公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略講義課件(-43張)

1、第七章 公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略中國海燕藝術(shù)學(xué)院2022/10/17公共關(guān)系學(xué)第七章 公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略中國海燕藝術(shù)學(xué)院2022/10教學(xué)目標(biāo)：了解CIS的的概念及構(gòu)成，掌握CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)，熟習(xí)CIS的作業(yè)程序。教學(xué)重點(diǎn)：CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)。課時(shí):2主講：魏松教學(xué)目標(biāo)：主要內(nèi)容：第一節(jié) CIS概述第二節(jié) CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)第三節(jié) CIS開發(fā)的作業(yè)程序2022/10/17公共關(guān)系學(xué)主要內(nèi)容：2022/10/15公共關(guān)系學(xué)第一節(jié) CIS概述一、CIS的定義CIS是英文Corporate Identity System的縮寫，直譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，意譯為“企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)”，也可簡(jiǎn)稱為CI系統(tǒng)。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)為了塑造自身的形象，通過統(tǒng)一的視覺設(shè)計(jì)，運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng)，將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和經(jīng)營活動(dòng)傳遞出去，以凸顯企業(yè)的個(gè)性和精神，與社會(huì)公眾建立雙向溝通的關(guān)系，從而使得社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性活動(dòng)和職能。 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)第一節(jié) CIS概述一、CIS的定義 2022/10/15公共二、CIS的特點(diǎn)客觀性 戰(zhàn)略性 系統(tǒng)性 差異性 競(jìng)爭(zhēng)性 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)二、CIS的特點(diǎn)客觀性 戰(zhàn)略性 系統(tǒng)性 差異性 競(jìng)爭(zhēng)性 20二、CIS的功能1內(nèi)部功能(1)有利于重建企業(yè)文化。 (2)有利于增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 (3)有利于多角化、集團(tuán)化、國際

3、化經(jīng)營。 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)二、CIS的功能1內(nèi)部功能2022/10/15公共關(guān)系學(xué)2外部功能(1)有利于企業(yè)穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收招攬到優(yōu)秀人才。 (2)有利于企業(yè)融資、擴(kuò)大社會(huì)資金來源、增強(qiáng)股東投資信心。 （3）有利于爭(zhēng)取更多的供應(yīng)商和銷售商，擴(kuò)大企業(yè)的流通渠道。 (4)有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。 (5)有利于企業(yè)公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)2外部功能(1)有利于企業(yè)穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收招攬到三、CIS的基本構(gòu)成MIS 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)BIS企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) VIS 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)返回8三、CIS的基本構(gòu)成MIS 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)BISVIS 企第

4、二節(jié) CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)一、 MIS的開發(fā)企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)道德 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)作風(fēng) MIS 企業(yè)精神 企業(yè)宗旨 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)第二節(jié) CIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)一、 MIS的開發(fā)企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)道1企業(yè)哲學(xué)的設(shè)計(jì)社會(huì) 企業(yè) 人(員工、顧客) 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)1企業(yè)哲學(xué)的設(shè)計(jì)社會(huì) 企業(yè) 人(員工、顧客) 2022/12企業(yè)精神的設(shè)計(jì)企業(yè)名稱 拳頭產(chǎn)品 觀念意識(shí) 傳統(tǒng)習(xí)慣 行為方式 精神狀態(tài) 企業(yè)精神榜樣人物 形象比喻 內(nèi)容提煉 全體員工 借物寓意 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)2企業(yè)精神的設(shè)計(jì)企業(yè)名稱 拳頭產(chǎn)品 觀念意識(shí) 傳統(tǒng)習(xí)慣 行3企業(yè)道德設(shè)計(jì)社會(huì)輿論 傳統(tǒng)關(guān)系 內(nèi)心信念

