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文檔簡介

1、ERP系統(tǒng)的解說1ERP系統(tǒng)的解說1前言:ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。 2前言:ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想總目錄:第一章:

2、ERP的概念第二章:ERP的概要3總目錄:第一章:ERP的概念3 第一章:ERP的概念4 第一章:ERP的概念4時代變革引發(fā)一場全球性企業(yè)管理革命5時代變革引發(fā)一場全球性企業(yè)管理革命5一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的特征社會商品短缺,生產(chǎn)能力不足以“生產(chǎn)”為導(dǎo)向的“賣方市場”商品種類有限,變動緩慢低成本取得競爭優(yōu)勢品種少,“規(guī)?;贝笈可a(chǎn)競爭空間受地域限制競爭程度有限,可多元化發(fā)展6一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的特征6一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代管理的特征實(shí)現(xiàn)勞動分工以提高生產(chǎn)效率并行建立“科層制”管理模式合理控制庫存以降低生產(chǎn)成本注重改善單個環(huán)

3、節(jié)管理手工業(yè)務(wù)處理或部分信息化7一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代管理的特征7正在變革的時代背景全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快IT技術(shù)飛速發(fā)展Internet/Intranet廣泛應(yīng)用電子商務(wù)撲面而來這些使得人類社會從 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代跨進(jìn) 知識經(jīng)濟(jì)時代一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革8正在變革的時代背景一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代8一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革知識經(jīng)濟(jì)時代的特征社會商品過剩,生產(chǎn)能力過剩以“客戶”為導(dǎo)向的“買方市場”商品種類豐富,生存周期縮短持續(xù)創(chuàng)新以取得競爭優(yōu)勢多品種,小批量“個性化”生產(chǎn)競爭空間不受地域限制競爭激烈,難以多元化發(fā)展9一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代知識經(jīng)濟(jì)時代的特征9知識經(jīng)濟(jì)時代

4、的特征“ 3C”顧客 ( Customer )競爭 (Competition)變化 ( Change )一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革10知識經(jīng)濟(jì)時代的特征“ 3C”一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代10一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革知識經(jīng)濟(jì)時代對管理的要求對市場變化快速反應(yīng)以客戶滿意為目標(biāo)建立企業(yè)供應(yīng)鏈在細(xì)分市場上競爭建立扁平化和學(xué)習(xí)型組織建立集成化管理系統(tǒng)11一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代知識經(jīng)濟(jì)時代對管理的要求11一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革知識經(jīng)濟(jì)時代對管理的核心要用現(xiàn)代化管理手段武裝自己!12一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代知識經(jīng)濟(jì)時代對管理的核心12一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革問題的關(guān)鍵

5、是什么管理手段?13一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代問題的關(guān)鍵是什么管理手段?13ERP系統(tǒng)的提出90年代初美國IT分析公司Gartner Group根據(jù)時代變化、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革,需要ERP系統(tǒng)ERPEnterprise Resource Planning一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代到知識經(jīng)濟(jì)時代的變革14ERP系統(tǒng)的提出一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代14二、適應(yīng)時代變革之一應(yīng)用ERP提升企業(yè)競爭力適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng) 把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部活動、以及供應(yīng)商的資源 整合在一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求制造或?yàn)?客戶提供個性化服務(wù)的思想,增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng) 市場與客

6、戶需求快速變化的能力; 將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個在全社會范圍內(nèi)緊 密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷 網(wǎng)絡(luò)和客戶等;15二、適應(yīng)時代變革之一適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng)15二、適應(yīng)時代變革之一應(yīng)用ERP提升企業(yè)競爭力適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng) 支持全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)、多分支機(jī) 構(gòu)的跨地域經(jīng)營動作; 企業(yè)為了緊跟市場變化,紛紛從單一生產(chǎn)方式向 混合型生產(chǎn)發(fā)展,ERP能很好支持和管理混合型 制造環(huán)境,特別是多品種、小批量生產(chǎn)模式;16二、適應(yīng)時代變革之一適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng)16適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng)ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力,它可以將設(shè)計、 制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧?/p>

7、過集成來并行地進(jìn)行各種 相關(guān)的作業(yè),為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、 客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時分析能力。二、適應(yīng)時代變革之一應(yīng)用ERP提升企業(yè)競爭力17適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的ERP系統(tǒng)二、適應(yīng)時代變革之一17二、適應(yīng)時代變革之一應(yīng)用ERP提升企業(yè)競爭力ERP應(yīng)用適應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)運(yùn)營的需要適應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的需求從而ERP應(yīng)用將會極大地提升企業(yè)市場競爭力18二、適應(yīng)時代變革之一ERP應(yīng)用18三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險警惕IT “黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍(lán)領(lǐng)減少6%,產(chǎn)出增長15%,表面上勞動生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%,生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRP

