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文檔簡介

1、以法律的角度說物業(yè)管理08. 03. 26Page 1物業(yè)管理理的產(chǎn)生生與發(fā)展展物業(yè)管理理是社會會經(jīng)濟發(fā)發(fā)到一定定水平的的必然產(chǎn)產(chǎn)物。傳傳統(tǒng)意義義上的“物業(yè)管管理”起起源于19世紀(jì)紀(jì)60年年代的英英國,當(dāng)當(dāng)時工業(yè)業(yè)革命發(fā)發(fā)展使大大量農(nóng)村村人口涌涌入工業(yè)業(yè)城市,引起對對城市房房屋需求求的增加加。但由由于缺乏乏管理導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)生生房屋破破損嚴(yán)重重、居住住環(huán)境日日趨惡化化等社會會問題。一位名名叫奧克克維婭-希爾的的女士迫迫不得已已為她名名下出租租的物業(yè)業(yè)制定了了一套規(guī)規(guī)范租戶戶行為的的管理方方法,出出乎意料料得收到到良好效效果,人人們紛紛紛效仿。今天,英國的的物業(yè)管管理業(yè)作作為一個個固定行行業(yè),其其整體

2、水水平是世世界一流流的。物業(yè)管管理的起起源08.03. 26物業(yè)管理理的產(chǎn)生生與發(fā)展展1981年3月月深圳市市物業(yè)管管理公司司成立,這是深深圳乃至至中國第第一家物物業(yè)管理理公司,標(biāo)志著著專業(yè)化化物業(yè)管管理邁出出了第一一步;東東湖麗苑苑小區(qū)率率先實行行了物業(yè)業(yè)管理。1993年6月月28日日深圳市市物業(yè)管管理協(xié)會會成立,這是深深圳乃至至中國第第一個物物業(yè)管理理行業(yè)組組織;1994年6月月18日日,第一一部地方方性物業(yè)業(yè)管理法法規(guī)深深圳經(jīng)濟濟特區(qū)住住宅區(qū)物物業(yè)管理理條例(其中中業(yè)主委委員會的的規(guī)定源源自陳之之平在天天景的經(jīng)經(jīng)歷)頒頒布;2003年9月月1日,第一部部全國性性物業(yè)管管理法規(guī)規(guī)物業(yè)業(yè)管理

3、條條例實實施。2003年9月月19日日,中國國第一個個住宅產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化協(xié)協(xié)會深圳市市住宅產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化協(xié)協(xié)會成立立。物業(yè)管管理在中中國的發(fā)發(fā)展歷程程08.03. 26物業(yè)管理理的產(chǎn)生生與發(fā)展展1992年1月月萬科成成立下屬屬第一家家物業(yè)管管理公司司-深深圳市萬萬科物業(yè)業(yè)管理有有限公司司,經(jīng)過過十多年年的發(fā)展展,“萬萬科物業(yè)業(yè)管理”已發(fā)展展成為國國內(nèi)同行行業(yè)中的的知名品品牌。隨隨著萬科科房地產(chǎn)產(chǎn)在全國國各主要要城市的的迅速發(fā)發(fā)展,集集團又先先后在天天津、北北京、上上海、鞍鞍山、沈沈陽、大大連、成成都、武武漢、長長春、南南昌、南南京、廣廣州、佛佛山、中中山、東東莞、惠惠州等16個城城市成立立了專業(yè)業(yè)的物業(yè)業(yè)

4、管理公公司,目目前管理理項目159多多個,管管理面積積近2600萬萬平方米米,管理理類型包包括高層層大廈、多層住住宅、別別墅、寫寫字樓、工業(yè)區(qū)區(qū)、學(xué)校校及政府府公共物物業(yè)等。萬科物物業(yè)的發(fā)發(fā)展歷程程:萬科物業(yè)業(yè)管理是是伴隨著著萬科房房地產(chǎn)開開發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)的產(chǎn)生生而產(chǎn)生生,并逐逐步發(fā)展展起來的的。萬科科集團自自1988年開開始介入入房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè),1990年建建成第一一個房地地產(chǎn)項目目-深深圳天景景花園,受SONY公公司售后后服務(wù)的的啟發(fā),一開始始就將物物業(yè)管理理作為房房地產(chǎn)開開發(fā)的一一項售后后服務(wù)保保障措施施,并提提出了在在管理服服務(wù)上一一定要超超前的理理念。2005年12月12日,萬萬科物業(yè)業(yè)率先

