公司行政部培訓_第1頁
公司行政部培訓_第2頁
公司行政部培訓_第3頁
公司行政部培訓_第4頁
公司行政部培訓_第5頁
免費預覽已結束，剩余9頁可下載查看

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、公司行政部培訓公司行政部培訓公司行政部培訓xxx公司公司行政部培訓文件編號： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準審 核制 定方案設計，管理制度公司行政部培訓內容時間安排：行政部每季度一次培訓二、內容安排：模塊一：學習企業(yè)文化企業(yè)的發(fā)展方向企業(yè)的組織構架企業(yè)的管理模式企業(yè)文化的建設討論：公司管理制度如何更加完善模塊二：行政人員的職業(yè)素養(yǎng)和職責行政人員職業(yè)發(fā)展方向行政人員的專業(yè)技能行政人員的工作職責優(yōu)秀行政人員的職業(yè)素養(yǎng)理清職責，提高工作效率討論：女性從事行政工作的優(yōu)勢是什么模塊三：行政人員的職場溝通技巧了解什么是溝通如何提升聽、說、問的能力了解你所溝通對象的特點領會對方的說話意圖，

2、把握弦外之音通過非語言行為了解溝通對象對方若有情緒，如何應對溝通平行溝通技巧垂直溝通技巧討論：領導有錯誤你該怎么辦模塊四：辦公用品的管理電話事務的傳達與管理郵件的收發(fā)管理與文件處理流程管理傳真的管理報銷流程與零用錢的管理辦公設備維護管理討論：如何有效控制辦公成本模塊五：會議組織與管理加強會議前期的準備如何在會后跟進會議內容的工作高效傳達并落實會議主要內容并落實模塊六：行政人員的職業(yè)形象的塑造儀容儀表規(guī)范問候的禮儀見面介紹的禮儀建立最具親和力的形象討論：行政人員應具備什么樣的職業(yè)形象模塊七：心態(tài)管理對待工作：勤奮對待公司：敬業(yè)對待領導：忠誠對待自己：自信2. 以老板心態(tài)對待公司；3. 輕視公司就

3、是輕視自己；討論：心態(tài)管理在日常行政工作中作用模塊八：時間管理什么是時間管理時間管理策略，避免時間管理誤區(qū)導致重復性工作對工作輕重緩急的優(yōu)先管理模塊九：服務導向的執(zhí)行力行政人員工作的執(zhí)行平臺明確先有學習力，后有執(zhí)行力如何打造高執(zhí)行力討論：執(zhí)行力與工作效率的關系模塊十：行政人員的文檔管理什么是檔案管理合同文件管理信息和行業(yè)情報管理討論：如何利用檔案為公司業(yè)務服務模塊十一：行政人員如何面對挫折如何認識挫折樹立正確的人生觀與價值觀面對挫折依然樂觀對待正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯模塊十二：行政人員如何調整工作壓力了解壓力的存在是不可見的自我調整，緩解壓力正確認識壓力的存在，戰(zhàn)勝自我三、培訓考核為保證被培訓員工都能積極參與其中，要求每次培訓后將本次培訓內容及每名員工互動情況反饋給行政部

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論