京東五力模型分析報告課件

1、五力模型分析京東五力模型分析京東2京東五力模型分析一、概覽1.1電子商務(wù)行業(yè)概況1.2京東概況二、京東五力模型分析2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力2.2潛在競爭者進(jìn)入的能力2.3替代品的替代能力2.4供應(yīng)商的議價能力2.4購買者的議價能力目錄三、總結(jié)2京東五力模型分析一、概覽1.1電子商務(wù)行業(yè)概況二、京東五力3一、概況1.1現(xiàn)有電子商務(wù)行業(yè)概況電商代表平臺型淘寶系：最有效的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，賺取商家使用平臺的年費及廣告費，淘寶和天貓擁有足夠大的用戶及商家基數(shù)，在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下，在該領(lǐng)域基本形成壟斷。品牌電商凡客誠品：主要賺取品牌溢價，前期為建立品牌形象，推廣費用高昂。自營式京東：偏重零售業(yè)形態(tài)，主要賺

2、取進(jìn)銷差價，由于毛利水平低，該模式主要靠規(guī)模和效率提升利潤率，但整體上屬于微利的商業(yè)模式,仍在虧損經(jīng)營。3一、概況1.1現(xiàn)有電子商務(wù)行業(yè)概況電商代表平臺型淘寶系：最4一、概況1.2京東現(xiàn)狀1.交易額與市值：中國交量最大的網(wǎng)上直接零售商，交易總額和市值大幅增長。2.京東的主要業(yè)務(wù)：以3C產(chǎn)品和電器產(chǎn)品為主，服裝，食品，圖書等產(chǎn)品也相繼登陸3.京東近期事件：加速O2O布局、公布理財產(chǎn)品“京東8.8”中國B2C網(wǎng)上零售市場份額4一、概況1.2京東現(xiàn)狀1.交易額與市值：中國交量最大的網(wǎng)上5一、概況1.2京東現(xiàn)狀近年中國B2C購物網(wǎng)站市場份額5一、概況1.2京東現(xiàn)狀近年中國B2C購物網(wǎng)站市場份額6二、京

3、東五力模型行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅潛在新進(jìn)入者的威脅購買者的議價能力替代品的替代能力供應(yīng)商的議價能力6二、京東五力模型行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅潛在新進(jìn)入者的威脅購買者2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅蘇寧：1.競爭領(lǐng)域：3C產(chǎn)品領(lǐng)域，蘇寧現(xiàn)在是電器類電商的龍頭老大。2.蘇寧依托實體門店，及其原有的自有物流體系，深入農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這一點是京東物流無法比擬的3.蘇寧推出線上線下同城同價后，其門店的優(yōu)勢更加體現(xiàn)4.3C競爭趨勢在于售后與安裝服務(wù)。蘇寧售后和安裝因有實體店支持，售后體系和安裝體系的成本比京東商城要低。涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓(xùn)練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競爭領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，美妝，招商平

4、臺。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。2.競爭核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失敗：包郵政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要3，4天。時間就是效率。行業(yè)內(nèi)競爭者業(yè)態(tài)：2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅蘇寧：1.競爭領(lǐng)域：3C產(chǎn)品領(lǐng)域，蘇2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅阿里系：1.競爭點：全方位立體式。阿里系的實質(zhì)是平臺，收取服務(wù)費。2.優(yōu)勢：背后是財大氣粗的阿里集團(tuán)，京東也只是炒作而已，真正跟阿里系，全方位的競爭，壓力大。3.劣勢：阿里系，的缺點是商品魚龍混雜，真假難辨，而京東商品保證性大；無法比擬的物流體系。涵蓋十大話

5、題提供思考方案給予實操訓(xùn)練亮點四：改變你的人生規(guī)劃國美：總體不如京東1.競爭點：成本控制。國美的箱子是最大的，也是最好的，發(fā)票也是最正規(guī)，但是這說明國美內(nèi)部的浪費比較嚴(yán)重。2.物流問題：國美有實體店，國美在線卻用第三方物流，明明標(biāo)的是國美在線自營商品，卻是由第三方網(wǎng)站發(fā)貨。行業(yè)內(nèi)競爭者業(yè)態(tài)：2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅阿里系：1.競爭點：全方位立體式。阿2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅應(yīng)對同行業(yè)競爭者的措施：涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓(xùn)練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競爭領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，美妝，招商平臺。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。2.競爭核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失敗：包郵政策的不斷改變。其核心

