1 本科運籌學緒論3 供應鏈管理中的運籌學

1、高等運籌學一 供應應鏈管理理產(chǎn)生的的背景20世紀紀90年年代以后后，隨著著科學技技術(shù)的進進步和生生產(chǎn)力的的發(fā)展，顧客消消費水平平不斷提提高,企企業(yè)之間間的競爭爭日益加加劇，加加上政治治、經(jīng)濟濟、社會會環(huán)境的的巨大變變化，使使得整個個市場需需求的不不確定性性大大增增加。用用戶需要要的多樣樣性與市市場變化化的不確確定性，是促進進企業(yè)不不斷提高高自身競競爭能力力的外在在壓力。企業(yè)面面對一個個變化迅迅速且無無法預測測的買方方市場，為了提提高競爭爭力，采采取了許許多先進進的制造造技術(shù)和和管理方方法。20世紀紀60年年代以前前，盛行行的方法法是通過過確定經(jīng)經(jīng)濟生產(chǎn)產(chǎn)批量、安全庫庫存、訂訂貨點，來保證證生產(chǎn)

2、的的穩(wěn)定性性，但由由于沒有有注意獨獨立需求求和相關(guān)關(guān)需求的的差別，采用這這些方法法并未取取得期望望的成果果。60年代中中期，出出現(xiàn)了物物料需求求計劃(MaterialRequirementsPlanning,簡簡稱MRP)，較好地地解決了了相關(guān)需需求管理理問題。此后，人們就就一直探探求更好好的制造造組織和和管理模模式，出出現(xiàn)了諸諸如制造造資源計計劃（Manufacturing Resource Planning簡稱MRPII）準時生生產(chǎn)制（Just-in-time,JIT）及精細細生產(chǎn)等等新的生生產(chǎn)方式式。這些些新的生生產(chǎn)方式式對提高高企業(yè)整整體效益益和在市市場上的的競爭能能力確實實做出了了不

3、可低低估的貢貢獻。然然而，進進入20世紀90年代代以來，消費者者的需求求特征發(fā)發(fā)生了前前所未有有的變化化，整個個世界的的經(jīng)濟活活動也出出現(xiàn)了以以前未曾曾有過的的全球經(jīng)經(jīng)濟一體體化特征征，這些些變化對對企業(yè)參參與競爭爭的能力力提出了了更高的的要求，原有的的管理思思想已不不能完全全滿足新新的競爭爭形勢。以MRPII 和JIT為為例，這這兩種生生產(chǎn)方式式都是只只考慮企企業(yè)內(nèi)部部資源的的利用問問題，一一切優(yōu)化化工作均均著眼于于本企業(yè)業(yè)的資源源的最優(yōu)優(yōu)應用。這種指指導思想想在進入入21世世紀的市市場環(huán)境境顯得有有些不適適應，因因為當前前這種市市場環(huán)境境里，一一切都要要求能夠夠快速響響應用戶戶需求，而要達

4、達到這一一目的，僅靠一一個企業(yè)業(yè)所擁有有的資源源是不夠夠的。許多年來來，企業(yè)業(yè)出于管管理和控控制上的的目的，對為其其提供原原材料、來成品品或需部部件的其其他企業(yè)業(yè)一直采采取投資資自建、投資控控股或兼兼并的“縱向一一體化”（Vertical Integration）管理理模式，即某核核心企業(yè)業(yè)與其它它企業(yè)是是一種所所有權(quán)關(guān)關(guān)系。例例如美國國福特汽汽車公司司擁有一一個牧羊羊場，出出產(chǎn)的羊羊毛用于于生產(chǎn)本本公司的的汽車座座椅；美美國某報報業(yè)大王王擁有一一片森林林，專為為生產(chǎn)新新聞用紙紙?zhí)峁┠灸静?。脫脫胎于計計劃?jīng)濟濟體制下下的中國國企業(yè)更更是如此此，“大大而全”、“小小而全”的思維維方式到到今仍在在

