LG2004年Qplus品質(zhì)保證體系評(píng)價(jià)基準(zhǔn)案例

1、2003. 10. 1 LG Electronics / 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)Team AUDIT Gr2004年 Q plus 品質(zhì)保證體系 評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 海外 生產(chǎn)法人用 “D” Type (部品)0/39LG Electronics1/13法人長(zhǎng)是是否了解解質(zhì)量Issue及現(xiàn)況(1.0)法人長(zhǎng)意意見(jiàn)聽(tīng)取取品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)是否革革新的設(shè)設(shè)定達(dá)成成(1.5)法人長(zhǎng)是是否設(shè)定定有質(zhì)量量方針/質(zhì)量量目標(biāo).（0.5） 2/133/13Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐1.品品質(zhì)革新新 推進(jìn)進(jìn)(5.0)54321(W10)法

2、人的主主要Neck事項(xiàng)及質(zhì)質(zhì)量現(xiàn)況況，法人人長(zhǎng)是否否明確了了解并且且積極的的督勵(lì)/檢檢查質(zhì)量量改善活活動(dòng)與否確認(rèn)認(rèn).法人長(zhǎng)長(zhǎng)主要了了解事項(xiàng)項(xiàng)例）-質(zhì)質(zhì)量方方針/戰(zhàn)戰(zhàn)略課題題（主要要實(shí)行課課題），質(zhì)量改改善活動(dòng)動(dòng)推進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)況.- 生產(chǎn)產(chǎn)法人的的主要質(zhì)質(zhì)量Neck課題和推推進(jìn)現(xiàn)況況.- 市場(chǎng)場(chǎng)及本年年SVC率目標(biāo)及及實(shí)績(jī)（部品:顧客Line Return不良率）- 各銷銷售法人人類別質(zhì)質(zhì)量水準(zhǔn)準(zhǔn)及主要要Neck事項(xiàng).- 質(zhì)量量失敗費(fèi)費(fèi)用（賣賣出額對(duì)對(duì)比率）目標(biāo)及及實(shí)績(jī).- 工程程不良率率目標(biāo)及及實(shí)績(jī).- 同種種企業(yè)及及與先進(jìn)進(jìn)企業(yè)的的質(zhì)量水水準(zhǔn)Gap程度（或或者達(dá)成成方案等等）-OBU的質(zhì)量水水準(zhǔn)（

3、工工程，市市場(chǎng)質(zhì)量量，F(xiàn) -Cost等）主要品質(zhì)質(zhì)指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目的目目標(biāo)設(shè)定定革新性性(前年對(duì)比比)-當(dāng)年/市場(chǎng)不良良率(Return不良率),F-Cost,海外市場(chǎng)場(chǎng)SVC率等品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成度度(成果)-在評(píng)價(jià)始始點(diǎn)上的的目標(biāo)達(dá)達(dá)成程度度(月別/累計(jì)) 以前年度度12月月基準(zhǔn)比比較每年生產(chǎn)產(chǎn)法人樹(shù)樹(shù)立事業(yè)計(jì)劃劃時(shí)綜合性性的Review前年度的的質(zhì)量狀狀況，明確的設(shè)設(shè)定本年年度的質(zhì)質(zhì)量方針針/課題題及質(zhì)量量目標(biāo).設(shè)定的質(zhì)質(zhì)量方針針/課題題及質(zhì)量量目標(biāo)明明記在生生產(chǎn)法人人的經(jīng)營(yíng)營(yíng)課題or事業(yè)計(jì)劃書上上，在在生產(chǎn)產(chǎn)法人立立場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn).- 質(zhì)量量方針/課題及及質(zhì)量目目標(biāo)的設(shè)設(shè)定根據(jù)據(jù)，以及及確保適適合

4、性- 質(zhì)量量方針/課題及及質(zhì)量目目標(biāo)在生生產(chǎn)法人人的事業(yè)業(yè)計(jì)劃書書內(nèi)插入入與否.（ex.市場(chǎng)不良良率，顧顧客Line Return不良率，F(xiàn) -Cost等社內(nèi)外外質(zhì)量指標(biāo)等）-確認(rèn)評(píng)價(jià)價(jià)試點(diǎn)上上的目標(biāo)標(biāo)對(duì)比實(shí)實(shí)績(jī)達(dá)成成水準(zhǔn)1/39LG Electronics1.品品質(zhì)革新新 推進(jìn)進(jìn)(5.0)54321(W10)5/13質(zhì)量革新新計(jì)劃是是否是由由于全部部門的參參與而樹(shù)樹(shù)立(0.8)是否Followup部門別質(zhì)質(zhì)量革新新計(jì)劃進(jìn)行狀況況(1.2)QATeam長(zhǎng)是否以以對(duì)品質(zhì)質(zhì)保證的的責(zé)任與與權(quán)限Leading品質(zhì)革新新活動(dòng)4/13法人長(zhǎng)對(duì)對(duì)質(zhì)量是是否持續(xù)續(xù)性的Commitment及實(shí)施現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)巡回回O

5、verseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】2.品質(zhì)革新新 實(shí)行行點(diǎn)檢/支支援(3.5)54321(W7)法人長(zhǎng)月月/1回回以上，通過(guò)各各種會(huì)議議等對(duì)于于質(zhì)量的的重要性性實(shí)施持持續(xù)性的的Commitment與否.-法人長(zhǎng)長(zhǎng)通過(guò)社社員出席席的每月會(huì)議議or其它會(huì)議議闡明質(zhì)質(zhì)量革新新意志內(nèi)內(nèi)容.-法人長(zhǎng)長(zhǎng)的質(zhì)量量革新關(guān)聯(lián)的Message等法人長(zhǎng)周周1回以以上巡回工程程對(duì)質(zhì)量量實(shí)施Commitment與否.巡回內(nèi)內(nèi)容；-檢檢查資材材倉(cāng)庫(kù)及及制造現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的5S狀態(tài).- 檢查查

6、現(xiàn)場(chǎng)的的質(zhì)量革革新Project Team活動(dòng)- 重要要/特殊殊工程的的作業(yè)狀狀態(tài)檢查查等海外生產(chǎn)產(chǎn)法人的的品質(zhì)革革新意志志及活動(dòng)動(dòng)的活性性化程度度為了品質(zhì)質(zhì)革新計(jì)計(jì)劃的達(dá)達(dá)成及實(shí)實(shí)行，QA的主導(dǎo)性性作用(部門別計(jì)計(jì)劃對(duì)比比實(shí)績(jī)點(diǎn)點(diǎn)檢及報(bào)報(bào)告等)為了達(dá)成成生產(chǎn)法法人的質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo),樹(shù)立包包含當(dāng)?shù)氐厝说娜块T參與的的質(zhì)量革革新計(jì)劃劃,展開(kāi)開(kāi)質(zhì)量改改善活動(dòng)動(dòng)-通過(guò)QA部門主管管的W/S法人質(zhì)量量現(xiàn)況共共有/Review后設(shè)定目目標(biāo)-突出為了了目標(biāo)設(shè)設(shè)定的法法人角度度的課題題-課題別樹(shù)樹(shù)立有關(guān)關(guān)關(guān)聯(lián)部部門的細(xì)細(xì)部實(shí)行行計(jì)劃-法人角度度的綜合合性質(zhì)量量革新計(jì)計(jì)劃的樹(shù)樹(shù)立和確確定部門別質(zhì)質(zhì)

7、量革新新計(jì)劃的的推進(jìn)狀狀況月別別Check報(bào)告給質(zhì)質(zhì)量會(huì)議議體或法法人長(zhǎng)對(duì)未未振部門門應(yīng)督勵(lì)勵(lì)改善活活動(dòng)-F/Up周期:月1次-F/Up內(nèi)容: 質(zhì)量革新新計(jì)劃的的計(jì)劃對(duì)對(duì)比實(shí)績(jī)績(jī)點(diǎn)檢包含質(zhì)量量指標(biāo)正正常的細(xì)細(xì)部實(shí)行行計(jì)劃對(duì)對(duì)比實(shí)績(jī)績(jī))對(duì)未達(dá)事事項(xiàng)的原原因及挽挽回對(duì)策策2/39LG Electronics質(zhì)量會(huì)議議是否以以法人長(zhǎng)長(zhǎng)主管每每周實(shí)施施質(zhì)量會(huì)議議措施內(nèi)內(nèi)容是否否充實(shí)，對(duì)對(duì)于議事事/決定定事項(xiàng)的措措施及F/Up充實(shí)？(2.5)內(nèi)部質(zhì)量量Audit是否按照照計(jì)劃實(shí)實(shí)施內(nèi)部Audit結(jié)果,對(duì)對(duì)指出事事項(xiàng)的措措施點(diǎn)檢檢,F/up是否良好好(1.0)7/136/13Overseas2003+ D

