功能模塊：銷售管理系統(tǒng)

1、功能模塊：銷售管理系統(tǒng)功能模塊：銷售管理系統(tǒng)功能模塊：銷售管理系統(tǒng)功能模塊：銷售管理系統(tǒng)編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:客戶關(guān)系管理之銷售管理系統(tǒng)功能菜單功能說明作用客戶管理新增客戶銷售代表輸入客戶和聯(lián)系人信息1、集中管理客戶：客戶和聯(lián)系人信息掌握在公司系統(tǒng)里，而不是在銷售銷售代表的筆記本上。2、全面了解客戶信息：公司的市場(chǎng)和銷售部門接觸過的客戶到底有多少，有多少簽單客戶、多少潛在客戶公司客戶的行業(yè)分布、地域分布、等級(jí)分布、以及分類情況是怎樣的3、了解客戶合作歷史：某個(gè)客戶歷史上與公司做過多少次業(yè)務(wù)，結(jié)果如何？記錄客戶的購買歷史。4、員工離職時(shí)保留客戶信息，分配給其他銷

2、售代表跟蹤。5、方便的目標(biāo)客戶定位，輔助完成市場(chǎng)活動(dòng)。6、防止撞單。我的客戶銷售代表可以管理和查詢自己的客戶下屬客戶銷售經(jīng)理可以查詢本部門客戶所有客戶銷售總監(jiān)、總經(jīng)理可以查詢?nèi)靠蛻舻男畔⒖蛻舨樵児究蛻裘洠乐怪貜?fù)錄入、撞單等客戶分配歷史客戶銷售代表跟蹤的歷史 機(jī)會(huì)管理新增機(jī)會(huì)銷售代表錄入新的銷售機(jī)會(huì)。1、全面管理客戶機(jī)會(huì)和活動(dòng)報(bào)告：分階段完成對(duì)客戶的跟蹤，管理成功概率。2、客戶關(guān)懷和預(yù)警：按照公司的規(guī)定定期對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷，超期系統(tǒng)將預(yù)警。3、管理銷售代表：公司的銷售代表每天都在干什么，是否有銷售日?qǐng)?bào)和周報(bào)記錄他們的行為？銷售代表不工作，為公司帶來的成本損失是多少？4、待辦事務(wù)：銷售代表是

3、否填寫日、周、月計(jì)劃，提醒自己重點(diǎn)客戶的工作安排？銷售經(jīng)理是否掌握銷售代表工作計(jì)劃？5、機(jī)會(huì)協(xié)同：銷售經(jīng)理可以給下屬發(fā)送信息，對(duì)重點(diǎn)客戶給出建議和指導(dǎo)。6、對(duì)立項(xiàng)的機(jī)會(huì)重點(diǎn)管理。我的機(jī)會(huì)銷售代表可以查詢和管理自己的銷售機(jī)會(huì)，管理和客戶的跟蹤活動(dòng)下屬機(jī)會(huì)銷售經(jīng)理可以查詢下屬的客戶跟蹤情況所有機(jī)會(huì)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理查詢?nèi)靠蛻舻母櫱闆r機(jī)會(huì)協(xié)同團(tuán)隊(duì)銷售時(shí)組成客戶小組，共同完成某個(gè)合同的簽定機(jī)會(huì)立項(xiàng)公司對(duì)重點(diǎn)客戶可以采取立項(xiàng)制度銷售管理銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)和老總按照分別的權(quán)限范圍查詢各種銷售管理匯總情況銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)：自動(dòng)生成銷售經(jīng)理可以隨時(shí)查閱下屬的工作情況、意向客戶的進(jìn)展，提供有效及

4、時(shí)的幫助，促使簽單成功，縮短成單周期銷售計(jì)劃自動(dòng)匯總 銷 售分析銷售代表、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)和老總按照分別的權(quán)限范圍查詢各種分析報(bào)表銷售頻率考核：銷售代表的工作量統(tǒng)計(jì)銷售能力考核：銷售漏斗分析銷售預(yù)計(jì)：公司當(dāng)前的潛在客戶，簽單可能性多大？預(yù)計(jì)下3個(gè)月銷售情況怎樣銷售進(jìn)展分析：分析平均銷售周期等信息 聯(lián)系人管理我的聯(lián)系人管理公司所有的聯(lián)系人生日提醒查詢結(jié)果生成郵件列表查詢結(jié)果生成信封打印。部門聯(lián)系人所有聯(lián)系人 知識(shí)管理知識(shí)管理管理產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、內(nèi)部制度、注意事項(xiàng)等各種企業(yè)資訊新員工快速熟悉企業(yè)情況所有企業(yè)各種資訊匯總管理分權(quán)限管理分權(quán)限查詢保留歷史資料知識(shí)查詢權(quán)限設(shè)置內(nèi)部消息消息發(fā)送消息查詢內(nèi)部員工之間的消息發(fā)送和接收1、消息發(fā)送2、發(fā)送消息查詢3、接收消息查詢 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理員管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，進(jìn)行系統(tǒng)配置1、靈活的