塑膠廠質(zhì)量保證協(xié)議1.0版

1、塑膠廠質(zhì)量保證協(xié)議1.0版編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編: (封面)供應(yīng)商名稱供應(yīng)商名稱：甲方 (深圳市帝狼光電有限公司)乙方( )聯(lián)系人法定代表人聯(lián)系人 法定代表人日期日期日期 日期地址：中國廣東省深圳市寶安區(qū)石巖石龍仔恒昌榮（高科）工業(yè)園2棟4樓電話TEL：（86真FAX：（86第一條、目的甲乙雙方本著精誠合作、互惠互利的原則，友好建立合作關(guān)系，乙方持續(xù)為甲方提供塑膠件產(chǎn)品，為了更好的促進雙方和諧發(fā)展，通過雙方友好協(xié)商，就乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證、質(zhì)量驗收、質(zhì)量索賠等事宜，同意建立本質(zhì)量保證協(xié)議，并共同遵守。

2、 第二條、質(zhì)量保證 1. 制品性能和品質(zhì)標準，必須以甲方提供的受控的圖紙、文字資料、Email等，或者乙方提 出的、甲方承認了的圖紙、文字資料、Email等為依據(jù)。 2. 所有要正式交貨的制品，必須確保已經(jīng)得到甲方的書面承認；承認的方式及流程： 2.1 乙方送承認書附樣品給甲方采購，承認書包含樣品工程圖紙，乙方的檢驗數(shù)據(jù)，樣品 原材料的品牌料號、物性表，必要時需提供樣品的可靠性測試報告（如振動，跌落， 吊重，冷熱沖擊，針焰，灼熱絲，球壓，鋼球沖擊，搖擺壽命測試等）等，乙方的 確認簽字蓋章。 2.2 承認書（附樣品）一式3份，甲方確認合格后，簽字蓋章，受控發(fā)行，回發(fā)乙方1份， 甲方留底2份。 2

3、.3 如甲方確認不合格后，乙方根據(jù)甲方提出的要求改善至甲方確認合格。 2.4 當質(zhì)量要求發(fā)生變更后，必須重新簽署承認書，按2.1 - 2.3要求執(zhí)行。乙方必須保證供貨的制品質(zhì)量與承認書樣品一致，如因乙方的質(zhì)量問題，甲方未能及時 檢測出，或甲方無法檢測出等因素造成質(zhì)量事故，所產(chǎn)生的損失及相關(guān)費用由乙方承擔。 4. 乙方為甲方提供的制品，成份中所含有的環(huán)境有害物質(zhì)，必須符合國家、歐盟的ROHS指 令，REACH法規(guī)要求；乙方必須定期每年一次對為甲方提供的制品，送經(jīng)甲方認可的第三 方檢測機構(gòu)進行檢測，以驗證產(chǎn)品環(huán)境有害物質(zhì)的符合性，并提供檢測報告給甲方，報 告的有效期為一年。如乙方未能提供給甲方或甲

4、方客戶所要求的環(huán)境有害物質(zhì)檢測報告， 甲方自行送檢，檢測費用（以發(fā)票收據(jù)為準）由乙方承擔。 5. 乙方保證提供給甲方的環(huán)境有害物質(zhì)檢測數(shù)據(jù)真實有效，與實際生產(chǎn)加工的物料一致性。 如檢測數(shù)據(jù)虛假或乙方送檢樣品與實際供貨不符，造成甲方或甲方客戶檢測不符，所產(chǎn) 生的相關(guān)損失及費用，由乙方承擔。 6. 乙方必須做100%外觀檢驗，所有需用治具管控關(guān)鍵尺寸的塑膠件出貨前需做100%治具適 配檢查。其它部件出貨前須按照等同于或嚴于甲方的來料檢驗標準進行抽樣檢查。（甲方 進料：采用MIL-STD-105E級抽樣計劃，結(jié)構(gòu)件AQL依：CR: 0 Maj:0.65,Min:1.0為允收 依據(jù))并滿足甲方進料目標

5、要求。 7. 乙方同意，所提供的產(chǎn)品保質(zhì)期為（ 3 ）年，保質(zhì)期內(nèi)制品不能明現(xiàn)變色、發(fā)黃、變 形、斷裂、外觀不良等現(xiàn)象造成甲方無法使用，或出貨后造成客戶投訴；保質(zhì)期后3年內(nèi) 不可出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性缺陷。第三條、不合格的處理及責任承擔（包含交期延誤） 1. 乙方發(fā)現(xiàn)制品不能滿足甲方質(zhì)量要求而急于出貨時，必須取得甲方認可才能出貨；在未得 到甲方的同意之前，必須停止該不合格品的供貨。 2. 乙方制品在甲方來料抽檢，抽檢不良品超出AQL值時，甲方開出書面供應(yīng)商品質(zhì)異 常聯(lián)絡(luò)單，不良批次將退回乙方或由乙方派人返工;若經(jīng)乙方同意后需要甲方幫忙挑選、 返工等處理時，相關(guān)費用由乙方負責支付。 3. 乙方在收到供應(yīng)商品

