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1、房地產(chǎn)銷售技巧-行銷技巧第一頁(yè),共23頁(yè)。行銷物料行銷心態(tài)、目標(biāo)準(zhǔn)備行銷步驟、小技巧目 錄contents 行銷后須知一二三四第二頁(yè),共23頁(yè)。行銷物料準(zhǔn)備一Part1contents 第三頁(yè),共23頁(yè)。Part1行銷必備行銷神器1-文件夾1.項(xiàng)目戶型圖:代理項(xiàng)目戶型圖及周邊競(jìng)品項(xiàng)目戶型圖,價(jià)格預(yù)算,能夠及時(shí)解決客戶對(duì)比問(wèn)題。2.銷售百問(wèn):遇到專業(yè)的問(wèn)題需要專業(yè)回答。3.區(qū)域圖:便于講解4.項(xiàng)目及周邊競(jìng)品項(xiàng)目參數(shù):便于對(duì)比5.名片:推銷產(chǎn)品前,先推銷自己。第四頁(yè),共23頁(yè)。行銷必備單張上有最新的項(xiàng)目活動(dòng)信息,能夠讓客戶對(duì)項(xiàng)目基本信息、最新活動(dòng)政策及戶型有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知,如果在行銷過(guò)程中沒(méi)有效果
2、,帶上幾百?gòu)垎螐堖M(jìn)行派發(fā),用量變引起質(zhì)變也是種好辦法!Part1行銷神器2-單張第五頁(yè),共23頁(yè)。獨(dú)一無(wú)二的能力行銷神器3-手舉牌吸客:手舉牌具有自動(dòng)吸引買房客戶的功效!行銷必備Part1第六頁(yè),共23頁(yè)。行銷的三大神器:文件夾、單張、手舉牌行銷必備Part1Review:第七頁(yè),共23頁(yè)。物料準(zhǔn)備Part1Discussion:除此之外,還有影響行銷的其他物料嗎?行銷物料如何運(yùn)用?第八頁(yè),共23頁(yè)。行銷心態(tài)二Part2contents 第九頁(yè),共23頁(yè)。心態(tài)準(zhǔn)備Part2NO1:積極、熱情行銷必須要主動(dòng),被動(dòng)的行銷等于浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)體力!NO2:耐心、樂(lè)觀行銷一定不能錯(cuò)過(guò)身邊每一個(gè)人,耐心的與
3、每個(gè)人講解,才能有更多驚喜。NO3:平常心銷售的開(kāi)始就是被拒絕,要保持一顆平常心面對(duì)前方千千萬(wàn)萬(wàn)的拒絕。第十頁(yè),共23頁(yè)。目標(biāo)準(zhǔn)備Part2方法:1.定好決心懲罰2.同事之間的PK3.團(tuán)隊(duì)之間PK目標(biāo)制定:1.目標(biāo)分解例如成交一套=10上訪=80拓客=日均拓客3第十一頁(yè),共23頁(yè)。行銷心態(tài)Part2Discussion:1.好心態(tài)的作用有哪些?2.在行銷過(guò)程中心態(tài)遇到過(guò)哪些問(wèn)題?第十二頁(yè),共23頁(yè)。行銷步驟、小技巧三Part3contents 第十三頁(yè),共23頁(yè)。行銷步驟Part3常規(guī)的行銷技巧相信大家已經(jīng)基本掌握,但是,這里會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充講解。步驟一:自我介紹、初步詢問(wèn)購(gòu)房意向例如:您好,
4、很抱歉打擾到您,(打開(kāi)文件夾,拿出單張的同時(shí),此時(shí)因注意禮貌,且不能擋住客戶的行動(dòng),應(yīng)并排行進(jìn))我是宜章百納行房地產(chǎn)公司的置業(yè)顧問(wèn)XXX,主要是做樓盤團(tuán)購(gòu)代理和信息免費(fèi)咨詢的,想問(wèn)一下XX最近有沒(méi)有購(gòu)房的打算呢?這只是一個(gè)初步的詢問(wèn),因?yàn)樵诮稚嫌龅酵其N員,無(wú)論客戶是否買房一般人群的第一反應(yīng)是拒絕,這是一種心理上的防備,而后進(jìn)行下一步。第十四頁(yè),共23頁(yè)。行銷步驟Part3步驟二:切入主題,介紹項(xiàng)目賣點(diǎn)在客戶拒絕第一次之后,微笑進(jìn)行第二次介紹:XX,您可以看下我們的戶型,我們的戶型方正得體,布局合理,套內(nèi)使用面積非常高,基本上沒(méi)有什么公攤,而且我們還是電梯房中少見(jiàn)的板房設(shè)計(jì),一字排開(kāi),采光通風(fēng)效
5、果極佳。(此處為項(xiàng)目賣點(diǎn)介紹)第二步是最關(guān)鍵的一步,用精簡(jiǎn)的語(yǔ)言介紹項(xiàng)目的賣點(diǎn),吸引客戶注意力!第十五頁(yè),共23頁(yè)。行銷步驟Part3步驟三:活動(dòng)政策推出這一步主要針對(duì)于觀望型客戶XX,是這樣的,近期我們項(xiàng)目推出了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XX,有興趣去了解一下嗎?在進(jìn)行此步驟時(shí)因注意銷售說(shuō)辭已經(jīng)統(tǒng)一,否則不要亂說(shuō)。第十六頁(yè),共23頁(yè)。Part3行銷小技巧1.微笑、真誠(chéng)微笑是最好的交際方式2.禮貌用語(yǔ)禮貌的交談會(huì)取得客戶的好印象3.切勿強(qiáng)硬推銷學(xué)會(huì)與客戶交朋友,當(dāng)客戶提出拒絕,要學(xué)會(huì)說(shuō)沒(méi)關(guān)系,我們可以交個(gè)朋友4.
6、善用引導(dǎo)法先肯定客戶,讓客戶順心,再進(jìn)行引導(dǎo)。(您說(shuō)的很對(duì),其實(shí)您也可以這樣想一想.)銷售不等于辯論。第十七頁(yè),共23頁(yè)。行銷后須知四Part4contents 第十八頁(yè),共23頁(yè)。行銷后須知Part41.及時(shí)做好客戶登記及時(shí)做好登記,避免過(guò)后忘記客戶信息2.及時(shí)與客戶取得聯(lián)系關(guān)心或者獲得約訪機(jī)會(huì)3.及時(shí)總結(jié)行銷過(guò)程中的問(wèn)題總結(jié)是進(jìn)步的最好方式4.及時(shí)登記行銷過(guò)程中遇到的困難通過(guò)上級(jí)或者同事經(jīng)驗(yàn)交流解決困難第十九頁(yè),共23頁(yè)。行銷技巧Part4Discussion:大家還有哪些常用的行銷技巧嗎?客戶通常會(huì)給出哪些”意向信號(hào)“?第二十頁(yè),共23頁(yè)。課程回顧回顧contents 第二十一頁(yè),共23頁(yè)。Review:行銷物料三大神器文件夾單張手舉牌行銷心態(tài)積極、熱情、耐心、樂(lè)觀、平常心行銷小技巧1.微笑、真誠(chéng)2.禮貌用語(yǔ)3.切勿強(qiáng)硬推銷4.善用引導(dǎo)法行銷后須知1.及時(shí)做好客戶登記及時(shí)做好登記,避免過(guò)后忘記客戶信息2.及時(shí)與客戶
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