電腦奇才邁克爾·戴爾的創(chuàng)業(yè)故事

1、第 電腦奇才邁克爾戴爾的創(chuàng)業(yè)故事 篇一：邁克爾戴爾的成功背后領(lǐng)導(dǎo)學(xué)論文 學(xué)號(hào)： 邁克爾戴爾的成功背后 姓名： 專業(yè)： 課程名稱： 聯(lián)系電話： 電子郵箱： 授課教師： 完成日期： 摘要：邁克爾戴爾創(chuàng)立了戴爾公司，幼年時(shí)就展現(xiàn)了不同尋常的個(gè)性與商業(yè)潛力，升入大學(xué)后，戴爾注冊(cè)了“PC有限公司”，并在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打出廣告，每月收入已達(dá)58萬美元。一年級(jí)課程考試完畢后，“戴爾計(jì)算公司”成立，注冊(cè)資金為1000美元。這1000美元和一間大學(xué)宿舍，在戴爾的手中經(jīng)過三年的發(fā)展成為傳奇。從此，戴爾公司牢牢占據(jù)了PC產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。邁克爾戴爾的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠

2、領(lǐng)先的技術(shù)，它依靠的是一種觀念、一種商業(yè)模式，而且更難能可貴的是這是一個(gè)并不被普遍看好的模式。戴爾的直銷模式實(shí)質(zhì)上就是簡(jiǎn)化了他在自己所著的戴爾直銷一書中的解釋:非直銷模式中,有兩支銷售隊(duì)伍,即制造商給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再銷給顧客。而在直銷模式中,我們只需要一支銷售隊(duì)伍, 他們完全面向顧客。戴爾深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶提供 量體裁衣 的服務(wù)。因?yàn)橹挥羞@樣才能讓用戶使用到切合其需求的產(chǎn)品。 關(guān)鍵詞：邁克爾戴爾 商業(yè)突破 直銷模式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 并購(gòu)轉(zhuǎn)型 一、天才初長(zhǎng)成 邁克爾戴爾（Michael Dell），戴爾公司董事會(huì)主席。1965年2月23日出生于美國(guó)休斯頓的一個(gè)中產(chǎn)家庭。小學(xué)三年級(jí)的戴爾在

3、雜志上看到一則廣告：“只需通過一次測(cè)試，就可獲得高中文憑”。那時(shí)的戴爾，就有一種強(qiáng)烈的走捷徑的思想。有一種快速而簡(jiǎn)單的途徑， 那能不躍躍欲試嗎？于是小戴爾準(zhǔn)備連躍9年，申請(qǐng)考試，以獲得高中文憑。一天晚上，一位測(cè)試公司的女雇員找到了戴爾家。她說明了來意，戴爾的母親驚愕不已。從浴室里叫出八歲的戴爾。無論是測(cè)試公司的人還是戴爾的母親都認(rèn)為這只是戴爾的一個(gè)惡作劇而已。但實(shí)際上，戴爾對(duì)這件事的確是很嚴(yán)肅、很認(rèn)真的。這種著迷于消滅中間環(huán)節(jié)的個(gè)性，可以為未來戴爾為什么越過中間商，創(chuàng)新地實(shí)施直接銷售找到某種程度的解釋。在他12 歲那年,進(jìn)行了人生的第一次生意冒險(xiǎn)。為了省錢, 他不想再?gòu)呐馁u會(huì)上買郵票, 而是通

4、過說服鄰居把郵票委托給他, 然后在專業(yè)刊物上刊登賣郵票的廣告。出乎意料地,他賺到了2000 美元。這是他一生中的第一筆買賣, 也是他第一次認(rèn)識(shí)到削除中間商的巨大威力。同時(shí)他體會(huì)到, 如果有好的點(diǎn)子,絕對(duì)值得采取一些行動(dòng)。 上大學(xué)后，新的生活沒能削弱他對(duì)商業(yè)的濃厚興趣。戴爾經(jīng)常一手夾著書，一手拿著包內(nèi)存條在校園內(nèi)穿梭。但大多數(shù)時(shí)候，他是在宿舍里埋頭搗騰機(jī)器。1983年的一天，戴爾父母突然到訪，下了飛機(jī)才給戴爾打電話。心急火燎下，他將所有機(jī)器放入浴室之中才躲過了檢查。1984年1月2日，戴爾注冊(cè)了“PC有限公司”，在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打出廣告，每月收入已達(dá)58萬美元。5月份，一年級(jí)課程考試完畢，“戴爾計(jì)算