5、企業(yè)道德 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)3企業(yè)道德設(shè)計(jì)社會(huì)輿論 傳統(tǒng)關(guān)系 內(nèi)心信念 企業(yè)道德 204企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)方向組合 最高目標(biāo) 層次組合 結(jié)構(gòu)組合 時(shí)間組合 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)4企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)方向組合 最高目標(biāo) 層次組合 結(jié)構(gòu)組合 時(shí)間5企業(yè)宗旨設(shè)計(jì)目標(biāo) 社會(huì)企業(yè)顧客承諾責(zé)任（執(zhí)著實(shí)現(xiàn)）價(jià)值2022/10/17公共關(guān)系學(xué)5企業(yè)宗旨設(shè)計(jì)目標(biāo) 社會(huì)企業(yè)顧客承諾責(zé)任（執(zhí)著實(shí)現(xiàn)）價(jià)值26企業(yè)作風(fēng)設(shè)計(jì)企業(yè)作風(fēng) 工作態(tài)度、風(fēng)格 態(tài)度或風(fēng)格 工作、學(xué)習(xí)和生活 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)6企業(yè)作風(fēng)設(shè)計(jì)企業(yè)作風(fēng) 態(tài)度或風(fēng)格 2022/10/15公二、 BIS的開發(fā)1企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建

6、編唱企業(yè)歌曲 企業(yè)管理 員工教育培訓(xùn) 員工行為規(guī)范化 工作環(huán)境2022/10/17公共關(guān)系學(xué)二、 BIS的開發(fā)1企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建編唱企業(yè)歌2企業(yè)外部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建產(chǎn)品形象 市場(chǎng)調(diào)查 服務(wù)水平 領(lǐng)導(dǎo)形象規(guī)范 營銷活動(dòng) 公關(guān)活動(dòng) 社會(huì)公益活動(dòng) 其他2022/10/17公共關(guān)系學(xué)2企業(yè)外部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建產(chǎn)品形象 市場(chǎng)調(diào)查 服務(wù)水平三、VIS的開發(fā)企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 企業(yè)造型 象征圖案 企業(yè)口號(hào) 上述要素的組合規(guī)定 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)三、VIS的開發(fā)企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)名稱 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色1企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)標(biāo)志的內(nèi)涵產(chǎn)品特性 經(jīng)

7、營理念 企業(yè)文化 經(jīng)營內(nèi)容 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)標(biāo)志 2022/10/17公共關(guān)系基礎(chǔ)1企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)（1）企業(yè)標(biāo)志的內(nèi)涵產(chǎn)品特性 經(jīng)營理念 企(2)企業(yè)標(biāo)志的特征識(shí)別性 領(lǐng)導(dǎo)性 統(tǒng)一性 造型性 延展性 系統(tǒng)性 時(shí)代性 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)(2)企業(yè)標(biāo)志的特征識(shí)別性 2022/10/15公共關(guān)系學(xué)(3)企業(yè)標(biāo)志的題材和表現(xiàn)形式以企業(yè)、品牌名稱為題材 以企業(yè)、品牌名稱或字首與圖案組合為題材以企業(yè)、品牌名稱的含義為題材 以企業(yè)文化、經(jīng)營理念為題材 以企業(yè)、品牌的傳統(tǒng)歷史或地域環(huán)境為題材 以企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容、產(chǎn)品造型為題材 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)(3)企業(yè)標(biāo)志的題材和表現(xiàn)形式以企業(yè)、品牌名

8、稱為題材 2022022/10/17公共關(guān)系學(xué)2022/10/15公共關(guān)系學(xué) 太陽神商標(biāo)的圖案設(shè)計(jì)，以簡(jiǎn)練、強(qiáng)烈的圓形與三角形構(gòu)成基本定格，用圓與三角構(gòu)成對(duì)比中力求和諧的形態(tài)。圓形是太陽的象征，代表健康、向上的商品功能與企業(yè)經(jīng)營宗旨。三角形的放置呈向上趨勢(shì)，是APOLLO的首位字母，象征“人”字的造型，體現(xiàn)出企業(yè)向上升騰的意境和以“人”為中心的服務(wù)及經(jīng)營理念。以紅、黑、白三種永恒的色彩，組合成強(qiáng)烈的色彩反差，體現(xiàn)企業(yè)不甘現(xiàn)狀，奮力開拓的整體心態(tài)。“太陽神”字體造型是根據(jù)中國象形文字的意念，“陽”字篆書字體的“”作為主要特征，結(jié)合英文APOLLO的黑體字形成具有特色的合成文字。太陽神商標(biāo)形象的設(shè)

