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文檔簡介
1、人力資源的激勵(lì)機(jī)制研究摘要21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭,主要是科學(xué)技術(shù)的競爭。企業(yè)的競爭,歸根到底是人力資源開發(fā)及其潛能充分利用的競爭。而在當(dāng)前人力資源自由流動、人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈的形勢下,只有科學(xué)有效的人力資源激勵(lì)制度,才能吸引并留住真正的人才,才能最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。人力資源不僅是企業(yè)中最重要的資源之一,同時(shí)也是最昂貴的資源,有時(shí)甚至是最容易引起問題的資源。因此,有效的激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)作便是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。目前企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)方式主要體現(xiàn)在物質(zhì)利益方面的建立,很少有企業(yè)有一套理論完整、體系完善的人員激勵(lì)機(jī)制。本文針對目前企業(yè)人力資源激勵(lì)的不足,論述了經(jīng)濟(jì)福利激勵(lì)、績效考核激勵(lì)和價(jià)
2、值滿足激勵(lì)三大激勵(lì)機(jī)制。這三大激勵(lì)機(jī)制相互聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合在一起,共同組成了企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的框架,并把思想政治教育貫穿其中,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞:激激勵(lì);人力資資源;激勵(lì)機(jī)機(jī)制;AbstrracttThe eeconnomiic oof ccomppetiitioon oof tthe 21sst ccentturyy iss maainlly aa coompeetittionn off thhe sscieencee annd ttechhnollogyy. TThe commpettitiion of entterpprisses is thee coompeetittionn
3、 thhat humman ressourrcess deevellop andd thheirr laatennt eenerrgy fullly utiilizze aafteer aall. Unnderr prreseent sittuattionn thhat humman ressourrcess fllow freeelyy annd tthe figght whiich conntessts tallentts ggrowws mmoree annd mmoree inntennselly, sciienttifiic aand vallid enccourrageemennt
4、 ssysttem of humman ressourrcess, ccan atttracct aand keeep rreall taalennts onlly, andd caan ggavee pllay to thee sttafffs entthussiassm aand creeatiivitty tto tthe maxximuum eexteent. Soo thhe ffounndattionn annd tthe opeerattionn off efffecctivve eencoouraagemmentt meechaanissm bbecoomess thhe kk
5、ey of succcesss oor ffailluree off onne eenteerprrisee. AAt ppressentt, eencoouraagemmentt waays of entterpprisses maiinlyy reefleect thee seettiing-up in matteriial bennefiit; feww ennterrpriisess haave onee enncouuraggemeent mecchannismm thhat hass inntacct ttheoory andd peerfeect sysstemm.Aiminng
6、 tto ddefiicieenciies exiistiing in humman ressourrcess enncouuraggemeent at preesennt, thiis ppapeer ddesiignss ouut eeconnomiic wwelffaree enncouuraggemeent, peerfoormaancee asssesssmeent enccourrageemennt aand vallue sattisffacttionn enncouuraggemeent. Thhis thrree enccourrageemennt mmechhaniism
7、connnecct eeachh ottherr, aand commbinne ttogeetheer oorgaaniccallly. Theey cconsstittutee thhe fframme oof mmanaagemmentt meechaanissm oof hhumaan rresoourcces of entterpprisses. Annd iideoologgicaal aand pollitiicall edducaatioon iis rrun thrrouggh tthemm, wwhicch hhavee veery strrongg reealiistii
