企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 簡答題

1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 簡答題企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 簡答題企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 簡答題資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 簡答題版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 第一章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論1.簡述經(jīng)營戰(zhàn)略的特點。答：1.全局性 2.長遠(yuǎn)性 3.競合性 4.綱領(lǐng)性 5.相對穩(wěn)定性2.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性。答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于核心地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作十分重要，是因為：1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為；2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)；3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行

2、動綱領(lǐng)。3.簡述經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論。答：1.安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論；2.安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論；3.錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。4.簡述霍弗和申德爾企業(yè)資源配置理論的主要觀點。答：1.每個企業(yè)是獨特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源；2.每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；3.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，一個企業(yè)的資源可分為三類：物力資源、人力資源和組織資源；4.企業(yè)的能力是指一系列資源的整體完成一項任務(wù)或活動的能力，它是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果。5.簡述知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

3、。答：美國管理學(xué)家彼得德魯克在后資本主義社會一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源就是知識，其中以知識勞動者、腦力工作者為中心。其觀點是：實際的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)力的能力，即獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識的能力；2.知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本，簡稱“知本”要善于利用“知本”進(jìn)行經(jīng)營；3.可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。6.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)。答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的特點是一個時間系統(tǒng)，管理過程就是由具有先后順序的三個階段組成的。1.戰(zhàn)略環(huán)境分析階段；2.戰(zhàn)略制定與決策階段；3.戰(zhàn)

4、略實施與反饋階段。三個階段統(tǒng)稱戰(zhàn)略管理工作，擔(dān)負(fù)這一工作的是企業(yè)的高層管理者、戰(zhàn)略型企業(yè)家、企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子。7.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系。答：1.戰(zhàn)略思想 2.戰(zhàn)略目標(biāo) 3.戰(zhàn)略重點 4.戰(zhàn)略方針 5.戰(zhàn)略階段 6.戰(zhàn)略對策。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1.簡述企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性。答：1.保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性；2.保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性；3.提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。2.簡述進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的。答：1.搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；2.查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的最終目的，是為企業(yè)正確地制定經(jīng)營戰(zhàn)略、編制經(jīng)營計劃，提供科學(xué)的依據(jù)。3.簡述企

5、業(yè)一般情況分析的內(nèi)容。答：1.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析；2.企業(yè)發(fā)展情況分析；3.企業(yè)管理素質(zhì)分析；4.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析；5.企業(yè)生產(chǎn)條件分析；6.企業(yè)營銷情況分析；7.企業(yè)財務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析；8.企業(yè)資源供應(yīng)分析；9.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析。4.簡述企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容。答：1.產(chǎn)品競爭能力分析；2.技術(shù)開發(fā)能力分析；3.生產(chǎn)能力分析；4.市場營銷能力分析；5.產(chǎn)品獲利能力分析。5.簡述麥肯錫矩陣分析法。答：麥肯錫矩陣分析法是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合，形成矩陣，進(jìn)行分析的綜合性方法。 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力這一指標(biāo)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)可劃分為強(qiáng)、弱兩種狀況；企業(yè)競

6、爭地位可劃分為優(yōu)、劣兩種狀況。兩個指標(biāo)一組合，形成四個區(qū)。然后把企業(yè)所有的經(jīng)營領(lǐng)域根據(jù)這兩個指標(biāo)的水平，分別列入各區(qū)，再來進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域的分析和選擇。6.簡述生活資料產(chǎn)品的需求趨勢。答：1.隨著人民群眾購買力的提高，需求層次將由生存型向享受型和發(fā)展型需要變化；2.在生活資料的消費結(jié)構(gòu)中，吃的支出比重將要下降，穿、用、住、行等的支出比重將要上升；3.在“吃”、“穿”、“用”、“住”各自的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，也呈現(xiàn)規(guī)律性的變化趨勢。7.簡述生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢和規(guī)律。答：1.生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求同最終產(chǎn)品的需求同起同落的規(guī)律；2.某些生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求與其功能相同或相似的另一些產(chǎn)品的需求互為消長的規(guī)律；3.

7、對生產(chǎn)資料硬件產(chǎn)品的需求與其對軟件技術(shù)的需求相適應(yīng)的規(guī)律；4.“機(jī)、電、儀”一體化發(fā)展的趨勢，即由“機(jī)械電機(jī)電器”一體化向“機(jī)械技術(shù)電子計算機(jī)技術(shù)電子儀表技術(shù)”一體化發(fā)展的趨勢；5.專用產(chǎn)品需求的比重將上升，對通用產(chǎn)品需求的比重將下降的規(guī)律。8.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景可從哪些方面分析答：1.行業(yè)的壽命周期分析2.行業(yè)規(guī)模分析3.行業(yè)的技術(shù)狀況分析4.行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析第三章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析1.簡述環(huán)境引力與企業(yè)實力結(jié)合的基本形式。答：1.環(huán)境引力大、企業(yè)實力大稱為明星SBA；2.環(huán)境引力大、企業(yè)實力小稱為難點SBA；3.環(huán)境引力小、企業(yè)實力大稱為奶牛SBA；4.環(huán)境引力小、企業(yè)實力小稱為瘦狗