8、II投入80億,成功率不到10%19三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險警惕IT “黑洞”19生產(chǎn)率悖論 企業(yè)投資信息技術(shù),感覺如同把錢丟入一個深不見底的黑洞!?!20生產(chǎn)率悖論 企業(yè)投資信息技術(shù),感覺如同把錢丟入一個深不見底的三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險對IT “黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究:九十年代的管理21三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險對IT “黑洞”的研究三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險 對內(nèi),IT被用在老的流程上,沒有改變原有的工作方式。對外,在向顧客提供服務(wù)的過程中,將原有的無效果任務(wù)“自動化”,往往會把這些任務(wù)堅(jiān)固地鎖定在流程里,只會使

9、企業(yè)更僵化。22三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險 對內(nèi),IT被三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計供應(yīng)鏈重新設(shè)計業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度23三、ERP應(yīng)用面臨 “IT黑洞”的危險本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)ERP的概要24ERP的概要24內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的管理思想ERP系統(tǒng)的主要功能ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施過程南高齒ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案25內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出25一. ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出90年代初由美國IT分析公司Gartner Group提出根據(jù)IT發(fā)

10、展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后制造業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革ERP即Enterprise Resource Planning26一. ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出26二. ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程60年代 70年代 80年代 90年代開環(huán)MRP 閉環(huán)MRP MRP II ERP物料需求計劃 Material Requirements Planning 制造資源計劃Manufacturing Resource Planning 企業(yè)資源計劃 Enterprise Resource Planning生產(chǎn)過程內(nèi)部物流與資金流 全社會供應(yīng)鏈資源27二. ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程60年代 70

11、年代 供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時間三. ERP系統(tǒng)的管理思想28供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的精良生產(chǎn) 同步工程 敏捷制造供應(yīng)鏈資源管理事先計劃 事中控制三. ERP系統(tǒng)的管理思想29三. ERP系統(tǒng)的管理思想29ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計劃銷售分析生產(chǎn)計劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計劃工藝路線采購計劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)營銷網(wǎng)絡(luò)三. ERP系統(tǒng)的管理思想30ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計劃銷售生產(chǎn)計劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計劃工藝總帳總帳憑證報表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售采購成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品iProcurmentiSt

12、ore四. ERP系統(tǒng)的主要功能31總帳總帳憑證報表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷售采購成本生產(chǎn)五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT “黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍(lán)領(lǐng)減少6%,產(chǎn)出增長15%,表面上勞動生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%,生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRPII投入80億,成功率不到10%32五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT “黑洞”32五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT “黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究:九十年代的管理33五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT “黑洞”的研究33五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計供

13、應(yīng)鏈重新設(shè)計業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度34五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程供五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件兩個重要條件實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組專業(yè)咨詢顧問幫助35五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件兩個重要條件35六、ERP系統(tǒng)的規(guī)范實(shí)施步驟業(yè)務(wù)調(diào)查需求分析流程設(shè)計解決方案客戶化軟件測試用戶培訓(xùn)安裝與設(shè)置測試上線輔助運(yùn)行管理改善周期性運(yùn)行審查維護(hù)與升級流程改造36六、ERP系統(tǒng)的規(guī)范實(shí)施步驟業(yè)務(wù)調(diào)查需求分析流程設(shè)計解決方案第二章:ERP的概要37第二章:ERP的概要37內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的管理思想ERP系統(tǒng)的主要功能E

14、RP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施過程南高齒ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案38內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出38一. ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出90年代初由美國IT分析公司Gartner Group提出根據(jù)IT發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后制造業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革ERP即Enterprise Resource Planning39一. ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出39二. ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程60年代 70年代 80年代 90年代開環(huán)MRP 閉環(huán)MRP MRP II ERP物料需求計劃 Material Requirements Planning 制造資源計劃Manufa

15、cturing Resource Planning 企業(yè)資源計劃 Enterprise Resource Planning生產(chǎn)過程內(nèi)部物流與資金流 全社會供應(yīng)鏈資源40二. ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程60年代 70年代 供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時間三. ERP系統(tǒng)的管理思想41供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的精良生產(chǎn) 同步工程 敏捷制造供應(yīng)鏈資源管理事先計劃 事中控制三. ERP系統(tǒng)的管理思想42三. ERP系統(tǒng)的管理思想42ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計劃銷售分析生產(chǎn)計劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計劃工藝路線采購計劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)營銷網(wǎng)

16、絡(luò)三. ERP系統(tǒng)的管理思想43ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計劃銷售生產(chǎn)計劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計劃工藝總帳總帳憑證報表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售采購成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品iProcurmentiStore四. ERP系統(tǒng)的主要功能44總帳總帳憑證報表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷售采購成本生產(chǎn)五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT “黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍(lán)領(lǐng)減少6%,產(chǎn)出增長15%,表面上勞動生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%,生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRPII投入80億,成功率不到10%45五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT “黑洞”45五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT “黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究:九十年代的管理46五. ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對IT “黑洞”的研究46五. ERP系統(tǒng)的成功

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