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文檔簡介
1、 示范區(qū)藥具管理培訓 藥具服務(wù)規(guī)范的解讀精簡后檔案、報表的編寫藥具需求計劃的制定 國家免費計劃生育藥具服務(wù)規(guī)范解讀一、服務(wù)對象二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求五、服務(wù)評價指標國家免費計劃生育藥具服務(wù)規(guī)范解讀服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)已婚育齡人群(包括流動人口)。服務(wù)對象服務(wù)內(nèi)容為城鄉(xiāng)已婚育齡人群(包括流動人口)免費提供避孕藥具以及相關(guān)的宣傳服務(wù)、咨詢指導、發(fā)放服務(wù)和隨訪服務(wù)。 (1)宣傳服務(wù) (2)咨詢指導服務(wù) (3)發(fā)放服務(wù) (4)隨訪服務(wù)服務(wù)內(nèi)容 (一)宣傳服務(wù)。 宣傳國家免費發(fā)放避孕藥具政策,開展避孕節(jié)育、生殖健康等科普宣傳教育,提高已婚育齡人群政策知曉率、避孕方法知情選擇和生殖健康知識水平。(
2、二)咨詢指導。 根據(jù)已婚育齡人群處于不同時期的生理特點,結(jié)合個人的具體情況,進行避孕方法知情選擇的咨詢服務(wù),指導和幫助已婚育齡人群自主和自愿地選擇適宜的免費避孕藥具。 (三)發(fā)放服務(wù)。 按照已婚育齡人群免費避孕藥具的實際需求,堅持“健全網(wǎng)絡(luò),暢通渠道,保障供應(yīng),滿足需求,方便群眾,提高效益”,為已婚育齡人群免費提供可及、易得和便捷的人性化服務(wù)。(四)隨訪服務(wù)。 定期對已婚育齡人群提供隨訪服務(wù),對其現(xiàn)用免費避孕藥具使用的正確性、適應(yīng)性、避孕效果及副反應(yīng)等結(jié)果進行跟蹤,并繼續(xù)給予適宜的指導服務(wù),如告知具體處理措施或建議就醫(yī)等。 服務(wù)流程提供服務(wù) 內(nèi)容和流程 結(jié)果服務(wù)流程提供服務(wù) 內(nèi)容和流程 結(jié)果
3、宣傳服務(wù)內(nèi)容:政策宣傳;避孕節(jié)育、生殖健康知識普及。流程:定服務(wù)對象定形式定內(nèi)容進行宣傳目標人群產(chǎn)生了解避孕方法的需求咨詢指導服務(wù)內(nèi)容:避孕方法有效性、優(yōu)缺點、避孕藥具用法、副作用及處理流程:見面問候提出問題介紹知識指導選擇充分知情自主選擇指導使用預(yù)約隨訪。1.知情選擇非藥具避孕方法;2.充分知情但未做選擇。3.知情選擇避孕藥具 內(nèi)容:政策宣傳;避孕節(jié)育、生殖健康知識普及。目標人群 發(fā)放服務(wù)內(nèi)容:免費發(fā)放避孕藥具;提供相關(guān)服務(wù)。流程: 調(diào)入滿足需求的藥具發(fā)放藥具(送領(lǐng) 式、自助式)了解使用需求的變化作為 上報新需求的參考依據(jù)隨訪服務(wù)內(nèi)容:未被滿足的需求;不同人群的需求; 避孕方法的效果;藥具副
4、反應(yīng)處理。流程:見面問候詢問情況(正確使用?方法適 應(yīng)性? 避孕效果?副反應(yīng)?) 根據(jù)情況給予適宜指導預(yù)約隨訪或轉(zhuǎn)診。 1.效果良好,繼續(xù)使用原方法2.改用非藥具避孕方法;3.退出生育期不需再避孕服務(wù)對象獲得避孕藥具 服務(wù)要求宣傳服務(wù)服務(wù)對象:城鄉(xiāng)居民服務(wù)要求:目標人群覆蓋率達到90%服務(wù)要求宣傳服務(wù)咨詢指導服務(wù)對象: 有避孕需求的已婚育齡人群服務(wù)要求: 1.戶籍人口目標人群覆蓋率90%; 2.流動人口目標人群覆蓋率達到70%咨詢指導發(fā)放服務(wù)服務(wù)對象: 已選擇使用免費避孕藥具的已婚育齡人群服務(wù)要求:(1)應(yīng)做到“三清,三懂,三會,三上門,三統(tǒng)一”,使已婚育齡人群獲得品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量安全
5、的免費避孕藥具,確保其避孕需求得到滿足。(2)免費避孕藥具發(fā)放服務(wù)目標人群覆蓋率95%發(fā)放服務(wù)隨訪服務(wù)服務(wù)對象: 已選擇使用免費避孕藥具的已婚育齡人群服務(wù)要求: 免費避孕藥具隨訪服務(wù)目標人群覆蓋率70%隨訪服務(wù)服務(wù)對象:服務(wù)評價標準(一)服務(wù)效果(二)育齡人群滿意度(三)服務(wù)記錄完整率服務(wù)評價標準(一)服務(wù)效果1. 免費避孕藥具政策知曉率=抽查轄區(qū)已婚育齡人群中知曉免費避孕藥具政策的人數(shù)抽查轄區(qū)已婚育齡人群總數(shù)100。2. 免費避孕藥具知情選擇率=抽查轄區(qū)使用免費藥具已婚育齡人群中知情選擇的人數(shù)抽查轄區(qū)使用免費藥具已婚育齡人群總數(shù)100。3. 城鎮(zhèn)免費避孕藥具可及率=抽查城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)發(fā)放網(wǎng)點數(shù)抽