8、SBA。2.簡述波士頓矩陣分析法的局限性。答：1.代表企業(yè)實力的指標(biāo)過于單一，只反映企業(yè)經(jīng)營成果現(xiàn)狀，不能說明企業(yè)發(fā)展的綜合潛力；2.代表環(huán)境引力的指標(biāo)也過于單一，因而容易混淆市場的本質(zhì)特性與行情變化。3.簡述處于不同象限內(nèi)的SBA，其投入與收入的區(qū)別。答：1.明星區(qū)的SBA：處于投入期、成長期的SBA，一般利潤率比較高。該類SBA基本上是投入與收入相抵，沒有盈余。2.難點區(qū)的SBA：行業(yè)的利潤率比較高，但企業(yè)實力不足，銷量有限，收入不抵支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入，處于虧損狀態(tài)。3.奶牛區(qū)的SBA：盡管行業(yè)的銷售增長率低或下降，行業(yè)的利潤率甚微，但企業(yè)實力雄厚，銷量大，收入多。在大量弱勢企業(yè)

9、紛紛退出市場的形勢下，企業(yè)無需大量投資，因此，收入大于支出。4.瘦狗區(qū)的SBA：企業(yè)在一個競爭激烈、利潤微薄的行業(yè)中處于弱勢，不僅收入少，而且固定資金、流動資金占壓嚴(yán)重，處于虧損或微利狀態(tài)。4.簡述SBA的運(yùn)行規(guī)則。答：1.運(yùn)行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類?？陀^規(guī)律往往是隱蔽的，而主觀規(guī)定則是顯然的。企業(yè)不僅要了解后者，更要探索前者，為設(shè)計企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略方針，管理制度提供依據(jù)。2.運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。SBA環(huán)境的運(yùn)行規(guī)則包括融于其中的宏觀、中觀、微觀三層，包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會、文化、法律諸方面。而企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則包括母公司、子公司、孫公司等層次，包括生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力，投入、轉(zhuǎn)換與產(chǎn)

10、出諸要素、諸技能的有關(guān)規(guī)律與規(guī)定。5.簡述環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法。答：任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都是環(huán)境引力與企業(yè)實力的結(jié)合部，研究SBA時必須將兩方面的研究結(jié)合起來，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的結(jié)果。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)的適應(yīng)對象。離開了對環(huán)境的分析，企業(yè)就無所參照，無所適從，對自己的優(yōu)勢與劣勢就缺乏清醒認(rèn)識，戰(zhàn)略方向就不明確。企業(yè)若缺乏對自身規(guī)律的深刻認(rèn)識，在復(fù)雜的環(huán)境面前，也難免無從下手，盲目行動。6.簡述SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則。答：任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都從屬于某個行業(yè)，行業(yè)五種競爭力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。因

11、此，企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵人才，籌措資金，將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)確定SBA結(jié)構(gòu)，一方面要逐個判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài)；另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系，使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距，不至于精力分散，顧此失彼。第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1.簡述確立企業(yè)使命的重要性。答：1.企業(yè)使命指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域；2.企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提；3.企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)；4.企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。2.簡述企業(yè)使命決策的內(nèi)容。答：1.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定；2.關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇；3.關(guān)于經(jīng)營目的的確定；4.企業(yè)經(jīng)

12、營哲學(xué)的選擇；5.企業(yè)經(jīng)營方針的選擇；6.企業(yè)社會責(zé)任的確定。3.簡述企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素。答：1.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；2.市場需求。企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場；3.競爭態(tài)勢。研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況，是競爭激烈還是相反；4.企業(yè)實力。即考慮優(yōu)勢和劣勢，所選擇的目標(biāo)市場，有利于企業(yè)揚(yáng)長避短。4.簡述確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題。答：1.要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命；2.正確的企業(yè)使命必須具有約束力；3.企業(yè)使命要具有鼓動性。5.簡述制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。答：1.戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)

13、的發(fā)展；2.戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實，避免落空；3.戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)；4.戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。6.簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。答：1.戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)；2.目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限；3.目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行；4.目標(biāo)應(yīng)突出重點；5.目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系。第五章 發(fā)展型戰(zhàn)略1.簡述發(fā)展型戰(zhàn)略的特點。答：1.投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力；2.這種

