保健品消費者需求調(diào)查方案課件

1、目錄研究思路及調(diào)查內(nèi)容2.項目背景及目的1.調(diào)查設(shè)計及質(zhì)量控制3.開元項目流程4.關(guān)于開元研究5.項目背景及目的項目背景近年來，我國居民生活水平的不斷提高，以及人們健康意識的不斷增強(qiáng)，使得保健品市場呈快速增長趨勢。但切不可盲目入市，因為當(dāng)前保健品市場產(chǎn)品類型眾多，產(chǎn)品功能多樣化，那么在進(jìn)入保健品市場前，必須清晰把握市場，了解市場現(xiàn)狀，競爭環(huán)境，消費者需求及特征，以明確自身產(chǎn)品定位及目標(biāo)消費者定位，確保成功打開市場。調(diào)查目的本次項目調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)主要以解決以下問題為關(guān)鍵：1、選擇什么樣的產(chǎn)品入市？2、目標(biāo)消費者是誰？在哪？3、消費者通過什么渠道購買？4、如何讓消費者知道我的產(chǎn)品并購買？開元建

2、議通過調(diào)查，明確以上問題之后，再依照市場調(diào)查結(jié)論，并結(jié)合自身資源情況，進(jìn)行市場進(jìn)入決斷，可大大降低風(fēng)險，確保入市成功機(jī)會。研究思路研究思路依照本項目調(diào)查目的要解決的關(guān)鍵問題，我們的研究思路為：識別市場機(jī)會發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會誰需要保健品？（市場規(guī)模）需要什么樣的產(chǎn)品？（產(chǎn)品需求特點）市場上有哪些產(chǎn)品/品牌？（市場競爭情況）這些產(chǎn)品/品牌讓人滿意嗎？（品牌滿意度）確立目標(biāo)市場定位產(chǎn)品定位營銷策略圈定目標(biāo)消費人群分析目標(biāo)人群需求特征確定需求產(chǎn)品特征選擇針對性的產(chǎn)品產(chǎn)品購買渠道?影響購買的因素？媒體接觸習(xí)慣？調(diào)查內(nèi)容消費者U&A研究內(nèi)容消費者特征：性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入生活形態(tài)：社會價值觀、對生活

3、的態(tài)度、對家庭、事業(yè)的態(tài)度、對購物的態(tài)度購買情況：購買的產(chǎn)品，購買者，購買場合、方式、頻率、數(shù)量 使用情況：使用的產(chǎn)品，使用者，使用時間、場合、方式、頻率 品牌認(rèn)知：知名度，嘗試度，品牌轉(zhuǎn)換，忠誠度 對各品牌的態(tài)度：總體，功能屬性、情感屬性 媒介接觸：電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外 調(diào)查內(nèi)容消費者購買決策行為研究模型開元研究將圍繞消費者對保健品的使用和購買的多個維度進(jìn)行研究，覆蓋了消費者對保健品的使用習(xí)慣、媒介接觸情況、購買行為、影響購買因素和購物心理等。幫助您詳細(xì)了解消費者行為。注意（Attention）興趣（Interest）愿望（Desire）行動（Action）消費咨詢1、信息來源2、促

4、銷活動3、媒介接觸消費需求1、預(yù)購意愿2、預(yù)期需求購買決策影響要素1、產(chǎn)品本身要素2、外部因素消費習(xí)慣1、使用習(xí)慣2、購買習(xí)慣環(huán)境因素消費態(tài)度消費者購買決策研究模型 - AIDA調(diào)查內(nèi)容影響購買行為的因素分析影響消費者購買行為的因素有許多，主要包括心理因素、內(nèi)部因素和外部因素。通常我們按如下模式開展消費者行為研究。購買行為內(nèi)部因素心理因素階級宗教文化家庭個性感知動機(jī)記憶學(xué)習(xí)態(tài)度目錄研究思路及調(diào)查內(nèi)容2.項目背景及目的1.調(diào)查設(shè)計及質(zhì)量控制3.開元項目流程4.關(guān)于開元研究5.調(diào)查設(shè)計調(diào)查對象調(diào)查城市樣本量年齡在20-70歲，大專以上學(xué)歷，是保健品購買的主要決策者或使用者家庭收入為中等及以上北京、上海、廣州、杭州、蘇州200個/城市總計1000個樣本配置及費用調(diào)查周期項目確定后，一周內(nèi)開始問卷調(diào)查執(zhí)行，30個工作日內(nèi)提交研究成果。目錄研究思路及調(diào)查內(nèi)容2.項目背景及目的1.調(diào)查設(shè)計及質(zhì)量控制3.開元項目流程4.關(guān)于開元研究5.開元研究項目流程YN修改建議書提交建議書客戶同意？NY總結(jié)經(jīng)驗相關(guān)文件歸檔N簽署合同并收取首付款項目總體規(guī)劃問卷/提綱設(shè)計客戶同意？修改問卷/提綱NY數(shù)據(jù)采集與案頭研究數(shù)據(jù)分析撰寫報告