6、查城鎮(zhèn)區(qū)域面積1.2100%。4. 免費避孕藥具獲得率=抽查轄區(qū)應(yīng)獲得免費藥具已婚育齡人群中已獲得免費藥具的人數(shù)抽查轄區(qū)應(yīng)獲得免費避孕藥具已婚育齡人群總數(shù)100。5. 免費藥具使用有效率=抽查轄區(qū)某期使用藥具有效人數(shù)抽查轄區(qū)某期實際使用藥具人數(shù)100%。6. 免費藥具隨訪率=抽查轄區(qū)某期隨訪使用藥具人數(shù)抽查轄區(qū)某期實際使用藥具人數(shù)x100%(一)服務(wù)效果1. 免費避孕藥具政策知曉率=抽查轄區(qū)已婚育齡(二)育齡人群滿意度育齡人群滿意度=抽查享受免費藥具服務(wù)已婚育齡人群中表示滿意的人數(shù)抽查的享受免費藥具服務(wù)的已婚育齡人群的總數(shù)100。(二)育齡人群滿意度(三)服務(wù)記錄完整率服務(wù)記錄完整率抽查填寫完
7、整的免費計劃生育藥具服務(wù)記錄表數(shù)抽查的免費計劃生育藥具服務(wù)記錄表總數(shù)100。(三)服務(wù)記錄完整率精簡后鄉(xiāng)村兩級報表及各種檔案資料精簡后鄉(xiāng)村兩級報表及各種檔案資料村級檔案資料1.報表2.工作記錄及登記表村級檔案資料 報表1.村級使用藥具人數(shù)月報表2.村級不良反應(yīng)報表(有就報,沒有不報) 報表工作記錄及登記表焦作市村級計劃生育藥具管理服務(wù)登記冊:(1)村級收到藥具登記表(2)長期使用避孕藥具人員花名冊(3)臨時使用避孕藥具人員發(fā)放登記表(4)避孕藥具發(fā)放隨訪登記表(5)使用藥具人員健康檔案(保留到2015年底,填滿)(6)使用藥具人員咨詢培訓記錄(保留至2015年底)工作記錄及登記表焦作市村級計劃
8、生育藥具管理服務(wù)登記冊:鄉(xiāng)級檔案資料1.報表2.工作記錄及登記表3.村級上報藥具報表4.藥具賬冊、票據(jù)鄉(xiāng)級檔案資料 報表1.鄉(xiāng)級使用藥具人數(shù)月報表2.鄉(xiāng)級庫存登記表3.藥具需求計劃表4.鄉(xiāng)級不良反應(yīng)報表(有就報,沒有不報)5.嚴重不良反應(yīng)個例報告(有就報,沒有不報)6.使用藥具對象隨訪匯總表 報表 工作記錄及登記表1.鄉(xiāng)級使用藥具對象隨訪登記薄2.流動人口使用藥具發(fā)放登記薄 工作記錄及登記表村級上報藥具報表1.村級使用藥具人數(shù)月報表2.村級不良反應(yīng)報表村級上報藥具報表1.村級使用藥具人數(shù)月報表藥具賬冊、票據(jù)1.賬本2.票據(jù)3.藥具發(fā)放登記本藥具賬冊、票據(jù)1.賬本避孕藥具需求計劃的編報鄉(xiāng)村級藥具
9、培訓課件一、需求計劃的起報單位 按照國家規(guī)定,避孕藥具需求計劃由鄉(xiāng)級起報。二、需求計劃編報的依據(jù) 以當年半年報表中各類使用藥具人數(shù)為基數(shù),同時考慮到次年增加或減少的人數(shù)一、需求計劃的起報單位 按照國家規(guī)定,避孕藥具需求計劃由三、各類藥具的年標準使用量短效藥:13板/人.年速效藥:2板/人.年外用藥:10(本、盒)/人.年避孕套:80-100只/人.年三、各類藥具的年標準使用量短效藥:13板/人.年四、需求計劃編報公式N=(B+Y+L)DC-MN=年度需求計劃B=半年報長期人數(shù)Y=預(yù)計下年增減人數(shù)L=臨時用藥人數(shù)D=年標準使用量C=周轉(zhuǎn)量(1.21.4)M=年末庫存量四、需求計劃編報公式N=(B+Y+L)DC-M五、宮內(nèi)節(jié)育器需求計劃編報公式(累積上環(huán)人數(shù)2%+上年度一胎出生人數(shù))1.2五、宮內(nèi)節(jié)育器需求計劃編報公式(累積上環(huán)人數(shù)2%+上年度一例如:某鄉(xiāng)2012年6月份使用藥具人數(shù)報表數(shù)字:長期使用藥具人數(shù)211人(避孕套205人,短效藥3人,外用藥3人),折合后臨時使用藥具的人數(shù)188人(避孕套185人,外用藥3人)累計上環(huán)數(shù)2886人,上年一孩出生234人。6月份盤點表:復(fù)方醋酸環(huán)丙孕酮15板。毓婷12板,避孕套3680只,壬苯醇醚膜10本。請編制2013年各種藥具需求計劃。
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