人力資源6大模塊課件

1、人力資源管理1人力資源管理1唐僧如果沒(méi)有孫悟空、豬八戒、沙僧這些人大力輔助的話能不能成功的取得西經(jīng)? 人力資源是企業(yè)生存與發(fā)展的必備資源！招賢人，選對(duì)人，將會(huì)帶來(lái)巨大的作用！2唐僧如果沒(méi)有孫悟空、豬八戒、沙僧這些人大力輔助的話能不能成功目錄：一、人力資源規(guī)劃二、招聘與配置三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)四、薪酬與福利五、績(jī)效考核六、員工關(guān)系3目錄：一、人力資源規(guī)劃二、招聘與配置三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)四、薪酬與人力資源管理六大模塊：招聘與配置培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)薪資福利績(jī)效考核員工關(guān)系人力資源規(guī)劃4人力資源管理六大模塊：招聘培訓(xùn)薪資福利績(jī)效考核員工關(guān)系人力資將企業(yè)業(yè)務(wù)策略對(duì)人員類型、數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。從而

2、形成：未來(lái)人力資源需求清單滿足這些需求的計(jì)劃業(yè)務(wù)策略人力資源規(guī)劃人力資源供給人力資源需求人力資源管理實(shí)踐人力資源規(guī)劃將業(yè)務(wù)策略與人力資源的實(shí)踐連結(jié)起來(lái)內(nèi)部供給外部供給人力資源規(guī)劃5將企業(yè)業(yè)務(wù)策略對(duì)人員類型、數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供人力資源規(guī)劃：定義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng).6人力資源規(guī)劃：定義：企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外規(guī)劃的作用：1有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。 2確保組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。 3有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化。4有利于調(diào)動(dòng)員工的積極

3、性和創(chuàng)造性。 5有利于控制人力資源成本。返回7規(guī)劃的作用：1有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。 返回7根據(jù)人力資源規(guī)劃，建立招聘渠道吸引候選人，選拔符合需求的合格人員初試候選人放棄面試應(yīng)聘表職業(yè)測(cè)試背景調(diào)查部門選拔最終決定招聘渠道內(nèi)部廣告員工推薦獵頭校園手機(jī)社交其它拒絕體檢安排招聘及配置8根據(jù)人力資源規(guī)劃，建立招聘渠道吸引候選人，選拔符合需求的合格99刊登招聘廣告：刊登招聘廣告：通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視、專業(yè)雜志、馬路張貼刊出廣告，經(jīng)初選后面試。-優(yōu)點(diǎn)： 傳播范圍大，挑選余地大；招聘廣告留存時(shí)間較長(zhǎng)；可附帶作企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳。-缺點(diǎn)： 初選雙方不直接見(jiàn)面，信息失真；廣告費(fèi)用支出較大；錄取成功率低

4、。10刊登招聘廣告：刊登招聘廣告：通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視、專業(yè)雜志、人才招聘會(huì)：人才招聘會(huì)：參加定期或不定期舉辦的人才交流會(huì)、人才市場(chǎng)、人才集市。-優(yōu)點(diǎn)： 雙方直接見(jiàn)面，可信程度較高；當(dāng)時(shí)可確定初選意向；費(fèi)用低廉。-缺點(diǎn)： 應(yīng)聘者眾多，洽談環(huán)境差；挑選面受限。11人才招聘會(huì)：人才招聘會(huì)：參加定期或不定期舉辦的人才交流會(huì)、人內(nèi)部推薦項(xiàng)目 內(nèi)部招聘：通過(guò)在企業(yè)任職的員工推薦填補(bǔ)企業(yè)空缺的職位的過(guò)程。-優(yōu)點(diǎn)： 介紹速度較快，費(fèi)用較低。-缺點(diǎn)： 來(lái)源局限，范圍較小12內(nèi)部推薦項(xiàng)目 內(nèi)部招聘：通過(guò)在企業(yè)任職的員工12委托獵頭公司：委托獵頭公司： 將用人要求和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)告獵頭公司，委托尋求合適人才。-優(yōu)點(diǎn)： 能