5、各級企企業(yè)領(lǐng)導導者頭腦腦中占據(jù)據(jù)主要位位置，許許多制造造企業(yè)擁擁有從毛毛坯制造造、零件件加工、裝配、包裝、運輸、銷售與與一整套套設(shè)備、設(shè)施、人員及及組織機機構(gòu)。供應鏈管管理中的的運籌學學（1）推行“縱縱向一體體化”的的目的，是為加加強核心心企業(yè)對對原材料料供應、產(chǎn)品制制造、分分銷和銷銷售全過過程的控控制，使使企業(yè)能能在市場場競爭中中掌握主主動，從從而達到到增加各各個業(yè)務(wù)務(wù)活動階階段的利利潤。在在市場環(huán)環(huán)境相對對穩(wěn)定的的條件下下，采用用“縱向向一體化化”戰(zhàn)略略是有效效的。但但是，在在高科技技迅速發(fā)發(fā)展，市市場競爭爭日益激激烈，顧顧客需求求不斷變變化的今今天，“縱向一一體化”戰(zhàn)略已已逐漸顯顯示出無

6、無法快速速敏捷地地響應市市場機會會的薄弱弱之處。顯然，采用“縱向一一體化” 戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)要想對對其他配配套企業(yè)業(yè)擁有管管理權(quán)，要么自自己投資資，要么么出資控控股，不不論采取取哪一種種方式，都要承承受過重重的投資資負擔和和過長的的建設(shè)周周期帶來來的風險險，而且且由于核核心企業(yè)業(yè)什么都都想管住住，不得得不從事事自己并并不擅長長的業(yè)務(wù)務(wù)活動，使得許許多管理理人員往往往將寶寶貴的精精力、時時間和資資源花在在輔助性性職能部部門的管管理工作作上，而而無顧及及關(guān)鍵性性業(yè)務(wù)的的管理工工作。實實際上，每項業(yè)業(yè)務(wù)活動動都想自自己干，勢必要要面臨每每一個領(lǐng)領(lǐng)域的競競爭對手手，反而而易使企企業(yè)陷入入困境。進一步步地

7、，如如果整個個行業(yè)不不景氣，采取“縱向一一體化”戰(zhàn)略的的企業(yè)不不僅在最最終用戶戶市場遭遭受損失失，而且且在各個個縱向發(fā)發(fā)展的市市場上也也會遭受受損失，因為最最終用戶戶市場不不景氣，必然連連帶著縱縱向市場場的萎縮縮。因此此，“縱縱向一體體化”戰(zhàn)戰(zhàn)略已難難以在當當今市場場競爭條條件下獲獲得所期期望的利利潤。在這種情情況下，人們自自然會將將資源延延伸到企企業(yè)以外外的其他他地方，借助其其他企業(yè)業(yè)的資源源達到快快速響應應市場需需求的目目的就是是目前的的一個熱熱點，于于是出現(xiàn)現(xiàn)了“橫橫向一體體化”（HorizontalIntegration）的的思維方方式。全球制造造鏈及由由此產(chǎn)生生的供應應鏈管理理是“橫

8、橫向一體體化”管管理思想想的一個個典型代代表?，F(xiàn)現(xiàn)在人們們認識到到，任何何一個企企業(yè)都不不可能在在所有業(yè)業(yè)務(wù)上成成為世界界上最杰杰出的企企業(yè)，只只有優(yōu)勢勢互補才才能共同同增強競競爭實力力。因此此，國際際上一些些先驅(qū)企企業(yè)摒棄棄了過去去那種從從設(shè)計、制造直直到銷售售都自己己負責的的經(jīng)營模模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而在全全球范圍圍內(nèi)與供供應商和和銷售商商建立最最佳合作作伙伴關(guān)關(guān)系，與與他們形形成一種種長期的的戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，結(jié)結(jié)成利益益共同體體。例如如，美國國福特汽汽車公司司在推出出新車Festiva時，就就是采取取新車在在美國設(shè)設(shè)計，在在日本的的馬自達達生產(chǎn)發(fā)發(fā)動機，由韓國國的制造造廠生產(chǎn)產(chǎn)其他零零件和裝裝配，最最