5、在在全國各各地將其其屬下的的物業(yè)管管理處全全部更名名為-物業(yè)業(yè)服務(wù)中中心。開開風(fēng)氣之之先,致致力為業(yè)業(yè)主提供供更加周周到的物物業(yè)服務(wù)務(wù)。08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念物業(yè)定義:物物業(yè)是單單元性房房地產(chǎn)的的稱謂,是指已已建成并并投入使使用的各各類房屋屋、附屬屬設(shè)施以以及相關(guān)關(guān)的場地地。物業(yè)的特特性:位置的固固定性和和地區(qū)性性形式上的的多樣性性使用上的的長期性性建設(shè)周期期長、投投資量大大容易受政政策的限限制保值性和和增值性性08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念物業(yè)管管理行業(yè)定義義:是指由由專業(yè)機機構(gòu)或公公司,按按照合同同或契約約,接受受業(yè)主(用戶)的委托托,按照照市場經(jīng)經(jīng)營方式式,運

6、用用現(xiàn)代管管理方法法和技術(shù)術(shù),為使使物業(yè)充充分發(fā)揮揮其使用用價值和和經(jīng)濟效效益而對對物業(yè)本本身及其其業(yè)主(用戶)進(jìn)行管管理并提提供綜合合服務(wù)。物業(yè)管管理條例例第二二條:業(yè)主通通過選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè),由業(yè)業(yè)主和物物業(yè)管理理企業(yè)按按照物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同約定定,對房房屋及配配套的設(shè)設(shè)施設(shè)備備和相關(guān)關(guān)場地進(jìn)進(jìn)行維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù)、管理理,維護(hù)護(hù)相關(guān)區(qū)區(qū)域內(nèi)的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生和秩秩序的活活動。08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念1、房屋屋的維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù);2、消防防設(shè)施設(shè)設(shè)備、電電梯、機機電設(shè)備備、路燈燈、走廊廊、自行行車庫、園林綠綠化地、溝、渠渠、池、井、道道路、停停車場等等公用設(shè)設(shè)施、公公共場所所的使

7、用用、維修修、養(yǎng)護(hù)護(hù)和管理理;3、清潔潔衛(wèi)生;(外包包體現(xiàn)專專業(yè)化分分工)4、停車車服務(wù);(與車車輛保管管的區(qū)別別)5、公共共秩序(業(yè)主家家中失竊竊是否應(yīng)應(yīng)由物業(yè)業(yè)公司賠賠償)6、市住住宅主管管部門規(guī)規(guī)定和委委托合同同規(guī)定的的其他物物業(yè)管理理事項;物業(yè)管管理的基基本內(nèi)容容08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)資質(zhì)物業(yè)管理理企業(yè)資資質(zhì)是指指物業(yè)企企業(yè)從事事物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)所須具具備的條條件的總總和。物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)資質(zhì)管管理辦法法1、物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)共分為為一級、二級、三級;2、各級級別的物物業(yè)管理理企業(yè)的的管理范范圍有所所不同:一級資質(zhì)質(zhì)物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)可以承承接各種種

8、物業(yè)管管理項目目。二級資質(zhì)質(zhì)物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)可以承承接30萬平方方米以下下的住宅宅項目和和8萬平平方米以以下的非非住宅項項目的物物業(yè)管理理業(yè)務(wù)。三級資質(zhì)質(zhì)物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)可以承承接20萬平方方米以下下住宅項項目和5萬平方方米以下下的非住住宅項目目的物業(yè)業(yè)管理業(yè)業(yè)務(wù)。我司于2008年3月月11日日獲得二二級資質(zhì)質(zhì)!08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念業(yè)主、業(yè)主大大會及業(yè)業(yè)主委員員會業(yè)主:物業(yè)管管理條例例第六六條:房房屋的所所有權(quán)人人為業(yè)主主。業(yè)主大會會:物業(yè)管管理條例例第八八條:物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)全體業(yè)業(yè)主合法法權(quán)益的的代表者者與維護(hù)護(hù)者。業(yè)主委員員會:業(yè)主大會會的常設(shè)設(shè)和代表表機構(gòu),負(fù)責(zé)