8、Type()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】2.品質(zhì)革新新 實(shí)行行點(diǎn)檢/支支援(3.5)54321(W7)對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)法人的的QASystem全部樹(shù)立立自己的的內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量Audit計(jì)劃（半半年1回以上上）按計(jì)劃實(shí)實(shí)施與否否等。-內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量Audit是綜合性性的檢查查法人的的QASystem，找出脆弱弱部分，通過(guò)展開(kāi)開(kāi)改善活活動(dòng)強(qiáng)化化QASystem。-Audit范圍：QASystem全部（Q Plus內(nèi)容）orISO9000內(nèi)容+QPlus內(nèi)容Audit實(shí)施后對(duì)對(duì)項(xiàng)目別別現(xiàn)況/問(wèn)題點(diǎn)的的措施及及

9、F/up-指出內(nèi)容容別改善善/保全計(jì)劃劃及F/up內(nèi)容-關(guān)聯(lián)部門門會(huì)議及及改善/保全內(nèi)容容的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化等周間質(zhì)量量會(huì)議時(shí)時(shí)綜合性性的分析析/共享享及Discussion公司內(nèi)/外質(zhì)量量現(xiàn)況，找出出改善方方案等與與否。-公司內(nèi)內(nèi)：部品品質(zhì)量,工程質(zhì)質(zhì)量,出出廠質(zhì)量量現(xiàn)況,C/SKD質(zhì)量現(xiàn)況況,驗(yàn)收質(zhì)量現(xiàn)況況等-公司外外：公司司外質(zhì)量量費(fèi)用（A，P，F(xiàn)Cost），市場(chǎng)/本本年度質(zhì)質(zhì)量現(xiàn)況，顧客客Line Return質(zhì)量現(xiàn)況況，新型型號(hào)及重重點(diǎn)型號(hào)號(hào)質(zhì)量現(xiàn)況，銷銷售法人人及Buyer別質(zhì)量現(xiàn)現(xiàn)況,韓韓國(guó)事業(yè)業(yè)部及其其他法人質(zhì)量現(xiàn)現(xiàn)況。- 其它它：市場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)量情情報(bào)內(nèi)容容（質(zhì)量量聯(lián)絡(luò)書書，Claim接收

10、/措措施內(nèi)容容等）質(zhì)量會(huì)議議時(shí)對(duì)于于議事/決定事事項(xiàng)的措措施內(nèi)容容F/Up與否-議事決定定事項(xiàng)的的指示者者/實(shí)行行責(zé)任/實(shí)施日日程的明明確化- 議事事決定事事項(xiàng)的事事項(xiàng)檢查查/F -Up/報(bào)告與否否-確認(rèn)長(zhǎng)長(zhǎng)期未解解決事項(xiàng)項(xiàng)事后管管理方法法自己明確確整立質(zhì)質(zhì)量會(huì)議議的運(yùn)營(yíng)營(yíng)基準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)質(zhì)質(zhì)量會(huì)議議體。法人長(zhǎng)每每周綜合合性的Review公司內(nèi)/外的質(zhì)質(zhì)量狀況況，了解解質(zhì)量狀狀況，督勵(lì)議事事決定Urge改善活動(dòng)動(dòng)。- 法人人長(zhǎng)質(zhì)量量會(huì)議出出席現(xiàn)況況（質(zhì)量量會(huì)議會(huì)會(huì)議錄）質(zhì)量會(huì)議議出席對(duì)對(duì)象者全全員出席席與否確確認(rèn)。3/39LG Electronics8/132.品質(zhì)革新新 實(shí)行行點(diǎn)檢/支支援(3.5

11、)54321(W7)是否綜合合分析Audit結(jié)果，并并導(dǎo)出法法人角度的重重要課題題,展開(kāi)改善善活動(dòng)(1.5)前年度Q plus本審核時(shí)時(shí)對(duì)指出出事項(xiàng)的的改善措施是否否良好是否保留留及整備備質(zhì)量保保證體系系上關(guān)聯(lián)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)(基準(zhǔn))Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】3.品質(zhì)投資資/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/教育育(0.5)54321(W1)保留/整整備質(zhì)量量保證體體系上的的必要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(基基準(zhǔn)),把法人的的質(zhì)量關(guān)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)適合合地隨時(shí)時(shí)改正,按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(基

12、準(zhǔn)準(zhǔn))的業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)進(jìn)和活用用必要-質(zhì)量保證證體系(質(zhì)量保證證Manual)或新型號(hào)號(hào)Line-up步驟書-按質(zhì)量保保證體系系的必要要標(biāo)準(zhǔn)的的保留與與否-確認(rèn)保留留標(biāo)準(zhǔn)(基準(zhǔn))管理狀狀態(tài)和內(nèi)內(nèi)容的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與否否,改正正狀態(tài)等等是否樹(shù)立立質(zhì)量部部門的投投資計(jì)劃劃及實(shí)行行管理對(duì)對(duì)為了法人人的質(zhì)量量革新和和保證，掌握QA人員，試試驗(yàn)及檢檢查設(shè)備備的不足足，樹(shù)立針對(duì)對(duì)法人環(huán)環(huán)境及實(shí)實(shí)情適合合的投資資計(jì)劃，并反映映在事業(yè)業(yè)計(jì)劃上上.-是否掌握握考慮QA技能的人人員不足足,對(duì)法人的的檢查及及試驗(yàn)必必要的設(shè)設(shè)備/測(cè)量?jī)x器器的不足足人員/設(shè)備/測(cè)量?jī)x器器的投資資計(jì)劃樹(shù)樹(shù)立或投投資不可可能時(shí)代代替方案案樹(shù)立與否投資

13、計(jì)劃劃對(duì)比執(zhí)執(zhí)行實(shí)績(jī)績(jī)實(shí)施最最少季度度/1回點(diǎn)檢,報(bào)告.Audit實(shí)施對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目別現(xiàn)現(xiàn)況/問(wèn)題點(diǎn)的的措施及及F/up實(shí)施-指出內(nèi)容容別改善善/保全計(jì)劃劃及F/up內(nèi)容-關(guān)聯(lián)部門門會(huì)議及及改善/保全內(nèi)容容的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化等自主性內(nèi)內(nèi)部Audit實(shí)施后(ISO9000自主內(nèi)部部審核包包含)導(dǎo)出生產(chǎn)產(chǎn)法人/工廠角度度的改善善課題，展開(kāi)改改善活動(dòng)動(dòng)與否-改善課題題不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的指指出及糾糾正措施施事項(xiàng)，而是從從法人角度度為了品質(zhì)質(zhì)保證System改善的重重要課題題-課題別改改善對(duì)策策的樹(shù)立立和實(shí)行行狀態(tài)的的F/Up與否Ex)強(qiáng)化可靠靠性活動(dòng)動(dòng),設(shè)備保全全體系建建立,QASystem建立/實(shí)行力提提高活動(dòng)動(dòng),部品

14、認(rèn)證證/保證證強(qiáng)化活活動(dòng)等不是單純純指出/糾正措施施事項(xiàng)，而是綜綜合性檢檢討事項(xiàng)項(xiàng)角度4/39LG Electronics10/133.品質(zhì)投資資/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/教育育(0.5)54321(W1)確立質(zhì)量量教育體體系，樹(shù)樹(shù)立年間間教育計(jì)計(jì)劃（品質(zhì)，6等）是否按這這個(gè)計(jì)劃劃實(shí)施(5.0)4.6品質(zhì)革新新 活動(dòng)動(dòng)(5.0)54321(W10)為了選定定改善Project，法人的BigY展開(kāi)的內(nèi)容是是否有體體系且充充實(shí)(1.5)11/1312/139/13Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐為了法人人的BigY

15、達(dá)成及市市場(chǎng)品質(zhì)質(zhì)革新的的改善Project選定依據(jù)據(jù)/明確性-為了BigY達(dá)成的功功能展開(kāi)開(kāi)圖及改改善活動(dòng)動(dòng)方案的的聯(lián)系性性(6,自體改善等)是否定期期報(bào)告及及F/UP計(jì)劃對(duì)比比推進(jìn)狀狀況及未進(jìn)行事事項(xiàng)，是是否實(shí)施施Project Review(1.5)法人角度度的6推進(jìn)計(jì)劃劃對(duì)比進(jìn)進(jìn)度現(xiàn)況況管理及及Project Review- 推進(jìn)進(jìn)目標(biāo),推進(jìn)計(jì)計(jì)劃的周周期性實(shí)實(shí)行管理理及現(xiàn)況況管理-周期性業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)度度管理-月1次以上通通過(guò)法人人長(zhǎng)主管管的報(bào)告告會(huì)(ChampionReview)F/UP等- 6教育計(jì)劃劃對(duì)比實(shí)實(shí)施現(xiàn)況況(當(dāng)月/累計(jì)現(xiàn)況況)-Project推進(jìn)計(jì)劃劃對(duì)比進(jìn)進(jìn)度現(xiàn)況況-法人