9、后再運運往美國國和世界界市場上上銷售。制造商商這樣做做的目的的顯然是是追求低低成本、高質(zhì)量量，最終終目的是是提高自自己的競競爭能力力。Festiva從從設(shè)計、制造、運輸、銷售、采用的的就是“橫向一一體化”的全球球制造戰(zhàn)戰(zhàn)略。整整個汽車車的生產(chǎn)產(chǎn)過程，從設(shè)計計、制造造直到銷銷售，都都是由制制造商在在全球范范圍內(nèi)選選擇最優(yōu)優(yōu)秀的供應鏈管管理中的的運籌學學（1）企業(yè)，形形成了一一個企業(yè)業(yè)群體。在體制制上，這這個群體體組成了了一個主主體企業(yè)業(yè)的利益益共同體體；在運運行形式式上，構(gòu)構(gòu)成了一一條從供供應商、制造商商、分銷銷商到最最終用戶戶的物流流和信息息流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。由于于這一龐龐大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的相相鄰節(jié)點點（企

10、業(yè)業(yè)）都是是一種供供應與需需求的關(guān)關(guān)系，因因此稱之之為供應應鏈。為為了使加加盟供應應鏈的企企業(yè)都能能受益，并且要要使每個個企業(yè)都都有比競競爭對手手更強的的競爭實實力，就就必須加加強對供供應鏈的的構(gòu)成及及運作研研究，由由此形成成了供應應鏈管理理(SupplyChainManagement,SCM) 這一一新的經(jīng)經(jīng)營與運運作模式式。供應應鏈管理理強調(diào)核核心企業(yè)業(yè)與最杰杰出的企企業(yè)建立立戰(zhàn)略合合作關(guān)系系，委托托這些企業(yè)完成成一部分分業(yè)務(wù)工工作，自自己則集集中精力力和各種種資源，通過重重新設(shè)計計業(yè)務(wù)流流程，做做好本企企業(yè)能創(chuàng)創(chuàng)造特殊殊價值、比競爭爭對手更更擅長的的關(guān)鍵性性業(yè)務(wù)工工作，這這樣不僅僅大大地

11、地提高整整個企業(yè)業(yè)的競爭爭能力，而且使使供應鏈鏈上的其其他企業(yè)業(yè)都能受受益。供應鏈管管理提出出的時間間雖然不不長，但但它已行行引起人人們的廣廣泛關(guān)注注。特別別是國際際上一些些著名企企業(yè)如惠惠普公司司、IBM公司司、ABB公司司、戴爾爾計算機機公司等等在供應應鏈實踐踐中取得得的成就就，更使使人堅信信供應鏈鏈是進入入21世世紀后企企業(yè)的適適應全球球競爭的的一個有有效途徑徑，因而而吸引了了許多學學者和企企業(yè)界人人士對供供應鏈管管理進行行研究和和實踐。80年年代中期期以后，工業(yè)發(fā)發(fā)達國家家中有近近80%的企業(yè)業(yè)放棄了了“縱向向一體化化”模式式，取而而代之轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向了全全球制造造和全球球供應鏈鏈管理這這一新

12、的的經(jīng)營模模式。近近幾年來來，供應應鏈管理理的實踐踐已擴大大到了一一種所有有加盟企企業(yè)之間間的長期期合作關(guān)關(guān)系，超超越了供供應鏈出出現(xiàn)初期期的那種種主要以以短期的的、基于于某些業(yè)業(yè)務(wù)活動動的經(jīng)濟濟關(guān)系，使供應應鏈從一一種作業(yè)業(yè)性的管管理工具具上升為為管理性性的方法法體系供應鏈管管理中的的運籌學學（1）供應鏈管管理基礎(chǔ)礎(chǔ)理論二供供應鏈的的概念及及其特征征供應鏈鏈的概念念1早期的觀觀點認為為供應鏈鏈是制造造企業(yè)中中的一個個內(nèi)部過過程，它它是指把把企業(yè)外外部采購購的原材材料和零零部件，通過生生產(chǎn)轉(zhuǎn)換換和銷售售等活動動，再傳傳遞到零零售商和和用戶的的一個過過程。傳傳統(tǒng)的供供應鏈概概念局限限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部