8、c mmeanninggs.Key wwordds: humman ressourrcess; eencoouraagemmentt; EEncoouraagemmentt meechaanissm目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc194719545 一、前言 PAGEREF _Toc194719545 h 11 HYPERLINK l _Toc194719546 (一) 論論文研究究的背景景、目的的和意義義 PAGEREF _Toc194719546 h 1 HYPERLINK l _Toc194719547 (二) 論論文寫作作思路 PAGEREF _To
9、c194719547 h 22 HYPERLINK l _Toc194719548 二、激勵(lì)的的基本理理論 PAGEREF _Toc194719548 h 2 HYPERLINK l _Toc194719549 (一) 激激勵(lì)的含含義 PAGEREF _Toc194719549 h 3 HYPERLINK l _Toc194719550 (二) 激激勵(lì)思想想的發(fā)展展階段 PAGEREF _Toc194719550 h 33 HYPERLINK l _Toc194719551 三、經(jīng)濟(jì)福福利激勵(lì)勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc194719551 h 44 HYPERLINK l _Toc1947
10、19552 (一) 薪薪酬體系系的構(gòu)成成 PAGEREF _Toc194719552 h 4 HYPERLINK l _Toc194719553 (二) 薪薪酬體系系的設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc194719553 h 4 HYPERLINK l _Toc194719554 (三) 薪薪酬福利利制度的的激勵(lì)功功能 PAGEREF _Toc194719554 h 5 HYPERLINK l _Toc194719555 四、績效考考核激勵(lì)勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc194719555 h 66 HYPERLINK l _Toc194719556 (一) 績績效考核核的功能能及其設(shè)設(shè)計(jì)原則則
11、 PAGEREF _Toc194719556 h 6 HYPERLINK l _Toc194719557 (二) 績績效考核核體系的的激勵(lì)功功能 PAGEREF _Toc194719557 h 7 HYPERLINK l _Toc194719558 五、價(jià)值滿滿足激勵(lì)勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc194719558 h 88 HYPERLINK l _Toc194719559 (一) 充充分授權(quán)權(quán),提高高員工的的參與感感 PAGEREF _Toc194719559 h 8 HYPERLINK l _Toc194719560 (二) 對對員工職職業(yè)生涯涯進(jìn)行系系統(tǒng)化規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _T
12、oc194719560 h 8 HYPERLINK l _Toc194719561 (三) 塑塑造“以人為為本”的企業(yè)業(yè)文化 PAGEREF _Toc194719561 h 99 HYPERLINK l _Toc194719562 六、結(jié)論 PAGEREF _Toc194719562 h 110 HYPERLINK l _Toc194719563 【參考書目目】 PAGEREF _Toc194719563 h 100 HYPERLINK l _Toc194719564 致謝 PAGEREF _Toc194719564 h 11 PAGE 17一、前 言(一)論文文研究的的背景、目目的和意意義1
13、、論文研研究背景景21世紀(jì)國國家之間間、企業(yè)業(yè)之間的的競爭歸歸根到底底是人的的綜合素素質(zhì)和人人力資源源開發(fā)與與管理水水平的競競爭。隨隨著我國國經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展,越越來越多多的人認(rèn)認(rèn)識到:市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的競競爭歸根根到底是是人才的的競爭。企企業(yè)最重重要的資資源是“人”,最嚴(yán)嚴(yán)重的問問題也是是人。然然而,對對很多企企業(yè)來講講,人力力資源又又是很短短缺的資資源。企企業(yè)潛力力的開發(fā)發(fā),要靠靠人的潛潛力的開開發(fā),怎怎樣將人人的創(chuàng)造造力和潛潛力充分分發(fā)揮出出來,要要靠管理理。管理理的實(shí)質(zhì)質(zhì)就是通通過激勵(lì)勵(lì)和約束束方式協(xié)協(xié)調(diào)人的的行為,以以有效達(dá)達(dá)成組織織的目標(biāo)標(biāo),其核核心是激激勵(lì)。激激勵(lì)是一一種精神神力量或或狀態(tài)
