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文檔簡介
1、中學(xué)食堂就餐問卷調(diào)查報告表以下問卷調(diào)查報告表僅供參考借鑒。食堂工作的質(zhì)量關(guān)系到全校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量,是學(xué)校管理的重要內(nèi)容。為此,學(xué)校決定開展學(xué)生食堂問卷調(diào)查,以推進(jìn)食堂提高質(zhì)量,服務(wù)好同學(xué)。親愛的同學(xué)們,為了幫助我們改進(jìn)工作,給同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請認(rèn)真填寫下表,謝謝你的合作!1、你對食堂飯菜的衛(wèi)生是否滿意? ( )A、滿意 B、基本滿意 D、不滿意2、你為食堂飯菜是否基本做到營養(yǎng)均衡?( )A、做到 B、基本做到 C、完全沒有做到3、你認(rèn)為飯菜的份量夠嗎?( )A、夠 B、還可以 C、不夠4、你覺得食堂菜式更新情況如何?( )A、經(jīng)常更新 B、還算可以 C、很少更新5、你覺得前段時
2、間食堂菜品如何?( )A、滿意 B、基本滿意 D、不滿意6、你認(rèn)為食堂中餐飯菜的口味怎么樣?( )A、好 B、一般 C、差7、你對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度?( )A、滿意 B、較滿意 C、不滿意8、你對老師在中餐管理時的工作:( )A、滿意 B、比較滿意 C、基本滿意9、你喜歡吃哪些菜?(選幾種、也可將其中沒有羅列的菜填寫在“_”上。)葷菜:小排燒白干、香酥雞排、紅燒獅子頭、清蒸腿排、清蒸千張包、香酥雞米花、筍尖燒雞、紅燒糖揚(yáng)塊、水煮貢丸、紅燒大排、咸肉燒雞、霉菜燒肉、木耳燒貢丸。素菜:咸菜豆腐、紅燒蘿卜、油豆腐炒菜、炒包心菜、咖喱土豆、肉末粉絲、炒青菜、炒白菜、青豆燒玉米。請你們改為前段時間的
3、實際菜單和今后設(shè)想安排的菜單10、你喜歡喝哪些湯?(選幾種,也可將其中沒有羅列的湯填寫在“_”上。)榨菜湯、 紫菜湯、 冬瓜湯、 西紅柿蛋湯、咸菜豆腐湯、大頭菜湯、 榨菜肉絲湯、 番茄湯、雪菜肉絲湯。11、請你在充分考慮營養(yǎng)、成本、便于食堂大鍋烹煮的前提下嘗試安排一周菜譜(一葷一素一湯)?周一:_周二:_周三:_周四:_周五:_12、你對食堂總體的滿意度A、很滿意 B、基本滿意 C、不滿意13、關(guān)于食堂工作,你有何寶貴的建議?以下是一篇太倉市榮文學(xué)校食堂就餐情況問卷調(diào)查報告表,僅供借鑒。所在年級: 性別: 地親愛的同學(xué)們,為了幫助學(xué)校食堂改進(jìn)工作,給你提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請認(rèn)真填寫下表,謝謝你的
4、合作!一.選擇題1、你對食堂的衛(wèi)生條件是否滿意?A非常滿意 B滿意 C 一般 D 不滿意2、你覺得食堂的就餐秩序怎么樣?A非常好 B良好 C一般 D較差3、你對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?A非常滿意 B滿意 C 一般 D 不滿意4、食堂服務(wù)人員個人衛(wèi)生如何?A、干凈 B、比較干凈 C、一般 D、比較臟5、你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?A非常滿意 B滿意 C 一般 D 不滿意6、你覺得食堂的飯食種類多不多?A非常多 B比較齊全 C偏少 D單一7、您認(rèn)為飯菜的份量夠嗎?A、夠 B、還可以 C、不夠8、你認(rèn)為食堂菜類保溫情況如何?A、做得好 B、我不太注意 C、偶爾不夠熱 D、經(jīng)常碰上冷飯冷菜
5、9、你覺得食堂飯菜新鮮度怎么樣?A 、很新鮮 B、一般 C 、不新鮮10、你對學(xué)校食堂總體的滿意度A、很滿意 B、基本滿意 C、不怎么滿意 D、很不滿意二.問答題你對食堂有什么其他意見和建議?第一篇:學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問卷報告鄰里餐廳滿意度調(diào)查問卷各位尊敬的海馬員工:您好!鄰里餐廳開業(yè)至今已有三年時間了,為了完善餐廳的管理,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,讓員工擁有一個良好的就餐環(huán)境,我們希望通過問卷調(diào)研的形式,征求您對員工餐廳工作的意向性意見,以指導(dǎo)我們更好的工作。謝謝!1、您選擇在鄰里餐廳吃飯的原因是什么呢?A 距離比較近B價格比較劃算C味道比較好D氛圍比較好2、你認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜量多嗎?A 多B夠吃