13、操操作層上上，注重重企業(yè)自自身的資資源利用用。有的學者者把供應應鏈的概概念與采采購、供供應管理理相關(guān)聯(lián)聯(lián)，用來來表示與與供應商商之間的的關(guān)系，這種觀觀點得到到了研究究合作關(guān)關(guān)系、JIT關(guān)關(guān)系、精精細供應應、供應應商行為為評估和和用戶滿滿意等問問題的學學者的重重視。但但這樣一一種關(guān)系系也僅僅僅局限于于在企業(yè)業(yè)與供應應商之間間，而且且供應鏈鏈中的各各個企業(yè)業(yè)獨立運運作，忽忽略了與與外部供供應鏈成成員企業(yè)業(yè)的聯(lián)系系，往往往造成企企業(yè)間的的目標沖沖突。后來供應應鏈的概概念注意意了與其其他企業(yè)業(yè)的聯(lián)系系，注意意了供應應鏈的外外部環(huán)境境，認為為它就是是一個“通過鏈鏈中不同同企業(yè)的的制造、組裝、分銷、零售等

14、等過程將將原材料料轉(zhuǎn)換成成產(chǎn)品，再到最最終用戶戶的轉(zhuǎn)換換過程”，這是是更大的的范圍、更為系系統(tǒng)的概概念。例例如，美美國的史史迪文斯斯（Stevens）認為：“供應應鏈管理理是通過過前饋的的信息流流和反饋饋的物料料流及信信息流，將供應應商、制制造商、分銷商商、零售售商，直直到最終終用戶連連成一個個整體中中所有成成員操作作的一致致性。而到了最最近，供供應鏈的的概念更更加注重重圍繞核核心企業(yè)業(yè)的網(wǎng)鏈鏈關(guān)系，如核心心企業(yè)與與供應商商、供應應商與供供應商乃乃至與一一切前向向的關(guān)系系，與用用戶、用用戶與用用戶及一一切后向向的關(guān)系系。此時時對供應應鏈的認認識形成成了一個個網(wǎng)鏈的的概念，像豐田田、耐克克、尼桑

15、桑、麥當當勞和蘋蘋果等公公司的供供應鏈都都從網(wǎng)鏈鏈的角度度來實施施。哈理理森（Harrison）將將供應鏈鏈定義為為：“供供應鏈是是執(zhí)行采采購原材材料、將將它們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為中中間產(chǎn)品品和成品品、并且且將成品品銷售到到用戶的的功能網(wǎng)網(wǎng)鏈”。這些概概念同時時強調(diào)供供應鏈的的戰(zhàn)略伙伙伴關(guān)系系是很重重要的，通過建建立戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系，可可以與重重要的供供應商和和用戶更更有效地地開展工工作。供應鏈管管理中的的運籌學學（1）馬士華等等人在研研究分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，給給出了一一個供應應鏈的定定義：供供應鏈是是圍繞核核心企業(yè)業(yè)，通過過對信息息流、物物流、資資金流的的控制，從采購購原材料料開始，制成中中間產(chǎn)品品以及最

16、最終產(chǎn)品品，最后后由銷售售網(wǎng)絡(luò)把把產(chǎn)品送送到消費費者手中中的將供供應商、制造商商、分銷銷商、零零售商、直到最最終用戶戶連成一一個整體體的功能能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。它是是一個范范圍更廣廣的企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)模模式，它它包含所所有加盟盟的節(jié)點點企業(yè)，從原材材料的供供應開始始，經(jīng)過過鏈中不不同企業(yè)業(yè)的制造造加工、組裝、分銷等等過程直直到最終終用戶。它不僅僅是一條條聯(lián)接供供應商到到用戶的的物料鏈鏈、信息息鏈、資資金鏈，而且是是一條增增值鏈，物料在在供應鏈鏈上因加加工、包包裝、運運輸?shù)冗^過程而增增加其價價值，給給相關(guān)企企業(yè)都帶帶來收益益。供應鏈鏈的特征征：供應鏈是是一個網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)，由圍圍繞核心心企業(yè)的的供應商商

17、、供應應商的供供應商和和用戶、用戶的的用戶組組成。一一個企業(yè)業(yè)是一個個節(jié)點，節(jié)點企企業(yè)和節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)之間是是一種需需求與供供應的關(guān)關(guān)系。供應鏈主主要具有有以下特特征：1）復雜雜性。因因為供應應鏈節(jié)點點企業(yè)組組成的跨跨度（層層次）不不同，供供應鏈往往往由多多個，多多類型甚甚至多國國企業(yè)組組成，所所以供應應鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模式比比一般單單個企業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)構(gòu)模式更更為復雜雜。2）動態(tài)態(tài)性。供供應鏈管管理因企企業(yè)戰(zhàn)略略和適應應市場需需求變化化的需要要，其中中節(jié)點企企業(yè)需要要動態(tài)地地更新，這就使使得供應應鏈具有有明顯的的動態(tài)性性。3）面向向用戶需需求。供供應鏈的的形成、存在、重構(gòu)、都是基基于一定定的市場場需求而而