14、戰(zhàn)略不僅引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而且強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費；3.發(fā)展型戰(zhàn)略能改善企業(yè)的經(jīng)營效果。2.簡述實施高速發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。答：1.要求對未來市場需求做出科學(xué)的判斷，即在較長時期內(nèi)市場需求十分可觀，特別是潛在需求量大；2.對市場競爭趨勢能做出準(zhǔn)確的預(yù)測，競爭雖然開始激烈起來，但本企業(yè)的競爭實力提高很快已逐步形成自身的核心競爭力，不怕競爭；3.企業(yè)針對未來的潛在需求不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，技術(shù)儲備充分，能主動適應(yīng)市場變化著的新需求；4.企業(yè)技術(shù)改造實力強(qiáng)，使企業(yè)生產(chǎn)能力與日益增長的新需求相適應(yīng)；5.資源和資金的保障能力比較強(qiáng)，能確保高速發(fā)展的要求。3.

15、簡述實施低速發(fā)展戰(zhàn)略的原因。答：1.企業(yè)較長時期以較高速度增長，企業(yè)基數(shù)比較大，每增長1%的含金量答，持續(xù)多年高速度增長甚至中速增長很不容易；2.企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，壽命周期已較長，其需求在逐年下降，滿足市場新需求的產(chǎn)品開發(fā)難度大，一時推不出來；3.企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品其所需資源正在逐漸枯竭，資源的替代已跟不上。4.簡述縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點。答：1.向后一體化能夠使企業(yè)對其所需的原材料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，以便降低成本、減少風(fēng)險，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常地進(jìn)行；2.向前一體化使企業(yè)能夠控制銷售和銷售渠道，有助于企業(yè)更好地掌握市場信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和要求，從而增加產(chǎn)品的市場

16、適應(yīng)性。5.簡述同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。答：優(yōu)點是：利用了生產(chǎn)技術(shù)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備的類似性，能夠獲得生產(chǎn)技術(shù)上的協(xié)同效果，風(fēng)險比較小，容易取得成功。缺點是：實行同心多樣化戰(zhàn)略生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品，有時在銷售渠道、促銷等方面與原有產(chǎn)品有所不同，在市場營銷的競爭中處于不利地位。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略1.簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點。答：1.實行穩(wěn)定型戰(zhàn)略，可以使企業(yè)在基本維持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模、市場占有率和競爭地位的情況下，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動的秩序，強(qiáng)化各部門、各環(huán)節(jié)的管理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì)，積累資源力量，為將來的大發(fā)展做好充分準(zhǔn)備；2.滿足于過去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的經(jīng)

17、濟(jì)效益目標(biāo)；3.繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)；4.力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位；5.在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。2.簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點。答：1.企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品/市場領(lǐng)域，從而可以利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、渠道，避免開發(fā)新產(chǎn)品和新市場所必需的巨大的資金投入，激烈的競爭抗衡和開發(fā)失敗的巨大風(fēng)險；2.不需改變資源的分配模式，從而可以大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費和時間上的損失；3.可以保持人員安排上的相對穩(wěn)定，充分利用已有的各方面人才，發(fā)揮他們的積極性和潛力，減少人員調(diào)整、安置

18、所造成的種種矛盾以及招聘、重新培訓(xùn)的費用；4.穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略比較容易保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快、過急而導(dǎo)致的重大損失。3.簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端。答：1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以在戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不會發(fā)生大的動蕩，市場需求、競爭格局基本穩(wěn)定，因為企業(yè)以現(xiàn)實狀況就能利用機(jī)會、避免威脅、預(yù)防對手進(jìn)攻的假設(shè)為基本前提的；2.經(jīng)營資源少、競爭地位弱的企業(yè)，一般采取以局部特定細(xì)分市場為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，實際上是一種重點戰(zhàn)略；3.穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往容易使企業(yè)的風(fēng)險意識減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險、回避風(fēng)險的企業(yè)文化，這就會大大降低企業(yè)對風(fēng)險的敏感性、適應(yīng)性和抗拒風(fēng)險的勇氣，從而也增大了以上所述風(fēng)

19、險的危害性、嚴(yán)重性。4.簡述緊縮型戰(zhàn)略的特點。答：1.對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品/市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退的措施，削減某些產(chǎn)品的市場面，放棄某些產(chǎn)品的系列，甚至完全退出目前的經(jīng)營領(lǐng)域；2.逐步縮小企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，同時相應(yīng)地降低某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)水平；3.緊縮型戰(zhàn)略的目標(biāo)重點是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭取較大收益和資金價值；4.緊縮型戰(zhàn)略具有過渡的性質(zhì)。5.簡述緊縮型戰(zhàn)略的適用條件。答：1.一般來說，緊縮型戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)不景氣、外部突發(fā)事件、資源緊縮、產(chǎn)品滯銷、出現(xiàn)重大的內(nèi)部矛盾、財務(wù)狀況惡化以及原來的經(jīng)營領(lǐng)域處于不利競爭地位時最常采用。這時，緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)對威脅做出的反應(yīng)；2.在經(jīng)營中出現(xiàn)了