6、C一般D少、不夠吃3、您認(rèn)為鄰里餐廳的價格高嗎?A 很高B高C低D很低4、您認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜品種豐富嗎?A 很豐富B豐富C一般D 不豐富E 很單一5、您每次都能買到熱騰騰的飯菜嗎?A 是B經(jīng)常C偶爾D沒有過6、您認(rèn)為鄰里餐廳的飯菜可口嗎?A 非??煽贐可口C 一般D不可口7、您有排很長的隊才能買到飯菜的經(jīng)歷嗎?A 經(jīng)常B偶爾C沒有過8、您認(rèn)為在鄰里餐廳買飯菜擁擠嗎?A 擁擠B偶爾C不擁擠9、您認(rèn)為鄰里餐廳的工作人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?A 非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意10、您認(rèn)為鄰里餐廳的就餐環(huán)境好嗎?A 很好B好C一般D不好E很不好11、您認(rèn)為鄰里餐廳衛(wèi)生狀況(食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、前
7、廳衛(wèi)生等)如何A 很好B好C一般D不好E很不好13、您對目前鄰里餐廳的滿意度打幾分?A 95-100B 90-95C 85-90D 80-85E 60分以下14、除此之外,您還有什么意見或建議?- -第二篇:學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問卷學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問卷親愛的同學(xué)們:您好!為了更好的了解各位同學(xué)對我校食堂所提供的食物、服務(wù)的滿意度,為鼓勵食堂工作人員更加盡心盡責(zé)、提高各項服務(wù)水平,我們就這些相關(guān)問題展開調(diào)查。本次調(diào)查不涉及個人隱私,填表過程中請盡量客觀、公正,請在所選項前劃非常感謝您的參與!您的性別:A、男B、女您的年級:A、六年級B、七年級C、八年級D、九年級1、您每周去學(xué)校食堂吃飯的次數(shù):A
8、、幾乎每餐都去B、經(jīng)常去 D、很少去 E、從不去2、您較少選擇在學(xué)校食堂就餐的原因(可多選)A、食物不夠美味可口B、飯菜營養(yǎng)不夠均衡C、食堂不夠干凈衛(wèi)生D、價格不夠經(jīng)濟(jì)實惠E、就餐不夠方便快捷F、其他3、您對學(xué)校食堂飯菜口味滿意度A、非常滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、非常不滿意 您對學(xué)4 您對學(xué)校食堂飯菜新鮮度是否滿意A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意5、您認(rèn)為學(xué)校飯菜價格如何A、很貴 B、有點(diǎn)貴 C、適中D、比較便宜E、很便宜6、(單選) 你覺得食堂師傅的服務(wù)態(tài)度如何?A、差B、較差C、一般D、較好E、好7、(單選) 在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?A、豐富B、較
9、豐富C、一般D、較單一E、單一8、(單選) 你覺得食堂師傅打的飯菜份量如何?A、足夠B、較多C、一般D、較少E、很少9、(單選) 你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理?A、8元(含8元)以下B、8到12元C、13到15元10、(單選)你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?A、很干凈B、較干凈C、一般D、較臟E、很臟11、(單選)食堂菜類保溫情況如何?A、做得很好B、做得較好C、一般D、較差E、很差12、你覺得學(xué)校食堂的就餐紀(jì)律如何:A、井然有序,很好B、按列排隊,秩序很好C、有時會擠,秩序一般D、經(jīng)常擁擠,秩序較差第三篇:學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問卷學(xué)校食堂滿意度調(diào)查問卷班級性別姓名(可不填)1你對學(xué)
10、校食堂的整體滿意度是?()A很滿意B 滿意C一般D 不滿意E很不滿意2你覺得學(xué)校食堂伙食衛(wèi)生狀況如何?()A很好B 好C一般D 不好E很差3你對學(xué)校食堂飯菜的質(zhì)量和口味的滿意度是?()A很滿意B 滿意C一般D 不滿意E很不滿意4你覺得食堂飯菜的價格如何?()A合理B價格偏低C價格偏高D 價格過高5你覺得食堂飯菜的營養(yǎng)是否全面?()A非常全面B比較全面C營養(yǎng)搭配不合理D沒什么營養(yǎng)6你認(rèn)為食堂的菜類更新情況怎樣?()A 經(jīng)常更新B 還算可以C 好象沒什么變化D 很死板7你對學(xué)校食堂飯菜的品種的要求是?()A目前正好B 還應(yīng)再豐富一些C花樣不必太多8你覺得哪一類菜的品種需要增加:(可多選)()A肉類