5、找到滿意人才，比企業(yè)自己招聘質(zhì)量好，招聘過(guò)程隱密、不事聲張。-缺點(diǎn)： 招聘過(guò)程較長(zhǎng)，各方反復(fù)接洽談判；招聘費(fèi)用昂貴，須按年薪的一定比例支付獵頭費(fèi)。13委托獵頭公司：委托獵頭公司： 將用人要求和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)告獵頭公司，校園招聘：大專院校（校園招聘）： 企業(yè)派員到大專院校招聘應(yīng)屆生，與求職者面談。有的邀請(qǐng)候選者預(yù)先到企業(yè)實(shí)習(xí)。-優(yōu)點(diǎn)： 雙方了解較充分；挑選范圍和方向集中，效率較高。-缺點(diǎn)： 應(yīng)聘者流動(dòng)性過(guò)大，有時(shí)需支付其旅費(fèi)和實(shí)習(xí)費(fèi)。14校園招聘：大專院校（校園招聘）：14手機(jī)社交招聘手機(jī)社交招聘：隨著手機(jī)與電腦成為人們生活中常用的上網(wǎng)工具，手機(jī)將帶來(lái)更為寬廣的人才市場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)：信息傳達(dá)快速缺點(diǎn)：被動(dòng)等待

6、候選人聯(lián)系15手機(jī)社交招聘手機(jī)社交招聘：隨著手機(jī)與電腦成為人們生活中常用的網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘： 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找適合公司的優(yōu)秀人才； -優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)間、空間的限制；方式靈活、快捷，成本不高； -缺點(diǎn)：沒(méi)有在網(wǎng)站查找工作的潛在候選人可能看不到職位空缺信息。返回16網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘：返回16培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 發(fā)掘最大潛能 定義 ：采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 發(fā)掘最大潛能 17培訓(xùn)形式:崗前培訓(xùn)

7、技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)繼續(xù)教育部門內(nèi)部 培訓(xùn)的方法：1、講授法2、操作示范法3、案例研討法4、討論法5、角色扮演法6、自學(xué)法18培訓(xùn)形式:崗前培訓(xùn)技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)繼續(xù)教育部門內(nèi)培訓(xùn)的流程：培訓(xùn)需求 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)評(píng)估19培訓(xùn)的流程：培訓(xùn)需求19薪酬福利薪資：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。 福利：是指企業(yè)為了保留和激勵(lì)員工，采用的非現(xiàn)金形式的報(bào)酬 。20薪酬福利薪資：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào) 短期 長(zhǎng)期 浮動(dòng) 固定 直接貨幣 間接貨幣基本工資 法定福利 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)勵(lì)/分紅 崗位津貼 公司福利 職位/能力 職責(zé) 結(jié)果 成就感 安全感

8、歸屬感 榮譽(yù)與晉升 培訓(xùn)與發(fā)展薪酬體系21 短期 長(zhǎng)期 浮動(dòng) 固定 直接貨幣 間接貨薪資結(jié)構(gòu)明細(xì)部門崗位類別固定工資浮動(dòng)工資應(yīng)扣款類合計(jì)基本工資崗位工資技能工資學(xué)歷工資職務(wù)津帖生活津帖工齡工資全勤獎(jiǎng)加班工資其它補(bǔ)助績(jī)效獎(jiǎng)金遲到扣款請(qǐng)假扣款社?？劭顐€(gè)人所得稅總經(jīng)理室博士學(xué)歷：1000；研究生及或雙學(xué)位：800大本：500大專：400中專及以下：200每滿一年增加100元100元/月參考薪酬管理制度第六章第9條執(zhí)行技術(shù)部部長(zhǎng)25007200副部長(zhǎng)23006500高級(jí)工程師20005500工程師A3級(jí)17004800A2級(jí)15004300A1級(jí)13003700助理工程師A3級(jí)12003300A2級(jí)1

9、0002900A1級(jí)9002600繪圖員A3級(jí)9002200A2級(jí)9001900A1級(jí)9001600制造部部長(zhǎng)20005500副部長(zhǎng)16004500組長(zhǎng)9002250副組長(zhǎng)9002200鉗工9001800商務(wù)部銷售主管12002500商務(wù)專員10003000A2級(jí)9002500A1級(jí)9002000綜合部主管12003100財(cái)務(wù)室 出納9003000財(cái)務(wù)室 會(huì)計(jì)9003062人力資源專員A3級(jí)9002500A2級(jí)9002200A1級(jí)900200022薪資結(jié)構(gòu)明細(xì)部門崗位類別固定工資浮動(dòng)工資應(yīng)扣款類合計(jì)基本工資重要性 1、吸引優(yōu)秀員工 。2、提高員工的士氣。 3、降低員工辭職率。 4、激勵(lì)員工 。