20、更加有利的機(jī)會，企業(yè)為了抓住和利用這一機(jī)會，去實現(xiàn)長遠(yuǎn)的營運(yùn)目標(biāo)時，也常常采用緊縮型經(jīng)營戰(zhàn)略。6.簡述實施緊縮型戰(zhàn)略的負(fù)面影響。答：1.采取縮小經(jīng)營的措施，往往會削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，使設(shè)備投資減少，陷入消極的經(jīng)營狀態(tài)，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；2.收縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略的實施，都需要對人員進(jìn)行調(diào)整，如裁減人員等，會導(dǎo)致職工士氣低落、工人與管理者的矛盾和對立以及對戰(zhàn)略實施的抵制，反而會限制企業(yè)提高效率；3.企業(yè)緊縮經(jīng)營將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小、均衡的方向發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)的回升或者加速行業(yè)的衰退，反而抑制企業(yè)的發(fā)展。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略1.簡述大型企業(yè)的特點。答：1.設(shè)備大

21、型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營能力強(qiáng)；2.在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地位；3.對外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)；4.市場開拓能力強(qiáng)；5.容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險的能力強(qiáng)；6.企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。2.簡述大型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位。答：1.大型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位；2.大型企業(yè)是本行業(yè)的排頭兵和臺柱子；3.大型企業(yè)是參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍。3.簡述主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門的特征。答：1.反映當(dāng)代科技進(jìn)步、效益高，具有擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)的可能性，具有較高的增長率；2.能帶動許多產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展；3.國內(nèi)外市場對該產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品具有巨大的需求；4.在國民生產(chǎn)總值中占有較大的比重，

22、或在未來一定時期會占較大比重。4.簡述大型企業(yè)發(fā)展能力目標(biāo)的內(nèi)容。答：1.增加生產(chǎn)能力的目標(biāo)；2.技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)；3.人員素質(zhì)提高的目標(biāo)；4.管理現(xiàn)代化目標(biāo)；5.核心能力目標(biāo)。第八章 中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略1.簡述中小型企業(yè)的特點。答：1.生產(chǎn)規(guī)模中等或者微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快；2.對市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)，“船小好調(diào)頭”；3.機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而?！?、“小而活”的優(yōu)勢；4.經(jīng)營范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點多面廣；5.成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨；6.“船小易翻船”，抵御經(jīng)營風(fēng)險的能力差；7.資金薄弱，籌資能力差。2.簡述中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。答：1.企業(yè)成長目標(biāo)；2.企業(yè)

23、市場目標(biāo)；3.企業(yè)財務(wù)目標(biāo)；4.企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)；5.企業(yè)職工收入增長目標(biāo)；6.企業(yè)長壽目標(biāo)。3.簡述中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略類型。答：1.“小而專”或“中二?！睉?zhàn)略；2.規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營戰(zhàn)略；3.聯(lián)合經(jīng)營的成長戰(zhàn)略；4.特色經(jīng)營戰(zhàn)略；5.補(bǔ)缺經(jīng)營戰(zhàn)略；6.租賃經(jīng)營戰(zhàn)略；7.承包經(jīng)營戰(zhàn)略；8.趕超型或防御型的競爭戰(zhàn)略。4.簡述租賃經(jīng)營的特點。答：1.擁有資金或資產(chǎn)的所有者作為出租人，在不改變所有權(quán)的條件下，放棄對資產(chǎn)的使用權(quán)，通過出租設(shè)備、工具或廠房的形式，向承租人提供信貸便利，承租人以定期支付租金的形式，取得不屬于自己的廠房、設(shè)備、工具的使用權(quán)和相當(dāng)于租賃設(shè)備購買成本的資金信貸；2.這種信貸與一般

24、信貸不同的是只借物，不借錢；3.所以，廠房、設(shè)備、工具的租賃經(jīng)營兼有商品貿(mào)易和資金信貸的雙重性質(zhì)。第九章 國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略1.簡述國際化企業(yè)的類型。答：1.生產(chǎn)過程立足于國內(nèi)，產(chǎn)品銷往國際市場的企業(yè)；2.境外投資設(shè)廠，開發(fā)和利用國際資源，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國市場的企業(yè)。2.簡述企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因。答：1.經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢；2.我國企業(yè)成長壯大、變強(qiáng)的內(nèi)在要求；3.我國由經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國個客觀需要。3.簡述國際化企業(yè)的特點。答：1.經(jīng)營空間跨國化；2.經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化；3.市場競爭的激烈化、聯(lián)盟化；4.國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化；5.國際化經(jīng)營計劃周密

