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1、 質(zhì)量管理學(xué)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù) 質(zhì)量管理學(xué)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)第一節(jié) 質(zhì)量波動(dòng)及原因第二節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用方法復(fù)習(xí)思考題第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)第一節(jié) 質(zhì)量波動(dòng)及原因1、正常波動(dòng)由偶然原因引起正常波動(dòng)穩(wěn)態(tài)2、異常波動(dòng)由系統(tǒng)原因引起異常波動(dòng)非穩(wěn)態(tài)F(X)-3 -2 - 2 368.26%95.45%99.73%X正態(tài)分布圖第一節(jié) 質(zhì)量波動(dòng)及其原因第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、正常波動(dòng)F(X)-3 -2 - 2第二節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)一、數(shù)據(jù)的分類1計(jì)量值數(shù)據(jù)2計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)(1) 計(jì)件值數(shù)據(jù)(2) 計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)二、數(shù)據(jù)的收集和分析整理

2、1、抽樣方法 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、間隔隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、分段隨機(jī)抽樣2、數(shù)據(jù)收集示意圖第二節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)一、數(shù)據(jù)的第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)目的 母體 樣本 數(shù)據(jù)對(duì)于工序控制對(duì)一批產(chǎn)品質(zhì)量判斷工序一批半成品樣本數(shù)據(jù)抽樣判斷一批半成品樣本數(shù)據(jù)抽樣判斷第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)目的 母體 第二節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征1平均值2中位數(shù)3極差R4標(biāo)準(zhǔn)偏差S第二節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)三、質(zhì)量數(shù)一、排列圖法二、因果圖法三、分層法四、散布圖法五、調(diào)查表法六、直方圖法七、控制圖法第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用方法

3、第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)一、排列圖法第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及一、排列圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1.排列圖法是從許多影響質(zhì)量的因素中分析、尋找主要因素的方法.2.所遵循的原理是關(guān)鍵的占少數(shù),次要的占多數(shù). A B C D E F G H 其他頻數(shù)(件)頻率(%)A類B類C類8090100一、排列圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1.排列圖法是從許一、排列圖法第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用方法例:為分析某廠加工曲軸報(bào)廢上升的原因,對(duì)222件廢品進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),試找出主要影響因素。解:收集資料。整理計(jì)算。100.0100.02.722297.30.921696.41.321495

4、.12.221192.98.620684.314.018770.370.3156222總計(jì)6其他72軸頸表面?zhèn)?3曲拐半徑小55軸向尺寸超差419動(dòng)平衡超差331開檔大2156曲軸軸頸尺寸小1累計(jì)頻率頻率累計(jì)頻數(shù)頻數(shù)(件)原因序號(hào)一、排列圖法第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用方法例:為分析某廠加工曲第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)一、排列圖法繪制排列圖 1 2 3 4 5 6 其他頻數(shù)(件)頻率(%)A類B類C類809010004080120160200255075分析主次因素第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)一、排第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、原因分析要從5M1

5、E出發(fā)2、要集思廣益3、可用排列圖檢查效果因果分析圖中原因大原因某個(gè)質(zhì)量問題小原因人機(jī)料法環(huán)測(cè)二、因果分析圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、原因分析要從5M1E出發(fā)因第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)熱處理為什么曲軸軸頸尺寸小硬度不一致操作者二、因果分析圖教育沒進(jìn)行沒記住機(jī)床未及時(shí)修正砂輪工藝紀(jì)律松弛平衡塊松動(dòng)震動(dòng)大控制機(jī)構(gòu)的靈敏性電器失靈材料材質(zhì)不合規(guī)格量具校正無標(biāo)準(zhǔn)軸測(cè)量方法環(huán)境測(cè)量器具配置操作者未用讀數(shù)量具測(cè)頭不干凈測(cè)量?jī)x器精度操作規(guī)格無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加工件溫度高進(jìn)給量大有雜質(zhì)切削液濃度低第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)熱處理為什么曲軸軸頸尺寸小硬度三、分層法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、所謂分層就是

6、為了分清影響質(zhì)量的原因所在和明確措施方向,把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)分到一起,以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。2、分層原則(1)按時(shí)間分層(2)按操作者分層(3)按使用設(shè)備分層(4)按原材料分層(5)按操作方法分層(6)按測(cè)量工具分層(7)其他分類三、分層法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、所謂分層就是為了三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(四) 散布圖法1、散布圖是用來分析兩個(gè)非確定性變量之間相關(guān)關(guān)系的方法。2、散布圖類型:強(qiáng)正相關(guān)弱正相關(guān)不相關(guān)曲線相關(guān)弱負(fù)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)3、相關(guān)程度的檢驗(yàn)相關(guān)系數(shù)法符號(hào)檢驗(yàn)法等溫度硬度Y=a+bx三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(四) 三、質(zhì)

7、量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(五)統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析表法不合格軸承分類統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)品序號(hào)規(guī)格總產(chǎn)量不合格品數(shù)不合格品率尺寸精度旋轉(zhuǎn)精度噪音靈活性殘磁游隙硬度其他外徑內(nèi)徑內(nèi)端面擺內(nèi)溝側(cè)擺內(nèi)徑向擺外溝側(cè)擺內(nèi)徑向擺2111314332213233221三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(五)統(tǒng)三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(六)直方圖法1、直方圖的繪制2、工序能力3、工序能力指數(shù)4、工序能力評(píng)價(jià)5、提高工序能力的途徑三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(六)直(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、直方圖的繪制1. 收集數(shù)據(jù)2. 找出數(shù)據(jù)