16、角度度的CTQ綜合現(xiàn)況況(法人Total水準(zhǔn),開(kāi)發(fā)/部品/工程水準(zhǔn)準(zhǔn)等)-Project推進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)況/成成果法人角度度的6推進(jìn)計(jì)劃劃是否具具體樹(shù)立立(0.5)確認(rèn)法人人(工廠)角度的推推進(jìn)計(jì)劃劃是否明明確樹(shù)立立了沒(méi)有有.-為了6推進(jìn)的體體系(例:目標(biāo)設(shè)定定,標(biāo)準(zhǔn)制定定,IT建立等)-R&D, Manufacturing推進(jìn)Project選定/支援/管理計(jì)劃劃-對(duì)推進(jìn)結(jié)結(jié)果OutputImage-實(shí)施項(xiàng)目目別細(xì)部部推進(jìn)日日程考慮法人人的特性性樹(shù)立質(zhì)質(zhì)量教育育體系(基準(zhǔn)),年間教育育計(jì)劃按計(jì)劃實(shí)實(shí)施質(zhì)量量教育-階層別/部門別別 教育育課程/教育內(nèi)容容(教材)-年間教育育計(jì)劃:教育課程程,教育育時(shí)間,

17、講師,教育日日程-教育內(nèi)容容:為了執(zhí)行行行法人的質(zhì)質(zhì)量方針針和實(shí)行行課題的的在內(nèi)容容和現(xiàn)業(yè)上可可以活用用的職能能教育或或QC基本教育育(exQCTool,PCB作業(yè)要領(lǐng)領(lǐng),設(shè)備管理理基準(zhǔn)教教育,調(diào)整/檢查員教教育)-教育實(shí)施施現(xiàn)況及及個(gè)個(gè)人教育育履歷現(xiàn)現(xiàn)況管理理5/39LG Electronics13/134.6品質(zhì)革新新 活動(dòng)動(dòng)(5.0)54321(W10)品質(zhì)革新新(市場(chǎng)/工工程/部部品等) 6 Project活動(dòng)是否充實(shí)實(shí)，是否否活潑展展開(kāi)(1.5)品質(zhì)革新新6 Project改善活動(dòng)動(dòng)的貢貢獻(xiàn)度及及活活性化程程度-Theme選定:對(duì)市場(chǎng)不不良(故障/使用不便便)Worst問(wèn)題的Them

18、e選定及改善Theme選定的適適當(dāng)性-Project進(jìn)行/完完了現(xiàn)現(xiàn)況及及 內(nèi)容容的充充實(shí)性-Project活動(dòng)的充充實(shí)性性(6 Tool利用程度度，現(xiàn)象象/要因因/對(duì)策策等)-Project別 實(shí)質(zhì)質(zhì)性改改善效效果掌掌握驗(yàn)驗(yàn)證(改善前，后比較較評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果)-Project時(shí) 導(dǎo)出出的CTQ明確性及及 改善善內(nèi)容，效果掌掌握/事事后管理理Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分品質(zhì)革新新 實(shí)踐踐6/39LG Electronics1/14在承認(rèn)書書上明確確設(shè)定目目標(biāo)Q,C,D,關(guān)聯(lián)部門門是否檢檢討/合意(1.0)Over

19、seas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】1.新型號(hào)企企劃(4.0)54321(W8)制定新型型號(hào)Line-up發(fā)意/承認(rèn)書與與否開(kāi)發(fā)主管管部門制制定適當(dāng)當(dāng)型號(hào)的的開(kāi)發(fā)承承認(rèn)書，得到法法人長(zhǎng)的的承認(rèn)后后開(kāi)發(fā)Start.-開(kāi)發(fā)發(fā)意意/承認(rèn)書的的主要內(nèi)內(nèi)容：開(kāi)開(kāi)發(fā)等級(jí)級(jí)，開(kāi)發(fā)發(fā)目的/背景,目標(biāo)市場(chǎng)/顧客,出市(量量產(chǎn))預(yù)預(yù)定日程程,預(yù)想想/銷售目標(biāo)標(biāo)數(shù)量，投資預(yù)預(yù)料金額等目標(biāo)Q,C,D設(shè)定的例例:Q :新型號(hào)的的要求品品質(zhì)和目目標(biāo)品質(zhì)質(zhì)(功能,要求Spec,Line-

20、up后生產(chǎn)3個(gè)月間工工程不良良率,市場(chǎng)出廠廠后6個(gè)月間累累計(jì)的市市場(chǎng)不良良率,目標(biāo)Z值等)C :銷售價(jià)及及損益(企劃管理理聯(lián)系)D :開(kāi)發(fā)日程程(大日程,目標(biāo)出市市日)-QA,制造,企劃等關(guān)關(guān)聯(lián)部門門對(duì)相關(guān)關(guān)目標(biāo)Q,C,D設(shè)定實(shí)施施檢討和和合意型號(hào)別Line-up基準(zhǔn)按Event別是否明確實(shí)行行項(xiàng)目設(shè)設(shè)定及詳詳細(xì)步驟驟新型號(hào)Line-up基準(zhǔn)是應(yīng)應(yīng)與事業(yè)業(yè)部對(duì)基基準(zhǔn)/步驟合意意后運(yùn)營(yíng)營(yíng).-從法人的的開(kāi)發(fā)發(fā)發(fā)議開(kāi)始始到開(kāi)發(fā)發(fā)終了為為止按與與事業(yè)部部技術(shù)協(xié)協(xié)力合同同進(jìn)行，所以以，在全全體開(kāi)發(fā)發(fā)Event上確定的的項(xiàng)目別別具體業(yè)業(yè)務(wù)分擔(dān)擔(dān)應(yīng)明確確.新型號(hào)Line-up基準(zhǔn)應(yīng)按按開(kāi)發(fā)等等級(jí)區(qū)分分，把E

21、vent別的Process與實(shí)施內(nèi)容的具具體步驟驟標(biāo)準(zhǔn)化-主要必需需項(xiàng)目，例)新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)等級(jí)級(jí)基準(zhǔn)新型號(hào)企企劃(發(fā)表意見(jiàn)見(jiàn)及承認(rèn)認(rèn))新型號(hào)以以前事前前準(zhǔn)備會(huì)會(huì)議或P-P事前準(zhǔn)備備會(huì)議運(yùn)運(yùn)營(yíng)Event別制作試試料/認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)試料數(shù)數(shù)的基準(zhǔn)準(zhǔn)Event別認(rèn)證試試驗(yàn)項(xiàng)目目及試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目別別試料數(shù)數(shù)基準(zhǔn)Event別DR/品評(píng)會(huì)運(yùn)運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)準(zhǔn)出廠承認(rèn)認(rèn)要件及及步驟新型號(hào)Line-up前入手信息息和資料料的Check-list化CTQ選定及管管理方法法(法人設(shè)計(jì)計(jì)時(shí),事業(yè)部設(shè)設(shè)計(jì)時(shí))7/39LG Electronics2/14品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)設(shè)定時(shí)時(shí)是否充充實(shí)地導(dǎo)導(dǎo)出工程程/市場(chǎng)品質(zhì)質(zhì)分析及及 改善善方案，是否進(jìn)

22、進(jìn)行F-up(1.5)對(duì)新型號(hào)號(hào)的CTQ選定依據(jù)據(jù)和確定定過(guò)程是是否明確.(1.5)CTQ選定及確確定按Process,選定/確確定CTQ，才能管理理社內(nèi)外外顧客Needs及與品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題聯(lián)聯(lián)系的實(shí)實(shí)質(zhì)性CTQ.法人自己己開(kāi)發(fā)型型號(hào)時(shí):應(yīng)有QFD或FMEA實(shí)施依據(jù)據(jù),以此為基基礎(chǔ)導(dǎo)出出預(yù)備CTQ,按CTQ選定及確定Process確定最終終CTQ3/144/14Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理為了達(dá)成成新型號(hào)號(hào)的品質(zhì)質(zhì)目標(biāo)的的實(shí)行方方案有具具體性，實(shí)際上上應(yīng)以工工程及設(shè)設(shè)計(jì)改善,其他活動(dòng)動(dòng)實(shí)行

23、,以進(jìn)行的的Event別形成進(jìn)進(jìn)度事項(xiàng)項(xiàng)的點(diǎn)檢檢及F-up. -實(shí)行項(xiàng)目目,改善日程程,責(zé)任部門門內(nèi)容的的明確性性，達(dá)成成方案的的適用與與否開(kāi)發(fā)承認(rèn)認(rèn)后開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃樹(shù)樹(shù)立及計(jì)計(jì)劃書內(nèi)容是否否充實(shí)(1.0)為了達(dá)成成新型號(hào)號(hào)的開(kāi)發(fā)發(fā)發(fā)意或或承認(rèn)書書上的詳詳細(xì)目標(biāo)標(biāo)Q,C,D,展開(kāi)具體體手段指定定開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃書.*主要內(nèi)容容的例:-反映Line up步驟書上上的Event樹(shù)立開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃(詳細(xì)開(kāi)發(fā)發(fā)日程表表)-Local新規(guī)部品品List up(Spec,質(zhì)量基準(zhǔn)準(zhǔn),業(yè)體等)及初品認(rèn)認(rèn)證計(jì)劃(OBU作用分擔(dān)擔(dān))-開(kāi)發(fā)認(rèn)證證企化書書(考慮新功功能及型型號(hào)特性性的追加加/消除試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目的的檢討試料料數(shù)增減減