6、質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單后，必須認真分析不良產(chǎn)生根本原因，不良流出原 因，并提出臨時改善對策，及長期預(yù)防措施；且在三個工作日內(nèi)書面回復供應(yīng)商品質(zhì)異 常聯(lián)絡(luò)單，逾期不回復，甲方按100RMB/份/次進行處罰。 4. 甲方在制程使用時發(fā)現(xiàn)乙方供貨的制品不良率超出3%時，立即通知乙方處理，乙方半小時 內(nèi)派人至甲方處理，若乙方未處理，或未及時處理，甲方產(chǎn)生的挑選、加工、返工等異常 工時費用由乙方承擔。 5. 甲方的工時費用按 30 RMB/小時/人核算。 6. 若因乙方提供的制品不能滿足甲方質(zhì)量要求或交期不能滿足甲方要求時，造成甲方被迫 特采、停線或延期交貨時，乙方需要承擔造成的全部風險損失。 7. 由于乙方制品

7、的質(zhì)量問題給甲方造成直接或間接的重大損失時，甲方保留索賠的權(quán)利。(備注：無論貨款是否結(jié)算，都將有效) 8. 由于乙方制品質(zhì)量問題，有意隱瞞者若經(jīng)證實，甲方將視影響程度大小擬定經(jīng)濟處罰的措 施，已方不得有異議。、雙方的權(quán)力和義務(wù) 1. 甲方的權(quán)力 1.1 甲方有權(quán)派駐代表對乙方的產(chǎn)品實現(xiàn)的整個過程進行監(jiān)督，乙方不得以其它理由阻止， 在 乙方生產(chǎn)的制品品質(zhì)不符合要求或乙方質(zhì)量管理能力不能保證生產(chǎn)品質(zhì)的時候，有權(quán)提出 改進要求。 1.2 甲方對乙方使用的零部件或原材料有要求時，乙方不得使用未經(jīng)甲方確認或不符合要求的零 部件或原材料生產(chǎn)甲方的產(chǎn)品。 1.3 甲方對乙方的工藝過程有要求時，乙方必須按甲方

8、確認的工藝過程生產(chǎn)甲方的制品。 1.4 當甲方對乙方的檢驗控制有要求，乙方在生產(chǎn)提供甲方的產(chǎn)品時，必須按甲方確認的檢驗控 制流程實施檢驗，并且保證檢驗結(jié)果的準確性。 1.5 無論甲方對乙方使用的零部件或原材料、工藝過程、檢驗控制有否要求，乙方因更換或新增 關(guān)鍵設(shè)備、更換或新增模具、改變主要零部件或原材料、改變配方、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝等 重要更改等原因引起產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化，必須送樣經(jīng)甲方書面確認方可變更并供貨給甲方。1.6 乙方提供給甲方的產(chǎn)品，甲方有權(quán)制訂、修訂產(chǎn)品技術(shù)標準與品質(zhì)標準，并具有對標準的解釋 權(quán)。1.7 乙方必須定期組織對提供給甲方的產(chǎn)品進行型式試驗，并按甲方的要求提供型式試驗報告

9、。1.8 甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)工廠進行審查或突擊稽查，調(diào)閱相關(guān)品質(zhì)和生產(chǎn)的數(shù)據(jù)及資料（乙方的供 應(yīng)商資料除外），乙方應(yīng)予以支持和配合，不得隱瞞或回避。1.9 甲方提出派員到乙方處利用乙方的資源，根據(jù)甲方的企業(yè)標準、技術(shù)要求等資料進行檢驗時，乙方應(yīng)給予支持和配合。在乙方處檢驗合格，并不排除甲方在收貨時再次進行進貨檢驗。1.10 乙方應(yīng)確保提供給甲方的制品能清楚的追溯到每批的原材料，以便有原料或品質(zhì)異常時的原因查找、分析。乙方應(yīng)確保所有的生產(chǎn)、檢測數(shù)據(jù)必須保留3年以上。如果甲方需要時，乙方 能提供副本。2. 乙方的權(quán)利 2.1甲方應(yīng)及時向乙方提供有效的企業(yè)檢驗標準、圖紙、技術(shù)標準等文件，乙方有權(quán)對文

10、件在制 訂階段提出異議，并與甲方達成共識。 2.2甲方在收到乙方提出的零部件或原材料、工藝過程、檢驗控制及樣品的確認申請時，應(yīng)及時組 織相關(guān)技術(shù)人員進行確認。原則上，甲方已經(jīng)確認后的標準，乙方不得隨意變更，如乙方要 提出變更，必須說明充分理由。 2.3 由于甲方技術(shù)更改引起乙方已生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合要求時，甲方應(yīng)按采購合同約定的數(shù)量按原 驗收標準進行驗收。2.4 乙方對甲方的質(zhì)量判定有質(zhì)疑時，有權(quán)提出異議并由雙方共同進行鑒定，雙方無法達成一致時， 乙方有權(quán)要求國家權(quán)威機構(gòu)進行鑒定，鑒定費用由敗訴方承擔。2.5 甲方應(yīng)確保有關(guān)乙方違反本協(xié)議的事實描述準確無誤，包括質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和準確性。2.6