9、執(zhí)執(zhí)行業(yè)主主大會的的決議。08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念業(yè)主的的權(quán)利業(yè)主在物物業(yè)管理理活動中中,享有有下列權(quán)權(quán)利:(一)按按照物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同的約約定,接接受物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)提供供的服務(wù)務(wù);(二)提提議召開開業(yè)主大大會會議議,并就就物業(yè)管管理的有有關(guān)事項項提出建建議;(三)提提出制定定和修改改管理規(guī)規(guī)約、業(yè)業(yè)主大會會議事規(guī)規(guī)則的建建議;(四)參參加業(yè)主主大會會會議,行行使投票票權(quán);(五)選選舉業(yè)主主委員會會成員,并享有有被選舉舉權(quán);(六)監(jiān)監(jiān)督業(yè)主主委員會會的工作作;(七)監(jiān)監(jiān)督物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)履行行物業(yè)服服務(wù)合同同;(八)對對物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備和相相關(guān)場地地使用情情

10、況享有有知情權(quán)權(quán)和監(jiān)督督權(quán);(九)監(jiān)監(jiān)督物業(yè)業(yè)共用部部位、共共用設(shè)施施設(shè)備專專項維修修資金(以下簡簡稱專項項維修資資金)的的管理和和使用;(十)法法律、法法規(guī)規(guī)定定的其他他權(quán)利。08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念業(yè)主大會會的權(quán)利利業(yè)主大會會對如下下事項有有決定權(quán)權(quán):(一)制制定和修修改業(yè)主主大會議議事規(guī)則則;(二)制制定和修修改管理理規(guī)約;(三)選選舉業(yè)主主委員會會或者更更換業(yè)主主委員會會成員;(四)選選聘和解解聘物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè);(五)籌籌集和使使用專項項維修資資金;(六)改改建、重重建建筑筑物及其其附屬設(shè)設(shè)施;(七)有有關(guān)共有有和共同同管理權(quán)權(quán)利的其其他重大大事項。08.03. 26

11、物業(yè)管理理的基本本概念業(yè)主委員員會的職職責(zé)業(yè)主委員員會執(zhí)行行業(yè)主大大會的決決定事項項,履行行下列職職責(zé):(一)召召集業(yè)主主大會會會議,報報告物業(yè)業(yè)管理的的實施情情況;(二)代代表業(yè)主主與業(yè)主主大會選選聘的物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)簽簽訂物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同;(三)及及時了解解業(yè)主、物業(yè)使使用人的的意見和和建議,監(jiān)督和和協(xié)助物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)履履行物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同;(四)監(jiān)監(jiān)督管理理規(guī)約的的實施;(五)業(yè)業(yè)主大會會賦予的的其他職職責(zé)。08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念召開業(yè)主主大會的的條件和和程序條件:廣東省省物業(yè)管管理條例例第十十三條:20%以上的的業(yè)主聯(lián)聯(lián)名已交付使使用的物物業(yè)建筑筑面積達(dá)達(dá)到物業(yè)業(yè)管

12、理區(qū)區(qū)域建筑筑面積百百分之五五十以上上的,業(yè)業(yè)主可以以向街道道辦事處處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政政府提出出成立業(yè)業(yè)主大會會的書面面要求。程序:關(guān)于指指導(dǎo)物業(yè)業(yè)管理首首次業(yè)主主大會、業(yè)主委委員會成成立工作作有關(guān)問問題的通通知成立首次次業(yè)主大大會籌備備組制訂和通通過業(yè)業(yè)主大會會議事規(guī)規(guī)則、業(yè)主主公約召開業(yè)主主大會,選舉產(chǎn)產(chǎn)生首屆屆業(yè)主委委員會08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念物業(yè)服服務(wù)合同同物業(yè)服務(wù)務(wù)合同是是物業(yè)公公司進(jìn)行行物業(yè)服服務(wù)活動動的最根根本依據(jù)據(jù)!1、依法法簽訂2、合同同,是主主要權(quán)利利及義務(wù)務(wù)的根基基。3、合同同內(nèi)容:(1)明明確并強強化單方方終止合合同之違違約責(zé)任任。(2)明明確、細(xì)細(xì)化模

13、糊糊點:A、法定定權(quán)利的的明確化化:如知知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)權(quán)。B、模模糊權(quán)利利的明確確化:如如車輛安安全責(zé)任任、對業(yè)業(yè)主人身身財產(chǎn)責(zé)責(zé)任08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念管理規(guī)規(guī)約管理規(guī)約約是指由由全體業(yè)業(yè)主承諾諾的,對對全體業(yè)業(yè)主具有有約束力力的,有有關(guān)業(yè)主主在使用用、維護(hù)護(hù)物業(yè)及及其管理理等方面面的權(quán)利利義務(wù)的的行為守守則。應(yīng)當(dāng)對有有關(guān)物業(yè)業(yè)的使用用、維護(hù)護(hù)、管理理,業(yè)主主的共同同利益、業(yè)主應(yīng)應(yīng)當(dāng)履行行的義務(wù)務(wù)、違反反業(yè)主公公約應(yīng)當(dāng)當(dāng)承擔(dān)的的責(zé)任等等事項依依法作出出約定。我司制定定的管理理規(guī)約對對如下內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行了特別別約定:1、裝修修管理規(guī)規(guī)定2、環(huán)境境衛(wèi)生管管理規(guī)定定3、治安安、消防