25、化、組織扁平化。4.簡述國際化企業(yè)應(yīng)確立的戰(zhàn)略思想。答：1.經(jīng)營國際化觀念；2.生產(chǎn)全球化觀念；3.國際市場營銷觀念；4.產(chǎn)品整體化觀念；5.聯(lián)合參與國際競爭的觀念。5.簡述國際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。答：1.增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力，提高國際市場占有率；2.發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國公司；3.從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國投資的回報率。6.簡述跨國公司戰(zhàn)略的特點。答：1.國際化企業(yè)在境外不是在一兩個國家，而是在多個國家開展生產(chǎn)經(jīng)營活動；2.形成母公司和境外所屬分公司、子公司之間緊密的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；3.跨國公司的母體公司從國際范圍出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，內(nèi)部也將實行全

26、面的國際化分工與協(xié)作，也為創(chuàng)造國際著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)、國際著名企業(yè)打下了可靠的基礎(chǔ)。7.簡述國際化企業(yè)實施總體經(jīng)營戰(zhàn)略的措施。答：1.培訓(xùn)國際化經(jīng)營人才；2.建立有效的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；3.以國際市場為導(dǎo)向，適時地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；4.實行貿(mào)、工、技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力。8.簡述海外獨立投資戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。答：優(yōu)點：1.有東道國政府吸引投資的優(yōu)惠政策，有廉價的勞動力和原材料，節(jié)省運(yùn)費，可以降低產(chǎn)品實際成本；2.企業(yè)在東道國投資可為該國發(fā)展經(jīng)濟(jì)打下良好的基礎(chǔ)，并獲得較好的印象；3.可與該國政府、顧客、當(dāng)?shù)毓┴洀S家、流通環(huán)節(jié)的中間商保持密切的聯(lián)系，使

27、產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境；4.企業(yè)能完全控制投資的使用，有利于實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的國際化經(jīng)營目標(biāo)。缺點：直接投資戰(zhàn)略的不足在于巨額投資存在巨大風(fēng)險，容易受到資金凍結(jié)、貨幣貶值、市場惡化等的威脅。第十章 企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略1.簡述經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的必要性。答：1.有利于確保經(jīng)營單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實施；2.確保經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性、有效性。第十一章 企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略1.簡述經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性。答：1.參加競爭的客觀要求。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，有市場必然存在競爭；2.謀取競爭優(yōu)勢的需要。競爭規(guī)律本質(zhì)上就是優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，優(yōu)者勝，劣者汰。2.簡述按

28、行業(yè)中競爭重點不同劃分的競爭戰(zhàn)略方案。答：1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方案；2.差異化戰(zhàn)略方案；3.集中化戰(zhàn)略方案。3.簡述實施趕超型戰(zhàn)略，企業(yè)二級經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)要解決的問題。答：1.明確追趕對象；2.追趕強(qiáng)手什么，明確追趕內(nèi)容；3.明確追趕要求，是定點追趕，或者多點追趕，還是全面追趕。4.簡述行業(yè)內(nèi)競爭與合作的趨勢。答：1.市場競爭的激烈化、尖銳化，促進(jìn)對手之間走向合作化、聯(lián)盟化、集團(tuán)化；2.合作的堅固基礎(chǔ)是擁有自身的特色優(yōu)勢、戰(zhàn)略優(yōu)勢，即競爭優(yōu)勢。5.簡述按照合作形式不同劃分的可供選擇的戰(zhàn)略方案。答：1.契約式合作戰(zhàn)略方案；2.股權(quán)式合作戰(zhàn)略方案；3.合資式合作戰(zhàn)略方案。第十二章 企業(yè)市場戰(zhàn)略1.簡述

29、市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。答：1.關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的決策；2.關(guān)于市場營銷組合戰(zhàn)略的決策；3.關(guān)于顧客滿意營銷戰(zhàn)略決策；4.關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策；5.關(guān)于市場營銷新謀略決策。2.簡述企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的。答：1.便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)；2.便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙；3.有利于確定企業(yè)的重點目標(biāo)市場。3.簡述企業(yè)市場細(xì)分的原則。答：1.市場特性的可衡量性；2.市場開發(fā)的效益性；3.進(jìn)入市場的可行性；4.細(xì)分標(biāo)志的動態(tài)性。4.簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系。答：1.市場面的多與少、大與小的關(guān)系；2.重點市場和一般市場的關(guān)系；3.本地市場和外地市

30、場的關(guān)系；4.國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系；5.當(dāng)前市場和長遠(yuǎn)市場的關(guān)系。5.簡述企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案的類型。答：1.按市場方位不同來劃分，可分為：單方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略、多方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略、全方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略；2.按市場空間大小不同來劃分，可分為：本地目標(biāo)市場戰(zhàn)略、地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、全國目標(biāo)市場戰(zhàn)略、國際區(qū)域目標(biāo)市場戰(zhàn)略、世界目標(biāo)市場戰(zhàn)略；3.按目標(biāo)市場的遠(yuǎn)近不同來劃分，可分為：就近目標(biāo)市場戰(zhàn)略、周邊地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、周邊國家或地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、遠(yuǎn)洋國家或地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略；4.按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同來劃分，可分為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、新型工業(yè)化目標(biāo)市場戰(zhàn)略、發(fā)展中地區(qū)目標(biāo)市場戰(zhàn)略、欠發(fā)達(dá)地區(qū)