5、公司”成立，注冊(cè)資金為1000美元，“工廠”也從宿舍移到了一個(gè)1000平方英尺的辦公室中。生意蒸蒸日上，戴爾決定暫時(shí)休學(xué)。因?yàn)榇髮W(xué)規(guī)定，可以休學(xué)一學(xué)期。如果生意不好，還可打退堂鼓。但實(shí)際上，戴爾在大學(xué)第二年就因過度迷戀電腦和立志在 PC機(jī)領(lǐng)域有所建樹而退學(xué)。 正好芯片技術(shù)（CT）公司推出芯片，將原先需要200多片芯片的PC濃縮到56塊ASIC芯片中，使戴爾攢機(jī)的工作大為簡(jiǎn)化。而且286微處理器問世，戴爾及時(shí)趕上，開始獨(dú)立設(shè)計(jì)和制造自己品牌的計(jì)算機(jī)。結(jié)果戴爾公司剛成立一個(gè)月，又不得不搬到另一個(gè)2350平方英尺的地方；45個(gè)月后，再次擴(kuò)大到7200平方英尺；到1985年，已達(dá)到30000平方英尺。

6、公司快速發(fā)展急需資金。1986年，李沃克（Lee Walker）公司，擔(dān)任總裁，使戴爾公司從德州商業(yè)銀行獲得了一大筆貨款。1986年，戴爾年收入已達(dá)6000萬美元。到了1987年3月，才22歲的戴爾就被美國(guó)學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為1986年度的“青年企業(yè)家”，就此在美國(guó)商界脫穎而出。這時(shí)，一個(gè)更大的計(jì)劃浮現(xiàn)在他的腦海中：向全球擴(kuò)張。對(duì)于年幼的公司來說，這似乎是一個(gè)瘋狂的念頭。戴爾將目標(biāo)謹(jǐn)慎地圈定為加拿大、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱之地。1987年，英國(guó)分公司成立。有22位記者參加了成立大會(huì)，其中21位預(yù)測(cè)戴爾會(huì)失敗。因?yàn)橛?guó)沒有人會(huì)直接向廠商購(gòu)買電腦。“回家去吧”，他們說。但到1998年

7、，英國(guó)分公司規(guī)模已達(dá)20億美元。該是考慮上市的時(shí)候了。上市可以融資，也可以在供應(yīng)商、大客戶中增加信譽(yù)。戴爾和沃克一起在公司總部接見投資銀行的代表。這是一場(chǎng)嘴皮大戰(zhàn)，戴爾發(fā)現(xiàn)自己水平大漲，越講越順口，描繪公司的故事一次比一次精彩。而這正是銀行家們需要的。1987年10月，公司準(zhǔn)備通過公開方式融資2000萬美元，就在公司準(zhǔn)備妥當(dāng)時(shí)，美國(guó)股市突然崩潰?！拔蚁胛覀兯蓝恕?，但是奇跡發(fā)生 了，那個(gè)“黑色星期一”早晨，戴爾公司融資2300萬美元。1988年6月，戴爾公司公開上市，融資3000萬美元，市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到8500萬美元。這就是一個(gè)商業(yè)新創(chuàng)意。1000美元和一間大學(xué)宿舍，在戴爾的手中經(jīng)過三年的發(fā)展成為

8、傳奇。20世紀(jì)80年代末，戴爾在加拿大和當(dāng)時(shí)的西德創(chuàng)辦了全資子公司。隨后，戴爾大膽改革公司結(jié)構(gòu)，提供了一個(gè)更有效的全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的產(chǎn)品資源，使銷售和市場(chǎng)配套集中起來。1989年，戴爾收入高達(dá)2.5億美元。隨著全球的銷售形勢(shì)越來越好，公司又分別在法國(guó)、瑞士、愛爾蘭及其它一些歐洲國(guó)家開設(shè)了分公司及辦事處，并于1991年3月在愛爾蘭成立了歐洲制造中心。90年代初，戴爾公司的發(fā)展如同脫韁野馬，收入平均年增97%，凈利更是達(dá)到166%。對(duì)戴爾來說，似乎唯一的任務(wù)就是增長(zhǎng)。但是隱患開始出現(xiàn)。公司以零庫(kù)存起家，但為了擴(kuò)張，到1989年，公司的庫(kù)房也開始滿滿當(dāng)當(dāng)，大大削弱了公司原有的優(yōu)勢(shì)。公司又發(fā)布“Olym

