《非暴力溝通》讀書筆記

1、非暴力溝通讀書筆記非暴力溝通讀書筆記這段時(shí)間比擬忙，所以想著自己在這么忙的時(shí)間是否還可以做到每天閱讀而且每天打卡，假如可以，那么這是自己在一段時(shí)間里面閱讀量的最小值，以后有空的時(shí)分至少也要比這段時(shí)間所讀的書要多得多。那從今天開頭記錄吧21號(hào)滿懷期望地翻開紙質(zhì)版的書籍，想要在里面找到自己始終以來在溝通上面不盡人意的溝通問題所在以及更加科學(xué)、更加關(guān)愛的方式，而不是通過暴力的語言去解決問題。要帶著問題閱讀：1.這本書講的是如何溝通嗎？2.是否可以在里面找到自己的溝通方式所存在的問題？3.這些溝通方式自己是否真正認(rèn)同？4.認(rèn)同的方式，自己該怎么結(jié)合自己的特點(diǎn)用在自己的行動(dòng)上面？不認(rèn)同書上的觀點(diǎn)，為什么

2、？這里可以查看微信讀書對(duì)于某一句話的群眾點(diǎn)評(píng)，看看是否是自己的理解角度有問題？5.自己從前的溝通大多是隨心任意，但是是否有表達(dá)到書本上所觸及到的方法？要在閱讀的過程中不斷端詳自己的溝通系統(tǒng)或者方式。今天主要的內(nèi)容是開篇，前言和第一章一部分。非暴力的溝通方式是（2）（3）生活的主人我們意識(shí)到，雖然我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任，但無法為他人負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，我們還認(rèn)識(shí)到，我們無法犧牲他人來滿意自己的需要。我們幫忙他人，是出于愛，而不是出于恐驚、內(nèi)疚或慚愧。那是自由而歡樂的行為。感受的表達(dá)是建立在需要的基礎(chǔ)之上，需要是從自己內(nèi)心的感受動(dòng)身，你自己希望自己可以做什么或者是別人做什么，留意的

3、是，用第一人稱表達(dá)感受和需求，從我的角度表達(dá)需要。關(guān)于懇求和指令。這個(gè)是非暴力溝通四要素的最終一個(gè)要素，也是至為關(guān)鍵的要素，懇求的勝利與否表達(dá)了前面自己的感受是否被別人感知以及需求是否能被滿意。我們需要詳細(xì)地了解和表達(dá)我們內(nèi)心的需要以及對(duì)別人的期望，假如我們都不清晰自己想要什么，那對(duì)別人來說，豈不是更難了嗎？而且假如我們只是表達(dá)自己的感受，別人可能就不清晰我們想要的是什么。5.27用全身心傾聽。關(guān)于傾聽這個(gè)話題，我想我們應(yīng)當(dāng)都不生疏，明白傾聽很重要，但是許多時(shí)分又沒有做到位，讓別人反感。沒有做到位最重要的原因是我們?cè)趦A聽別人的時(shí)分我們總會(huì)帶著自己以往的推斷、觀點(diǎn)和看法，而且一味地想要給別人自己

4、覺得是本質(zhì)性的看法?？傉f結(jié)果導(dǎo)向型比擬好，但是在傾聽別人的時(shí)分總想著以解決問題為導(dǎo)向，那么這種對(duì)問題的分析以及賜予看法是可能會(huì)阻礙我們與他人的聯(lián)系。假如一個(gè)人想要?jiǎng)e人了解他的境況，聽到的卻是勸慰和建議，那么他就有可能覺得不太舒適。在發(fā)生沖突的時(shí)分我們可能會(huì)想著自己做錯(cuò)了什么事情，所以我們傾聽別人的時(shí)分會(huì)專注于自己之前所做的事情是否侵害到他，然而最重要的事情是把留意力放到對(duì)方身上，了解對(duì)方內(nèi)心真正的需求。在傾聽的時(shí)分需要給別人反應(yīng)，這樣子可以傳遞我們始終在傾聽的消息給對(duì)方，第二個(gè)是假如我們的理解還沒到位，也可以讓對(duì)方訂正我們的理解，此外，也可以讓對(duì)方體會(huì)自己的狀態(tài)，從而深化了解自己。5.28面對(duì)