11、B水產(chǎn)類C豆制品類D禽蛋類E蔬菜類F谷物類G水果類H 醬菜類I 不需要9你在食堂是否吃到過不新鮮或者變質(zhì)的食物?()A從來沒有B很少C經(jīng)常10你覺得食堂飯菜的保溫措施如何?()A從來都是熱乎乎的B 去晚了個別菜有些涼C去晚了全都涼11你覺得食堂服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度如何?()A很好B 好C一般D 不好E很差12工作人員能不能及時打掃桌面或地面衛(wèi)生?()A及時B 一般化C 不及時13餐盤、碗筷等餐具清洗得是否干凈?()A很干凈B 干凈C一般化D 不干凈E很不干凈14你對食堂打飯菜的秩序滿意嗎 ?()A滿意B不滿意,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)管理C無所謂15你覺得目前的打菜窗口擁擠嗎?應(yīng)怎樣解決?()A不擁擠B 擁擠,
12、應(yīng)增加窗口C擁擠,應(yīng)排隊D擁擠,應(yīng)劃分打菜時段16你在什么情況下可能會浪費(fèi)食物?()A 量太大,吃不下B 不合胃口,不好吃C就餐環(huán)境不好,太擁擠或悶熱 D趕時間,來不及吃完E 都吃完,讓人看著小氣17你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境主要存在下列哪些問題?(可多選)() A食堂內(nèi)溫度過冷或過熱B過于擁擠C桌面或地面臟亂D工作人員清理碗筷不及時E過于喧鬧,影響正常就餐F空氣混濁18請您就食堂的伙食質(zhì)量、安全衛(wèi)生、管理制度等方面提出意見或建議:第四篇:學(xué)校食堂滿意度問卷調(diào)查學(xué)校食堂滿意度問卷調(diào)查為了了解學(xué)生對學(xué)校食堂的要求和期望,校學(xué)生會開展“學(xué)校食堂滿意度問卷調(diào)查”,希望能夠得到您的寶貴意見,我們一定會盡量改
13、進(jìn)滿足您的要求。1.你經(jīng)常就餐的地方是( )A.學(xué)校食堂 B.其他2你對學(xué)校食堂總體的滿意度為( )A.很滿意B.基本滿意C.無所謂D.不怎么滿意3. 你認(rèn)為食堂飯菜的價格怎么樣()A.偏高B.適中C.偏低4.你認(rèn)為食堂的衛(wèi)生情況怎么樣()A.很好B.還可以C.不怎么樣D.很差5.你覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣( )A.很新鮮B.還可以C.不新鮮6.你認(rèn)為食堂飯菜的口味怎么樣( )A.好B.一般C.比較差D.非常差7.你認(rèn)為食堂飯菜的種類怎么樣( )A.豐富B.一般C.比較少 D.太少了8.你認(rèn)為食堂飯菜的更新速度怎么樣( )A.很快B.一般C.比較慢 D.太慢了9.你認(rèn)為你的就餐環(huán)境怎么樣()
14、A.很好B.還可以C.不怎么樣D.很差10.你覺得食堂的早餐供應(yīng)情況怎么樣()A.很好B.較好C.較差D.很差11.你最喜歡食堂哪個時段的食物( )A.早晨B.中午C.晚上12.你對食堂餐具的消毒情況怎么認(rèn)識的()A.很認(rèn)真B.還可以C.不怎么樣D.很差13.你覺得學(xué)校食堂的服務(wù)情況怎么樣()A.好B.還可以C.比較差D.很差14.你覺得食堂工作人員的衛(wèi)生情況怎么樣()A.很好B.較好C.較差D.很差15. 你覺得在食堂哪種支付方式比較好( )A.打卡B.現(xiàn)金16. 除此之外你還有什么意見或建議非常感謝您的參與,謝謝 E.很不滿意第五篇:食堂滿意度問卷調(diào)查報告食堂滿意度問卷調(diào)查報告一、調(diào)查背景
15、古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個同學(xué)都必到的場所,食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的問卷調(diào)查,了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。二、調(diào)查時間: 2012年3月24日25日三、調(diào)查地點(diǎn)