9、計(jì)特點(diǎn)在于追求單純、明確、簡(jiǎn)練的造型，構(gòu)成瞬間強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，同時(shí)也高層次地體現(xiàn)了企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營風(fēng)格。 “太陽神”作為企業(yè)形象在識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)定位，其銳意在于希望通過更理性的設(shè)計(jì)手法，形成企業(yè)、商標(biāo)、產(chǎn)品形象三位一體的整體形象戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)與凝聚力，利于導(dǎo)向高層次、多功能、國際化、商品化、系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)式的全方位發(fā)展戰(zhàn)略、便于企業(yè)從內(nèi)部管理到外部經(jīng)營形成良性發(fā)展前提，太陽神的商標(biāo)設(shè)計(jì)意念，將喚起我們企業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，更要求我們以健康和較深的經(jīng)營內(nèi)涵為其增輝。2022/10/17公共關(guān)系學(xué) 太陽神商標(biāo)的圖案設(shè)計(jì)，以簡(jiǎn)練、強(qiáng)烈傳播力 時(shí)代感 親和力 獨(dú)立性 傳統(tǒng)商業(yè)味極濃的名

10、稱 震撼力 思想性現(xiàn)代意味的字詞 創(chuàng)業(yè)者 明確性吉祥性 行效性 地名 簡(jiǎn)潔性 吉祥和社會(huì)喜愛之物 富貴氣派類文字 國際性 2企業(yè)名稱的設(shè)計(jì)“洋名” 企業(yè)名稱的含義與作用 企業(yè)名稱命名必須符合有關(guān)法規(guī) 企業(yè)名稱的題材 企業(yè)名稱的命名原則 1.以地名作企業(yè)名稱。2.以創(chuàng)業(yè)者作企業(yè)名稱。3.以吉祥和社會(huì)喜愛之物作企業(yè)名稱。4.選用富貴氣派類文字作企業(yè)名稱。5.選用傳統(tǒng)商業(yè)味極濃的名稱作企業(yè)名稱。6.選用現(xiàn)代意味的字詞作企業(yè)名稱。2022/10/17公共關(guān)系學(xué)傳播力 時(shí)代感 親和力 獨(dú)立性 傳統(tǒng)商業(yè)味極濃的名稱 震撼力3標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 英文標(biāo)準(zhǔn)字體 裝飾標(biāo)準(zhǔn)字體 書法標(biāo)準(zhǔn)字

11、體 品牌標(biāo)準(zhǔn)字 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)3標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)英文裝飾標(biāo)書法品牌2023標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)書法標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì) 裝飾標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì) 品牌標(biāo)準(zhǔn)字 英文標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì) 企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 263標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)書法標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì) 裝飾標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì) 品牌標(biāo)4標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)的四個(gè)階段單純、明快，最少的色彩表現(xiàn)最多的含義，精確快速地傳達(dá)企業(yè)信息。 色彩情況調(diào)查 表現(xiàn)概念 色彩形象 效果測(cè)試 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)4標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)的四個(gè)階段色彩表現(xiàn)色彩效果2022標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)理念應(yīng)該注意如下事項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的特性，選擇適合于該企業(yè)形象的色彩，