9、pic”系列產(chǎn)品，然而這一添加許多新技術(shù)、新特性的產(chǎn)品并不是用戶真正的需求。到1992年4月，戴爾公司進(jìn)入幸福雜志的美國(guó)前500家大公司排行榜。 二、直銷傳奇 戴爾說：“我們明白，應(yīng)該從零售渠道中退出，一心一意做戴爾公司最擅長(zhǎng)的方面?！苯?jīng)過這場(chǎng)磨難，戴爾把公司的發(fā)展方向從一味的“增長(zhǎng)、增長(zhǎng)、增長(zhǎng)”扭轉(zhuǎn)到“流動(dòng)、利潤(rùn)和增長(zhǎng)”，這三者成了公司真正的方向。從此，戴爾又開始了50%以上的持續(xù)增長(zhǎng)。公司股票價(jià)格也如火箭一般，完全無視地球引力，扶搖直上。 篇二：戴爾的成功背后-大學(xué)創(chuàng)業(yè) 邁克爾戴爾的成功背后 摘要：邁克爾戴爾創(chuàng)立了戴爾公司，幼年時(shí)就展現(xiàn)了不同尋常的個(gè)性與商業(yè)潛力，升入大學(xué)后，戴爾注冊(cè)了“P

10、C有限公司”，并在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打出廣告，每月收入已達(dá)58萬美元。一年級(jí)課程考試完畢后，“戴爾計(jì)算公司”成立，注冊(cè)資金為1000美元。這1000美元和一間大學(xué)宿舍，在戴爾的手中經(jīng)過三年的發(fā)展成為傳奇。從此，戴爾公司牢牢占據(jù)了PC產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。邁克爾戴爾的成功，其中最突出的也是不同于一般公司的是：Dell公司迅速崛起并不是依靠領(lǐng)先的技術(shù)，它依靠的是一種觀念、一種商業(yè)模式，而且更難能可貴的是這是一個(gè)并不被普遍看好的模式。戴爾的直銷模式實(shí)質(zhì)上就是簡(jiǎn)化了他在自己所著的戴爾直銷一書中的解釋:非直銷模式中,有兩支銷售隊(duì)伍,即制造商給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再銷給顧客。而在直銷模式中,我們只需要一支銷售隊(duì)伍, 他們完全

11、面向顧客。戴爾深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶提供 量體裁衣 的服務(wù)。因?yàn)橹挥羞@樣才能讓用戶使用到切合其需求的產(chǎn)品。 關(guān)鍵詞：邁克爾戴爾 商業(yè)突破 直銷模式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 并購(gòu)轉(zhuǎn)型 一、天才初長(zhǎng)成 邁克爾戴爾（Michael Dell），戴爾公司董事會(huì)主席。1965年2月23日出生于美國(guó)休斯頓的一個(gè)中產(chǎn)家庭。小學(xué)三年級(jí)的戴爾在雜志上看到一則廣告：“只需通過一次測(cè)試，就可獲得高中文憑”。那時(shí)的戴爾，就有一種強(qiáng)烈的走捷徑的思想。有一種快速而簡(jiǎn)單的途徑， 那能不躍躍欲試嗎？于是小戴爾準(zhǔn)備連躍9年，申請(qǐng)考試，以獲得高中文憑。一天晚上，一位測(cè)試公司的女雇員找到了戴爾家。她說明了來意，戴爾的母親驚愕不已。從浴

12、室里叫出八歲的戴爾。無論是測(cè)試公司的人還是戴爾的母親都認(rèn)為這只是戴爾的一個(gè)惡作劇而已。但實(shí)際上，戴爾對(duì)這件事的確是很嚴(yán)肅、很認(rèn)真的。這種著迷于消滅中間環(huán)節(jié)的個(gè)性，可以為未來戴爾為什么越過中間商，創(chuàng)新地實(shí)施直接銷售找到某種程度的解釋。在他12 歲那年,進(jìn)行了人生的第一次生意冒險(xiǎn)。為了省錢, 他不想再?gòu)呐馁u會(huì)上買郵票, 而是通過說服鄰居把郵票委托給他, 然后在專業(yè)刊物上刊登賣郵票的廣告。出乎意料地,他賺到了2000 美元。這是他一生中的第一筆買賣, 也是他第一次認(rèn)識(shí)到削除中間商的巨大威力。同時(shí)他體會(huì)到, 如果有好的點(diǎn)子,絕對(duì)值得采取一些行動(dòng)。 上大學(xué)后，新的生活沒能削弱他對(duì)商業(yè)的濃厚興趣。戴爾經(jīng)常