10、5、凝聚員工 。6、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 返回23重要性 1、吸引優(yōu)秀員工 。返回23 對(duì)目標(biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。包括四個(gè)步驟：計(jì)劃輔導(dǎo)評(píng)估報(bào)酬SMART目標(biāo)包括正式的輔導(dǎo)和非正式的輔導(dǎo)面向評(píng)價(jià)面向發(fā)展與績(jī)效相關(guān)溝通績(jī)效管理24 對(duì)目標(biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到績(jī)效的含義：是員工通過(guò)其行為，以及技術(shù)、能力和知識(shí)的應(yīng)用，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。績(jī)效管理：通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立，目標(biāo)分解，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并將績(jī)效成績(jī)用于日常企業(yè)管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工績(jī)效持續(xù)發(fā)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。25績(jī)效的含義

11、：是員工通過(guò)其行為，以及技術(shù)、能力和知識(shí)的應(yīng)用，對(duì)績(jī)效管理循環(huán)： 績(jī)效計(jì)劃績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)估績(jī)效改進(jìn) 注：績(jī)效評(píng)估的使用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、人事變動(dòng)。返回26績(jī)效管理循環(huán)：返回26 員工關(guān)系員工關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系、勞資關(guān)系的聯(lián)系:員工關(guān)系又稱雇員關(guān)系，與勞動(dòng)關(guān)系、勞資關(guān)系相近，它以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問(wèn)題為特殊現(xiàn)象。員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個(gè)取代勞資關(guān)系的概念，注重和諧與合作是這一概念所蘊(yùn)涵的精神。員工關(guān)系是組織中由于雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是人力資源管理的一個(gè)特定領(lǐng)域。員工關(guān)系具有兩層涵義，一是

12、從法律層面雙方因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，亦即彼此之間的法律關(guān)系；另一方面是社會(huì)層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系，亦即雙方權(quán)利義務(wù)不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。27 員工關(guān)系員工關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系、勞資關(guān)系的聯(lián)系:員工關(guān)系又稱雇目前中國(guó)企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理認(rèn)知不足，大部分企業(yè)沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的崗位，或即使有，也沒(méi)有能夠充分履行員工關(guān)系管理的職能。大部分企業(yè)的員工關(guān)系管理僅局限在勞動(dòng)關(guān)系（勞動(dòng)合同）管理和簡(jiǎn)單的企業(yè)文化活動(dòng)方面。員工關(guān)系管理人員專業(yè)技能有限。絕大多數(shù)從業(yè)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均不全面或相對(duì)較弱，而有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、溝通、員工活動(dòng)等領(lǐng)域的知識(shí)和技能成為從業(yè)者亟待提升的核心能力。多

13、數(shù)企業(yè)在營(yíng)造“贊賞/激勵(lì)”的企業(yè)文化氛圍方面較弱，旅游成為企業(yè)非貨幣激勵(lì)的主要手段。員工關(guān)懷更偏重物質(zhì)關(guān)懷，如年度體檢等，且項(xiàng)目分散（或只偏重高層人員），而精神的關(guān)懷層面，比如壓力沖突化解、員工幫助熱線以及婚姻家庭關(guān)系等采用率較低。在長(zhǎng)期激勵(lì)方面，企業(yè)手段有限，股票等長(zhǎng)期激勵(lì)利用不夠?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)福利主要體現(xiàn)在企業(yè)班車和工作餐等兩方面。甚至許多企業(yè)只提供國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金，少數(shù)企業(yè)保險(xiǎn)都不能給繳。28目前中國(guó)企業(yè)對(duì)員工關(guān)系管理認(rèn)知不足，大部分企業(yè)沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的返回勞動(dòng)關(guān)系管理員工紀(jì)律管理員工溝通管理員工活動(dòng)管理ERM的分類闡述就在全面關(guān)系管理在全球廣泛流行的時(shí)候，作為企業(yè)，無(wú)不希望通過(guò)提高客戶和員工的滿意度，來(lái)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而提高對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度。因此,對(duì)內(nèi)實(shí)行員工關(guān)系管理（ERM）就成為必然。員工關(guān)系管理的終極目標(biāo)，應(yīng)該是做到“讓員工除了把所有精神放在工作上之外沒(méi)有其他后顧之憂”。因此，在這一目標(biāo)之下，有很多具體工作可以展開(kāi)，可以涉及員工的衣、食、住、行、娛樂(lè)等，都可以有