6、是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要3，4天。時間就是效率。措施詳解1.有效整合互聯(lián)網(wǎng)資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢針對促銷期間多次出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓，頁面亂碼，訂單無法提交等問題，使外界質(zhì)疑京東能否有效利用IT手段實現(xiàn)低成本擴(kuò)張的現(xiàn)狀。這也是與阿里系/騰訊系的差距本質(zhì)所在。所以加大對IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘方面的投入，克服技術(shù)實力短板。2.降低物流及人力成本京東的倉儲物流布局較為全面，并且在核心城市自建配送團(tuán)隊，是物流優(yōu)于其他電商的重要方面。但這部分投入的開銷巨大，尤其是人力成本上漲，將使京東未來背負(fù)巨大的負(fù)擔(dān)。3.開設(shè)實

7、體店，線上線下同步運(yùn)作京東是網(wǎng)上商城，與蘇寧線上線下的運(yùn)行模式相比，蘇寧的模式值得借鑒。開設(shè)實體店，可以推動京東的顧客體現(xiàn)度及售后服務(wù)的提升，同時也會提高營業(yè)額、擴(kuò)大影響力。4.實現(xiàn)良性生態(tài)循環(huán)電商及零售業(yè)微利的事實存在，決定了只有實現(xiàn)良性循環(huán)，才能保證現(xiàn)金流持續(xù)產(chǎn)生2.1行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅應(yīng)對同行業(yè)競爭者的措施：涵蓋十大話題102.2潛在競爭者威脅:2）阻礙電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)物流業(yè)開始進(jìn)駐電子商務(wù)行業(yè)3）大型傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化，實體渠道的支撐力強(qiáng)4）門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社區(qū)等高流量媒體利用網(wǎng)絡(luò)平臺介入電子商務(wù)運(yùn)營，形成全網(wǎng)的營銷局勢5）新生的電子商務(wù)網(wǎng)站以一個極大的速度增長，在市場上會加劇市

8、場競爭態(tài)勢1）發(fā)展迅猛，但進(jìn)入壁壘高業(yè)態(tài):102.2潛在競爭者威脅:2）阻礙電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)物流11銷售的重要性營銷手段Part 1Part 2Part 3營銷的定義新生的電子商務(wù)網(wǎng)站： 美團(tuán)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站是曾經(jīng)非常火熱的網(wǎng)購方式。糯米網(wǎng)是千橡互動集團(tuán)旗下的社交化電子商務(wù)網(wǎng)站，是一個城市的精品生活指南。拉手網(wǎng)，全球首家團(tuán)購與位置服務(wù)相結(jié)合的社會化網(wǎng)站。慧聰網(wǎng)，B2B首選門戶網(wǎng)站。各種新興新型電商網(wǎng)站無疑會對京東等傳統(tǒng)電商網(wǎng)站帶來沖擊。百度： 對于京東商城等而言，百度除了擁有強(qiáng)勢的品牌知名度和影響力外，還擁有淘寶網(wǎng)以及京東商城所不具備的兩大優(yōu)勢搜索和社區(qū)，對于用戶的擴(kuò)展，有先天優(yōu)勢。物流企業(yè)的實

9、體店、網(wǎng)店的開展：如順風(fēng)快遞已經(jīng)涉足便利店，在一些大的城市開設(shè)便利店，并且順風(fēng)將會進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，以其遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò)和實體店無疑會大大沖擊現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)潛在競爭者分析11銷售的營銷手段Part 1Part 2Part 遵循“產(chǎn)品差異”原則，揚(yáng)長避短，推陳出新，迎合市場，抵御新進(jìn)入者所造成的威脅遵循“產(chǎn)品差異”原則，揚(yáng)長避短，推陳出新，迎合市場，抵御新進(jìn)業(yè)態(tài)：涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓(xùn)練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當(dāng)當(dāng)：1.競爭領(lǐng)域：圖書領(lǐng)域，3C領(lǐng)域，美妝，招商平臺。但當(dāng)當(dāng)各方面表現(xiàn)一般。2.競爭核心：物流。2.1當(dāng)當(dāng)失敗：包郵政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流