13、一手夾著書，一手拿著包內(nèi)存條在校園內(nèi)穿梭。但大多數(shù)時(shí)候，他是在宿舍里埋頭搗騰機(jī)器。1983年的一天，戴爾父母突然到訪，下了飛機(jī)才給戴爾打電話。心急火燎下，他將所有機(jī)器放入浴室之中才躲過了檢查。1984年1月2日，戴爾注冊(cè)了“PC有限公司”，在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打出廣告，每月收入已達(dá)58萬美元。5月份，一年級(jí)課程考試完畢，“戴爾計(jì)算公司”成立，注冊(cè)資金為1000美元，“工廠”也從宿舍移到了一個(gè)1000平方英尺的辦公室中。生意蒸蒸日上，戴爾決定暫時(shí)休學(xué)。因?yàn)榇髮W(xué)規(guī)定，可以休學(xué)一學(xué)期。如果生意不好，還可打退堂鼓。但實(shí)際上，戴爾在大學(xué)第二年就因過度迷戀電腦和立志在 PC機(jī)領(lǐng)域有所建樹而退學(xué)。 正好芯片技術(shù)（C

14、T）公司推出芯片，將原先需要200多片芯片的PC濃縮到56塊ASIC芯片中，使戴爾攢機(jī)的工作大為簡(jiǎn)化。而且286微處理器問世，戴爾及時(shí)趕上，開始獨(dú)立設(shè)計(jì)和制造自己的計(jì)算機(jī)。結(jié)果戴爾公司剛成立一個(gè)月，又不得不搬到另一個(gè)2350平方英尺的地方；45個(gè)月后，再次擴(kuò)大到7200平方英尺；到1985年，已達(dá)到30000平方英尺。公司快速發(fā)展急需資金。1986年，李沃克（Lee Walker）加盟公司，擔(dān)任總裁，使戴爾公司從德州商業(yè)銀行獲得了一大筆貨款。1986年，戴爾年收入已達(dá)6000萬美元。到了1987年3月，才22歲的戴爾就被美國(guó)學(xué)院企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為1986年度的“青年企業(yè)家”，就此在美國(guó)商界脫穎而出

15、。這時(shí)，一個(gè)更大的計(jì)劃浮現(xiàn)在他的腦海中：向全球擴(kuò)張。對(duì)于年幼的公司來說，這似乎是一個(gè)瘋狂的念頭。戴爾將目標(biāo)謹(jǐn)慎地圈定為加拿大、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱之地。1987年，英國(guó)分公司成立。有22位記者參加了成立大會(huì)，其中21位預(yù)測(cè)戴爾會(huì)失敗。因?yàn)橛?guó)沒有人會(huì)直接向廠商購(gòu)買電腦?！盎丶胰グ伞?，他們說。但到1998年，英國(guó)分公司規(guī)模已達(dá)20億美元。該是考慮上市的時(shí)候了。上市可以融資，也可以在供應(yīng)商、大客戶中增加信譽(yù)。戴爾和沃克一起在公司總部接見投資銀行的代表。這是一場(chǎng)嘴皮大戰(zhàn)，戴爾發(fā)現(xiàn)自己水平大漲，越講越順口，描繪公司的故事一次比一次精彩。而這正是銀行家們需要的。1987年10月，公司準(zhǔn)

16、備通過公開方式融資2000萬美元，就在公司準(zhǔn)備妥當(dāng)時(shí)，美國(guó)股市突然崩潰。“我想我們死定了”，但是奇跡發(fā)生 了，那個(gè)“黑色星期一”早晨，戴爾公司融資2300萬美元。1988年6月，戴爾公司公開上市，融資3000萬美元，市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到8500萬美元。這就是一個(gè)商業(yè)新創(chuàng)意。1000美元和一間大學(xué)宿舍，在戴爾的手中經(jīng)過三年的發(fā)展成為傳奇。20世紀(jì)80年代末，戴爾在加拿大和當(dāng)時(shí)的西德創(chuàng)辦了全資子公司。隨后，戴爾大膽改革公司結(jié)構(gòu)，提供了一個(gè)更有效的全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的產(chǎn)品資源，使銷售和市場(chǎng)配套集中起來。1989年，戴爾收入高達(dá)2.5億美元。隨著全球的銷售形勢(shì)越來越好，公司又分別在法國(guó)、瑞士、愛爾蘭及其它一些歐洲

