購物廣場主管崗位職責3篇

1、Word 購物廣場主管崗位職責3篇 【第1篇】購物廣場it主管（維護工程師）崗位工作職責 購物中心it主管(維護工程師)崗位工作職責: 1)負責維護公司數(shù)據(jù)庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統(tǒng)平安、硬件維護保養(yǎng),業(yè)務系統(tǒng)的安裝; 2)幫助部門經(jīng)理完成公司業(yè)務系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作; 3)負責公司信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)消失的問題及故障的響應和初步診斷,并進行處理,將不能解決的相關系統(tǒng)問題準時反饋部門經(jīng)理進行處理; 4)負責支配定期檢查公司各類硬件及網(wǎng)絡設備,支配保養(yǎng)、清理和維護工作; 5)維護保養(yǎng)商場pos系統(tǒng)和收款機,對前端pos系統(tǒng)的運行狀況進行監(jiān)督、檢查,定期對pos系統(tǒng)進

2、行維護升級,供應技術支持; 6)負責公司pc機、打印機的維護,簡潔修理,對提出問題部門進行準時的解答和解決問題,并將無法解決的問題準時向部門經(jīng)理匯報; 7)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),檢測電腦病毒; 8)處理一般性系統(tǒng)故障和設備故障; 【第2篇】購物廣場客服主管崗位職責 營運管理類標準指引 制定部門:營運部 購物中心客服主管崗位職責 崗位名稱:客服主管 崗位職責: 1.對部門經(jīng)理負責,全力管理部門各項日常工作,貫徹執(zhí)行公司和部門下達的決策和指令。 2.負責制定、執(zhí)行分管工作的年、月工作方案,每月底上報部門工作總結,對部門工作的順當開展提出合理化看法和建議。 3.負責部門管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,貫徹、落實本部門

3、崗位責任制,負責部門下屬員工的工作考核。 4.負責培訓提高部門人員的文化素養(yǎng)、工作力量及業(yè)務技能。 5.負責指導、監(jiān)督、檢查部門下屬人員的工作完成狀況、工作紀律,查處違章違紀并實行訂正措施。審核下屬擬定的通知、通告等文件內(nèi)容。 6.負責做好客戶服務中心與其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,依據(jù)需要組織召開部門間的工作會議。 7.依據(jù)部門各崗位的實際狀況,合理配置人員,必要狀況下進行適當調(diào)整。 8.跟進租戶及客戶季(月)度檢查提出的整改要求,督促重大違章租戶進行整改。 9.負責受理租戶及客戶投訴,組織租戶及客戶看法征詢活動,定期了解租戶對公司各項服務的看法及建議。 10.負責跟進重大投訴或突發(fā)大事等事

4、項的處理,并對投訴進行二次回訪,對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,重要狀況準時向部門經(jīng)理報告。 11.負責批閱部門各分塊客服工作日志,把握工作動態(tài),對疑難問題提出處理看法及方案。 12.做好部門考勤內(nèi)務及人員管理工作,包括人員工作支配、物料簽領和申購。 13.完成公司或上級交辦的其他工作任務。 【第3篇】購物廣場營運主管崗位工作職責 購物中心營運主管崗位工作職責: 1)完成所負責樓層或業(yè)態(tài)所的分解、下達的各項經(jīng)營指標; 2)負責檢查商戶營業(yè)現(xiàn)場的補貨、理貨、商品陳設工作; 3)負責監(jiān)督、檢查現(xiàn)場商品價簽、特價pop、特價宣揚品的規(guī)范性管理; 4)負責詳細落實商場促銷實施工作; 5)負責對商戶營業(yè)員的日常營運管理工作