10、失，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從原來的行業(yè)老大到現(xiàn)在的雞肋位置，衰退已經(jīng)成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，當(dāng)當(dāng)要3，4天。時間就是效率。業(yè)態(tài)：涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓(xùn)練亮點四：改變你的人14 兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。目前，京東商城的替代產(chǎn)品可以大致分為以下：由于我國的C2C起步較晚，尚不常熟，所以，目前，我國的傳統(tǒng)的商品渠道，例如商場、超市、便利店，仍是商品流通的主要渠道。傳統(tǒng)的購物方式以日本的電視購物為例，可見電視購物在整個銷售中，仍有很重要的作用。電視電話等購物方式2.3替代品的替代能力:替代品的威脅：14 兩個處于

11、同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所1.增強(qiáng)品牌度2.提高服務(wù)水平3.保證質(zhì)量水平152.3替代品的替代能力:1.增強(qiáng)品牌度152.3替代品的替代能力:162.4供應(yīng)商的議價能力 京東對于供應(yīng)商有一定的議價能力，但是由于電商數(shù)量的增加和生產(chǎn)型企業(yè)涉及電商行業(yè)，京東的議價能力會受到影響，而供應(yīng)商的議價能力則會得到加強(qiáng)。162.4供應(yīng)商的議價能力 京東對于供應(yīng)商有一17營銷基礎(chǔ)Part3：營銷手段供應(yīng)商議價能力京東五力模型京東商城的供貨商主要是大型的傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，比如聯(lián)想、佳能、飛利浦等，由于京東商城極大的售貨能力，供貨商愿意提供的優(yōu)惠的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)售賣商家的增多，導(dǎo)致供貨商的議價能力增強(qiáng)，

12、進(jìn)而成本會提高，這不利于京東商城低價的策略，會對以后的銷售造成顯著地影響。 生產(chǎn)型企業(yè)也在逐步涉及電商行業(yè)，開始組建自營的電子商務(wù)部門，如果實體企業(yè)能夠探索出適合自身發(fā)展的模式，其對平臺類的電商公司的依賴程度就會大大降低，這時B2C電子商務(wù)公司的議價能力就會很低。2.4供應(yīng)商議價能力:17營銷基礎(chǔ)Part3：營銷手段供應(yīng)商議價能力京東五力模型京18應(yīng)對措施：一：提升自己在電商行業(yè)的競爭實力二：涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，實行自產(chǎn)自銷18應(yīng)對措施：一：提升自己在電商行業(yè)的競爭實力二：涉及生產(chǎn)領(lǐng)192.5購買者的議價能力 購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。

13、價格是目前B2C電子商務(wù)公司競爭最主要的手段，京東商品的購買者的議價能力雖然是被動的，但仍是比較強(qiáng)的。其能力主要體現(xiàn)在京東主動降低價格而不是購買者進(jìn)行壓價。192.5購買者的議價能力 購買者主要通過其壓20第一點；購買者的總數(shù)雖多，但每個購買者的購買量較小，一般都是買一件商品，最多團(tuán)購也就是幾十人。京東商城的產(chǎn)品涉及得比較廣，買方不會集中買哪一類產(chǎn)品。這使得京東的購買者在主動議價上缺乏購買量的優(yōu)勢。第三點；京東的商品都是明碼標(biāo)價的，購買者沒有什么討價還價的機(jī)會，主動權(quán)都掌握在京東的手上。不過京東吸引購買者的主要原因是物廉價美和較快的物流配送速度，購買者只有在對價格滿意的時候才會選擇購買，在這一

14、點上，京東有較強(qiáng)的優(yōu)勢。第二點；京東商品的具體信息在其網(wǎng)站上都有展示，購買者可以清晰的看到所需商品的各項信息，便于與其它電商比較從而選擇是否選擇在京東上購買。2.5購買者議價能力:20第一點；購買者的總數(shù)雖多，但每個購買者的購買量較小，一般21應(yīng)對措施：一：降低成本的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降價二：提高相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量（如物流、售后等）21應(yīng)對措施：一：降低成本的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降價二：提高相關(guān)服務(wù)22總結(jié)六、總結(jié)京東 電子商務(wù)是未來發(fā)展的趨勢，各實體企業(yè)均把電子商務(wù)看作未來發(fā)展的重中之重，它們都成了京東的潛在競爭對手，但是由于其自產(chǎn)自銷，議價能力變強(qiáng)，使得京東在供應(yīng)方面處于被動地位。一方面，京東要提升自己在電商行業(yè)的競爭能力，另一方面