16、: 一食堂、三食堂四、調(diào)查對象: 在校學(xué)生五、調(diào)查方法: 問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析六、調(diào)查內(nèi)容:A 調(diào)查對象每月食堂用餐消費(fèi)情況1.學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額在240元330元之間約占21.52%,330元420元之間約占37.5%,420元510元之間約占25.69%2. 學(xué)生認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額在240元330元之間合理的約占48.61%,330元420元之間合理的約占48.61%B食堂菜品的情況1.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價格非常高的約占19.45%,認(rèn)為食堂菜品價格較高的約占75%,認(rèn)為食堂菜品價格合理的約占6.25%。2.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品份量足夠的約占18.75%,認(rèn)為食堂菜品份量較少的約占74
17、.30%,認(rèn)為食堂菜品份量完全不夠的約占7.63%。3.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品口味好吃的約占7.63%,認(rèn)為食堂菜品口味一般的約占79.16%,認(rèn)為食堂菜品口味不好吃的約占13.88%。4.學(xué)生認(rèn)為食堂菜品花色品種豐富的約占5.55%,認(rèn)為食堂菜品花色品種一般的約占69.44%,認(rèn)為食堂菜品花色品種單一的約占25%。C 服務(wù)及管理滿意度1.學(xué)生認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況衛(wèi)生的約占48.61%,認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況有點(diǎn)臟的約占46.52%,認(rèn)為食堂餐具衛(wèi)生狀況很臟的約占5.55%。2. 學(xué)生認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較好的約占20.13%,認(rèn)為食堂就餐環(huán)境一般的約占68.05%,認(rèn)為食堂就餐環(huán)境較差的約占8.33%,
18、認(rèn)為食堂就餐環(huán)境,非常差的約占4.16%。3. 學(xué)生認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是熱的約占7.63%,認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是溫的約占80.558%,認(rèn)為食堂飯菜的保溫情況是冷的約占12.5%。4. 學(xué)生認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度滿意的約占18.75%,認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度一般的約占66.66%,認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度不滿意的約占15.27%。七、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)從以上數(shù)據(jù)可得出:學(xué)生每月用于食堂消費(fèi)金額主要在330元510元,而他們認(rèn)為每月用于食堂消費(fèi)金額應(yīng)在240元420元。較多學(xué)生認(rèn)為食堂菜品價格較高,份量較少,口味和花色品種一般。學(xué)生認(rèn)為飯菜保溫情況較好,認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境一般。對于餐具衛(wèi)生狀況,認(rèn)為衛(wèi)生和有點(diǎn)臟的人數(shù)較多。八、其它意見在調(diào)查表后附的意見欄中,學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,根據(jù)調(diào)查問卷,實踐小隊整理出以下主要存在的問題:1、食堂飯菜的價格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺偏高;2、在早上、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,占座現(xiàn)象嚴(yán)重;3、較晚到食堂時,飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;4、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;5、食堂打包用的飯盒價格高(飯盒價格0.5元)。6、打菜員工服務(wù)態(tài)度不好,隨心情打菜。7、一食堂餐桌清理速度較
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