8、中的最大值Xmax和最小值Xmin3. 計(jì)算極差R= XmaxXmin 5-(-3)=84. 確定組數(shù)K;K=10(表3-7)5. 計(jì)算組距H=R /K=8/10=0.816. 確定組界;第一組下界: Xmin -h/2=-3.57. 計(jì)算各組中心值Xi;X1= -38. 計(jì)算頻數(shù)fi,整理頻數(shù)分布表9. 計(jì)算各組簡(jiǎn)化中心值Ui10. 計(jì)算均值11. 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)偏差 SX(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1、直方圖的繪制(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)2、工序能力(1)工序能力是指工序處于控制狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。一般用 B=6 來表示。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)幅度。(2)若B=2,則合格

9、品率為68.26%. 若B=4,則合格品率為95.45%. 若B=6,則合格品率為99.73%. 若B=8,則合格品率為99.994%. (六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)2、工序能力(1(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)3.工序能力指數(shù)1、定義:衡量工序能力滿足加工質(zhì)量要求的程度Cp=質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)=T=T工序能力66S2. Cp的計(jì)算(1)雙側(cè)公差當(dāng)M=時(shí), Cp=TX6S當(dāng)M時(shí), Cpk=Cp(1-k)XK=2M-XT(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)3.工序能力指數(shù)(2)單側(cè)公差Cp=T-3T-x3SCp= - TL3x - TL3Sa 只有上極限偏差b.只有下極限偏

10、差(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)3.工序能力指數(shù)2. Cp的計(jì)算(2)單側(cè)公差Cp=T-3T-x3SCp= - (六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)4、工序能力評(píng)價(jià)(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)4、工序能力評(píng)價(jià)(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)5.提高工序能力的途徑(1)調(diào)整工序加工的分布中心,減少偏移量。(2)提高工序能力,減少分散程度。(3)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(六)直方圖法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)5.提高工序能力三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(七)控制圖1. 控制圖的概念和格式2. 控制圖的原理3. 控制圖的種類4. 均值極差控制圖

11、的繪制5. 控制圖的判斷準(zhǔn)則6. 控制圖應(yīng)用中常見錯(cuò)誤三、質(zhì)量管理的常用方法第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(七)控1. 控制圖的概念和格式1、定義:用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的一種工序管理圖2、格式質(zhì)量特性數(shù)據(jù)樣本號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10UCLCLLCL(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)1. 控制圖的概念和格式1、定義:用于分析和判斷工序是否處于2.控制圖的原理(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)“3”原理或稱之為“千分之三法則”/2/21)控制界限的確定CL=uUCL=u +3 xLCL= u +3 x2)統(tǒng)計(jì)推斷存在兩種錯(cuò)誤:第一類錯(cuò)

12、誤:虛發(fā)警報(bào).把工序正常判為異常.:第二類錯(cuò)誤:漏發(fā)警報(bào).把異常判為正常.2.控制圖的原理(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)“3.控制圖的種類(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)控制圖名稱用途計(jì)量值數(shù)據(jù)R均值極差控制圖各種計(jì)量值XXR中位數(shù)極差控制圖各種計(jì)量值X RS單值移動(dòng)極差控制圖各種計(jì)量值X單值控制圖計(jì)量值S均值標(biāo)準(zhǔn)偏差控制圖重要產(chǎn)品中使用X計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)Pn不合格品數(shù)控制圖.計(jì)件數(shù)據(jù)p不合格品率控制圖計(jì)件數(shù)據(jù)C缺陷數(shù)控制圖計(jì)點(diǎn)數(shù)據(jù)U缺陷率控制圖單位面積、長(zhǎng)度的缺陷數(shù)3.控制圖的種類(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)控4.均值極差控制圖的繪制(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常

13、用技術(shù)1.搜集數(shù)據(jù)2.計(jì)算各組均值3.計(jì)算均值的均值4. 計(jì)算各組極差5.計(jì)算極差的均值6.計(jì)算均值控制圖的控制界限7.計(jì)算極差控制圖的控制界限8.做圖4.均值極差控制圖的繪制(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其5.控制圖的判斷準(zhǔn)則(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(1)判穩(wěn)準(zhǔn)則: 沒有點(diǎn)子越出控制界限處;點(diǎn)子在控制界限內(nèi)的排列是隨機(jī)的。 5.控制圖的判斷準(zhǔn)則(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技5.控制圖的判斷準(zhǔn)則(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(2)判異準(zhǔn)則連續(xù)七個(gè)點(diǎn)子分布在中心線一側(cè);b . 點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn);c. 點(diǎn)子出現(xiàn)按次序上升或下降的趨勢(shì);d. 點(diǎn)子密集在控制線附近;e. 點(diǎn)子具有周期變動(dòng)的情況。5.控制圖的判斷準(zhǔn)則(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技6.控制圖應(yīng)用中常見錯(cuò)誤(七)控制圖第三章 質(zhì)量控制及其常用技術(shù)(1) 在5M1E因素未加控制,工序處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)就使用控制圖管理工序.(2) CP1的情況下,就使用控制圖.(3) 用公差代替控制界限,或用壓縮的公差線代替.(4) 僅打點(diǎn)而不做分析判斷.(5) 不及時(shí)

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