24、的必要要與否)-目標(biāo)質(zhì)量量(工程不良良率/市場(chǎng)不良良率)的達(dá)成方方案例)基準(zhǔn)的比比較Model工程/市場(chǎng)質(zhì)量量分析表表和改善善方案的的反映-模具,新設(shè)備,工具投資資List和投資預(yù)預(yù)想金額額(OBU提供及投投資項(xiàng)目目別)-要入手OBU要入手的的信息或或資料List日程計(jì)劃劃1.新型號(hào)企企劃(4.0)54321(W8)分析既存存類似型型號(hào)的工工程不良良及市場(chǎng)場(chǎng)不良內(nèi)內(nèi)容,突突出工程程及產(chǎn)品品身、產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)改善方方案,考考慮適用用效果確確認(rèn)是否否設(shè)定了了工程及及市場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)-工程及市市場(chǎng)不良良內(nèi)容分分析結(jié)果果工程及及設(shè)計(jì)改改善方案案-改善方案案適用時(shí)時(shí)工程/市場(chǎng)質(zhì)量量目標(biāo)達(dá)達(dá)成與否否及質(zhì)量量目標(biāo)

25、的的妥當(dāng)性性.8/39LG Electronics4/141.新型號(hào)企企劃(4.0)54321(W8)是否選定定對(duì)新型型號(hào)的CTQ(CTP),CTQ是否目標(biāo)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)明明確的設(shè)設(shè)定(Z值orCpk)反映在關(guān)關(guān)聯(lián)圖面面/標(biāo)準(zhǔn)(QC工程圖等等)上確認(rèn)選定定的CTQ的目標(biāo)質(zhì)質(zhì)量水準(zhǔn)準(zhǔn)是否反反映在關(guān)關(guān)聯(lián)圖面面及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)上-部品:相關(guān)部品品/承認(rèn)源上上CTQ反映-工程:CTQ工程指定定及管理理,目標(biāo)值設(shè)設(shè)定反映映-圖面/承認(rèn)源反映不可可能的CTQ樹(shù)立另管管理方案案CTQ應(yīng)是與社社內(nèi)外顧顧客Needs及質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題聯(lián)系的CTQ.Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)

26、目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】以新型號(hào)號(hào)Line-up基準(zhǔn)為準(zhǔn)準(zhǔn)遵守Event與否(2.0)新型號(hào)Line up基準(zhǔn)上的的Process應(yīng)實(shí)施事事項(xiàng)進(jìn)行行與否確確認(rèn).*主要Event實(shí)行項(xiàng)目目/內(nèi)容各Event別制作試試料數(shù)/認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)數(shù)量 新型型號(hào)以前前準(zhǔn)備會(huì)會(huì)議或P-P制作前事事前準(zhǔn)備備會(huì)議Event別Process遵守與否否Event別認(rèn)證實(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)施施與否Event別DR及品評(píng)會(huì)會(huì) 應(yīng)入入手的情情報(bào)/資料List的F-up結(jié)果新部品的的出品認(rèn)認(rèn)證結(jié)素素與否 活用全部部開(kāi)發(fā)Process的實(shí)行項(xiàng)項(xiàng)目Check-list需

27、自行檢檢查2.Process遵守(1.0)54321(W2).在事業(yè)部部設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到法法人側(cè)的的開(kāi)發(fā)型型號(hào)時(shí):從事業(yè)部部入手QFD及FMEA實(shí)施資料料,CTQ現(xiàn)況資料料，檢討討法人的的社內(nèi)外品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題及及顧客Needs，把CTQ項(xiàng)目及目目標(biāo)水準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)定管管理為符符合法人的設(shè)設(shè)定9/39LG Electronics2.Process遵守(1.0)54321(W2)5/14Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理【自主管理理 項(xiàng)目目】初品承認(rèn)認(rèn)要件的的明確化化與否-外協(xié)工廠廠審核,外協(xié)Test Repo

28、rt入手/檢討,室長(zhǎng)Test等初品業(yè)務(wù)務(wù)基準(zhǔn)的的整備狀狀態(tài)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化與與否-明確初品品承認(rèn)對(duì)對(duì)象(新規(guī)部品品,量產(chǎn)處變變更,模具修整整/改造,其他重要要的4M變更等),初品認(rèn)證證委托和和承認(rèn)步步驟的明明確化(主管部門/試試料數(shù)/承認(rèn)步步驟)Ex:事業(yè)部實(shí)實(shí)施了量量產(chǎn)時(shí)也也,量產(chǎn)產(chǎn)處移動(dòng)動(dòng)到法人人處時(shí)需需要初品再認(rèn)認(rèn)證和再再承認(rèn)對(duì)對(duì)象-CTQ指定部品品時(shí),初品試料料數(shù)應(yīng)測(cè)測(cè)定30個(gè),也明確按按測(cè)定結(jié)結(jié)果的合否判定定基準(zhǔn).-初品認(rèn)證證是合意意法人與與事業(yè)部部間明確確的業(yè)務(wù)務(wù)基準(zhǔn),委托事業(yè)業(yè)部初品品認(rèn)證時(shí)給給事業(yè)部部明確的的初品認(rèn)認(rèn)證試點(diǎn)點(diǎn),結(jié)果果,通知知期限,必要關(guān)關(guān)聯(lián)文件(特別是對(duì)對(duì)法人試試驗(yàn)/

29、判判定不可可能的Item的試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目別試試驗(yàn)主管管及承認(rèn)權(quán)權(quán)者)是是否明確確初品認(rèn)證證及承認(rèn)認(rèn)書步驟驟是否明明確3.Local部品品品質(zhì)保證證/管理(3.0)54321(W6)在P-P制作前事事前準(zhǔn)備備會(huì)議的的實(shí)施是否充實(shí)實(shí)(5.0)通過(guò)新型型號(hào)Line-up前事前準(zhǔn)準(zhǔn)備會(huì)議議實(shí)施為為了L-up的準(zhǔn)備是是否完了了的綜合點(diǎn)點(diǎn)檢檢討討預(yù)想問(wèn)問(wèn)題點(diǎn).-實(shí)施方法法:法人長(zhǎng)(工廠負(fù)責(zé)責(zé)人)主管,有關(guān)部門門出席-實(shí)施時(shí)時(shí)期:法人自己己設(shè)計(jì)時(shí)時(shí):通過(guò)過(guò)開(kāi)發(fā)會(huì)會(huì)議(最最少2回回/月)綜合點(diǎn)點(diǎn)檢Line-up準(zhǔn)備進(jìn)行狀況況,F-UP指示/決決定事項(xiàng)項(xiàng)事業(yè)部部設(shè)計(jì)時(shí)時(shí):按法法人的新新型號(hào)Line-up基準(zhǔn)Pilo

30、t或P-P制作前-主要準(zhǔn)備備/取給內(nèi)容容例: 韓國(guó)事業(yè)部入入手資料料研討事事項(xiàng):入手情報(bào)報(bào)/資料List,模具/設(shè)備/工具入庫(kù)庫(kù),部品入庫(kù)庫(kù),其它(遲誤)問(wèn)題點(diǎn)等等法人生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備事事項(xiàng):自行開(kāi)發(fā)發(fā)部品模模具及設(shè)設(shè)備/工具,主要工程程/檢查員教教育,Local部品初品品承認(rèn)與與否,法人適合合的QC工程圖/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定等等-制定會(huì)議議錄:出席者，議事決決定事項(xiàng)項(xiàng)及以后后重點(diǎn)F-up的事項(xiàng)10/39LG Electronics6/14初品判定定時(shí)CTQ目標(biāo)值是是否適用用于判定定,目標(biāo)未達(dá)達(dá)到時(shí)是是否樹(shù)立立/適用用管理對(duì)對(duì)策(1.5)7/14Overseas2003+ DType()Checkpoi

31、nt評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理【自主管理理 項(xiàng)目目】初品判定定時(shí)判定定CTQ目標(biāo)值時(shí)時(shí)適用,目標(biāo)水準(zhǔn)準(zhǔn)未達(dá)時(shí)時(shí)對(duì)未達(dá)達(dá)項(xiàng)目做做ExceptionReport發(fā)行等樹(shù)樹(shù)立別的的管理對(duì)對(duì)策及關(guān)關(guān)聯(lián)部門門合意/適用等事后管管理.CTQItem別質(zhì)量散散布(Z值,Cpk)值從初品認(rèn)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)開(kāi)始到到量產(chǎn)IQC為止的測(cè)定值現(xiàn)現(xiàn)況要管管理,目目標(biāo)達(dá)成成/變動(dòng)履歷歷應(yīng)按鐘鐘那樣掌掌握,管理 3.Local部品品品質(zhì)保證證/管理(3.0)54321(W6)部品規(guī)格格是明確確正立認(rèn)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目/試驗(yàn)方法法/判定基準(zhǔn)準(zhǔn)，不是是尺寸/外觀中心檢查查的可靠靠性試驗(yàn)驗(yàn)