11、 甲方應(yīng)保證與乙方的溝通渠道順暢，對乙方的整改要求、業(yè)績評定、處罰處理、通知等信息均 應(yīng)以正式方式通知乙方。3. 甲方的義務(wù) 3.1 及時提供新產(chǎn)品企業(yè)檢驗標準、圖紙、技術(shù)標準等文件，作為雙方品質(zhì)制定的依據(jù)。 3.2 協(xié)助乙方進行品質(zhì)改善，可提出改善建議。 4. 乙方的義務(wù)4.1 按照相應(yīng)國家標準、甲方的企業(yè)標準及本協(xié)議要求生產(chǎn)產(chǎn)品。4.2 積極持續(xù)改善，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。配合甲方進行品質(zhì)改善，對產(chǎn)品品質(zhì)及質(zhì)量管理進行持續(xù) 改進。4.3 乙方對產(chǎn)品制造質(zhì)量負責，承擔因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的相關(guān)責任及費用。4.4 乙方對質(zhì)量保證期內(nèi)（按乙方送貨時間計算）的產(chǎn)品承擔質(zhì)量責任，承擔因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問

12、 題而產(chǎn)生的相關(guān)責任及費用。4.5乙方應(yīng)承擔因產(chǎn)品不合格導致的維修費用，當不能維修或用戶要求退貨時，乙方應(yīng)承擔由此 引起的報廢損失及運輸費用。4.6 配合甲方派駐品質(zhì)人員、審查人員開展工作，且視實際條件提供生活及交通方便。4.7 乙方承諾免費提供下列樣件：甲方為申請各類認證所需的樣件。定期送相關(guān)檢測機構(gòu)進行質(zhì)量檢測的樣件。甲方定期做型式試驗的樣件。如乙方委托甲方執(zhí)行做型式試驗，由乙方承擔相關(guān)費用，每年結(jié)算一次，并在貨款中沖減。甲方要經(jīng)破壞性抽樣驗證方可判定送貨是否合格時的抽檢件，應(yīng)由乙方承擔。、質(zhì)量實績的評價 1. 供應(yīng)商考核:A級（90-100分）、B級（80-89分）、C級（60-79分）

13、、D級（60分以下） 2. 考核結(jié)果及處理;若成績?yōu)?0-100分(A級)，可列為優(yōu)先采購供應(yīng)商；若成績?yōu)?0-89分(B級)，繼續(xù)采購，須書面回復不符項目及跟進改善；若成績?yōu)?60-79分(C級)，可繼續(xù)采購，甲方輔導分析查找問題，書面回復系統(tǒng)性整改措施，跟進改善之；若成績?yōu)?-60分(D級)，停止采購，并將其從“合格供應(yīng)商名錄表”中除名。 3. 甲方將對乙方制品的質(zhì)量做出評價，定期或臨時檢查乙方品質(zhì)狀況并予以通告。第六條、 變更管理 1. 乙方在向甲方提供制品的品質(zhì)保證基礎(chǔ)上，如主動要求對以下項目進行變更時，應(yīng)在事前以 書面材料向甲方的采購、品質(zhì)或工程部門負責人提出申請，得到甲方的正式認可

14、后方可變更：原材料或關(guān)鍵輔助材料的變更。提供甲方產(chǎn)品的分包商變更。模具變更。主要加工設(shè)備/檢測設(shè)備（包括治具）變更。 2. 變更后的產(chǎn)品(或新模試作品或品質(zhì)改善品)需要在外箱醒目的地方進行特別標示,并及時拍照 告之甲方或粘帖甲方提供的“改善標簽”。第七條、 懲罰條款 如因乙方的以下不誠實行為，影響甲方的正常運作，并給甲方帶來潛在的風險或造成事實上 的損害，將根據(jù)實際情況，對乙方處以500至50000元人民幣的處罰。對于性質(zhì)惡劣的，不 排除有更嚴厲的處罰，同時，甲方會重新評估是否會減少定單或取消供應(yīng)商資格。提供虛假的SGS報告。使用甲方規(guī)定外的原材料生產(chǎn)。故意摻混不良品出貨至甲方。不全面執(zhí)行品質(zhì)協(xié)議及品質(zhì)改善承諾。故意提供不正常渠道的產(chǎn)品.第八條、協(xié)議事項的生效,改動與廢止 1. 本協(xié)議一式三份，乙方一份，甲方兩份；具有同等法律效力。 本協(xié)議由雙方簽署日開始生效，任何一方可以在每年年末提