31、目標(biāo)市場戰(zhàn)略；5.按顧客需求量大小不同來劃分，可分為：大客戶戰(zhàn)略、小客戶戰(zhàn)略。6.簡述企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場可供選擇的戰(zhàn)略。答：1.按貿(mào)易或投資方式不同的戰(zhàn)略選擇；2.按進(jìn)入市場的遠(yuǎn)近不同的戰(zhàn)略選擇；3.按進(jìn)入市場的難度不同的戰(zhàn)略選擇。7.簡述名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系。答：品牌不等于名牌，但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上；缺乏品牌經(jīng)營，就談不上創(chuàng)出名牌，名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果。因此，要實施名牌戰(zhàn)略必須首先實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，實施名牌經(jīng)營戰(zhàn)略是實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展。8.簡述名牌戰(zhàn)略的類型。答：1.按名牌涵蓋的對象不同，有：名牌商標(biāo)戰(zhàn)略方案、名牌商號戰(zhàn)略方案、商標(biāo)和商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略方案、商標(biāo)和

32、商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略方案；2.根據(jù)名牌出名的范圍不同，有：地方級名牌戰(zhàn)略、地區(qū)級名牌戰(zhàn)略、國家級名牌戰(zhàn)略、國際區(qū)域級名牌戰(zhàn)略、世界級名牌戰(zhàn)略；3.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，有：生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化成長戰(zhàn)略、集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略、多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略；4.根據(jù)消費者購買力層次的不同，有：高價位戰(zhàn)略、中價位戰(zhàn)略、低價位戰(zhàn)略。9.簡述實施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作。答：1.樹立正確的名牌觀念；2.準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位；3.合理地制定名牌的目標(biāo)；4.把握好名牌升級的時期；5.抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作。10.簡述綠色營銷中“綠色”的要求。答：1.要求企業(yè)所有員工包括營銷人員，確立綠色生產(chǎn)觀

33、念和綠色營銷觀念；2.要求積極開發(fā)、生產(chǎn)和營銷有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品；3.收集有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)保政策信息，努力滿足顧客對綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的需求，實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會三者之間利益的統(tǒng)一與和諧。11.簡述實施網(wǎng)絡(luò)營銷謀略要注意的方面。答：1.要加快企業(yè)信息化建設(shè)，較快地建立起自己的網(wǎng)站；2.通過網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，確立網(wǎng)上的目標(biāo)顧客，建立起顧客網(wǎng)絡(luò)；3.通過產(chǎn)品、價格渠道等要素的組合，形成具有自身特色的網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略；4.開展定制化營銷，利用網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)，提高顧客滿意度，鞏固和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場。第十三章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略1.簡述產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的重要性。答：1.正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)

34、營戰(zhàn)略決策水平；2.正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力；3.正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟(jì)效益。2.簡述以產(chǎn)品開發(fā)方向為標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的分類。答：1.產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略；2.產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略；3.產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略；4.產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略；5.產(chǎn)品特色化、差異化戰(zhàn)略。3.簡述產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。答：1.產(chǎn)品未來的發(fā)展前途；2.產(chǎn)品收益性；3.產(chǎn)品競爭性；4.資源條件；5.技術(shù)條件；6.商品化程度；7.銷售可能性；8.國家規(guī)劃、方針、政策、法令的要求。4.簡述產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法。答：1.產(chǎn)品壽命周期評價法；2.產(chǎn)品獲利能力評價法；3.產(chǎn)品四象限評價法；4.產(chǎn)品系列平衡法。第十四章 企業(yè)產(chǎn)品

35、質(zhì)量戰(zhàn)略1.簡述產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的地位和作用。答：產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位，它影響和帶動著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略決策。作用：1.質(zhì)量戰(zhàn)略決策是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略決策的一個重要內(nèi)容；2.質(zhì)量戰(zhàn)略決策是推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個重要方面；3.質(zhì)量戰(zhàn)略決策推動著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略決策；4.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策帶動著企業(yè)生產(chǎn)力戰(zhàn)略的決策；5.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策有利于推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。2.簡述企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量決策時應(yīng)考慮的因素。答：1.國內(nèi)外市場近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢；2.