14、,起起加強(qiáng)激激發(fā)和推推動作用用,并且且指導(dǎo)和和引導(dǎo)行行為指向向目標(biāo),目的就在于結(jié)合人力,運(yùn)用技術(shù)達(dá)到既有統(tǒng)一意志,又有個(gè)人心情舒暢,從而達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)是管理理,尤其是是人力資資源管理理的重中中之重1。組組織行為為學(xué)有一一個(gè)著名名的公式式:績效效=F(能力*激勵(lì))。激勵(lì)勵(lì)從完整整意義上上說,包包括激發(fā)發(fā)和制約約兩層含含義,這這兩層含含義具有有內(nèi)在的的統(tǒng)一性性。激勵(lì)勵(lì)和約束束這兩種種具有有有機(jī)聯(lián)系系的管理理活動,通通常以一一種完整整、統(tǒng)一一的形式式存在于于管理活活動中,其其作用是是在滿足足個(gè)體需需求、發(fā)發(fā)揮個(gè)體體潛能、規(guī)規(guī)范個(gè)體體行為、提提高素質(zhì)質(zhì)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,維維護(hù)組織織內(nèi)部的的良好秩秩
15、序、提提高運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)效率,從從而推動動和促進(jìn)進(jìn)社會進(jìn)進(jìn)步。2、論文的的目的和和意義目前雖然激激勵(lì)開發(fā)發(fā)在某些些企業(yè)得得到了一一些應(yīng)用用,但效效果不盡盡人意,還還存在一一些問題題:(1)認(rèn)為為激勵(lì)就就是獎勵(lì)勵(lì),缺乏乏約束從字面上看看,激勵(lì)勵(lì)就是激激發(fā)、鼓鼓勵(lì)之意意。只強(qiáng)強(qiáng)調(diào)利益益引導(dǎo)一一方面是是不準(zhǔn)確確的,他他應(yīng)包括括激勵(lì)和和約束。獎獎勵(lì)和懲懲罰是兩兩種最基基本的激激勵(lì)措施施,是對對立統(tǒng)一一的。(2)物質(zhì)質(zhì)激勵(lì)機(jī)機(jī)制存在在平均主主義傾向向,人才價(jià)價(jià)值得不不到充分分體現(xiàn)改革開放后后,國有有企業(yè)先先后推行行放權(quán)讓讓利,使使物質(zhì)激激勵(lì)成為為主導(dǎo)的的激勵(lì)形形式,但但由于改改革不到到位,企企業(yè)中還還存在的的平
16、均主主義分配配理念,這些都使得企業(yè)人才在工作中缺乏必要的激勵(lì),工作積極性被挫傷,從而削弱了企業(yè)優(yōu)秀員工對企業(yè)的向心力。(3)人才才內(nèi)部沒沒有形成成有效的的競爭機(jī)機(jī)制其一,大多多數(shù)從事事專業(yè)技技術(shù)的人人員,獲獲得專業(yè)業(yè)技術(shù)資資格,基基本上能能一聘終終身。其其二,專專業(yè)技術(shù)術(shù)職務(wù)的的考核和和管理形形同虛設(shè)設(shè),實(shí)行行的是“文憑論論”,導(dǎo)致致有真才才實(shí)學(xué),能能干事、做做出突出出貢獻(xiàn),而而沒有文文憑,進(jìn)進(jìn)而失去去聘任專專業(yè)技術(shù)術(shù)職務(wù)資資格者,望望“文”興嘆。(4)人才才在企業(yè)業(yè)中缺乏乏良好成成長環(huán)境境和發(fā)展展機(jī)會對與優(yōu)秀人人才來講講,也許許和物質(zhì)質(zhì)待遇同同等重要要的是在在企業(yè)的的發(fā)展機(jī)機(jī)會。在在一些企企
17、業(yè)中,我我們看到到對人的的管理仍仍然采取取傳統(tǒng)的的行政管管理模式式,使優(yōu)秀秀員工在在企業(yè)中中缺乏脫脫穎而出出的機(jī)會會2。當(dāng)企業(yè)業(yè)人才感感到在企企業(yè)中缺缺乏良好好的成長長環(huán)境和和發(fā)展機(jī)機(jī)會時(shí),流流失就在在所難免免了。本文的提出出就是針針對目前前企業(yè)人人員激勵(lì)勵(lì)的不足足,通過過人欲望望的滿足足,論述述了經(jīng)濟(jì)濟(jì)福利激激勵(lì)、績績效考核核激勵(lì)和和價(jià)值滿滿足激勵(lì)勵(lì)三大激激勵(lì)系統(tǒng)統(tǒng)。這三三大激勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)相相互聯(lián)系系、有機(jī)機(jī)結(jié)合在在一起,共共同組成成了企業(yè)業(yè)人力資資源激勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)的的框架,具具有很強(qiáng)強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)實(shí)意義。(二)論文文寫作思思路整個(gè)寫作思思路可以以用圖11來表示示:圖1論文寫寫作框架架二、激勵(lì)的的基本理論
18、論激勵(lì)是人類類古老的的行為之之一,激激勵(lì)是人人群管理理的核心心?,F(xiàn)代代組織的的效率,在在很大程程度上取取決于其其員工受受激勵(lì)的的水平,因此,激勵(lì)是管理最重要的職能。(一) 激激勵(lì)的含含義1、激勵(lì)定定義所謂激勵(lì),就就是組織織通過設(shè)設(shè)計(jì)適當(dāng)當(dāng)?shù)耐獠坎开劤晷涡问胶凸すぷ鳝h(huán)境境,以一一定的行行為規(guī)范范和懲罰罰性措施施,借助助信息溝溝通,來來激發(fā)、引引導(dǎo)、保保持和規(guī)規(guī)劃組織織成員的的行為,以以有效地地實(shí)現(xiàn)組組織及其其成員個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)的系統(tǒng)統(tǒng)活動3。這這一定義義包含下下面幾個(gè)個(gè)方面的的內(nèi)容:(1)激勵(lì)勵(lì)的出發(fā)發(fā)點(diǎn)是滿滿足組織織成員的的各種需需要;(2)科學(xué)學(xué)的激勵(lì)勵(lì)工作需需要獎勵(lì)勵(lì)和懲罰罰并舉;(3)激勵(lì)