32、項(xiàng)目也也包含，確保綜綜合部品品認(rèn)證試試驗(yàn)的可可靠性-部品規(guī)格格是與圖圖面/承認(rèn)源/部品規(guī)格格中無(wú)任任何關(guān)系系,但認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)時(shí)應(yīng)是是活用的的內(nèi)容-除圖面品品及回路路基礎(chǔ)因因子部品品保留部部品規(guī)格格為原則則還有,初品承認(rèn)認(rèn)時(shí)對(duì)主主要管理理尺寸或或特性值值(從OBU移管的圖圖面/承認(rèn)源上上選定的重重要尺寸寸或特性性值)整備量產(chǎn)產(chǎn)散布可可能的最最少試料料數(shù),判定基準(zhǔn)準(zhǔn)和管理理基準(zhǔn)取取得適合合性法人內(nèi)初品認(rèn)證證對(duì)象部部品按初初品認(rèn)證證步驟和和規(guī)格實(shí)實(shí)施承認(rèn)認(rèn)初品認(rèn)認(rèn)證管理關(guān)聯(lián)聯(lián)成績(jī)書書-按初品認(rèn)認(rèn)證基準(zhǔn)準(zhǔn)(Item別試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目.試料數(shù),試驗(yàn)條件件等)實(shí)施與否否-初品判定定時(shí)對(duì)重重要管理理尺寸和和特性值值

33、的管理理狀態(tài)-使用可判判定時(shí)圖圖面修整整或使用用可能范范圍明確確化-特別是,可靠性試試驗(yàn)按基基準(zhǔn)適合合的實(shí)施施與否-初品認(rèn)證證試驗(yàn)不不合格時(shí)時(shí)n次試驗(yàn)實(shí)實(shí)施與否否-初品認(rèn)證證試驗(yàn)成成績(jī)書記記錄管理理及判定定狀態(tài)部品初品品認(rèn)證試試驗(yàn)是否否按基準(zhǔn)準(zhǔn)充分實(shí)實(shí)施(2.5)部品種類類別認(rèn)證證試驗(yàn)規(guī)規(guī)格是否否合適的的整備了11/39LG Electronics8/143.Local部品品品質(zhì)保證證/管理(3.0)54321(W6)9/14Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理無(wú)遺漏的的作成新新型號(hào)Line-

34、up階段的新新規(guī)開(kāi)發(fā)發(fā)部品List，但，記錄錄初品認(rèn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn),試驗(yàn)次數(shù)數(shù)/最終合格格日,工廠審核核日,外協(xié)Test Report入手日,最終承認(rèn)認(rèn)日等應(yīng)應(yīng)管理初初品認(rèn)證證履歷對(duì)Local開(kāi)發(fā)初品品的履歷歷管理現(xiàn)現(xiàn)況表的的活用時(shí)時(shí)期:-法人自己己開(kāi)發(fā)型型號(hào)時(shí):Pilot制作前及及品評(píng)會(huì)會(huì)時(shí)(或開(kāi)發(fā)會(huì)會(huì)議時(shí))活用-事業(yè)部開(kāi)開(kāi)發(fā)型號(hào)號(hào)時(shí):P-P制作前或或品評(píng)會(huì)會(huì)時(shí)活用用.新規(guī)開(kāi)發(fā)發(fā)部品的的初品承承認(rèn)的完完了時(shí)期期-法人自己己開(kāi)發(fā)型型號(hào)時(shí):Pilot制作前為為止完了了,Pilot制作試料料上使用用合格(承認(rèn))的部品-事業(yè)部開(kāi)開(kāi)發(fā)型號(hào)號(hào)時(shí):P-P制作前為為止完了了,P-P制作試料料上使用用合格(承認(rèn))的

35、部品(Pilot開(kāi)始Line-up的型號(hào)是是Pilot制作試料料上使用用合格部部品)但,試料制作作前在事事前會(huì)議議上以初初品檢討討結(jié)果或或挽回對(duì)對(duì)策等依依據(jù)取得得法人長(zhǎng)的使用可承認(rèn)時(shí)才才可以使使用是否使用用Local開(kāi)發(fā)初品品認(rèn)證履履歷管理及合合格部品品(1.0)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)實(shí)施前前實(shí)施試試驗(yàn)企化化內(nèi)容是否充實(shí)實(shí)(2.0)考慮產(chǎn)品品的新功功能/新部品及及使用環(huán)環(huán)境,企化以FMEA結(jié)果等基基礎(chǔ)的新新規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)目目/方法法,標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)比比未達(dá)到到時(shí)明確確試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目及事事由試驗(yàn)企化化和試驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃的的區(qū)分-試驗(yàn)企化化:考慮產(chǎn)品品的新功功能/新部品及及使用環(huán)環(huán)境,展展開(kāi)對(duì)新新規(guī)試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目的的檢討,不

36、不必要項(xiàng)項(xiàng)目的有有無(wú),試試驗(yàn)方法法的變更更,新規(guī)規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目的試驗(yàn)方法法/條件件/判定定基準(zhǔn)等等-試驗(yàn)計(jì)劃劃:對(duì)在試驗(yàn)驗(yàn)企化上上決定的的試驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)目把試試驗(yàn)日程程/順序/試驗(yàn)擔(dān)當(dāng)當(dāng)效率性地地樹(shù)立計(jì)計(jì)劃4.認(rèn)定實(shí)驗(yàn)驗(yàn) 及問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)F-up(3.0)54321(W6)12/39LG Electronics10/144.認(rèn)定實(shí)驗(yàn)驗(yàn) 及問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)F-up(3.0)54321(W6)11/14Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理【自主管理理 項(xiàng)目目】Event別認(rèn)證試試驗(yàn)基準(zhǔn)準(zhǔn)是否明明確，是是否按基準(zhǔn)實(shí)實(shí)

37、施(1.5)Event別認(rèn)證試試驗(yàn)規(guī)格格(包含可靠靠性項(xiàng)目目)應(yīng)明確設(shè)設(shè)定-認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)步驟,試驗(yàn)項(xiàng)目目/試料數(shù),判定基準(zhǔn)準(zhǔn),試驗(yàn)手冊(cè)冊(cè)-認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目是是是否包包含必要要的可靠靠性試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目為為止的認(rèn)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目與否因設(shè)備或或試驗(yàn)?zāi)苣芰?Skill不足法人人內(nèi)試驗(yàn)驗(yàn)不可時(shí)時(shí),韓國(guó)或活活用其他他試驗(yàn)期間鑒鑒定與否否認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)是按認(rèn)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)企劃及及計(jì)劃書書實(shí)施特特別是可可靠性試試驗(yàn)不得得遺漏.-遵守以計(jì)計(jì)劃的試試驗(yàn)項(xiàng)目目(特別是可可靠性項(xiàng)項(xiàng)目)-遵守指定定的試料料數(shù)-試驗(yàn)條件件的遵守守:規(guī)格定的的試驗(yàn)環(huán)環(huán)境(溫度,電壓,安裝條件件),產(chǎn)品的動(dòng)動(dòng)作條件*特別是耐耐久/壽命試驗(yàn)驗(yàn)使用另另一個(gè)試試驗(yàn)

38、成績(jī)績(jī)書/管理樣式式隨周期期點(diǎn)檢事事項(xiàng)和點(diǎn)檢結(jié)果果,異常(問(wèn)題點(diǎn))發(fā)生始點(diǎn)點(diǎn)和現(xiàn)象象,措施結(jié)果果的時(shí)間間推移的的內(nèi)容記記錄管理認(rèn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果體體系性的的制定管管理與否否認(rèn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果按按各Event別/實(shí)驗(yàn)次數(shù)數(shù)類別整整理實(shí)驗(yàn)驗(yàn)履歷,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目目及試料料數(shù)量問(wèn)題題點(diǎn)現(xiàn)況況綜合現(xiàn)況況:實(shí)驗(yàn)次數(shù)數(shù)及日程程,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目目及試料料數(shù)量,各項(xiàng)目類類別判定定結(jié)果,綜合判定定結(jié)果問(wèn)題點(diǎn)現(xiàn)現(xiàn)況:實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目目類別問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)的的現(xiàn)象,掌握原原因,改改善對(duì)策策,改善善結(jié)素與否實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目目類別實(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告告書(RawData):實(shí)驗(yàn)日期期,試料料數(shù)量,適用規(guī)規(guī)格,實(shí)驗(yàn)結(jié)果果 的詳詳細(xì)Data,判定結(jié)果果,其它特意意事項(xiàng)等等認(rèn)證實(shí)

39、驗(yàn)驗(yàn)有關(guān)資資料的Filing(型號(hào)別/Event別/實(shí)驗(yàn)驗(yàn)次數(shù)類類別)對(duì)認(rèn)證實(shí)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題題點(diǎn)的對(duì)對(duì)策在適適當(dāng)時(shí)期期樹(shù)立并改改善充實(shí)實(shí)與否(1.5)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)即時(shí)查查明原因因及樹(shù)立立對(duì)策，而且通通過(guò)改善善試料實(shí)實(shí)施確認(rèn)認(rèn)（驗(yàn)證）實(shí)驗(yàn). 出現(xiàn)問(wèn)題題點(diǎn)時(shí)迅迅速實(shí)施施Feed back認(rèn)證實(shí)驗(yàn)驗(yàn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)引出4M側(cè)面的根根本原因因各原因類類別樹(shù)立立改善對(duì)對(duì)策及通通過(guò)改善善Sample的確認(rèn)驗(yàn)驗(yàn)證對(duì)于重要問(wèn)題題點(diǎn)(可靠性問(wèn)問(wèn)題，再再發(fā)問(wèn)題題等)制定EngineeringReport13/39LG Electronics12/14Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目