36、企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求；3.企業(yè)開發(fā)能力和生產(chǎn)條件；4.國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動向；5.國家在一定時期對產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策。3.簡述國務(wù)院在1995年提出的加強(qiáng)質(zhì)量管理的新措施。答：1.經(jīng)國家監(jiān)督抽查一次不合格的產(chǎn)品，進(jìn)行通報批評；問題嚴(yán)重的，罰“黃牌”警告；2.對抽查不合格的企業(yè)，按產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)重程度，以壓產(chǎn)、停產(chǎn)等方式進(jìn)行限期整改；3.企業(yè)整改后，復(fù)查產(chǎn)品仍不合格的，國有企業(yè)要免去廠長職務(wù)，不得易地?fù)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個體企業(yè)，由工商部門暫?；虻蹁N營業(yè)執(zhí)照；4.對質(zhì)量問題嚴(yán)重、影響大、關(guān)系到人民群眾生命安全的產(chǎn)品，予以揭露，公開曝光；5.對因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成嚴(yán)重?fù)p失，觸犯刑

37、律的，追究刑事責(zé)任。4.企業(yè)應(yīng)如何做好產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作答：1.重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識；2.正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針；3.重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象；4.重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作；5.開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作。第十五章 企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略1.簡述對技術(shù)進(jìn)步的含義應(yīng)把握的要點。答：1.技術(shù)進(jìn)步是一個過程；2.技術(shù)進(jìn)步有廣義和狹義之分；3.企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的一個突出特點或者說目標(biāo)，技術(shù)進(jìn)步的核心是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。2.簡述科技戰(zhàn)略的重要地位和作用。答：科技戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中的一個重要組成部分，一般處于先導(dǎo)地位。科技戰(zhàn)略是一個職能戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展起著重大的推動作用。

38、1.對實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用；2.對實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用；3.對企業(yè)管理的變革起著推動作用；4.對提高企業(yè)競爭能力起著促進(jìn)作用。3.簡述科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。答：1.國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢；2.國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策；3.競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略；4.本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀、優(yōu)勢和差距；5.掌握國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力；6.本企業(yè)的技術(shù)隊伍和職工技術(shù)素質(zhì)。4.簡述企業(yè)實施科技戰(zhàn)略一般應(yīng)抓好的環(huán)節(jié)。答：1.發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢；2.培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢；3.搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動權(quán)；4.有計劃地開發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲備，搶

39、占高新技術(shù)制高點。第十六章 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略1.簡述企業(yè)物力資源的作用。答：1.企業(yè)勞動手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)；2.企業(yè)的勞動對象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件；3.企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會和市場源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證。2.簡述可供企業(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略類型。答：1.采購物力資源戰(zhàn)略；2.自主開發(fā)資源戰(zhàn)略；3.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略；4.培植資源戰(zhàn)略；5.租賃戰(zhàn)略；6.綜合利用資源戰(zhàn)略。3.簡述影響企業(yè)物力資源戰(zhàn)略決策的因素。答：1.企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況；2.國內(nèi)物力資源市場供求狀況；3.國家資源政策；4.國外物力資源的供求狀況；5.企業(yè)物力資源的開發(fā)和利用能力；6

40、.企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標(biāo)要求。第十七章 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略1.簡述人力資源的特點。答：1.生物性；2.能動性；3.時效性；4.智力性；5.再生性；6.社會性。2.簡述人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)。答：1.根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展的要求，保證其對人力資源總量的需要；2.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，形成合理的人才結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)各層次、各專業(yè)對人才的需要。3.簡述可供選擇的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案。答：1.企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；2.企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；3.企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；4.企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；5.企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；6.企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。4.在選擇人力資源戰(zhàn)略時，應(yīng)綜合考慮哪些因素答：1

41、.國家有關(guān)勞動人事制度的改革和政策；2.勞動市場和人才市場的發(fā)育狀況；3.企業(yè)的人力資源開發(fā)能力；4.企業(yè)人力資源開發(fā)投資水平；5.社會保障制度的建立情況。5.簡述發(fā)現(xiàn)人才需重視的環(huán)節(jié)。答：1.樹立愛才之心；2.提高識才之能；3.具備護(hù)才之膽；4.掌握選才之法。第十八章 企業(yè)文化戰(zhàn)略1.簡述企業(yè)文化提出的背景。答：1.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重增大；2.企業(yè)管理中軟要素的作用增大；3.企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)大化，經(jīng)營領(lǐng)域多角化，面臨的競爭對手增加，競爭激烈，經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)外部的壓力加大；4.企業(yè)經(jīng)營國際化，促進(jìn)企業(yè)文化產(chǎn)生。2.簡述企業(yè)文化的地位及作用。答：地位：企業(yè)文化是現(xiàn)