14、防、交通通管理規(guī)規(guī)定4、電梯梯使用管管理規(guī)定定08.03. 26物業(yè)管理理的基本本概念專項維維修資金金專項維維修資金金管理辦辦法第第二條:本辦法法所稱住住宅專項項維修資資金,是是指專項項用于住住宅共用用部位、共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備保修期期滿后的的維修和和更新、改造的的資金。住宅專項項維修資資金管理理實行專戶存儲儲、??羁顚S?、所有權(quán)權(quán)人決策策、政府府監(jiān)督的原則。簽約時間預(yù)售許可證取得時間繳交標(biāo)準(zhǔn)2008年7月31日前普通住宅40元/平米商業(yè)50元/平米2008年8月1日后2008年2月1日前普通住宅40元/平米商業(yè)50元/平米2008年2月1日后高層(帶電梯)、獨立非住宅105元/平米多層(無電梯)

15、住宅(含別墅)77元/平米08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個主要法法規(guī)1、物物業(yè)管理理條例國國務(wù)院379號號令2003年年9月1日實施施2、物物權(quán)法2007年3月月16日日第十屆屆全國人人民代表表大會第第五次會會議通過過3、物物業(yè)管理理企業(yè)資資質(zhì)管理理辦法中華華人民共共和國建建設(shè)部第第125號令4、國家家發(fā)展改改革委、建設(shè)部部關(guān)于印印發(fā)物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費明明碼標(biāo)價價規(guī)定的通知知發(fā)發(fā)改價檢檢(2004)1428號5、國家家發(fā)展改改革委、建設(shè)部部關(guān)于印印發(fā)物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費管管理辦法法的通知知的通通知發(fā)改價價格檢(2003)1864號6、建設(shè)設(shè)部關(guān)于于印發(fā)業(yè)主大大會規(guī)程程的通通知-建建住房(2003

16、)131號號7、建設(shè)設(shè)部關(guān)于于印發(fā)前期物物業(yè)管理理招投標(biāo)標(biāo)管理暫暫行辦法法的通通知。8、住住宅室內(nèi)內(nèi)裝飾裝裝修管理理辦法建設(shè)設(shè)部110號令令2002年5月1日日實施9、專專項維修修資金管管理辦法法專項用用于物業(yè)業(yè)保修期期滿后物物業(yè)共用用部位、共用設(shè)設(shè)備設(shè)施施的維修修、更新新、改造造。08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)公司司對業(yè)主主人身權(quán)權(quán)/財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)責(zé)任任討 論:1、小區(qū)區(qū)內(nèi)車輛輛被盜、業(yè)主家家庭財產(chǎn)產(chǎn)被盜、業(yè)主在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)被打傷傷,物業(yè)業(yè)公司是是否要承承擔(dān)責(zé)任任?2、物業(yè)業(yè)公司如如何規(guī)避避自己的的風(fēng)險?08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)公司司對業(yè)主主

17、人身權(quán)權(quán)/財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)責(zé)任任物業(yè)管管理條例例:第三十六六條物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同的的約定,提供相相應(yīng)的服服務(wù)。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)未未能履行行物業(yè)服服務(wù)合同同的約定定,導(dǎo)致致業(yè)主人人身、財財產(chǎn)安全全受到損損害的,應(yīng)當(dāng)依依法承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的法律責(zé)責(zé)任。第四十七七條物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)協(xié)助做做好物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)的的安全防防范工作作。發(fā)生生安全事事故時,物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)在采取取應(yīng)急措措施的同同時,應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時時向有關(guān)關(guān)行政管管理部門門報告,協(xié)助做做好救助助工作。08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)公司司對業(yè)主主人身權(quán)權(quán)/財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)責(zé)任任對 策:1、準(zhǔn)確確理解法法規(guī)的含含義