40、評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理品評(píng)會(huì)資資料準(zhǔn)備備是否充充實(shí),議事決定定事項(xiàng)的整整理及Follow-up是否充實(shí)實(shí)(3.5)品評(píng)會(huì)資資料是整整理開(kāi)發(fā)發(fā)承認(rèn)書書上的目目標(biāo)Q,C,D和全般性性品質(zhì)現(xiàn)現(xiàn)況. Q,C,D目標(biāo)對(duì)實(shí)實(shí)績(jī)對(duì)殘余問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)現(xiàn)現(xiàn)況(認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)及制造造上的問(wèn)問(wèn)題的明明確的議議事決定定新規(guī)部品品現(xiàn)況和和生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備現(xiàn)況況的檢討討(新部品的的初品合合格完了了與否,QC工程圖/作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書,資材入庫(kù)庫(kù)/生產(chǎn)準(zhǔn)備等)工程品質(zhì)質(zhì)及生產(chǎn)產(chǎn)性分析析現(xiàn)況Review(特別是,P-P品評(píng)會(huì)時(shí)時(shí))-投入臺(tái)數(shù)數(shù)/生產(chǎn)臺(tái)數(shù)數(shù),試料分配配現(xiàn)況-生產(chǎn)性檢檢討現(xiàn)況況:以前型號(hào)號(hào)對(duì)

41、比Mhr當(dāng)生產(chǎn)臺(tái)臺(tái)數(shù),回收率,能率,標(biāo)準(zhǔn)ST對(duì)比實(shí)績(jī)績(jī)ST,LineBalance效率,作業(yè)性難難害事項(xiàng)項(xiàng)等綜合合檢討對(duì)策策.-工程品質(zhì)質(zhì)檢討現(xiàn)現(xiàn)況:部品/作業(yè)/設(shè)計(jì)要因別不不良現(xiàn)況況及對(duì)策策.e CTQ目標(biāo)Z值對(duì)比實(shí)實(shí)績(jī)Review決定下次次Event進(jìn)行與否否對(duì)議事決決定的Follow-up內(nèi)容(日程,擔(dān)當(dāng)者,實(shí)施確認(rèn)認(rèn)等)Cost時(shí)隨著法法人的情情況與品品評(píng)會(huì)類類似的時(shí)時(shí)期另討討論可能能Event別品評(píng)會(huì)會(huì)在法人人的主管管下實(shí)施施，決定下次次Event進(jìn)行可否否與否品評(píng)會(huì)在在法人的的主管Event結(jié)束的始始點(diǎn)上實(shí)實(shí)施,實(shí)施全部部發(fā)生問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)和和綜合Q,C,D的檢查,決定下下期Event進(jìn)

42、行可否否.-主管人/出席部門門:法人長(zhǎng)及及有關(guān)部部門長(zhǎng)，有關(guān)開(kāi)開(kāi)發(fā)Clerk等-實(shí)施時(shí)期期:Event結(jié)束的始始點(diǎn)-實(shí)施內(nèi)容容:開(kāi)發(fā)現(xiàn)況況綜合Review及樹(shù)立重重要問(wèn)題題點(diǎn)的解解決方案案，或者者Top的議事決決定*在實(shí)施品品評(píng)會(huì)之之前實(shí)施施以Clerk為中心的的“事前研討討會(huì)議(DR)”（列出決定定事項(xiàng)）5.品評(píng)會(huì)/出廠承承認(rèn)(1.5)54321(W3)【自主管理理 項(xiàng)目目】14/39LG Electronics13/145.品評(píng)會(huì)/出廠承承認(rèn)(1.5)54321(W3)圖紙是否否對(duì)法人人內(nèi)使用用的所有有部品接收/翻翻譯及原原圖管理理充實(shí)與與否Overseas2003+ DType()Che

43、ckpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理是否以基基準(zhǔn)為準(zhǔn)準(zhǔn)形成規(guī)規(guī)格取得得，檢查查事后管理理規(guī)格取得得及事后后管理基基準(zhǔn)整備備-規(guī)格取得得/事后管理理步驟/方法的作作用分擔(dān)擔(dān)(法人/OBU)等明確化化在開(kāi)發(fā)階階段必要要規(guī)格及及Buyer規(guī)格的取取得,Approval管理和F-up與否在量產(chǎn)中中List-up量產(chǎn)中變變更管理理對(duì)象部部品(特別是Local部品)部品變更更時(shí)確認(rèn)Check及規(guī)格機(jī)機(jī)關(guān)或者者BuyerApproval后使用按照規(guī)格格Check-list對(duì)量產(chǎn)品品實(shí)施定定期性的的事后管管理對(duì)于法人人內(nèi)使用用部品(CKD, Local部品

44、)入手/翻翻譯圖紙紙(或承認(rèn)源源)按照?qǐng)D紙紙管理基準(zhǔn)保管管及使用用.-掌握/管管理圖紙紙的接收收/保有現(xiàn)況況-圖紙保管管在另外外的保管管箱內(nèi)-法人原圖圖管理:OBU入手圖紙紙的翻譯譯，承認(rèn)認(rèn)后原圖圖管理-法人自制制設(shè)計(jì)圖圖紙時(shí)制制定/研研討/承承認(rèn)/發(fā)發(fā)放/確確定移管管，遵守守有關(guān)步步驟/方方法-圖紙的廢廢棄，回回收等發(fā)發(fā)放圖紙紙的履歷歷管理 在進(jìn)貨檢檢查除外外的屬于于無(wú)檢查查Item的圖紙，圖紙的的入手/保管及及發(fā)生問(wèn)問(wèn)題時(shí)活用，IQC有檢查時(shí)時(shí)活用于于檢查設(shè)設(shè)計(jì)里6.規(guī)格/圖面/設(shè)計(jì)變更管理理(0.5)54321(W1)【自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】 1號(hào)量產(chǎn)后后是否以以出廠

45、檢檢查和量量產(chǎn)保證證試驗(yàn)結(jié)果果為基礎(chǔ)礎(chǔ)做出廠廠承認(rèn)(1.5)出廠承認(rèn)認(rèn)上明確確必要的的要件,必要要件件檢查結(jié)結(jié)果無(wú)問(wèn)問(wèn)題時(shí)法人長(zhǎng)承承認(rèn)后讓讓出廠 QA出廠檢查查合格(附加出廠廠檢查成成績(jī)書)量產(chǎn)保證證試驗(yàn)合合格(附加保證證試驗(yàn)成成績(jī)書)SVC資料發(fā)送送完了(SVC部品,Manual等)Pilot/P-P壽命試驗(yàn)驗(yàn)完了及及合格(附加壽命命試驗(yàn)成成績(jī)書)規(guī)格取得得完了(附加規(guī)格格依據(jù))在P-P品評(píng)會(huì)上上議事決決定事項(xiàng)項(xiàng)的F-up完了結(jié)果果15/39LG Electronics14/146.規(guī)格/圖面/設(shè)計(jì)變更管理理(0.5)54321(W1)設(shè)計(jì)(示方)變更運(yùn)營(yíng)營(yíng)步驟的的標(biāo)準(zhǔn)化化及遵守是是否充實(shí)實(shí)

46、對(duì)于OBU入手示方方的接收收/翻譯/承認(rèn)/發(fā)放的主主管部門門及業(yè)務(wù)務(wù)Flow的標(biāo)準(zhǔn)化化和發(fā)生有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)應(yīng)能迅迅速得到到處理-翻譯/承認(rèn)/發(fā)放管理理,保管/發(fā)放,原圖修整整管理法人自行行設(shè)計(jì)變變更時(shí)有有關(guān)部門門的研討討，合意意及驗(yàn)證證Overseas2003+ DType()Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)13分新型號(hào)Line-up管理 以法人自自己設(shè)計(jì)計(jì)變更中中品質(zhì)確確認(rèn)必要要時(shí)實(shí)施施初品認(rèn)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn),事前確認(rèn)認(rèn)對(duì)產(chǎn)品的的一部分分或全部部有無(wú)影影響.-設(shè)計(jì)變更更書內(nèi)確認(rèn)有無(wú)無(wú)必要初初品認(rèn)證證(設(shè)計(jì),IQC,采購(gòu),外協(xié)等關(guān)關(guān)聯(lián)部門門)-部品確認(rèn)認(rèn)方法(部品檢