19、勵(lì)貫穿于于企業(yè)員員工工作作的全過過程;(4)激勵(lì)勵(lì)的最終終目的是是在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)的同時(shí)時(shí),也能能讓組織織成員實(shí)實(shí)現(xiàn)其個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo),即達(dá)達(dá)到組織織目標(biāo)和和員工個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)在客觀觀上的統(tǒng)統(tǒng)一。(二) 激激勵(lì)思想想的發(fā)展展階段在西方的管管理理論論中,激激勵(lì)思想想的發(fā)展展大致經(jīng)經(jīng)歷了四四個(gè)標(biāo)志志性階段段,與此此相應(yīng)的的主要激激勵(lì)措施施各不相相同。1、以“恐恐嚇與懲懲罰”為主的的激勵(lì)思思想以恐嚇與懲懲罰為主主的激勵(lì)勵(lì)思想在在20世世紀(jì)以前前是普遍遍存在的的,它是是以恐嚇嚇與懲罰罰作為激激發(fā)人門門努力工工作的主主要描施施。2、以“獎獎賞”為主的的激勵(lì)思思想以獎賞為主主的激勵(lì)勵(lì)思想流流行于220世
20、紀(jì)紀(jì)20年年代至440年代代。斯特勞斯(G.SStraausss)和塞塞爾斯(L.RR.Saaylees)認(rèn)認(rèn)為提出出慷慨的的福利和和良好的的工作條條件會使使雇員愉愉快,更更加努力力地工作作。”這一激激勵(lì)思想想在早年年的福特特汽車公公司得到到了很好好的應(yīng)用用。3、以“工工作中的的獎賞”為主的的激勵(lì)思思想以工作中的的獎賞為為主的激激勵(lì)思想想,在第第二次世世界大戰(zhàn)戰(zhàn)以后開開始在美美國流行行。主張張用工作作本身的的激勵(lì)特特性來調(diào)調(diào)動員工工的積極極性。這這一激勵(lì)勵(lì)思想能能夠滿足足雇員的的高層次次需要,包包括在工工作中的的友情需需要、自自尊貳要要、成就就需要等等。4、以“激激勵(lì)特性性”為主的的激勵(lì)思思想
21、以激勵(lì)特性性為主的的激勵(lì)思思想,是是對工作作中的獎獎賞為主主的激勵(lì)勵(lì)思想的的豐富和和發(fā)展。從從20世世紀(jì)700年代起起,人們們在這方方面進(jìn)行行了積極極的探索索。以激勵(lì)特性性為主的的激勵(lì)思思想4,其中中心內(nèi)容容是建立立具有所所期望的的激勵(lì)特特性的組組織。建建立這種種組織的的關(guān)鍵技技術(shù)包括括設(shè)計(jì)特特定的具具有激勵(lì)勵(lì)特性的的工作和和培養(yǎng)有有利于員員工發(fā)揮揮主動性性和創(chuàng)造造性的組組織氣氛氛。從上面對激激勵(lì)思想想發(fā)展的的回顧中中可以看看出,激激勵(lì)思想想和措施施從著重重外部控控制(恐恐嚇與懲懲罰為主主)轉(zhuǎn)向向從內(nèi)部部引導(dǎo)(滿足雇雇員的內(nèi)內(nèi)在需要要);從只注注重短期期激勵(lì)效效果(如如計(jì)件工工資、年年度獎金金
22、)發(fā)展展到注重重短期激激勵(lì)效果果和長期期激勵(lì)效效果(如如建立企企業(yè)文化化)并重重:從他他激勵(lì)思思維方式式(管理理者激勵(lì)勵(lì)下屬)轉(zhuǎn)向自自激勵(lì)思思維方式式(讓員員工自我我激勵(lì))。由此可見根根據(jù)人的的基本欲欲望,建建立人性性化的企企業(yè)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制現(xiàn)現(xiàn)在社會會發(fā)展的必必然趨勢勢,人性性化的企企業(yè)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制的的構(gòu)成可可以相應(yīng)應(yīng)的分為為三個(gè)部部分:一是經(jīng)經(jīng)濟(jì)福利利激勵(lì);二是績績效考核核激勵(lì);三是價(jià)價(jià)值滿足足激勵(lì)。三、經(jīng)濟(jì)福福利激勵(lì)勵(lì)機(jī)制在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)期,物物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)是存在在的,但但主要是是精神激激勵(lì)。在在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)中,激激勵(lì)主要要的是物物質(zhì)的,盡盡管精神神激勵(lì)仍仍然需要要,但在在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)下物物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)更為
23、普普遍。因因此,具具有激勵(lì)勵(lì)性的薪薪酬福利利體系是是企業(yè)激激勵(lì)機(jī)制制的核心心內(nèi)容之之一。企業(yè)內(nèi)部建建立薪酬酬體系的的宗旨是是吸引和和留住為為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)所必需需的人才才。要使使員工安安心工作作并保持持較高的的業(yè)績水水平,就就需要通通過有效效的薪酬酬福利體系系提高其其工作動動力和責(zé)責(zé)任心。(一) 薪薪酬體系系的構(gòu)成成薪酬就是企企業(yè)對員員工給企企業(yè)所做做的貢獻(xiàn)獻(xiàn)所付給給的相應(yīng)應(yīng)的回報(bào)報(bào)或答謝謝。這實(shí)實(shí)質(zhì)上是是一種公公平的交交換或交交易。廣義的薪酬酬包括如如下幾個(gè)個(gè)部分:(1)基本薪薪資;(2)獎勵(lì)薪薪資;(3)附加薪薪資;(4)福利,這這四種成成分各自自的性質(zhì)質(zhì)不同,在在薪酬總總額中的的比重不
