月份廣告費(fèi)（萬元）銷售額（萬元）710100081512009151500102016001124200012302400該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對(duì)1月份公司的銷售額作出預(yù)測(cè)（計(jì)算結(jié)果保留兩

48、位小數(shù)）。30.2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算2009年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。（1）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（3分）；（2）固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（3分）：（3）存貨周轉(zhuǎn)率（3分）。五、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)。根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級(jí)?六、論述題試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。七、案例分析題案例背景：張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排

49、在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運(yùn)營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動(dòng)性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級(jí)主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評(píng)。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為，在戰(zhàn)略制勝的時(shí)代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才

50、能把企業(yè)帶向成功之路。問題：通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。一、單項(xiàng)選擇題本天翹共20小題.每小題1分，共20分1.B2.D3.B4.A5A6.D7.A8.C9.B10.CILC12.A13,D14.B15.A16.C17.D18,C19.D20.B二、塞項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分.共10分）2LABCE22.ACD23.ARD24.ACDE25,ABCDH三、名近解釋題（本大題甚3小題，毎小題3分，共9分）26.又職質(zhì)量體系評(píng)價(jià)打注冊(cè).指由權(quán)威的、公證時(shí)、具有獨(dú)立第三庁法人鉛格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（由國寒管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可:并授靱派出合格市核員組成的檢莊組，對(duì)中請(qǐng)方

51、質(zhì)呈休累的質(zhì)量保證能力依據(jù)二村質(zhì)量滋證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢査和評(píng)扮，對(duì)符舍標(biāo)準(zhǔn)要求者攪予合格址書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)口27.是企業(yè)人滿足市場(chǎng)需要，丈現(xiàn)口身經(jīng)営冃標(biāo)而升匿的商務(wù)活動(dòng)過:程絡(luò)是以總體上概拾反畋企業(yè)在定期間全部瓷產(chǎn)、負(fù)債利所有蔚權(quán)益的會(huì)計(jì)報(bào)表，它綜合辰映了企業(yè)在特定日期的就務(wù)狀況.也稱為企業(yè)財(cái)務(wù)伏況衣，23、計(jì)算題（本犬題共2小題.每小錘9分.共揺分29,鱗設(shè)y.為銷倉額，%対廣告費(fèi)用，則月份廣告費(fèi)（x）銷售額（v）KyX27101GOO10000100815J20018000225915150022500122510201600320004001124200040005761230240

52、072000900合計(jì)JZx=114ILy=9700=202500-一-t=2426（2仆,wIy-(SxXSv)6x202500-B4X97Q0（2仆rj=-e材工一/一(工孑6x2426-(114)2口=卩衛(wèi)共=巴歸型S2H=2跖矽2分）620W年】月份的銷售額預(yù)測(cè)值為y=286.67+70 x40=3086.67（萬元）Q分）30.解:(1)(3)既智產(chǎn)卅(1)(3)既智產(chǎn)卅1轉(zhuǎn)率=衛(wèi)色超-=竺負(fù)幡節(jié)資產(chǎn)總魏100周定如周轉(zhuǎn)皆尚搭礦罟=（次件（3分）存貨周轉(zhuǎn)率-Hl薩計(jì)（次/年）（3分）-1.5次/年）（3分）其中平均存貨二竺8=2咒刀兀）2五、筒答題（本大題共3小趣*每小題5分，共！5

53、分?3L（I）實(shí)行首長負(fù)賁制樣分）C2）止確處理宜線経理勻職能經(jīng)理的關(guān)為.實(shí)行葭妊奏謀制。心分在同一層次領(lǐng)導(dǎo)硏子中必須明確主輔關(guān)系，（1分）（4）級(jí)管一級(jí)，防止越級(jí)拓?fù)]。（1分（1）能動(dòng)性n（2）町激勵(lì)性。（加時(shí)效性。（4）再臨性。差異性。社會(huì)性（1）地方級(jí)名紳戰(zhàn)峪*C1幷）地區(qū)級(jí)名棘戰(zhàn)略，（I分3）國家級(jí)名牌戰(zhàn)略“門分國節(jié)恢域級(jí)名牌戰(zhàn)略（I分世界級(jí)常押戰(zhàn)略“分）紗六、論述題本題口分）34.企業(yè)管理理論的發(fā)瑕呈四大趨勢(shì)即人木化、幣猝化、戰(zhàn)略化利岡紺LW分人本優(yōu):人性假?zèng)]是企業(yè)管0應(yīng)論展開的山發(fā)點(diǎn)f-r何-押f?理.用論都晤含普某種人性假設(shè)前提.關(guān)于人性假訛經(jīng)加了“工具人經(jīng)擠人”社會(huì)人”，“文化

54、人”、“網(wǎng)幫人”和“知訕人Sd分）2”是用來描述人造系統(tǒng)的（A.相關(guān)性特征C.目的性特征）B.整體性特征D.環(huán)境適應(yīng)性特征4.以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是（A.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)）B.直線職能結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)5.美國管理學(xué)家哈默和錢皮把當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為（）A.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化C.競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)銷者、變化B.顧客、制造者、競(jìng)爭(zhēng)D.制造者、經(jīng)銷者、顧客6.海爾集團(tuán)的“真誠到永遠(yuǎn)”是對(duì)下列哪項(xiàng)深層企業(yè)文化的高度概括？（）A.企業(yè)精神C.企業(yè)風(fēng)氣B.經(jīng)營管理風(fēng)格D.企業(yè)道德7.1997年出臺(tái)的國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定中規(guī)定，個(gè)人繳費(fèi)比例不低于本人工資的4%,且以后兩年提高一個(gè)