18、:(1)物物業(yè)公司司承擔(dān)責(zé)責(zé)任的依依據(jù):物物業(yè)合同同。(2)治治安工作作中物業(yè)業(yè)公司的的責(zé)任:協(xié)助、應(yīng)急措措施、報報告。如:盜竊竊案發(fā)生生后我們們的責(zé)任任:A、協(xié)助助保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場B、報案案C、協(xié)助助調(diào)查(提供記記錄、證證據(jù))D、提供供公司已已盡合同同義務(wù)的的證明08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)公司司對業(yè)主主人身權(quán)權(quán)/財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)責(zé)任任對 策:2、物業(yè)業(yè)公司如如何規(guī)避避風(fēng)險:(1)完完善物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同:A、責(zé)任任的明確確性、義義務(wù)條款款的準(zhǔn)確確性。如:24小時巡巡邏與24小時時定時巡巡邏。B、免責(zé)責(zé)條款(2)嚴(yán)嚴(yán)格貫徹徹合同:A、對照照合同,制訂、修訂規(guī)規(guī)章制度度、員工工崗位

19、職職責(zé)、檢檢查設(shè)備備、質(zhì)量量記錄、過程記記錄。B、強化化合同意意識、風(fēng)風(fēng)險意識識,如車車位保管管、場地地租用關(guān)關(guān)系。08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)管理理費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定、繳納納討論:1、交納納主體:A、開發(fā)發(fā)商空置置的房屋屋,是否否可以不不交或少少交物業(yè)業(yè)費?B、業(yè)主主沒有入入住的房房屋,誰誰來交納納物業(yè)費費?C、租賃賃房屋的的人沒有有交納物物業(yè)費,向誰追追繳?2、地產(chǎn)產(chǎn)/物業(yè)業(yè)公司可可否決定定減免管管理費?3、如何何對待不不按約繳繳納管理理費?4、物業(yè)業(yè)管理費費的訂立立標(biāo)準(zhǔn)?08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)管理理費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定、繳納納物業(yè)管

20、管理條例例:第四十二二條業(yè)主主應(yīng)當(dāng)根根據(jù)物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同的約約定交納納物業(yè)服服務(wù)費用用。業(yè)主主與物業(yè)業(yè)使用人人約定由由物業(yè)使使用人交交納物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用的,從其約約定,業(yè)業(yè)主負(fù)連連帶交納納責(zé)任。已竣工但但尚未出出售或者者尚未交交給物業(yè)業(yè)買受人人的物業(yè)業(yè),物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用由建建設(shè)單位位交納。第六十七七條違反反物業(yè)服服務(wù)合同同約定,業(yè)主逾逾期不交交納物業(yè)業(yè)服務(wù)費費用的,業(yè)主委委員會應(yīng)應(yīng)當(dāng)督促促其限期期交納;逾期仍仍不交納納的,物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)可可以向人人民法院院起訴。第四十一一條物業(yè)業(yè)服務(wù)收收費應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循合合理、公公開以及及費用與與服務(wù)水水平相適適應(yīng)的原原則,區(qū)區(qū)別不同同物業(yè)的的性質(zhì)和和特點,由業(yè)

21、主主和物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)按照照國務(wù)院院價格主主管部門門會同國國務(wù)院建建設(shè)行政政主管部部門制定定的物業(yè)業(yè)服務(wù)收收費辦法法,在物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同中中約定。08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題物業(yè)管理理費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制定定、繳納納對策:1、交納納主體明明確:A、建設(shè)設(shè)單位(已竣工工但尚未未出售或或尚未交交給物業(yè)業(yè)買受人人)B、業(yè)主主(物業(yè)業(yè)使用人人)交付付起點:交付使使用C、物業(yè)業(yè)使用人人交納,但業(yè)主負(fù)連連帶交納納責(zé)任。2、無權(quán)權(quán)決定減減免物業(yè)業(yè)管理費費。3、業(yè)主主委員會會督促限限期繳納納物業(yè)費費,不是是提起訴訴訟(仲仲裁)的的必經(jīng)程程序;對對于欠費費的業(yè)主主可以采采取法律律手段進(jìn)進(jìn)行催收收。4、收費費標(biāo)準(zhǔn)與與企業(yè)資資質(zhì)、服服務(wù)內(nèi)容容相一致致。08.03. 26物業(yè)管理理的幾個個法律責(zé)責(zé)任問題題裝修管理理討論:1、業(yè)主主裝修,物業(yè)公公司是否否有權(quán):A、行使使審批權(quán)權(quán):B、強制制

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