42、代化管理階段的一種新的管理模式的重要內(nèi)容，它屬于經(jīng)營管理諸要素中的軟要素，處于核心地位。它對于經(jīng)營管理中的硬要素起著統(tǒng)帥和決定的作用。作用：1.導(dǎo)向作用；2.凝聚作用；3.規(guī)范作用。3.簡述企業(yè)文化戰(zhàn)略方案的類型。答：1.企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略；2.企業(yè)職工形象戰(zhàn)略；3.企業(yè)家形象戰(zhàn)略；4.職工榜樣戰(zhàn)略；5.文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；6.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略；7.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略；8.企業(yè)形象戰(zhàn)略。4.企業(yè)在確定文化戰(zhàn)略時應(yīng)考慮和分析哪些因素答：1.生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況；2.企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況；3.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位；4.企業(yè)家和員工隊伍的素質(zhì)狀況；5.企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其

43、戰(zhàn)略目標(biāo)要求。第十九章 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略1.簡述財務(wù)戰(zhàn)略決策的任務(wù)。答：1.正確地選擇籌資渠道，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求；2.正確選擇資本投向，合理安排使用；3.正確運(yùn)營資本，重組資本，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.簡述企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略決策的作用。答：1.對各項經(jīng)營決策起著綜合平衡的作用；2.對各種經(jīng)營戰(zhàn)略方案起著評價和選擇的作用；3.對經(jīng)營資源的分配起著指導(dǎo)作用。3.簡述按籌資的方式不同分類，可供選擇的籌資戰(zhàn)略。答：1.資本積聚戰(zhàn)略；2.負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略；3.合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略；4.股份經(jīng)營戰(zhàn)略；5.“三來一補(bǔ)”戰(zhàn)略。4.簡述負(fù)債籌資戰(zhàn)略的主要特點。答：1.籌集資金的速度快，能在較短時間內(nèi)集中大量

44、的資金，以滿足企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的需要；2.能夠迅速抓住市場機(jī)會，贏得企業(yè)的發(fā)展；3.需向商業(yè)銀行、信托投資公司、債券持有者支付較高的貸款利息或債券利息，因而有較大的財務(wù)風(fēng)險。5.簡述投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。答：1.市場需要趨勢；2.國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求；3.企業(yè)當(dāng)前和今后一定時期的主要矛盾；4.企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢；5.企業(yè)自身的積累和投資能力；6.企業(yè)成長階段。6.簡述資產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。答：1.市場需求趨勢；2.國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求；3.要考慮企業(yè)的資源條件；4.企業(yè)成長階段；5.資本市場發(fā)育狀況。7.簡述舉債經(jīng)營而籌集資本的兩重性。答：舉債經(jīng)營而籌集資

45、本具有兩重性，既有有利的一面，也有不利的一面。如果未來的市場前景看好，會增大資本的盈利，更有利于提高企業(yè)自有資本的利潤率；如果未來的市場趨勢不妙，舉債越多，賠本也越多。也就是利益與風(fēng)險成正比，利益越大，風(fēng)險也大，這就叫資本的財務(wù)風(fēng)險。資本的財務(wù)風(fēng)險也是由出資者承擔(dān)的風(fēng)險。第二十章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程1.簡述戰(zhàn)略制定過程的特點。答：1.戰(zhàn)略決策的高層性；2.戰(zhàn)略決策的自主性；3.戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性；4.戰(zhàn)略決策過程的動態(tài)性和間歇性；5.決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險性。2.簡述企業(yè)戰(zhàn)略決策的任務(wù)及其戰(zhàn)略方案的內(nèi)容。答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的任務(wù)，就是謀劃和選擇一個能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，保障企業(yè)

46、中長期的發(fā)展，并能與自身實力和環(huán)境引力相適應(yīng)的滿意的戰(zhàn)略方案。其內(nèi)容包括以下三個層次：1.制定和選擇企業(yè)總體戰(zhàn)略方案；2.制定和選擇各個經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略方案，也叫事業(yè)部戰(zhàn)略，或叫子公司戰(zhàn)略方案；3.制定和選擇職能戰(zhàn)略方案，也叫部門戰(zhàn)略方案。作為企業(yè)的總體戰(zhàn)略，其方案還應(yīng)包括經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略協(xié)同中心。以上三個層次的戰(zhàn)略方案形成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系。3.簡述戰(zhàn)略控制的必要性。答：1.戰(zhàn)略實施的環(huán)境和條件發(fā)生重大變化；2.戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷；3.企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)、個人目標(biāo)之間存在著矛盾；4.解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)戰(zhàn)略控制。4.企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案時要做好哪些工作答：1.注意理想和現(xiàn)實的統(tǒng)一。即在制定理想方案和現(xiàn)實方案的基礎(chǔ)上，形成最終的戰(zhàn)略方案；2.注意將創(chuàng)新與綜合相結(jié)合。戰(zhàn)略方案的制定過程分為創(chuàng)新與綜合前后兩個階段。5.企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中應(yīng)重點做好哪些工作答：1