55、百分點(diǎn)，最終達(dá)到（）A.7%C.9%B.8%D.10%8.在各類招聘方式中，具有針對(duì)性強(qiáng)、A.招聘會(huì)C.網(wǎng)上招聘質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是（）B.報(bào)紙、期刊D.獵頭公司9.主張“雙贏”、“多贏”經(jīng)營戰(zhàn)略的理論是（）A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論C.戰(zhàn)略同盟理論B.知識(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略理論D.戰(zhàn)略再造理論10.SWOT組合戰(zhàn)略圖中的“復(fù)合多樣化戰(zhàn)略”屬于（）A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略D.揚(yáng)長避短型戰(zhàn)略11.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競(jìng)爭(zhēng)又不激烈的情況下，企業(yè)可以實(shí)施（）A.緊縮型戰(zhàn)略C.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略TOC o 1-5 h z把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的

56、電子表筆的技術(shù)開發(fā)途徑屬于（）A.獨(dú)創(chuàng)型B.引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型C.綜合與延伸型D.總結(jié)提高型對(duì)新產(chǎn)品試制或單件小批量生產(chǎn)的勞動(dòng)定額多采用（）A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.類推比較法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.工時(shí)測(cè)定法強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是（）A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO9004通過免費(fèi)的電話、郵購、回復(fù)卡等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場(chǎng)開拓策略是（）A.直復(fù)營銷B.品牌營銷C.關(guān)系營銷D.整合營銷TOC o 1-5 h z一般來說，生產(chǎn)消費(fèi)類產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先把重點(diǎn)放在創(chuàng)立和實(shí)施（）A.名牌商號(hào)戰(zhàn)略上B.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略上C.商標(biāo)和商號(hào)共

57、創(chuàng)名牌戰(zhàn)略上D.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略上在投資回收期內(nèi)，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標(biāo)是（）A.投資回收率B.投資回收期C.現(xiàn)金流量現(xiàn)值D.投資盈利率職工福利費(fèi)的計(jì)提比例為職工工資總額扣除獎(jiǎng)金后的（）A.8%B.10%C.12%D.14%企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的設(shè)備維修費(fèi)一般稱為（）A.固定費(fèi)用B.變動(dòng)費(fèi)用C.半變動(dòng)費(fèi)用D.間接費(fèi)用20從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)意義是（）A.技術(shù)B.權(quán)力C.手段D.工具二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）按企業(yè)使用的主要經(jīng)營資源劃分，企業(yè)可以分為（）A.勞動(dòng)密集型B.資金密集型C.技術(shù)密集型D.內(nèi)向型E.外向型按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍不

58、同，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為（）A.生產(chǎn)作業(yè)控制B.質(zhì)量控制C.成本控制D.庫存控制E.資金控制下列對(duì)于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（）企業(yè)經(jīng)營者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)不一致企業(yè)經(jīng)營者和所有者的利益相同，追求的目標(biāo)一致企業(yè)經(jīng)營者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)一致企業(yè)經(jīng)營管理者和所有者的信息不對(duì)稱企業(yè)經(jīng)營管理者和所有者的信息對(duì)稱下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（）A.雙因素理論B.成就激勵(lì)理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論按競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不同，企業(yè)可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.進(jìn)攻型戰(zhàn)略E.趕超型戰(zhàn)略三、名

59、詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）第三方物流組織結(jié)構(gòu)的扁平化企業(yè)文化四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）簡(jiǎn)述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。簡(jiǎn)述人力資源管理與人事管理的區(qū)別。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力需要進(jìn)行哪幾方面分析？五、計(jì)算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）某公司2006年計(jì)劃更新一套設(shè)備，現(xiàn)有A、B、C三個(gè)廠商可以提供該種設(shè)備。公司認(rèn)為，選購設(shè)備時(shí)需要從生產(chǎn)性、安全性、環(huán)保性三個(gè)方面對(duì)設(shè)備做出綜合評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)因素的權(quán)重分別為0.5、0.3、0.2。為了最終決定選購哪一個(gè)廠商的設(shè)備，公司請(qǐng)專家對(duì)A、B、C廠商的設(shè)備進(jìn)行評(píng)分（如下表）。請(qǐng)你按綜合評(píng)分法決定設(shè)備選購方案。評(píng)價(jià)

60、因素評(píng)分ABC生產(chǎn)性（能力）906060安全性509050環(huán)保性303090某公司2005年年末資產(chǎn)總計(jì)為1.8億元人民幣，其中流動(dòng)資產(chǎn)6500產(chǎn)萬元，存貨為4500萬元。若流動(dòng)負(fù)債3000萬元，長期負(fù)債為2500萬元。求：該公司2005年的資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）某機(jī)械公司生產(chǎn)一種機(jī)車用軸承，從2005年的企業(yè)內(nèi)部資料來看，產(chǎn)量最高為7月份，產(chǎn)量1000套，總成本36萬元，產(chǎn)量最低為12月份，產(chǎn)量800套，總成本32萬元，請(qǐng)你根據(jù)產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)的方法，計(jì)算并回答下列問題：（1）單位變動(dòng)成本和（月均）固定成本？（2）如果計(jì)劃2006年度該種機(jī)車用軸承的產(chǎn)量為1