24、不同,發(fā)發(fā)揮的作作用也有有差異。而而員工的的薪酬能能否起到到激勵(lì)員員工的效效果,在在于設(shè)計(jì)計(jì)出富有有激勵(lì)的的薪酬體體系。(二) 薪薪酬體系系的設(shè)計(jì)計(jì)傳統(tǒng)上的薪薪酬制度度比較重重視薪酬酬的保健健因素以以及職務(wù)務(wù)因素5,而而這兩者者只能消消除員工工的不滿滿意,卻卻不能達(dá)達(dá)到激勵(lì)勵(lì)員工的的目的。因因此,要要徹底改改變傳統(tǒng)統(tǒng)的薪酬酬設(shè)計(jì)理理念。1、薪酬要要與工作作績效掛掛鉤,激激勵(lì)員工工的工作作動機(jī),使使企業(yè)在在激烈競競爭的環(huán)環(huán)境中得得以生存存。2、薪酬應(yīng)應(yīng)作為激激勵(lì)員工工學(xué)習(xí)動動機(jī)的手手段,鼓鼓勵(lì)員工工學(xué)習(xí)更更多、更更廣、更更深入的的知識和和技能,以以應(yīng)付知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代變變化無常常的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。3、制
25、定合合理公正正的企業(yè)業(yè)薪酬制制度,還還要設(shè)計(jì)計(jì)精確的的薪酬管管理流程程,以保保障薪酬酬制度的的正確執(zhí)執(zhí)行。4、考慮到到薪酬制制度設(shè)計(jì)計(jì)的公平平性企業(yè)的薪酬酬體系要要有明確確一致的的原則作作指導(dǎo);薪酬體體系的制制定要有有民主性性參與性性和透明明性;企業(yè)管管理者要要為員工工創(chuàng)造機(jī)機(jī)會均等等、公平平競爭的的條件,引引導(dǎo)員工工把注意意力從結(jié)結(jié)果均等等到機(jī)會會均等上上來。薪酬永遠(yuǎn)是是企業(yè)和和員工都都十分關(guān)關(guān)注的話話題,設(shè)設(shè)計(jì)出一一個(gè)適合合企業(yè)實(shí)實(shí)際又具具有激勵(lì)勵(lì)作用的的薪酬體體系也是是企業(yè)應(yīng)應(yīng)該永遠(yuǎn)遠(yuǎn)重視的的問題。(三) 薪薪酬福利利制度的的激勵(lì)功功能1、薪酬的的短期激激勵(lì)功能能薪酬的激勵(lì)勵(lì)功能在在于它
26、具具有滿足足員工需需要的作作用。員員工們是是具有多多種需要要的,這這些需要要又具有有層次性性,由生生理需要要到到最最高層次次的自我我實(shí)現(xiàn)需需要,依依次由低低向高發(fā)發(fā)展,組組成一個(gè)個(gè)需要層層次。薪酬除了能能直接滿滿足生理理與安全全這類較較低層次次的需要要6,它其其實(shí)可間間接的影影響更高高層次需需要的滿滿足;豐厚的的薪酬可可以引來來更廣的的交往機(jī)機(jī)會,贏贏得尊重重,并使使人擺脫脫后顧之之憂,一一心撲向向工作。如如此看來來,豐厚厚的薪酬酬確能滿滿足員工工的各類類需要,使使他們產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈烈滿足感感,并創(chuàng)創(chuàng)造出優(yōu)優(yōu)異工作作績效,薪薪酬無疑疑是具有有激勵(lì)性性的。2、薪酬的的長期激激勵(lì)功能能薪酬不僅表表現(xiàn)了
27、企企業(yè)對其其員工福福利的關(guān)關(guān)心和重重視,而而且體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)對員工工的價(jià)值值與地位位的認(rèn)可可程度。這這對于培培養(yǎng)員工工對企業(yè)業(yè)的認(rèn)同同與歸宿宿感、忠忠誠與責(zé)責(zé)任心是是很重要要,員工們們感受并并認(rèn)識到到企業(yè)尊尊重他們們,關(guān)懷懷他們,便便會對企企業(yè)滋生生一種強(qiáng)強(qiáng)烈的愛愛慕與感感情,進(jìn)進(jìn)而產(chǎn)生生要與企企業(yè)共命命運(yùn)和為為之做出出最大貢貢獻(xiàn)的意意愿。因因此,應(yīng)應(yīng)從戰(zhàn)略略眼光來來看待薪薪酬管理理的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的、根根本性的的激勵(lì)功功能。3、企業(yè)福福利的激激勵(lì)作用用隨著企業(yè)人人才競爭爭的加劇劇,也隨隨著管理理理念的的不斷創(chuàng)創(chuàng)新,有有實(shí)力的的企業(yè)開開始重新新看待高高薪與福福利的關(guān)關(guān)系。高高薪雖說說可吸引引人才產(chǎn)生快
28、快速的沖沖擊力,但但是卻難難以長期期奏效。要要想使企企業(yè)擁有有吸引、留留住、激激勵(lì)人才才的核心心競爭力力,福利作作為豐富富而具有有柔性的的薪酬成成分,越越來越受受到企業(yè)業(yè)的重視視。企業(yè)業(yè)福利的的激勵(lì)作作用主要要體現(xiàn)在在以下方方面:(1)完善善的福利利制度可可以滿足足和保證證員工生生活上的的需要,解解除員工工的后顧顧之憂,因因而可以以調(diào)動員員工的積積極性,提提高其工工作效率率;(2)可以以激發(fā)員員工的進(jìn)進(jìn)取心。福福利搞得得好可以以提高組組織聲譽(yù)譽(yù),也能能吸引更更多更好好的人才才加盟,這這樣的組組織必然然會營造造出積極極向上的的競爭氛氛圍;(3)有利利于增強(qiáng)強(qiáng)組織內(nèi)內(nèi)部的協(xié)協(xié)作精神神,由于于全體員