18、發(fā)生，并且在在供應鏈鏈的運作作過程中中，用戶戶的需求求拉動是是供應鏈鏈中信息息流、產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)流、資金流流運作的的驅(qū)動源源。4）交叉叉性。節(jié)節(jié)點企業(yè)業(yè)可以是是這個供供應鏈的的成員，同時又又是另一一個供應應鏈的成成員，眾眾多的供供應鏈形形成交叉叉結(jié)構(gòu)，增加了了協(xié)調(diào)管管理的難難度。2.2.2供供應鏈管管理的概概念及內(nèi)內(nèi)容供應鏈管管理中的的運籌學學（1）供應鏈鏈管理的的概念計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)發(fā)展進一一步推動動了制造造業(yè)的全全球化、網(wǎng)絡(luò)化化過程。虛擬制制造、動動態(tài)聯(lián)盟盟等制造造模式的的出現(xiàn)，更加迫迫切需要要新的管管理模式式與之相相適應。傳統(tǒng)的的企業(yè)組組織中的的采購（物資供供應）加加工制造造（生產(chǎn)產(chǎn)）、

19、銷銷售等看看似整體體，但卻卻缺乏系系統(tǒng)性和和綜合性性的企業(yè)業(yè)運作模模式，已已經(jīng)無法法適應新新的制造造模式發(fā)發(fā)展的需需要，而而那種“大而全全、小而而全”的的企業(yè)自自我封閉閉的管理理體制，更無法法適應網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化競競爭的社社會發(fā)展展需要。因此，“供應應鏈”的的概念和和傳統(tǒng)的的銷售鏈鏈是不同同的，它它已跨越越了企業(yè)業(yè)界限，從建立立合作制制造或戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系的的新思維維出發(fā)，從產(chǎn)品品生命線線的“源源”頭開開始，到到產(chǎn)品消消費市場場的“匯匯”，從從全局和和整體的的角度考考慮產(chǎn)品品的競爭爭力，使使供應鏈鏈從一種種運作性性的競爭爭工具上上升為一一種管理理性的方方法體系系。供應鏈鏈管理涉涉及的主主要內(nèi)容容供應鏈

20、管管理主要要涉及到到四個主主要領(lǐng)域域：供應應（Supply）、生產(chǎn)計計劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需需求（Demand）。供應應鏈管理理是以同同步化、集成生生產(chǎn)計劃劃為指導導，以各各種技術(shù)術(shù)為支持持，尤其其以Internet/Intranet 為依依托，圍圍繞供應應，生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指指制造過過程）滿滿足需求求來實施施的，供供應鏈管管理主要要包括計計劃、合合作、控控制從供供應商到到用戶的的物料（零部件件和成品品等）和和信息。供應鏈鏈管理的的目標在在于提高高用戶服服務(wù)水平平降低總總的交易易成本，并且尋尋求兩個個目標之之間的平平衡。三供供應鏈管管理重要要理論-

21、核心競競爭力理理論介紹紹1企業(yè)核核心競爭爭力理論論起源企業(yè)核心心競爭力力理論首首先起源源于現(xiàn)代代企業(yè)理理論的局局限性?，F(xiàn)代企企業(yè)理論論認為，企業(yè)作作為一種種行政協(xié)協(xié)調(diào)機制制，或是是一種契契約組織織，強調(diào)調(diào)的都是是交易過過程中的的各種“規(guī)則”，忽視視了企業(yè)業(yè)作為社社會經(jīng)濟濟組織所所具有的的獨特的的“生產(chǎn)產(chǎn)”特性性。以這這一理論論作指導導，有些些西方經(jīng)經(jīng)濟學家家對企業(yè)業(yè)決策機機制、供供應機制制、生產(chǎn)產(chǎn)機制、銷售機機制等區(qū)區(qū)分都不不再考慮慮生產(chǎn)成成本，背背離了現(xiàn)現(xiàn)實，無無法有效效解決現(xiàn)現(xiàn)實企業(yè)業(yè)實踐中中的一些些重要現(xiàn)現(xiàn)象。供應鏈管管理中的的運籌學學（1）企業(yè)核心心競爭力力理論的的迅速興興起同時時也源