47、查查,初品再認(rèn)認(rèn)證,Set實(shí)裝試驗(yàn)驗(yàn)等)的明確的的提示-初品(可靠性包包含)認(rèn)證試驗(yàn)驗(yàn)的依據(jù)據(jù)(Data)的管理按變更內(nèi)內(nèi)容的品品質(zhì)確認(rèn)認(rèn)是否實(shí)實(shí)施(5.0)【自主管理理 項(xiàng)目目】16/39LG Electronics2/20外協(xié)的品品質(zhì)指導(dǎo)導(dǎo)/診斷是否否按計(jì)劃劃實(shí)施及F/UP問(wèn)題點(diǎn)(1.0)協(xié)力社品品質(zhì)指導(dǎo)導(dǎo)/診斷斷結(jié)果，協(xié)力社社是否有有可視性的的成果(2.0)1/203/20對(duì)品質(zhì)指指導(dǎo)（支支援）/診斷結(jié)結(jié)果的中中間/最最終報(bào)告告-日程計(jì)計(jì)劃對(duì)比比 指導(dǎo)導(dǎo)/支援援進(jìn)展現(xiàn)現(xiàn)況，目目標(biāo)對(duì)比比 實(shí)績(jī)績(jī)推移等等最終品品質(zhì)指指導(dǎo)/支支援成成果(實(shí)際性品品質(zhì)改改善貢獻(xiàn)獻(xiàn)程度)-目標(biāo)(定量/定定性)對(duì)比

48、實(shí)實(shí)績(jī)-指導(dǎo)/支支援后該該廠家家的工程程Return不良率水水準(zhǔn)Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分部品品品質(zhì)Overseas2003+ DType(部品)外協(xié)指導(dǎo)導(dǎo)/診斷時(shí)明明確樹(shù)立立對(duì)象外外協(xié),診斷日程程,指導(dǎo)/診斷內(nèi)容容,診斷者等等包含的指指導(dǎo)/支援計(jì)劃劃實(shí)施-對(duì)指導(dǎo)/診斷外協(xié)協(xié)的選定定依據(jù)/內(nèi)容,診斷日程程,診斷者,診斷結(jié)果果的F/Up-指導(dǎo)/診斷對(duì)象象外協(xié)選選定是對(duì)對(duì)往來(lái)中中的Local外協(xié)全體體綜合分分析LG社內(nèi)品質(zhì)水準(zhǔn)(進(jìn)貨檢查查品質(zhì)現(xiàn)現(xiàn)況/工程Return品質(zhì)現(xiàn)況況/品質(zhì)無(wú)/再作業(yè)時(shí)時(shí)間)和外協(xié)的的工程品品質(zhì),出廠品質(zhì)質(zhì)水準(zhǔn)等等來(lái)選定定外協(xié)指

49、導(dǎo)導(dǎo)/支援活動(dòng)動(dòng)是以Worst外協(xié)的集集中改善善(Task Team活動(dòng))活動(dòng)中心心對(duì)實(shí)績(jī)品品質(zhì)改善善寄予明確的整整理協(xié)力力公司指指導(dǎo)/診斷時(shí)的的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)，樹(shù)立立改善對(duì)對(duì)策及實(shí)實(shí)施F/up（對(duì)已指指出問(wèn)題題點(diǎn)的改改善對(duì)策策會(huì)議，入手協(xié)協(xié)力公司司的改善善對(duì)策，改善對(duì)對(duì)策的現(xiàn)場(chǎng)確確認(rèn)或者者實(shí)施內(nèi)內(nèi)容等）新規(guī)外協(xié)協(xié)選定時(shí)時(shí)是否按按基準(zhǔn)評(píng)評(píng)價(jià)QASystem,Follow-up補(bǔ)充/問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)(0.5)協(xié)力公司司的選定定依據(jù)選選定基準(zhǔn)準(zhǔn)，明確確的審查查/判定后選選定協(xié)力力公司-選定基準(zhǔn)準(zhǔn)的適合合性(評(píng)價(jià)內(nèi)容容/評(píng)價(jià)部門門/評(píng)價(jià)要員員的資格格要素/承認(rèn)權(quán)者者等)-評(píng)價(jià)內(nèi)容容以協(xié)力力公司的的實(shí)驗(yàn).檢查體體制

50、及QASystem主要內(nèi)容容為中心心QA部門在部部品質(zhì)量量確保側(cè)側(cè)面上應(yīng)應(yīng)參與外外協(xié)的QASystem評(píng)價(jià)-QA部門評(píng)價(jià)價(jià)QA體系的實(shí)實(shí)施內(nèi)容容(評(píng)價(jià)價(jià)部門,評(píng)價(jià)者者)-外協(xié)選選定時(shí)與與QA部門的合合意和承承認(rèn)在評(píng)價(jià)協(xié)協(xié)力公司司時(shí)指出出的內(nèi)容容中對(duì)于于主要事事項(xiàng)樹(shù)立立改善對(duì)對(duì)策Check實(shí)施改善善對(duì)策與否否及督厲厲改善活活動(dòng)-評(píng)價(jià)協(xié)力力公司內(nèi)內(nèi)容及補(bǔ)補(bǔ)完事項(xiàng)項(xiàng)-研討對(duì)補(bǔ)補(bǔ)充事項(xiàng)項(xiàng)的改善善對(duì)策適適合性及及F/Up改善措施施1.協(xié)力社品品質(zhì)指導(dǎo)/支支援(3.0)54321(W6)17/39LG Electronics5/201.協(xié)力社品品質(zhì)指導(dǎo)/支支援(3.0)54321(W6)2.協(xié)力社4M條件

51、變更管理理(1.0)54321(W2)6/204/20Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分部品品品質(zhì)Overseas2003+ DType(部品)是否定期期實(shí)施外外協(xié)QASystem評(píng)價(jià)督鼓勵(lì)問(wèn)題題點(diǎn)的補(bǔ)補(bǔ)充整理理及改善善(1.5)外協(xié)QA體制評(píng)價(jià)價(jià)基準(zhǔn)的的適合性性-評(píng)價(jià)內(nèi)容容(QA體制Checklist)的充實(shí)度度外協(xié)QA體制評(píng)價(jià)價(jià)計(jì)劃樹(shù)樹(shù)立按計(jì)劃評(píng)評(píng)價(jià)QA體制的充充實(shí)性及及評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果報(bào)告告-對(duì)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)的具體體指出內(nèi)內(nèi)容的充充實(shí)性對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)結(jié)果問(wèn)題題點(diǎn)的外外協(xié)通報(bào)報(bào)及根本本改善對(duì)對(duì)策接收收改善對(duì)策策的實(shí)行行點(diǎn)檢及及F-up是否掌握握/活用用外協(xié)的的QC工程圖

52、及及工程/出廠品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)況QC工程圖及及工程/出廠品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)況入入手對(duì)象象外協(xié)選選定的適適合性QC工程圖及及工程/出廠品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)況入入手及活活用現(xiàn)況況-最少年1次Up-date的QC工程圖入入手及指指導(dǎo)/支援或問(wèn)問(wèn)題發(fā)生生時(shí)活用用-海外工廠廠Return不良率和和外協(xié)工工程/出廠品質(zhì)質(zhì)現(xiàn)況的的推移比比較分析析-外協(xié)品質(zhì)質(zhì)指導(dǎo)/支援必要要導(dǎo)出及及指導(dǎo)時(shí)時(shí)活用外協(xié)公司司發(fā)生質(zhì)質(zhì)量變化化要因時(shí)時(shí)變更內(nèi)內(nèi)容是否事前前申請(qǐng)及及管理(2.5)協(xié)力公司司變更內(nèi)內(nèi)容向生生產(chǎn)法人人事前申申報(bào)現(xiàn)況況管理及及實(shí)施措措施內(nèi)容容-協(xié)力公司司事前申申報(bào)現(xiàn)況況管理-協(xié)力公司司4M事前變更更申報(bào)書書確認(rèn)4M申請(qǐng)內(nèi)容容的適合合性,樣

53、樣式的活活用狀態(tài)態(tài),接收收及回信信實(shí)績(jī),確認(rèn)是否否按制度度性的活活性化了了沒(méi)有事前申請(qǐng)請(qǐng)時(shí)是否否合意/承認(rèn)實(shí)施由協(xié)協(xié)力公司司事前申申報(bào)的內(nèi)內(nèi)容與相相關(guān)部門門充分審審議最終終合意/承認(rèn)-事前申報(bào)報(bào)時(shí)的合合意/承承認(rèn)步驟驟以及基基準(zhǔn)-合意/承承認(rèn)實(shí)施施現(xiàn)況是否確認(rèn)認(rèn)按變更更內(nèi)容的的質(zhì)量(2.5)對(duì)于條件件變更的的Item的內(nèi)容,初品檢查查，認(rèn)證證實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)查，文文件確認(rèn)認(rèn)等使各部門門作用明明確后實(shí)實(shí)施質(zhì)量量確認(rèn).-設(shè)計(jì)部門門 ：材材質(zhì)，主主要Spec.研討-QA部門:質(zhì)量研討討(確認(rèn)研討討實(shí)驗(yàn)Data,特別是性性能等變變更時(shí)確認(rèn)有無(wú)無(wú)研討可可靠性項(xiàng)項(xiàng)目)-采購(gòu)部門門 ：以以工廠主主管審查查.【