5、別人的埋怨的時(shí)分，不管是對(duì)自己的埋怨還是對(duì)ta自己的埋怨還是對(duì)別人以及別的事情的埋怨，重要的是跟對(duì)方反應(yīng)，說出對(duì)方此時(shí)此刻的感受，假如不能完全感覺出來，可以用疑問句的形式進(jìn)行提問，讓對(duì)方明白自己始終在嘗試著去理解對(duì)方的感受。在反應(yīng)對(duì)方的感受的同時(shí)，也需要將對(duì)方的需要加上，通過表達(dá)對(duì)方的感受+內(nèi)心的需要，表達(dá)出自己作為一名傾聽者的真正的角色。當(dāng)我們苦痛得無法傾聽他人時(shí)，我們需要的一是體會(huì)自己的感受和需要，二是大聲地提出懇求，三是換一個(gè)環(huán)境。我們需要體會(huì)大家的感受而不是專注于別人對(duì)自己的批判。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，參與感很重要，這來源于兩個(gè)方面，一個(gè)是團(tuán)隊(duì)的分工設(shè)置，一個(gè)是自己的主動(dòng)融入程度，由于團(tuán)隊(duì)追

6、求的是團(tuán)隊(duì)整體成員的利益最大化，而不是讓每個(gè)人的潛力或者是想法得到最充足的表達(dá)。5.29傾聽的力量。傾聽的過程是順著對(duì)方的感情，盡可能地做到感同身受，并且通過自己的話語或者行為反應(yīng)自己感受到的ta的感受以及自己的感受。在一個(gè)氣憤的人面前，永遠(yuǎn)不要用不過可是但是之類轉(zhuǎn)折性的詞語，由于這些詞語代表著對(duì)對(duì)方的否認(rèn)。在我們生活當(dāng)中，在溝通的時(shí)分想著先贊美認(rèn)同，而后通過轉(zhuǎn)折語氣表達(dá)出對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的不一樣的看法。這個(gè)根本的方式可以在肯定程度上可以認(rèn)同對(duì)方的一部分觀點(diǎn)，假如有真的認(rèn)同的地方，最好是把自己認(rèn)同的內(nèi)容也表達(dá)出來，而不是僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單地認(rèn)同，認(rèn)同、贊美，也要有理有據(jù)。5.30愛自己。這個(gè)觀點(diǎn)跟之前我

7、們?cè)?20舉辦的活動(dòng)主題挺相關(guān)的，在520這個(gè)我愛你的節(jié)日中，不要無視了愛自己。愛別人的前提是要疼惜自己，了解自己，認(rèn)識(shí)自己。我們需要深化感受自己的需求，無論我們做什么事情，都是為了要滿意自己內(nèi)在的需求以及價(jià)值觀。對(duì)別人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折他人的行為不符合我們的需要。每個(gè)人都會(huì)有做錯(cuò)事情的時(shí)分，第一反應(yīng)是責(zé)怪自己，但是假如我們?cè)谏钪行枰玫襟w諒，那么，在自己做錯(cuò)事情的時(shí)分正是我們需要體諒自己的時(shí)分，而不是一味地排斥自己。我們總會(huì)在意別人的目光，別人的贊美會(huì)使我們開心，別人的否認(rèn)會(huì)讓我們不開心。在這其中好像我們對(duì)自己的需求沒有真正地去思索。我們需要用選擇做代替不得不。5.31在我們感到憤慨的時(shí)分，最根本的原因是我們內(nèi)心的需求沒有被得到滿意。在我們憤慨的時(shí)分，需要做的并不是通過暴力去發(fā)泄我們的心情，也不是一味地去責(zé)怪別人，而是自問自己的內(nèi)心有哪些需求沒有被滿意。表達(dá)憤慨，本書中有幾個(gè)小建議，首先是停下來，除了呼吸，什么都別做，第二是想一想是什么想法使我們氣憤了，第三是深切體會(huì)自己的需要