實驗室人員績效考核

1、實驗室人員績效考核實驗室人員績效考核實驗室人員績效考核資料僅供參考文件編號：2022年4月實驗室人員績效考核版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發(fā)布日期： 實驗室工作人員績效考核評分標準 姓名： 職稱： 職務： 標準分： 實得分：考評內(nèi)容評分標準扣分情況工作態(tài)度20分不遲到、早退、串崗、離崗。服從領(lǐng)導工作安排。儀表端莊，穿著整齊，佩戴胸卡。參加實驗室組織的周會和業(yè)務學習。相互尊重，團結(jié)協(xié)作，同事關(guān)系融洽。遲到、早退每次扣1分，串崗離崗每次扣5分。不服從安排每次扣3分。不戴胸卡每次扣1分。無故不參加者每次扣5分。有不團結(jié)現(xiàn)象每次扣2分，同事間爭吵每次扣5分工作質(zhì)量40分

2、嚴格執(zhí)行值班制度，值班人員必須堅守崗位，因工作需要離開時應通知去向。接收標本及時正確，嚴格執(zhí)行標本核收制度，對姓名、對客戶、對標本、對結(jié)果、對報告。遵守急診檢驗制度 ，接到標本后要及時檢查，及時電話報告并做好記錄（臨檢、凝血功能60分鐘，生化90分鐘）。常規(guī)檢測按規(guī)定時間發(fā)出檢驗報告按要求對檢驗項目實行室內(nèi)質(zhì)控，有完整的質(zhì)控記錄，有失控記錄和失控處理程序。檢驗結(jié)果準確、真實。對危急值的檢查結(jié)果要及時報告有關(guān)客戶處理，必要時復查或重取標本檢查。對待客戶做到熱情接待，耐心解釋，構(gòu)建和諧關(guān)系，征詢客戶滿意率95%。值班人員不在崗每次扣10分，因工作離開崗位不通知去向每次扣2分。不及時或不正確每例次扣

3、2分；不認真查對導致誤檢、誤報每次扣5分。不及時出報告每例次扣5分 。不實行質(zhì)控每次扣10分，記錄不完整每次扣2分，無失控記錄和失控處理程序扣10分。檢查結(jié)果不準確每項扣1分，虛假結(jié)果每次扣10分，該復查而不復查每次扣5分?？蛻粢话阈酝对V能在本組內(nèi)妥善解決的每次扣1分，投訴到有關(guān)部門或領(lǐng)導，經(jīng)解釋、調(diào)解能妥善解決的每例次扣3分，投訴到上級主管部門、新聞媒體但不構(gòu)成醫(yī)療糾紛的扣20分，征詢滿意率每低1%分別扣1分。受到客戶或其他部門表揚每次加2分。成本控制20分儀器管理：儀器使用、維修、校準有程序及記錄，按規(guī)范的標準操作規(guī)程工作。試劑耗材管理：遵守試劑耗材領(lǐng)用制度，在保證質(zhì)量的前提下提倡節(jié)約，杜絕浪費。無記錄一次扣2分，不按規(guī)程操作扣2分，因操作不當造成儀器損壞扣10分，儀器每月正常使用率達100%加2分。因操作不當造成試劑耗材浪費扣5分，有故意行為扣20分，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約試劑耗材加10分。生物安全20分嚴格遵守實驗室準入制度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好醫(yī)療廢棄物以及檢測標本的管理。違反規(guī)定者每次扣5分，發(fā)現(xiàn)或帶領(lǐng)非實驗室人員不按規(guī)定進入實驗室者每次扣3分。