29、員工都享享受到了了充分的的福利,這這可以減減少薪資資不同而而造成的的差別感感,從而而減少員員工之問問的利益益摩擦,調(diào)調(diào)和員工工之間的的人際關(guān)關(guān)系,增增進(jìn)全體體員工之之間的集集體感和和團(tuán)隊(duì)意意識??傊@些些福利舉舉措都體體現(xiàn)了企企業(yè)對人人力資源源的重視視,體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)對福利利本質(zhì)的的理解和和對發(fā)揮揮福利激激勵(lì)作用用的追求求。因此此,深得得人心的的福利,比比高薪更更能有效效地激勵(lì)勵(lì)員工,高高薪只是是短期內(nèi)內(nèi)人才資資源市場場供求關(guān)關(guān)系的體體現(xiàn),而而福利則則反映了了企業(yè)對對員工的的長期承承諾。四、績效考考核激勵(lì)勵(lì)機(jī)制績效考核是是指按照照一定的的標(biāo)準(zhǔn),采采用科學(xué)學(xué)的方法法,檢查查和評定定企業(yè)員員工對
30、職職務(wù)所規(guī)規(guī)定的職職責(zé)的履履行程度度,是促促進(jìn)和確確認(rèn)員工工的工作作成績,改改進(jìn)員工工的工作作方式,獎獎優(yōu)罰劣劣,提高高工作效效率和經(jīng)經(jīng)營效益益的一種種人力資資源管理理方法7。(一)績效效考核的的功能及及其設(shè)計(jì)計(jì)原則搞好績效考考核工作作對提高高企業(yè)的的管理水水平具有有積極而而重要的的意義,具具體說來來績效考考核主要要有以下下六種功功能,即即它是員員工晉升升的重要要依據(jù)、是是員工崗崗位調(diào)配配的依據(jù)據(jù)、是確確定合理理勞動報(bào)報(bào)酬的基基礎(chǔ)、是是企業(yè)制制定工資資報(bào)酬政政策的依依據(jù)、是是激勵(lì)員員工的重重要手段段、是反反映企業(yè)業(yè)效率情情況的重重要方式式。績效考核體體系要想想發(fā)揮作作用必須須遵守以以下原則則1
31、、明確、公公開原則則。要從制度體體系上保保證考核核方法、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、程程序、結(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用都應(yīng)應(yīng)有明確確的規(guī)定定,同時(shí)時(shí)這些規(guī)規(guī)定應(yīng)向向員工公公開。2、客觀考考核原則則。要做到客觀觀考核,用用事實(shí)說說話,切切忌主觀觀武斷。績績效考核核體系的的考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的建建立以及及考核數(shù)數(shù)據(jù)來源源的確定定是保證證客觀公公正考核核的關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié),因因此,在在考核時(shí)時(shí)要重視視這些環(huán)環(huán)節(jié)。3、與工作作相關(guān)原原則。考核的對象象是員工工的工作作績效、工工作效果果,考核核的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)通常以以職務(wù)分分析中制制定的職職務(wù)說明明與職務(wù)務(wù)規(guī)范為為依據(jù),不不宜將與與工作無無關(guān)的因因素帶入入績效考考核工作作,更不不宜涉及及員工的的隱私。4、差
32、別化化原則或或公平性性原則。該原則要求求考核結(jié)結(jié)果的等等級之間間應(yīng)有明明顯的差差別界限限,針對對不同的的考核結(jié)結(jié)果在工工資、晉晉升、使使用等方方面應(yīng)體體現(xiàn)明顯顯差別,使使考核帶帶有激勵(lì)勵(lì)性因素素,激勵(lì)勵(lì)員工的的上進(jìn)心心,否則這這些不公公平的做做法會打打擊優(yōu)秀秀員工的的積極性性。5、參與原原則??冃Э己梭w體系的設(shè)設(shè)計(jì)需要要員工的的參與,這這樣設(shè)計(jì)計(jì)出來的的績效考考核體系系會大大大減少在在日后正正式推廣廣過程中中可能遇遇到的消消極抵抗抗和阻礙礙。(二)績效效考核體體系的激勵(lì)功功能績效考核作作為激勵(lì)勵(lì)員工的的重要手手段,其其激勵(lì)作作用主要要表現(xiàn)在在以下方方面:第一,通過過績效考考核對員員工的工工作成
33、績績給以肯肯定,本本身就能能使員工工體驗(yàn)到到成功的的滿足,由此來調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。第二,可以以為企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理提供供一個(gè)客客觀而公公平的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),并并根據(jù)這這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行晉晉升、獎獎懲、調(diào)調(diào)配等決決策。不不斷地考考評并按按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行獎獎懲與晉晉升,提提高了人人力資源源管理的的準(zhǔn)確性性,并真真實(shí)反映映員工的的價(jià)值,從從而使員員工受到到激勵(lì)。第三,有效效的績效效考核,有有助于企企業(yè)制定定員工的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃。一方方面,組組織可以以根據(jù)績績效考核核的結(jié)果果,制定定正確的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,達(dá)達(dá)到提高高全體員員工素質(zhì)質(zhì)的目標(biāo)標(biāo),以推推動企業(yè)業(yè)的發(fā)展展。另一一方面,可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員