54、自主管理理 項(xiàng)目目】【自主管理理 項(xiàng)目目】18/39LG Electronics7/208/209/20Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分部品品品質(zhì)Overseas2003+ DType(部品)是否定期期評(píng)價(jià)品品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成度報(bào)告告給法人長(zhǎng)長(zhǎng)(1.0)對(duì)品質(zhì)目目標(biāo)未達(dá)達(dá)外協(xié)，是否采采取改善善措施(1.5)外協(xié)別定定期評(píng)價(jià)價(jià)(月/季度別)品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)對(duì)比達(dá)達(dá)成程度度，其現(xiàn)現(xiàn)況報(bào)告告給法人人長(zhǎng)督勵(lì)改改善活動(dòng)動(dòng)-外協(xié)/Item別目標(biāo)對(duì)對(duì)比實(shí)績(jī)績(jī)現(xiàn)況/報(bào)告周期期/報(bào)告方法法的明確確化-實(shí)施年間間結(jié)算及及優(yōu)秀企企業(yè)獎(jiǎng)賞賞品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)對(duì)比實(shí)實(shí)績(jī)的外外協(xié)通報(bào)報(bào)(每月)-

55、目標(biāo)對(duì)比比實(shí)績(jī)/達(dá)成率,未達(dá)時(shí)不不良內(nèi)容容及原因因-品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)合意全外協(xié)(達(dá)成外協(xié)協(xié)/未達(dá)外協(xié)協(xié))通報(bào)對(duì)目標(biāo)未未達(dá)成外外協(xié)接收收目標(biāo)未未達(dá)成原原因和挽挽回對(duì)策策促進(jìn)改改善活動(dòng)動(dòng) -協(xié)力社/Item別目標(biāo)對(duì)對(duì)比未達(dá)達(dá)成現(xiàn)況況-法人角度度的改善善對(duì)策/促進(jìn)現(xiàn)況況(未達(dá)成外外協(xié)的實(shí)實(shí)質(zhì)/具體的根根本對(duì)策策)對(duì)連續(xù)未未達(dá)成外外協(xié)的特特別管理理及措施施差別化化ex1次 未達(dá)達(dá)成:改善對(duì)策策書接收收2次“:發(fā)出警告告,外協(xié)社長(zhǎng)長(zhǎng)的改善善對(duì)策發(fā)發(fā)表等3次“:外協(xié)社長(zhǎng)長(zhǎng)和法人人長(zhǎng)面談?wù)?物量調(diào)整整等外協(xié)別質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)設(shè)定是是否適當(dāng)當(dāng)(1.0)各協(xié)力公公司類別別設(shè)定質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)時(shí)與生生產(chǎn)法人人的質(zhì)量量目標(biāo)聯(lián)聯(lián)系

56、起來(lái)來(lái)以工程程Return不良率,進(jìn)貨檢查查質(zhì)量中中心來(lái)設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)運(yùn)營(yíng)-協(xié)力公司司質(zhì)量目目標(biāo)管理理對(duì)象外外協(xié)，除除了原副副資材及及用途采采購(gòu)品的的協(xié)力公司司以外All實(shí)施為原原則，必必要時(shí)主主要部品品的質(zhì)量量下降時(shí)時(shí)C/SKD品的韓國(guó)外協(xié)協(xié)也應(yīng)包包括在內(nèi)內(nèi)(但,因有距離離上的問(wèn)問(wèn)題書面面合意也也可)-各協(xié)力公公司別/Item別質(zhì)量目目標(biāo)設(shè)定定內(nèi)容及及目標(biāo)設(shè)設(shè)定的妥妥當(dāng)性-確保生產(chǎn)產(chǎn)法人的的質(zhì)量目目標(biāo)和聯(lián)聯(lián)系性等等質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)是否法法人長(zhǎng)與與外協(xié)社社長(zhǎng)合意意通過(guò)協(xié)力力公司代代表和生生產(chǎn)法人人長(zhǎng)之間間合意設(shè)設(shè)定的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，闡明明質(zhì)量革革新意志(協(xié)力公司司質(zhì)量目目標(biāo)簽字字儀式等等)-協(xié)力公司司總

57、經(jīng)理理和法人人長(zhǎng)之間間的質(zhì)量量目標(biāo)合合意內(nèi)容容3.協(xié)力社品品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)設(shè)定及達(dá)達(dá)成度管理(2.0)54321(W4)【自主管理理 項(xiàng)目目】19/39LG Electronics10/203.協(xié)力社品品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)設(shè)定及達(dá)達(dá)成度管理(2.0)54321(W4)11/20Overseas2003+ DType(部品)Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分部品品品質(zhì)4.進(jìn)貨檢查查基準(zhǔn)及實(shí)施(5.0)54321(W10)品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)管理對(duì)對(duì)象外協(xié)協(xié)是否達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)(1.5)品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)合意外外協(xié)的品品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成程程度(全年o當(dāng)年度) 達(dá)成率(%)=(目標(biāo)達(dá)成成外協(xié)數(shù)數(shù)/目標(biāo)管

58、理理對(duì)象外外協(xié)數(shù))x 100*目標(biāo)達(dá)成成外協(xié)數(shù)數(shù)是評(píng)價(jià)價(jià)始點(diǎn)為為止的累累計(jì)目標(biāo)標(biāo)對(duì)比累累計(jì)實(shí)績(jī)績(jī)但,考慮品質(zhì)質(zhì)改善趨趨勢(shì)等實(shí)實(shí)績(jī)性改改善程度度評(píng)價(jià)進(jìn)貨檢查查是否按按基準(zhǔn)實(shí)實(shí)施(1.5)部品別保保留進(jìn)貨貨檢查基基準(zhǔn),基基準(zhǔn)內(nèi)容容應(yīng)明確確設(shè)定檢檢查項(xiàng)目目/檢查方法法/判定基準(zhǔn)及結(jié)結(jié)果活動(dòng)動(dòng)等,應(yīng)按其基基準(zhǔn)實(shí)施施進(jìn)貨檢檢查-量產(chǎn)前實(shí)實(shí)施檢查查設(shè)計(jì),但，檢查查設(shè)計(jì)內(nèi)內(nèi)容應(yīng)反反映在進(jìn)進(jìn)貨檢查查履歷卡卡上運(yùn)營(yíng)營(yíng)規(guī)格和圖圖面主要要管理Point反映在檢檢查項(xiàng)目目上對(duì)重點(diǎn)Check項(xiàng)目與設(shè)設(shè)計(jì)部門門事前審審議后設(shè)設(shè)定檢查查項(xiàng)目可靠性項(xiàng)項(xiàng)目的反反映(不能成為為不考慮慮部品品品質(zhì)特性性的單純純尺寸,外觀為主主檢查

59、的檢查)檢查水準(zhǔn)準(zhǔn)/檢查項(xiàng)目目別檢查查周期/檢查方法法/判定基準(zhǔn)準(zhǔn)的適合合性確保保對(duì)新規(guī)檢檢查項(xiàng)目目事前確確保測(cè)定定可能的的裝備進(jìn)貨檢查查上必要要的檢查查儀器/裝備確保保適當(dāng)性性及實(shí)質(zhì)質(zhì)性活用用確保-確保對(duì)入入庫(kù)部品品的種類類適當(dāng)必必要的檢檢查裝備備(檢查裝備備+分析裝備備)-實(shí)際檢查查活用頻頻度及使使用方法法熟練狀狀態(tài)20/39LG Electronics12/2013/20Checkpoint評(píng)價(jià)項(xiàng)目目評(píng)價(jià)大大項(xiàng)目核心實(shí)實(shí)行Point分?jǐn)?shù)14分部品品品質(zhì)市場(chǎng)/工程品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題發(fā)發(fā)生時(shí)是是否調(diào)整整檢查基準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng),工程品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題發(fā)發(fā)生時(shí)不不讓再發(fā)發(fā)生同一一不良強(qiáng)強(qiáng)化進(jìn)貨貨檢查項(xiàng)項(xiàng)目,檢查方法法調(diào)

60、整等等檢查基基準(zhǔn) -市場(chǎng)/工程品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題發(fā)發(fā)生現(xiàn)況況-進(jìn)貨檢查查基準(zhǔn)的的檢查嚴(yán)嚴(yán)格度或或試料數(shù)數(shù)變更等等調(diào)整的的內(nèi)容-市場(chǎng)(部品工廠廠是顧客客Line Return不良率)/工程品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題發(fā)發(fā)生時(shí)強(qiáng)強(qiáng)化檢查項(xiàng)目目的內(nèi)容容市場(chǎng)/工程品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題發(fā)發(fā)生時(shí)應(yīng)應(yīng)建立把把進(jìn)貨檢檢查基準(zhǔn)準(zhǔn)的問(wèn)題題有無(wú)制制度性地地檢討/反反映的體體系對(duì)重要部部品的CTQ是否明確確設(shè)定，是否測(cè)定定履歷管管理(1.0)對(duì)產(chǎn)品品品質(zhì)有重重要影響響的對(duì)性性能,可靠性,安全等相相關(guān)的部部品或市場(chǎng)/工程上不不良發(fā)生生次數(shù)多多的Item指定為CTQ部品CTQ項(xiàng)目別集中實(shí)施施Z值orCpk值的履歷歷管理.-CTQ部品/CTQ項(xiàng)目選定定的適合