12、表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。突出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的差異性。標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)應(yīng)適合消費(fèi)者心理。 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)理念應(yīng)該注意如下事項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營富士柯達(dá)2022/10/17公共關(guān)系學(xué)富士柯達(dá)2022/10/15公共關(guān)系學(xué)5企業(yè)造型的設(shè)計(jì)個(gè)性鮮明 故事性 親切感 動(dòng)植物的特點(diǎn)、習(xí)性 材料性 歷史性 企業(yè)造型設(shè)計(jì)的內(nèi)涵企業(yè)造型的設(shè)計(jì)要求企業(yè)造型的設(shè)計(jì)方法企業(yè)造型是象征企業(yè)經(jīng)營理念、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)精神的富有地方特色的或具有紀(jì)念意義的具象化圖案 2022/10/17公共關(guān)系學(xué)5企業(yè)造型的設(shè)計(jì)個(gè)性鮮明 故事性 親切感 動(dòng)植物的特點(diǎn)、習(xí)6象征圖案的設(shè)計(jì)象征圖案具有如下

13、特性：能烘托形象的訴求力，使標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體的意義更具完整性，易于識(shí)別。能增加設(shè)計(jì)要素的適應(yīng)性，使所有的設(shè)計(jì)要素更加具有設(shè)計(jì)表現(xiàn)力。能強(qiáng)化視覺沖擊力，使畫面效果富于感染力，最大限度地創(chuàng)造視覺誘導(dǎo)效果。 返回2022/10/17公共關(guān)系學(xué)6象征圖案的設(shè)計(jì)返回2022/10/15公共關(guān)系學(xué)企業(yè)視覺系統(tǒng)賞析 麥當(dāng)勞 中國銀行 雪碧 中國聯(lián)通 中國電信 永久自行車2022/10/17公共關(guān)系學(xué)企業(yè)視覺系統(tǒng)賞析 麥當(dāng)勞 2022/10/15公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略講義課件(-43張)第三節(jié) CIS開發(fā)的作業(yè)程序?qū)崙B(tài)調(diào)查 把握企業(yè)現(xiàn)狀、分析企業(yè)實(shí)態(tài)、審查視覺表現(xiàn)要素、確立CIS的導(dǎo)入所要達(dá)到的目標(biāo)及所

14、要解決的問題 。設(shè)計(jì)開發(fā) 在調(diào)查的基礎(chǔ)上，提煉企業(yè)理念，提出表達(dá)理念的形式及方法，設(shè)計(jì)完整的作業(yè)規(guī)劃 。實(shí)施管理 編制企業(yè)CIS應(yīng)用手冊(cè) ，媒體的選擇與投放 ，對(duì)CIS運(yùn)作過程進(jìn)行全程管理 。2022/10/17公共關(guān)系學(xué)第三節(jié) CIS開發(fā)的作業(yè)程序?qū)崙B(tài)調(diào)查 把握企業(yè)現(xiàn)狀、分析企業(yè)一、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段 所謂企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查，是指通過運(yùn)用定量的和定性的研究方法與手段，準(zhǔn)確地了解企業(yè)的現(xiàn)狀，客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)形象及企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，詳細(xì)地審查企業(yè)的視覺表達(dá)系統(tǒng)的意義及其作用，為下一步的CIS策劃提供客觀的依據(jù)。包括企業(yè)內(nèi)部調(diào)查、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的調(diào)查和企業(yè)視覺表達(dá)系統(tǒng)的審查。 一、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段 所謂企

15、業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查，是指通過運(yùn)用定量的和1.企業(yè)內(nèi)部調(diào)查企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營理念是否明確，是否得到了全體員工的積極認(rèn)同，企業(yè)是否具有完整的經(jīng)營方針與經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求；企業(yè)的激勵(lì)體系是否充分反映出企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)員工對(duì)企業(yè)持什么樣的看法等。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的方法： 第一是訪談，訪談的主要對(duì)象是企業(yè)的最高主管 第二是問卷調(diào)查，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的調(diào)查可采用問卷調(diào)查方法，重點(diǎn)在于了解員工對(duì)企業(yè)的看法與態(tài)度，如忠誠度、歸屬感、向心力等1.企業(yè)內(nèi)部調(diào)查企業(yè)內(nèi)部調(diào)查的內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營理念是否明確2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)查 對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的調(diào)查主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容： 其一是消費(fèi)者市場(chǎng)評(píng)估