34、工的的長處和和特點(diǎn),根根據(jù)其特特點(diǎn)決定定培養(yǎng)方方向和使使用方法法,充分分發(fā)揮員員工個(gè)人人的長處處,促進(jìn)進(jìn)個(gè)人的的發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制要要想充分分發(fā)揮其其應(yīng)有的的作用,必必須以科科學(xué)、公公正的績績效考核核為基礎(chǔ)礎(chǔ),績效效考核是是激勵(lì)機(jī)機(jī)制良好好運(yùn)行的的前提和和保證8。國國外許多多知名大大企業(yè)的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制作用用發(fā)揮的的好的關(guān)關(guān)鍵在于于他們有有一個(gè)設(shè)設(shè)計(jì)合理理、執(zhí)行行嚴(yán)格的的績效考考核體系系。因此此,我們們在設(shè)計(jì)計(jì)績效考考核體系系時(shí),要要和激勵(lì)勵(lì)機(jī)制一一起作為為一個(gè)整整體來考考慮,把把績效考考核體系系作為激激勵(lì)機(jī)制制的一個(gè)個(gè)重要環(huán)環(huán)節(jié),只只有這樣樣才能發(fā)發(fā)揮績效效考核的的作用,進(jìn)進(jìn)而真正正體現(xiàn)激激勵(lì)機(jī)制
35、制的價(jià)值值??冃Э己梭w體系應(yīng)與與激勵(lì)機(jī)機(jī)制充分分整合,實(shí)實(shí)現(xiàn)良性性循環(huán)??冃Э伎己梭w系系和激勵(lì)勵(lì)機(jī)制若若要發(fā)揮揮出各自自應(yīng)有的的作用,實(shí)現(xiàn)他們之間的良性循環(huán),流程如圖所示。圖2 績效效考核與與激勵(lì)機(jī)機(jī)制的良良性循環(huán)環(huán)從圖中可以以看出,企企業(yè)在實(shí)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的過程程中,其其前提是是各部門門、崗位位及其員員工必須須要完成成各自的的目標(biāo),目目標(biāo)的完完成情況況只有靠靠績效考考核才能能得到鑒鑒定和評評價(jià)。根根據(jù)考核核的情況況,通過過激勵(lì)機(jī)機(jī)制來激激發(fā)各崗崗位、人人員的工工作積極極性,員員工的積積極性激激發(fā)以后后就可提提高個(gè)人人和組織織的效能能,進(jìn)而而促進(jìn)企企業(yè)戰(zhàn)略略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)和和企業(yè)長長久競爭爭
36、力的形形成。五、價(jià)值滿滿足激勵(lì)勵(lì)機(jī)制價(jià)值滿足包包括兩個(gè)個(gè)方面的的含義,一一是自我我價(jià)值實(shí)實(shí)現(xiàn)的滿滿足;二是價(jià)價(jià)值判斷斷實(shí)現(xiàn)的的滿足。如果企企業(yè)有一一種相互互尊重、相相互信任任、相互互關(guān)懷的的文化,每每一個(gè)員員工有相相對較多多的機(jī)會會參與到到企業(yè)大大大小小小的決策策中來,就就會使其其自身的的價(jià)值觀觀念得到到表達(dá)和和認(rèn)同9。這主要要可以通通過以下下幾個(gè)方方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn):(一) 充充分授權(quán)權(quán),提高高員工的的參與感感在現(xiàn)代化企企業(yè)中,員員工與企企業(yè)是一一種戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系。作作為戰(zhàn)略略合作伙伙伴,員員工應(yīng)當(dāng)當(dāng)與企業(yè)業(yè)經(jīng)營者者一道,共共同參與與決策過過程。讓讓員工參參與決策策過程,這這是企業(yè)業(yè)給予他他們的最
37、最大尊重重。一旦旦員工對對公司事事物有了了更強(qiáng)的的參與感感和更多多的自主主性,他他們對工工作的責(zé)責(zé)任感就就會大大大增強(qiáng),其其價(jià)值滿滿足感就就會增強(qiáng)強(qiáng)。(二) 對對員工職職業(yè)生涯涯進(jìn)行系系統(tǒng)化規(guī)規(guī)劃在知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代,人人才的競競爭將更更加激烈烈,人力力資源管管理的一一項(xiàng)重要要任務(wù)就就是要吸吸引和留留住優(yōu)秀秀人才。然然而,員員工較強(qiáng)強(qiáng)的流動動意愿又又與此相相悖,他他們更注注意個(gè)體體的成長長而非組組織目標(biāo)標(biāo)的需要要?;诖?,企企業(yè)首先先應(yīng)該注注重對員員工的人人力資本本投入,健健全人才才培養(yǎng)機(jī)機(jī)制,加加強(qiáng)培訓(xùn)訓(xùn)的同時(shí)時(shí),將教教育與培培訓(xùn)貫穿穿于員工工的整個(gè)個(gè)職業(yè)生生涯設(shè)計(jì)計(jì),使員員工能夠夠在工作作過程