22、于于主流企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的缺憾。在管理理科學的的發(fā)展歷歷程中，18世世紀中后后期到19世紀紀末期是是經(jīng)驗管管理；20世紀紀初至40年代代信奉科科學管理理；20世紀40年代代末至60年代代風行行行為科學學；20世紀60年代代末至70年代代崇尚戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理。到20世紀紀80年年代初，麥克爾爾.波特特的競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論成為戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的主流流。這一一理論的的核心是是波特提提出的“五性分分析模型型”，即即在對企企業(yè)競爭爭者、購購買者、供應者者、替代代者、潛潛在競爭爭者（產(chǎn)產(chǎn)業(yè)潛在在進入者者）五種種力量進進行分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上確定定企業(yè)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。波波特的競競爭戰(zhàn)略略理論實實際上是是將以結(jié)結(jié)構(gòu)行為

23、績效效為主要要內(nèi)容的的產(chǎn)業(yè)組組織理論論引入企企業(yè)戰(zhàn)略略管理領(lǐng)領(lǐng)域中，有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)優(yōu)勢勢對比、進入壁壁壘、退退出壁壘壘、壁壘壘后的相相互勾結(jié)結(jié)等概念念和相關(guān)關(guān)理論，為解釋釋企業(yè)如如何制定定戰(zhàn)略獲獲得持續(xù)續(xù)超額利利潤提供供了較為為可靠的的經(jīng)濟學學分析。但是波波特的理理論沒能能突破把把企業(yè)視視為“黑黑箱”的的局限，它實際際上是以以產(chǎn)業(yè)作作為研究究對象，并沒有有很好地地站在企企業(yè)的角角度分析析企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略的制定定和實施施，不能能有效地地指導企企業(yè)的實實踐。鑒于上述述原因，有人把把影響企企業(yè)競爭爭的核心心要素歸歸結(jié)為它它所擁有有的特殊殊能力，從企業(yè)業(yè)內(nèi)部在在成長的的角度分分析企業(yè)業(yè)，并

24、由由此提出出了企業(yè)業(yè)核心競競爭力理理論，從從而成為為20世世紀90年代企企業(yè)理論論和戰(zhàn)略略管理領(lǐng)領(lǐng)域的一一支奇葩葩。企業(yè)核核心競爭爭力的概概念企業(yè)競爭爭力可以以看作是是企業(yè)的的持續(xù)發(fā)發(fā)展、后后勁增長長、資產(chǎn)產(chǎn)增值和和效益提提高的能能力。因因此，就就企業(yè)本本身來說說，競爭爭力因素素大體上上包括以以下5個個方面：1）采采用新技技術(shù)的速速度和技技術(shù)改造造的進度度；2）新產(chǎn)品品，新技技術(shù)研究究、開發(fā)發(fā)的狀況況；3）勞動生生產(chǎn)率的的提高；4）產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量優(yōu)勢勢；5）綜合成成本的降降低和各各種開支支的節(jié)約約。另外外，宏觀觀方面的的金融政政策，稅稅率高低低變化、法制情情況、知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的保護護等，對對企業(yè)

25、競競爭力都都有重要要的影響響。供應鏈管管理中的的運籌學學（1）競爭力是是特定企企業(yè)個性性化發(fā)展展過程中中的產(chǎn)物物，它并并不位于于公司的的某一個個地方，而是允允斥于公公司不同同的研究究、開發(fā)發(fā)、采購購、倉儲儲以及市市場營銷銷等部門門。它往往往體現(xiàn)現(xiàn)了意會會知識的的積累，對于競競爭對手手而言，既無法法完全模模仿，更更無法完完全交易易。它是是根植于于企業(yè)中中的無形形資源。進入20世紀90年代代以來，關(guān)于企企業(yè)競爭爭力的研研究開始始逐漸轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到企企業(yè)核心心競爭力力領(lǐng)域，因為從從長遠考考察，企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢來來源于以以比競爭爭對手更更低的成成本、更更快的速速度去發(fā)發(fā)展自身身的能力力，來源源于能夠夠產(chǎn)生更