17、國(guó)家開設(shè)了分公司及辦事處，并于1991年3月在愛爾蘭成立了歐洲制造中心。90年代初，戴爾公司的發(fā)展如同脫韁野馬，收入平均年增97%，凈利更是達(dá)到166%。對(duì)戴爾來說，似乎唯一的任務(wù)就是增長(zhǎng)。但是隱患開始出現(xiàn)。公司以零庫(kù)存起家，但為了擴(kuò)張，到1989年，公司的庫(kù)房也開始滿滿當(dāng)當(dāng)，大大削弱了公司原有的優(yōu)勢(shì)。公司又發(fā)布“Olympic”系列產(chǎn)品，然而這一添加許多新技術(shù)、新特性的產(chǎn)品并不是用戶真正的需求。到1992年4月，戴爾公司進(jìn)入幸福雜志的美國(guó)前500家大公司排行榜。 二、直銷傳奇 戴爾說：“我們明白，應(yīng)該從零售渠道中退出，一心一意做戴爾公司最擅長(zhǎng)的方面?！苯?jīng)過這場(chǎng)磨難，戴爾把公司的發(fā)展方向從一味

18、的“增長(zhǎng)、增長(zhǎng)、增長(zhǎng)”扭轉(zhuǎn)到“流動(dòng)、利潤(rùn)和增長(zhǎng)”，這三者成了公司真正的方向。從此，戴爾又開始了50%以上的持續(xù)增長(zhǎng)。公司股票價(jià)格也如火箭一般，完全無視地球引力，扶搖直上。 篇三：戴爾直銷案例分析 戴爾網(wǎng)站的分析 一戴爾的背景 1984年，憑借1000美元的創(chuàng)業(yè)資本，邁克爾戴爾，一個(gè)19歲的得克薩斯大學(xué)學(xué)生在美國(guó)登記了“戴爾電腦公司”（Dell Computer Coporation）.盡管那時(shí)戴爾還毫不起眼，但他卻意氣風(fēng)發(fā)，借助直銷模式與 當(dāng)時(shí)的IBM、康柏等巨頭相爭(zhēng)。在別人的譏笑聲中，如今，邁克爾戴爾已經(jīng)是身價(jià)170億美元，擁有4萬名員工的戴爾公司，其銷售額也已經(jīng)接近400億美元。公司200

19、4財(cái)年第一財(cái)季的營(yíng)業(yè)額為95億美元，同比增長(zhǎng)18%，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期為38天，創(chuàng)業(yè)界記錄。本財(cái)季末，戴爾又重新奪回全球PC市場(chǎng)的老大地位，市場(chǎng)份額比多二名1.2%。正是憑借直銷與零庫(kù)存，邁克爾戴爾在個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)掀起了一場(chǎng)可稱作奇跡的革命，借助這兩大利器，戴爾公司不但保持了經(jīng)營(yíng)上的低成本，而且還創(chuàng)造了極高的顧客滿意度及忠誠(chéng)度。戴爾能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上走到這一步，肯定是有他的過人之處的。筆者認(rèn)為，這很大一部分要?dú)w功于其特殊但又合適的企業(yè)文化猶如營(yíng)銷模式，其實(shí)并無定式，合適才是最好的。雖然它的崛起與領(lǐng)先，離不開其成功的直銷模式，但當(dāng)企業(yè)上了一個(gè)大臺(tái)階后，直銷也許僅僅成了一種工具，它的過人之處應(yīng)該是對(duì)顧客

20、的高度熱忱和對(duì)好業(yè)績(jī)的向往。讓他們努力去實(shí)行直銷，去實(shí)施零庫(kù)存以及大規(guī)模地個(gè)性化定制。戴爾公司認(rèn)為把生意純粹建立在成本和價(jià)格之上，絕對(duì)不是永久的優(yōu)勢(shì)，遲早會(huì)有人推出更便宜、制造成本更低的產(chǎn)品。真正重要的是維持顧客以及員工的忠誠(chéng)度也許事實(shí)上，在員工忠誠(chéng)度方面，戴爾任重道遠(yuǎn)。 二戴爾的商業(yè)模式： 戰(zhàn)略目標(biāo)： 通過降低成本和復(fù)雜度，為客戶簡(jiǎn)化信息技術(shù)的應(yīng)用，從而使他們能夠部署更簡(jiǎn)便易行、卓有成效的解決方案，享受到更卓越的價(jià)值。 目標(biāo)用戶： 1.目標(biāo)用過為企業(yè)客戶（大型及中型公司）、政府及有關(guān)機(jī)構(gòu)、家庭及小型企業(yè)。 2.戴爾公司90%的銷售收入來自企業(yè)，10%來自普通客戶。但在線銷售量是90%銷售收入來自中小企業(yè)和普通個(gè)人用戶 贏利模式： 1增加銷售收入 2. 增加客戶價(jià)值 3. 發(fā)掘新的利潤(rùn)源泉 核心能力： 1.配件供應(yīng)與裝配運(yùn)