16、：主要了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及企業(yè)本身的認(rèn)知度和評(píng)價(jià)，測(cè)定企業(yè)整體形象的優(yōu)與劣，并通過調(diào)查確認(rèn)企業(yè)改進(jìn)及提升形象的重點(diǎn)所在 其二是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析：競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析主要是了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間產(chǎn)品、市場(chǎng)、形象定位的不同特點(diǎn)，以準(zhǔn)確地確定企業(yè)在不同的細(xì)分市場(chǎng)中的定位及其應(yīng)當(dāng)采取的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的調(diào)查大都采取問卷調(diào)查方法 2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境調(diào)查 對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的調(diào)查主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容：3.視覺表達(dá)系統(tǒng)審查 視覺審查主要是對(duì)以企業(yè)原有的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、公司名稱、業(yè)務(wù)用品、運(yùn)輸工具、信息傳播媒體及途徑、設(shè)計(jì)表現(xiàn)的水準(zhǔn)等進(jìn)行全面、系統(tǒng)的重點(diǎn)檢查。主要可以采用心理學(xué)的測(cè)試方法 3.視覺表達(dá)系統(tǒng)審查 視覺

17、審查主要是對(duì)以企業(yè)原有的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)二、設(shè)計(jì)開發(fā)階段設(shè)計(jì)開發(fā)是導(dǎo)入CIS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。包括三項(xiàng)主要內(nèi)容： 其一是理念確定：經(jīng)營理念的確定絕不是隨心所欲的，它取決于企業(yè)所在的行業(yè)特征、企業(yè)的產(chǎn)品定位、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較分析、企業(yè)自我的實(shí)力與能力等因素。在確定企業(yè)理念的活動(dòng)中，要充分發(fā)揮企業(yè)全體員工的智慧，經(jīng)過深入討論、比較分析、廣泛參與，最終才能形成充分表達(dá)企業(yè)特性的經(jīng)營理念 其二是管理整備：所謂管理整備就是根據(jù)企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體目標(biāo)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，建立各種行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以使其能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是最為重要的，如職工操作規(guī)范、員工行為規(guī)范、銷售服

18、務(wù)規(guī)范、廣告定位標(biāo)準(zhǔn)、公共關(guān)系活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)等，都必須以企業(yè)經(jīng)營理念為最終尺度，這樣才能統(tǒng)一化。 其三是CIS創(chuàng)意：CIS創(chuàng)意就是將業(yè)已確定的企業(yè)理念和行為規(guī)范轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)化的視覺傳遞形式，來具體地、象征性地體現(xiàn)企業(yè)的精神與行為。創(chuàng)意包括三個(gè)步驟：首先，將具有識(shí)別性的抽象概念轉(zhuǎn)換成象征性的視覺要素；其次，創(chuàng)造以實(shí)體象征物為核心的設(shè)計(jì)體系，即開發(fā)基本設(shè)計(jì)要素，以奠定CIS整體傳播系統(tǒng)的基礎(chǔ)；最后，以基本設(shè)計(jì)要素為基礎(chǔ)，展開應(yīng)用設(shè)計(jì)要素的開發(fā)作業(yè)，使基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)相互支持，相得益彰。CIS創(chuàng)意階段是設(shè)計(jì)人員充分施展其想像力和創(chuàng)造力的階段，其中尤以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)為最初關(guān)鍵，因?yàn)檎麄€(gè)識(shí)別系統(tǒng)的建立將以這三項(xiàng)為核心而展開。二、設(shè)計(jì)開發(fā)階段設(shè)計(jì)開發(fā)是導(dǎo)入CIS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。包括三項(xiàng)主要四、企業(yè)CIS手冊(cè)的編制企業(yè)CIS手冊(cè)導(dǎo)入