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文檔簡介

1、要是能夠承諾退費的話，我就報名2、說得挺好的，但我還是擔(dān)心效果3、先找好退路，免得到時候扯皮客戶心理分析銷售目標(biāo)：強調(diào)客戶對產(chǎn)品的信心1、保持態(tài)度的一致性。2、向客戶傳遞自信。3、以良好的作為后盾。銷售意識與行為準(zhǔn)備使用群體：所有銷售創(chuàng)新模板一“XX，如果孩子在學(xué)習(xí)過程的某一階段效果不好，是不會放任不管的，這一點在的“免費重讀制”和“效果承諾制”兩項制度中都有很明確的規(guī)定和處理方法，咱們詳細(xì)了解一下吧要點：效果不明顯，學(xué)校會負(fù)責(zé)，有相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶深入了解優(yōu)勢的教學(xué)制度。：教學(xué)制度成功秘訣：推動銷售流程，帶領(lǐng)客戶走向下一個銷售環(huán)節(jié)。銷售創(chuàng)新模板二使用群體：所有客戶“您擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)效果，這一點我非常理解，許多家長剛接觸的“方法的時候也有同樣的擔(dān)心，經(jīng)過親身體驗，他們的顧慮也就沒有了。我這里有一份學(xué)習(xí)效果反饋表，您了解一下吧！“要點：講述老客戶的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主動提供用戶反饋調(diào)查表。：親身體驗成功秘訣：客戶的擔(dān)憂并非特例，及時疏導(dǎo)對方的心情，讓客戶以一顆平常心看待當(dāng)前的問題。銷售創(chuàng)新模板三使用群體：所有“XX，您考慮得確實非常周到，只是您說的”沒有效果“究竟是指哪方面呢？”要點：了解客戶要求的側(cè)重點在哪里，縮小問題范圍。：究竟成功秘訣：為使說服更有針對性，減輕銷售的難度1、這點絕對沒問題，您就放心吧！2、使用效果怎么可能

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