38、中中不斷更更新知識識結(jié)構(gòu),隨隨時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)到最先先進(jìn)的知知識與技技術(shù),從從而具備備一種終終身就業(yè)業(yè)的能力力。(三) 塑塑造“以人為為本”的企業(yè)業(yè)文化“海闊憑魚魚躍,天天高任鳥鳥飛”,員工工要成長長和發(fā)展展,需要要有一個(gè)個(gè)健康和和諧的工工作環(huán)境境和自主主創(chuàng)新、團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍,企企業(yè)作為為員工實(shí)實(shí)現(xiàn)自我我價(jià)值的的載體,它它有責(zé)任任為員工工的發(fā)展展創(chuàng)造機(jī)機(jī)會,實(shí)實(shí)現(xiàn)事業(yè)業(yè)追求。在這方面,海海爾通過過“你能翻翻多大筋筋斗,我我就給你你搭多大大舞臺”的人才才戰(zhàn)略,在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)設(shè)立“海爾獎獎”等,對對激勵(lì)員員工的主主動性、創(chuàng)創(chuàng)造性都都起到了了積極的的作用?!耙匀藶楸颈荆鹬刂厝诵跃褪菑?qiáng)強(qiáng)調(diào)把管
39、管理的最最終目的的提高企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益放放在人的的背后。使使企業(yè)的的管理行行為中始始終貫穿穿著激勵(lì)勵(lì)、信任任、關(guān)心心等柔性性化的內(nèi)內(nèi)容。管管理者只只有注重重員工的的自我尊尊重、自自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)等高層層次精神神需求,才才能逐步步將外部部控制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自我控制制,使每每個(gè)員工工在工作作中自發(fā)發(fā)地形成成對企業(yè)業(yè)的忠誠誠度和責(zé)責(zé)任感,進(jìn)進(jìn)而將個(gè)個(gè)人目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)歸歸于一途途。企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)是企企業(yè)能否否留住人人才的關(guān)關(guān)鍵。企業(yè)文化通通常是在在一定的的經(jīng)營環(huán)環(huán)境下,為為適應(yīng)企企業(yè)生存存發(fā)展的的需要,由由少數(shù)人人倡導(dǎo)和和實(shí)踐,經(jīng)經(jīng)過較長長時(shí)間的的傳播和和規(guī)范管管理而逐逐步形成成的110。
40、創(chuàng)創(chuàng)建以人人為本的的企業(yè)文文化應(yīng)遵遵循以下下環(huán)節(jié):1、合理診診斷現(xiàn)行行企業(yè)文文化創(chuàng)建新的企企業(yè)文化化并不意意味著全全盤拋棄棄現(xiàn)行的的企業(yè)文文化,應(yīng)應(yīng)該對現(xiàn)現(xiàn)行企業(yè)業(yè)文化進(jìn)進(jìn)行辨證證的分析析,繼承承有價(jià)值值的部分分,剔出出不能適適應(yīng)企業(yè)業(yè)發(fā)展需需要的部部分,然然后再補(bǔ)補(bǔ)充新的的內(nèi)容,以以不斷完完善充實(shí)實(shí)企業(yè)文文化內(nèi)容容。2、確定企企業(yè)文化化內(nèi)容企業(yè)文化要要根據(jù)企企業(yè)的外外部環(huán)境境和企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件,著著眼于企企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略,注注重培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)精精神,形形成企業(yè)業(yè)的共性性文化和和個(gè)性文文化,根根據(jù)社會會文化發(fā)發(fā)展的趨趨勢和企企業(yè)自身身發(fā)展特特性,建建設(shè)符合合企業(yè)發(fā)發(fā)展、有有企業(yè)自自身特色色的企業(yè)業(yè)文
41、化。3、大力宣宣傳與實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)文化為塑造和維維護(hù)企業(yè)業(yè)的共同同價(jià)值觀觀,企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者應(yīng)成為為企業(yè)共共同價(jià)值值觀的化化身,并并通過自自己的行行動向全全體員工工宣傳企企業(yè)的價(jià)價(jià)值觀。企企業(yè)通過過自上而而下的宣宣傳教育育工作,形形成尊重重知識、尊尊重技術(shù)術(shù)、尊重重人才的的企業(yè)文文化氛圍圍。要通通過制度度的作用用,將企企業(yè)文化化制度化化,使員員工的行行為符合合企業(yè)理理念與價(jià)價(jià)值觀,在在制度執(zhí)執(zhí)行的過過程中,企企業(yè)的精精神理念念與價(jià)值值觀將不不斷得到到強(qiáng)化,最最終變成成員工自自己的精精神理念念與價(jià)值值觀。六、結(jié)論人力資源是是當(dāng)今企企業(yè)最重重要的資資源,是是企業(yè)生生存、競競爭、發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ),是是企業(yè)一一切經(jīng)營營活動勝勝敗的根根源,因因此,任任何一個(gè)個(gè)企業(yè)必必須將對對人力資資源的管管理納入入企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理戰(zhàn)略之之中,給給予充分分的重視視。而對對企業(yè)員員工的激激勵(lì)問
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