26、更高的、具有強強大競爭爭力的核核心能力力。所謂核心心競爭力力，即企企業(yè)借以以在市場場競爭中中取得并并擴大優(yōu)優(yōu)勢的決決定性的的力量。核心競競爭力的的診斷分分析企業(yè)核心心競爭力力的外部部特征可可以歸納納為三個個方面：1）顧顧客價值值；核心心競爭力力必須對對顧客所所重視的的價值有有關(guān)鍵性性的貢獻獻；2）競爭差差異化；核心競競爭力必必須能夠夠使競爭爭力獨樹樹一幟，不能輕輕易地被被競爭對對手模仿仿；3）延展性性；核心心競爭力力必須能能夠不斷斷推衍出出一系列列的新產(chǎn)產(chǎn)品，具具有旺盛盛和持久久的生命命力。為為了使企企業(yè)具有有長久的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，必必須不斷斷保護和和發(fā)展自自己的核核心競爭爭力，包包括對現(xiàn)現(xiàn)有核

27、心心競爭力力的關(guān)注注和對新新的核心心競爭力力的培育育。對企企業(yè)核心心競爭力力的診斷斷和分析析，還應應包括企企業(yè)對現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)術(shù)和專長長的保護護與發(fā)展展，對新新技術(shù)信信息及市市場趨勢勢的追蹤蹤與分析析，高層層領(lǐng)導的的進取精精神與預預見能力力等。培養(yǎng)核核心競爭爭力，擴擴大企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)能夠夠在供應應鏈中長長久發(fā)展展，并不不是光靠靠表面的的策略，關(guān)鍵是是企業(yè)能能否找到到自己的的核心競競爭力，并且利利用它向向外發(fā)展展。核心心競爭力力的培養(yǎng)養(yǎng)過程是是一個動動態(tài)過程程。企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力并非一一成不變變，或是是永遠存存在的。品牌知知名度需需要企業(yè)業(yè)的實力力來維護護，技術(shù)術(shù)需要不不斷供應鏈管管理中的

28、的運籌學學（1） 項 目 采用傳統(tǒng)的供應商管理 現(xiàn)代的供應商管理 與供應商關(guān)系 短期，買賣關(guān)系 長期合作，伙伴關(guān)系企業(yè)與供應商 的溝通 僅限于采購部門和供應商的銷售部門間 雙方多個部門溝通 信息交流 僅限于訂貨和收貨信息 多信息共享 價格談判 盡可能低的價格 互惠價格， 共贏 供應商選擇 憑采購員的經(jīng)驗 完善的程序供應商對企業(yè) 的支持 無 提出建議企業(yè)對供應商 的支持 無 技術(shù)支持供應鏈管管理中的的運籌學學（1）供應鏈管管理中的的運籌學學（1）一、什么么是供應鏈管管理？什什么是供供應鏈采采購管理理？供應鏈管管理SupplyChanManagement(SCM)供應鏈管管理定義義：通過對對信息流

29、流，物流流，資金金流的控控制，從從采購原材材料開始始，制成中間間產(chǎn)品和和最終產(chǎn)產(chǎn)品，最最后由銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把產(chǎn)品品送到消消費者手手中，將將供應商商，制造商，分銷商商，零售售商，直直到最終終用戶連連成一個個整體的的功能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。供應鏈管管理的另另一個定定義：在滿足足服務(wù)水水平需要要的同時時，為了了使得成成本最小小而采用的把供供應商，制造商商，倉庫庫，商店店有效地地集成成成一體來來生產(chǎn)商商品，并并且把正正確數(shù)量的商商品在正正確的時時間配送送到正確確的地點點的一套套方法。21世紀紀的企業(yè)業(yè)間的競競爭是供供應鏈與與供應鏈鏈之間的的競爭。供應鏈采采購管理理定義：特點：以以制造訂訂單驅(qū)動動采購定定單

30、，以以采購訂訂單驅(qū)動動供應商商。主動采購購：采購購部門關(guān)關(guān)心企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)過程，了解生生產(chǎn)進度度和產(chǎn)品品需求的的變化，協(xié)調(diào)供應應商的計計劃，一一個供應應商可能能同時參參與多條條供應鏈鏈的業(yè)務(wù)務(wù)，主動動參與供應商的的協(xié)調(diào)計計劃以保保證企業(yè)業(yè)在各種種情況下下的需求求。供應鏈管管理的定定義圖示示供應商核心企業(yè)業(yè) 供應商的的供應商商用 戶用戶的用用戶物 流資金流信息流需求源供應源供應鏈管管理中的的運籌學學（1）競 爭對對手手內(nèi)部供應應 鏈供應鏈之之間的競競爭供應應商商廠內(nèi)部供應應鏈分銷銷商商最終消費費者供應鏈之之間的競競爭供應應商商分銷銷商商供應商的的供應商商供應商的的供應商商供應鏈之之間的競競爭供應

31、鏈管管理中的的運籌學學（1）采購購物料控制制生產(chǎn)產(chǎn)銷售售分銷銷物料料管管理理制造造管管理理分銷銷供應應商商PJ廠內(nèi)內(nèi)部供應應鏈用戶戶進出供應鏈聯(lián)聯(lián)盟物料信息息流物料信息息流物料信息息流階段1：基礎(chǔ)建建設(shè)階段4：形成供供應鏈聯(lián)聯(lián)盟階段3：內(nèi)部物物流統(tǒng)一一階段2：內(nèi)部物物流統(tǒng)一一用戶服務(wù)務(wù)用戶服務(wù)務(wù)用戶服務(wù)務(wù)供應鏈管管理中的的運籌學學（1）高中低與供應商商合作程度度發(fā)展目標標重慶xxx廠目目前處于于傳統(tǒng)合作作關(guān)系信息割裂裂注重原材材料價格格2004年目標標：物物流關(guān)系系需求及供供貨信息息能及時時傳遞強調(diào)服務(wù)務(wù)一致性性、及時時性2006年目標標：戰(zhàn)略合作作聯(lián)盟供應鏈管管理體系系完成應對變化化的能力力

32、供應鏈管管理中的的運籌學學（1）圖1-2 摩托車行業(yè)競爭模式Fig 1-2 competitive mode in the Motorcycle industry摩托車企業(yè)用 戶摩托車企業(yè)供應商供應商的供應商降 價降 質(zhì)降 價降 質(zhì)降 價降 質(zhì)供應商供應商的供應商重慶摩配配企業(yè)供供應鏈競競爭的問問題供應鏈管管理-供應商管管理庫存存各種技術(shù)支持集成化供應鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃供 應生產(chǎn)作業(yè)物 流需 求基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)(信息共享)圖2-2 供應鏈管理涉及的領(lǐng)域Fig 2-2 fields related to supply chain management

33、供應鏈庫庫存管理理：VMI： VendorManagementInventory供供應商商管理庫庫存-供應鏈管管理環(huán)境境下的庫庫存管理理山城奶粉粉廠重慶百貨貨家樂福超超市新世紀商商場.超市市椰島鹿龜龜酒供應鏈庫庫存管理理：總總裝裝廠的零零部件庫庫存由供應商管管理VMI： VendorManagementInventory供供應商商管理庫庫存-供應鏈管管理環(huán)境境下的庫庫存管理理力帆摩托托車公司司A離合器器廠C離合器器廠B離合器器廠.離合合器廠TPL：Thirdpartlogistic第第三方物物流（旅旅游公司司提供服服務(wù)）第四方物物流（供供應鏈中中的物流流）-供應鏈管管理環(huán)境境下的庫庫存管理理供方需方第三方-解決物流流供應商核心企業(yè)業(yè)供應商的的供應商商用 戶用戶的用用戶第四方-解決供應應鏈中的的物流流需求源供應源供應商有有三家需求方有有二家你的投資資決策：進入供應應鏈的哪哪一級供應鏈中中的投資資決策你的投資資決策如如何影響響你自己己？如何影響響供應鏈鏈的競爭爭力量對對比？上游的數(shù)數(shù)目下游的數(shù)數(shù)目供應商：多供好好需求方：少供好好特殊的供供應鏈-間間接材料料供應間接材料料Y需